旅游景区电子门票建设方案.doc

风景名胜区电子自动售检票系统案简捷版风景名胜区电子自动售检票系统建设方案-简捷版 卡得智能数字化景区系统还包括：景区停车场管理系统、景区监控系统、景区广播系统、景区电子商务系统。卡得智能与景区合作方式：1、景区直接购买系统，卡得智能提供终身售后服务。 2、由卡得智能投资建设，与景区约定一定年限内由景区支付电子门票款的方式合作，合同期满后，系统及设备归景区所有。 3、由卡得智能投资建设，景区以租赁的方式支付租金，合同期满后，系统及设备归景区所有。 沈阳卡得智能科技有限公司*年*月*日第一章 公司介绍一、 公司简介沈阳卡得智能是由香港慧图集团投资控股，紫光软件参股的高科技公司，专业从事智能一卡通整体解决方案的推广，以及RFID技术为基础的各类行业应用。公司一直致力于研制生产具有自主知识产权的自动识别技术产品和应用系统，并被广泛应用于电力、制造、教育、金融、交通、石油、化工、税务、医疗、以及大、中、小型企事业等各行各业。主要应用系统有：企业一卡通系统、校园一卡通系统、企业无线班车管理系统、RFID人员出入管理系统、无线智能考勤管理系统、无线智能监控系统、智能网络消费管理系统、访客管理系统、智能会议签到管理系统、智能停车场管理系统、景区RFID电子门票管理系统、体育场馆、演出、剧院RFID电子门票管理系统、RFID车辆出入监管系统、IC卡自来水收费营销管理系统、IC卡电力收费营销管理系统、IC卡煤气收费营销管理系统、IC卡供热收费营销管理系统等。其中十一种产品通过了省部级、国家级技术鉴定，并荣获国家专利十七项，公司被评为国家重点先进高新技术企业、优秀火炬计划先进企业、国家级科技成果重点推广计划依托单位。公司一直把科研开发作为公司生存和发展的生命线，遵循“开发一代，生产一代，研制一代，储备一代”的科研管理理念，使公司的产品及研发一直处于国内领先的优势。公司拥有一只由50余名专业技术骨干组成的研发队伍，科研机构分为产品开发部、系统集成部、技术支持部、新技术研究与应用部和总体设计五大部门，是公司的核心力量所在。公司的科研、生产、销售及售后服务中心设在沈阳，全国其他城市设有代理机构百余家，形成了一个以沈阳为中心，覆盖全国的销售服务网络。可快速响应任何一家用户的服务需求，体现了较强的技术与服务优势。卡得智能期待通过智能一卡通及RFID技术的推广，为客户提供智能、安全、方便的工作和学习环境，为实现以人为本，创建和谐社会而努力。1.1、企业资质：1.2、选择合适的系统建设合作伙伴 景区数字化管理系统是实现科学管理，提升景区形象，增加经济效益的重要举措。作为专业从事数字化景区建设的公司，我们非常荣幸能够参与到贵景区数字化管理系统的建设中来。电子管理系统建设是一个逻辑复杂而且繁琐的过程，系统建成后能否稳定运行，不仅仅取决于硬件产品的选择，其项目承建公司的经验与后续服务也是至关重要的，从经验与专业的角度讲，有资格承担贵景区数字化管理系统建设的公司必需符合以下条件：1、具有自主知识产权的售检票软件管理系统:提供后续软件升级和维护服务，可根据景区要求更改或添加软件功能。2、具有五A级数字化景区建设案例和经验:贵景区电子管理系统建设应该与有5A级山岳型景区建设经验的专业公司合作，才能保证建设项目成功稳定的运行。3、有专业的售后服务队伍:电子管理系统不仅是纯硬件设备，其厂家的售后服务能力和维护成本一定要考虑在内。二、电子自动售检票系统方案2.1总则随着信息技术的迅猛发展,对旅游景区的管理现代化都提出了更高的要求。结合其它智能系统，在许多场合都需要使用各种票证(如各类旅游风景区、铁路、公路、航运等行业的收费票证)，传统的售票及票务管理都是以手工作业为主，导致在某些特定的高峰时段，售票人员的劳动强度剧增，工作效率下降，而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售票人员的工作，最终的结果就是导致客户抱怨。