系统运行维护手册.doc

此文档收集于网络 如有侵权请联系网站删除 仅供学习与交流 填写说明 二 本手册所列条目均为必填项 确无内容时 应明 确说明理由 三 内的文本为填写说明 正式提交时应予以删除 此文档收集于网络 如有侵权请联系网站删除 仅供学习与交流 目 录 一 总体情况 2 二 系统功能说明 2 三 系统结构说明 2 四 系统程序说明 3 五 业务流程和数据流转 3 六 运行环境 3 七 系统突发事件应急响应预案 3 此文档收集于网络 如有侵权请联系网站删除 仅供学习与交流 一 总体情况 主要内容包括 1 介绍项目背景 实施进度 开发单位情况 系统维护联系人 实施进度 前台展示部分 正在测试 2 介绍系统应用范围 系统用户及用户情况和系统需要在部机 房外运行的环境 分布式系统 虚拟主机环境 中国电信上地北机房 3 解释系统和文档中特殊名词的含义和使用范围 4 介绍系统设计 建设 实施和文档编写涉及的参考资料 二 系统功能说明 主要内容包括 1 介绍系统总体实现功能 文档管理站点管理辅助功能媒体库系统管理 2 介绍子系统或模块实现功能 文档管理站点管理辅助功能 媒体库 系统管理 文档编辑栏目管理自定义数据图片库 系统信息 文档回收站文件管理 调查与投票 视频库 组织机构 此文档收集于网络 如有侵权请联系网站删除 仅供学习与交流 个人备忘 模板管理广告管理音频库 用户管理 短消息站点列表访问统计 附件库角色管理 后台设置 全文检索管理媒体库配置配置项管理 友情链接发布统计 定时计划 媒体库管理 菜单管理 批量排序 用户日志 三 系统结构说明 主要内容包括 1 介绍系统总体架构 子系统或模块架构并配合系统结构图展 示 2 介绍系统网络资源和 IP 规划 3 介绍系统网络设备 服务器 终端 安全设备 存储设备和 其它配件等硬件设备信息 4 介绍系统操作系统 中间件 应用软件 安全软件等软件信 息 四 系统程序说明 主要内容包括 介绍各程序名称 功能 安装路径 安装设 备 配置文件位置和程序日志说明 五 业务流程和数据流转 主要内容包括 此文档收集于网络 如有侵权请联系网站删除 仅供学习与交流 1 介绍系统实现各业务的流程 2 介绍各业务流程进行过程中数据流转 数据更新的情况 六 运行环境 主要内容包括 1 介绍系统运行所需的机房温度 湿度等环境 多组机房专用精密恒温 恒湿空调系统保证通风 恒温 恒湿 机房温度 22 1 22 1 摄氏度 相对湿度 50 5 50 5 静态条件下 空气 中 0 5nm 的尘粒数少于 18000 粒 升 2 介绍系统运行所需的服务器和计算机硬件配置 扩展性 3 介绍系统运行所需的软件种类 版本 开发语言 Java 数据库Mysql 版本无要求 操作系统Linux 版本无要求 页面设计 PhotoShop 动态效果Javascript Flash 页面构建DIV CSS 技术 符合 W3C 标准 4 介绍系统运行所需的网络设备 网络 IP 和预留要求 5 介绍系统运行所需的存储设备 供电设备 安全设备等配置 七 系统突发事件应急响应预案 主要内容包括 1 发生异常事件应急响应的基本步骤 基本处理方法和汇报 此文档收集于网络 如有侵权请联系网站删除 仅供学习与交流 流程 2 至少应包括以下六方面异常事件