地铁乘坐调查报告.doc

有关地铁乘坐的调查报告组员：吴田英（5分）、陈敏（2分）、朱董羽蓝（3分）一、 我们的问题地铁乘坐对人们的影响及看法。二、 研究原因随着经济的飞速发展与人们生活水平的提高，人们对交通工具的要求也随之变化，地铁这一方便快捷的交通工具已经入了越来越多的人们的视线，这次我们的调查就围绕着这一问提开展。三、 杭州地铁现状杭州地铁一号线的开通，使杭城迎来了地铁时代。地铁的运行对沿线居民生活会产生很大的影响。通过对杭州地铁一号线开通后民众满意度的调研，了解民众对地铁一号线的看法以及政府部门对地铁一号线运营效益的评价。并将有关地铁一号线调研的数据进行分析，科学地得出了民众对一号线满意度的结论，同时就地铁一号线在运营中存在的问题，对杭州地铁一号线的服务运营提出效行可有的对策。而此次的调研结果，也可以为地铁二号线的建设提供意见，为改善杭州市交通现状献计献策，贡献一份微薄的力量，促进杭州新发展。四、调查问卷第1题 您曾经乘坐过地铁吗？ 有 没有第2题 您曾经乘坐过杭州的地铁吗？ 有 没有第3题 您认为地铁安全吗？ 安全 不安全 一般第4题 您曾经在地铁上饮食过吗？ 有 没有第5题 您觉得地铁的好处是什么？ 速度快安全价格低廉便捷节省时间时间准确班次多第6题 您曾经在地铁上玩过手机吗？ 有 无第7题 您对地铁的舒适度评价 满意 不满意 一般第8题 对地铁票价的评价 高 低 合适第9题 您认为地铁很拥挤 拥挤 一般 空旷第10题 您注意过地铁站的标示吗？ 注意过 从未 较少第11题 您觉得地铁的哪一方面还有待改进 电梯工作人员上下车/安全门舒适度座位安排换乘时方向不统一不同人群没有分流其他四、 问卷分析第1题 您曾经乘坐过地铁吗？ 选项小计比例有19 95%没有1 5%本题有效填写人次20分析：大部分被调查者都成坐过地铁，说明地铁的普及量还是较大的。第2题 您曾经乘坐过杭州的地铁吗？ 选项小计比例有17 85%没有3 15%本题有效填写人次20分析：多数被调查者都乘坐过杭州地铁，说明市民对杭州地铁还是比较欢迎的。第3题 您认为地铁安全吗？ 选项小计比例安全8 40%不安全1 5%一般11 55%本题有效填写人次20分析：多数被调查人员都认为地铁的安全性一般，说明杭州地铁安全性有待提高。第4题 您曾经在地铁上饮食过吗？ 选项小计比例有8 40%没有12 60%本题有效填写人次20分析：大部分被调查人员都曾经在地铁上饮食过，说明地铁上的一些标示应该更醒目一些，起到更好的提醒作用。第5题 对地铁票价的评价 选项小计比例高11 55%低2 10%合适7 35%本题有效填写人次20分析：说明地铁票价还有待调整，大部分被调查的人员认为票价较高。第6题 您认为地铁很拥挤 选项小计比例拥挤4 20%一般15 75%空旷1 5%本题有效填写人次20分析：有一部分的被调查者认为地铁较为拥挤，说明人流量还有待控制，运营方法有待调整。第7题 您注意过地铁站的标示吗？ 选项小计比例注意过8 40%从未5 25%较少7 35%本题有效填写人次20分析：说明地铁表示不够明显，应该改进，使其能提到作用。第8题 您觉得地铁的哪一方面还有待改进 选项小计比例电梯10 50%工作人员11 55%上下车/安全门13 65%舒适度11 55%座位安排11 55%换乘时方向不统一不同人群没有分流11 55%其他12 60%本题有效填写人次20分析：地铁正处于发展间段，仍有许多不足，有待相关部门改进需要改进的地方。五、 建议1、 可以适当调低价格，方便我们的出行2、 可以跟进地铁一号线周边配套公共设施的建设，扩大地铁一号线的服务范围，更有利于民众的日常出行。3、 可以针对人流量的多少适当调节运营时间。4、 地铁是城市现代化的交通工具，也是穿行于隧道之中的交通工具，如果一旦发生火灾、列车追尾或脱轨等事故时，由于地下隧道空间有限，安全疏散和救援困难较多，常酿成悲惨的严重后果。所以地铁一号线的运营应该要建立在安全的基础上。调节地铁门的关闭时间。六、 结论杭州地铁的出现地铁对我们来说无疑都是一个好消息但目前正处于发展间段的杭州地铁仍有许多不足与需要改进的地方，希望政府与相关部门都能给我们提供更大的便利。七、 感想随着经济的发展和生活的需求，人们对地铁的要求也越来越大。作为现代城市的重要交通设施，地铁以其快速、准时、方便、舒适等优点，已经成为大城市公共交通的主要发展方向。地铁是城市公共交通重要组成部分之一，地铁安全的重要性不言而喻