高效率、低成本是条码技术在票务管理系统应用中的显著特点，沈阳卡得智能科技有限公司结合自身在条码领域的先进技术和产品，用条码技术实现各种票证的制作及自动化管理，让用户真正告别手工售票的烦琐、低效率。电子门票管理系统己不再是单一简单的入门售票管理系统，而是一个集智能卡工程、信息安全工程、软件工程、网络工程及机械工程的智能化管理系统。它涉及到条码卡门票制作（景点CI及广告收入），发票售票系统、通道验票系统、景点客流监控系统、景点资源开发决策系统及财务系统等。它通过Windows、Windows NT或Unix等软件管理系统平台向用户提供一个集中控制，集中管理且操作简便的集成管理系统，从技术方面己完全可以适应任何用户情况的需求。2.1.1系统应用意义景区票务管理的人工模式，售票，验票，统计都是人工操作，这远不适应现代化管理要求，存在着一些不易解决的问题： （1）容易制印假门票。（2）无法进行复查，校对。（3）出错率高。（4）统计、分析、不准确、不及时。（5）浪费了大量的人力、物力、财力。（6）容易出现坐支门票款或者以票款抵欠款等门票流失现象。（7）不易减轻客人在核心景区造成的环保压力。为进一步丰富旅游服务手段，提高旅游服务水平和服务档次，我们建议采用先进的计算机管理手段和通道控制技术，通过在各进口安装门禁管理系统、在各景点售票处安装配套设施、建立结算汇总中心等，实现计算机实时售票、验票、查询、汇总、统计、报表等各种门票控制和全方位的实时监控及管理功能。2.1.2自动售检票系统，是投资收益的保障，具有重要意义：1、是塑造景点新形象的切实举措，硬件建设上顺应了以国际现代化的潮流，软件环境上融入了国际大都市的品味。用电子门票代替传统的纸印门票，便于收藏，游客倍加珍惜，极具收藏价值。自然能有效地防止乱丢票据对公共卫生的破坏。2、认票不认人，是严格管理和堵塞漏洞的手段，从而减少因门票的各种流失而造成的损失。钱款收入纳入计算机管理，日有报表，月有汇总；设备验票与人工撕票形成鲜明对比，对内对外都给人以管理现代化的感觉。因此，计算机的系统投资，不仅是管理费用，更主要的是经营投入，不亚于高倍回报的投资。据应用单位的统计，门票收入一般都有15%-20%的损失，记年客流量在100万人，平均票价30元，堵塞漏洞的增收预期效益依每年10% 计，就是300万元的收入。3、沈阳卡得智能科技有限公司在售票管理、验票管理上，尤其在处理不同票类、不同情况的设置方面，已经积累比较丰富的经验，会保证系统长久地顺利运行。4、计算机管理的优势，在于设计规则，不断的变化规则，营销工程中的外销票、赠票等任何新的票类设计方案，都可以随机应变，一个指令，全局统一，这是纸票的体制无法适应的。5、精心策划，在纪念卡或纪念光盘上作广告，或利用游客的收藏心理，可以创造一定的额外收入，充分展示景区的良好形象。2.2 系统功能：电子售检票系统的建设，不仅是控制和监视入口，杜绝因伪造门票而造成的经济损失；而且要管理售票，杜绝内部财务漏洞和其他管理漏洞，快速精确统计和实时查询景点售票数据。售票之前，先将门票扫描入库， 售票时输入相关信息，门票种类等，执行“售票”。售票系统在现场扫描预制票，售票电脑记录相应的信息，发售出相应的条码卡门票（或IC卡年票），软件可查询显示售票量情况，统计当时、当日、当月、当年票数。每次及每天情况都登入数据库，传入门票管理部门，可随时查询。游客到大门售票窗口购进条码卡门票，通过验票通道感应门票的条码，卡票有效，绿灯亮，同时打开闸门，游客通过道闸，闸门自动关闭（防尾随功能），同时闸机验票数据上传数据库，游客可以提取条码卡门票纪念。（IC卡）年票，游客感应IC卡（上面会有本人的图片），工作人员可以比对，卡票有效，通道闸机自动打开，如果比对不合本人，工作人员不给游客通过，确保年卡不被别人利用。景区可以选取不同时间段统计已售票数据，即全票，半票，团体票，贵宾票，员工票，夜场票，年票等等；统计打印客人人数，按天、周、月、季、年均可；组织票款结算，与银行结算；打印，递送报表。2.3系统结构图：2.4系统业务流程2.4.1、制票流程：制作流程主要包括：宣传面等图案和内容的创意、设计；定稿、审批、申报、明码等的印制；税务章套印；出入库等统计管理。这是准备工作，预先制作好代售票（条码片、IC卡）2.4.2售票流程：售票主要包括：门票的入库、清数、整理、分类等；旅行社、单位团体、各分销点等分销出库；全票、半票、年票、赠票、打折票、及退票等的管理。读取门票2.4.3、检票流程：检票流程：通过验票闸机识别、有效通过、无效限制、防伪造假等；2.5、售检票口设计：每个景区售票点统一设在景区入门管理处设2-3个售票窗口（售票系统如下图）。票为预制条码票，售票员使用条码扫描仪录入门票条码，经系统操作收费后售出门票。设3-4个双向检票通道闸机，其中：进口方向读条码票、IC卡和指纹仪，出口方向读条码票或IC卡；如果读取指纹失败时，闸机上的8.1寸液晶显示屏可显示卡的信息和照片，由管理员辅助通行。2.6票型设计：景区的票中主要分为两大类：普通票即条码票，条码票直接到检票口感应，如果是有效票，闸机打开，游客进去，条码票留游客纪念；（参考以下图样）VIP卡，游客持卡到检票口，先刷卡，如果是比对成功，闸机打开，否则闸机紧闭；整体系统由景区管理中心系统、景区门票管理子系统、终端售票和终端验票系统组成，管理中心系统对所有景区的统计数据及门票的交易数据汇总处理。门票设计发行的原则既要个性，也应实用。选用条码票、IC卡和指纹，实现统一管理的目的，是简化和科学相结合，提高了管理效率。景区的门票管理系统是全面的，使系统适应旅游景区不同类别游客的需要，适应工作人员操作的需要，并留有修改扩展的空间，采取现场实时售票、兼容多种票类的体制是门票系统发展的必然趋势。根据景区的要求，选用售票实时扫描出售已经印刷好的条形码的门票（预制条码票）及IC卡（作为VIP卡或年票）,生成实时有效门票。2.7、停电应急方案：在本方案设计中，我们充分地考虑了停电的应急处理，为每个门岗配备了合理的应急UPS电源，在停电后，UPS电源能保证为门岗设备提供至少2小时以上的供应；我们为移动售检票手持机配备了高容量的电池（3800mAh），待机时间长达200小时；我公司还配备有至少20块的手持机电池随时可供借用或者购买。2.8、断网应急方案：本系统在数据传输的完整性和安全性方面也作了完善的设计，网络正常时，前端售检票系统将实时与数据中心进行数据实时交换，当网络意外出现中断时，各门岗售/检票系统在网络中断的情况下，系统仍能独立工作（售检门票），并将各类数据临地存储在本地机器设备中，当网络恢复通信后，系统自动将数据传输到数据中心。当系统断网后，本地系统可存储至少八百万条售检票数据，即在断网后本地系统估计可正常运行三个月以上。3、主要系统及设备介绍3.1AutoB-NB1系列通道闸机3.1.1、产品图片： 3.1.2、 产品参数： 外形尺寸：1880 x 1040 x 320（mm）(长高宽)（尺寸可定制）； 通道宽度：600 mm； 电源电压：输入AC220V10%、50HZ ； 电源输出： DC5V、12V、24V； 触发信号输入：300500ms无源触点信号； 整机的工作电流： 2.5A； 功耗：静态 10W 动态： 70W; 检修口：2个； 噪音指标：50dB 开闸时间：0.2秒； 工作温度：-2085； 相对湿度：590 无结露； 驱动方式：光电感应，电机驱动； 闸机组成:机芯,箱体,闸机驱动板,电源； 闸机重量：100KG以上（不含控制设备）； 触发信号输入：300500ms无源触点信号； 结构:框架结构/喷塑刷卡面板/304不锈钢，板材厚1.5mm； 外壳防护：密封、防水、防尘、防护达IP65标准等级； 对于用户个性化非标需求，3天内提供设计方案并满足要求；3.1.3、功能特性： 参数设置数码显示； 机芯经特殊处理，更耐用； 自动统计及自动显示功能； 拥有可靠的安全保护措施； 电机匀速转动，防止夹到人； 状态指示：可通行/禁止； 寿命： 10年（非易耗品）； 可联网运行，也可脱机运行； 采用纯电动机芯，匀速转动； 停电时挡板自动处于打开状态； LED方向指示，显示通行状态； 闸机转向：单向/双向电子控制； 驱动方式：光电感应，电机驱动； 具有报警功能，方便使用与维护； 电机堵转处理，保护驱动和电源； 电机转动及闸杆复位经光电检测； 具备红外对射尾随，以保证一卡一人； 工作模式：单向/双向、16种通行模式； 寿命：连续工作500万次以上检测无故障； 运行平稳、噪音小、缓冲柔和，稳定性好； 具有记忆功能，可设定多次或单次读卡通行； 出门设有微波感应开闸通行或刷卡开启可设置； 通行速度：45人/分（正常）60人/分钟（快速）； 闸机在读卡后自动运行开闸时间小于0.1S开启； 4对红外感应器，防尾随报警，无误夹人等现象； 平均无故障次数：500万次；（唯一通过国家检测）； 闸机组成：机芯，不锈钢箱体，闸机驱动板，电源； 造型美观大方，防锈、耐用、防水防雨，防紫外线； 有自检功能，上电自检。10-30s内无人通行，自动关闸； 多种信息显示（通道指示、票信息显示、报警声光提示）； 消防功能：输入消防信号，进入消防模式，闸门永久打开； 有六种工作模式选择，可调常开状态，挡板有三种工作方式选择； 控制器：采用16位微处理器作为核心器件,可根据客户需要编程； 机体采用符合人体工程学设计，外形设计新颖、大方美观，体现人性化设计； 可外接UPS不间断电源，且有4种断电情况下模式选择，满足各种场所的需求； 高可靠性能的控制板，抗干扰能力强，系统稳定性能好，驱动模块不发热，功耗低； 强大的防尾随数据分析能力，能有效地算出通行时有没尾随，防止无授权人员尾随； 独特的减速电机及多楔带变速传动及编码电控复位装置，有效地实现了挡板的精确定位及锁定； 拥有可靠的安全保护措施，通过控制板的PWM控制结合红外对射检测，可有效的防止闸门夹伤用户； 符合消防安全设计要求，可在出现异常，紧急的情况下，自动打开闸门，可有效起到消防疏散要求； 门扇状态：常开/常闭： 常开状态：闸机的门扇处于回缩的状态，形成一个常开的通道。如打卡信号有效输入，门扇不动作，允许行人通过。如果打卡信号输入无效，（或没有打卡，人员强行闯入），则门扇自动关闭，阻止行人通过并报警提示。 常闭状态：闸机的门扇处于伸出状态，关闭通道。如果打卡信号有效输入，门扇打开，行人通过后门扇再关闭，如打卡信号无效（或没有打卡，人员强行闭入），门扇不打开，并报警提示。 打卡持续时间：延时/无延时； 1）有延时：有效打卡信号输入，则在规定的延时时间（该时间可调，缺省设定为5S）内一直有效，闸机等待行人通过，超过该时间行人还不通过，则取消该信号。 2）无延时：有效打卡信号输入，则该信号持续有效，无时间限制。 统计方式：计数/不计数： 计数：打卡信号输入后，根据打卡信号给出的通行次数，对通行的人员数进行计算，每过一个人，通行数则减1。本方式还可分为打卡信号计数和红外对射计数。 不计数：同一打卡信号输入后，不管其输入多少次，闸机始终只允许通行一次。 进出方式： 1、锁闭； 2、电脑远程控制； 3、授权进出控制； 信号源接口技术参数： 1、RS232接口1个； 2、打卡信号（无源）2个； 3、消防信号口1个； 4、TCP/IP通讯接口（可选）； 5、TTL电平信号； 6、干接点； 7、工作环境：室内、室外（配防雨架） 通行方式：单向/双向： 1、单向通行：只允许单方向通行，另一方向有人闯入则报警，指示灯随打卡信号的状态变换颜色 2、双向通行：允许双向通行，哪方先打卡哪方有效，另一方则不能同时打卡； 3、如一方打卡后，另一方有人闯入则报警，指示灯随打卡信号的状态变换颜色。 24V直流电机，静音工作动；掉电自动关闸或上电自检开启； 采用了独特的减速电机及多楔带变速传动及编码电控复位装置，有效地实现了闸杆的精确定位及锁定； 具有个性化的安装介面，刷卡平台（吸塑板），良好的扩充性能，支持多种方式读卡，可集成IC卡、ID卡、RFID、指纹、条码卡、二维码、磁卡及条形码等各种读写方式，任意选择； 标准的电气接口，可与多种读卡器相连接，以微处理器为核心的模块电气控制系统，可实现智能化管理。通过计算机管理实现远程控制开关闸、控制与管理； 外形外层采用不锈钢（304不锈钢）板冲压成型，内层采用冷板喷塑。电机转动及闸杆复位经光电检测，微处理器信号处理，因此转动平稳，性能稳定； 支持20组红外对射装置，可有效地识别成人，小孩和物体等通行，通过复杂的逻辑判断，使其具有强大的防尾随数据分析能力，可对无效卡，尾随，逆向闯入，非法破坏等，发出声光报警; 产品的机械设计与微处理器机控制及各种读写功能有机地融为一体，通过各种读写操作，完成通道通行控制，并能实现考勤功能、收费功能及计数功能，同时将读取的信息存入微处理器控制系统或计算机管理系统中； 本产品还可与电脑组成系统，以读取的信息记录为对象，采用本公司开发的管理软件以及售检票系统进行信息处理，可实现计费、统计、考勤、身份识别，售票，检票等管理功能，也是本产品最具特色的功能之一；3.2、通道控制器：3.2.1、产品图片：3.2.2、技术参数 工作环境：温度： 0 70；湿度：10% 90%； 工作电流： 120mA； 工作电压：12V直流； 外型尺寸：154122（单位：mm）； RS-485读卡器到控制器距离： 500米； Wiegand读卡器到控制器距离：80米； 以太网传输速率：10M/100M自动转换； 联网数量：256个； 中央处理器采用Philips（现NXP）工业级32位ARM微控制器， 内部具有Flash程序代码空间和SRAM程序数据空间； 运行速度快、抗干扰能力强、稳定可靠3.3.读卡器3.3.1、产品图片：3.3.2、技术参数 频率：13.56MHz 支持卡片类型EM 或 EM 兼容卡 卡号数据 Wiegand 26 Bit 按键数据 Wiegand 4 Bit 读卡范围：6cm 读卡时间： 0.1秒 输出格式：Wiegand18 - Wiegand58可设 工作电压：直流 12 V 工作电流：120mA 卡片感应距离 3080 mm 工作温度：-20C 到 60C 工作湿度：15% - 90%3.3.3、功能特性： 外型设计新颖，奔驰的风格：豪华大气，稳重安全； 按键背光，使用更方便； 彻底解决金属对读卡器读卡的屏蔽； 读卡距离可达5CM； 特别适合高档场所：如高档写字楼； 高安全场所：银行，监狱等； 读卡器是一个集非接触式读卡器与密码键盘于一体的新一代读卡器； 读卡器具有防拆报警功能；3.4.条码扫描仪CD-7120 3.4.1、产品图片：3.4.2、技术参数： 指纹传感器：光学（防刮伤处理） 尺寸： 150 mm (5.9“) H x 105 mm (4.1“) D x Orb Width: 80 mm (3.1“) Base Width: 102 mm 景深： 对0.33 mm (13 mil) 的条码，缺省默认值为0 mm - 215 mm (0“ - 8.5“) 3.4.3、功能特性： 景深： 对0.33 mm (13 mil) 的条码， 缺省默认值为0 mm - 215 mm (0“ - 8.5“) 扫描宽度： 60 mm (2.4“) 扫描仪窗口; 105 mm (4.1“) 216 mm (8.5“) 扫描速度： 每秒1200条扫描线 扫描模式： 全向扫描5个方向，每个方向上4条平行