浅议QQ在侦查中的应用.doc

浅议QQ在侦查中的应用2011年第4期(总第119期)吉林公安高等专科学校学报JournalofJilinPublicSecurityAcademyNo.4.2011August,No.119浅议QQ在侦查中的应用李明刚(中国人民公安大学,北京l00038)摘要:QQ作为人们在虚拟及现实世界当中重要的交流工具,为人们的日常生活带来了方便,快捷,然而QQ也同样被犯罪分子所利用,从事违法犯罪活动,危害人民群众的生命财产安全.侦查的过程实质上就是信息的搜集,整理,分析,加工的过程,侦查破案在很大程度上依赖信息的丰富程度,QQ中大量的信息资源无疑成为侦查中获取情报信息的重要途径.关键词:QQ:违法犯罪;侦查中图分类号:D918.2文献标识码:A文章编号:16710541(2011)04一oo5O一04QQ是由腾讯公司开发的一款基于因特网的即时通信软件.它支持在线聊天,视频电话,点对点传输文件等,可以满足人们正常交往的需求.自1999年深圳腾讯公司推出腾讯QQ以来,QQ便在众多网民中风靡.QQ的使用人数也由1999年的2人发展到上亿用户,以腾讯公司2010年1O月91320:50分统计的数据显示.QQ同时在线人数创历史新高,达到122436607人,QQ显然已经成为人们生活当中不可或缺的一种交流工具.然而QQ在满足人们正常交往需求的同时.也被犯罪分子所利用,成为其犯罪的对象或者工具,如有的犯罪分子通过各种技术手段窃取QQ密码,然后盗取Q币等虚拟财产.有的犯罪嫌疑人利用QQ进行犯罪前后的联络,犯罪后的销赃等.因此,利用QQ来寻找案件线索,查找犯罪嫌疑人,无疑成为侦查机关侦查破案的一条重要途径.一,QQ在侦查中可供利用的信息侦查的过程就是紧紧围绕案件的七何要素(即何时,何地,何人,何情,何事,何故,何物)来搜集有关的信息,并将有用的信息加以整合,形成侦查信息系统,从而证实犯罪,查获犯罪嫌疑人.侦查的过程实质上就是对案件信息的搜集,审查,固定,运用的过程.没有侦查信息,便不能对特定的犯罪嫌疑人及其行为进行准确的预测.以QQ为例,QQ中存在大量的潜在的侦查信息,具体来说.这些信息主要存在于以下载体当中.(一)QQ号码及其注册资料QQ号码好比人们在现实世界中的身份证,每个号码对应着一个现实世界中的个体,这个号码是唯一的,当然有的用户可能注册多个QQ号码,但是这个号码对于对应的人来说是唯一的.QQ号码是用户进入聊天界面所必需的,要想使用QQ的各项功能,必须有QQ号码和密码方可登录,获取QQ号码也就成为我们利用QQ开展侦查的关键性步骤,没有QQ号码,其他的一切手段都不能进行.此外,QQ注册信息也是很重要的侦查信息资源.用户要获得QQ号码,必须在专门的网站上填写个人的有关信息,然后提交给网站,网站后台进行审核通过后才能获得QQ号码.如图1是在腾讯公司的网站上通过网页申请QQ号码所需要填写的个人信息,这些信息包括必填的信息,如昵称,生13,性别,密码及其所在地等.此外,在QQ中还收稿日期:20110423作者简介:李明刚(1985一),男,山东潍坊人,中国人民公安大学2009级硕士研究生,主要研究方向:侦查学.一5O一有一些信息是用户选择性填写的信息,如图2中的电话号码,手机号码,邮箱以及职业,个人说明等,如果犯罪嫌疑人的QQ资料中留有这些信息内容,虽然用户在填写这些信息的过程中可能会采取虚假的信息,但是并不代表着这些信息就不可用,只要侦查人员注意认真区别与辨识,它们同样都可能成为我们侦查工作中可供使用的信息资源.(二)QQ好友及其聊天信息呢称:生日:二年二月二日性0男0女密码:确认密码:每l丘个字符组成,区分犬小写,不能为9泣以下纯数字所在地:匪口匿匦验证码:验证图片:囝中看字符,不区分大小写同时开通:团QQ空间国图1看不涪楚?换张图片-.匿厂一一一一一一电话:邮箱:广广一一:一一一一一语言:.二=二=二职业:毕亮梭_厂厂,.;j似主页叶说明:图2QQ最重要的功能是交友及聊天,在用户登录QQI)2后.可以通过查询功能查找好友,然后添加好友进行聊天,不管是陌生人还是熟悉的人,都可以借助这一工具进行自由自在的交流.对于QQ好友,用户可以根据自己的喜好对好友进行分组,如小学同学,高中同学,大学同学,同事等.QQ还有一种交流的方式便是QQ群,用户通过创建或者按照自己的喜好主动或者被动地加入某个QQ群,以实现多人聊天.此外,QQ还提供了用户存储通讯录的功能.用户可以将好友的通讯录保存在自己的QQ当中,方便自己查询.因此,如果是有组织犯罪或者案件中有同案犯存在,可以通过分析其好友,群信息及通讯录信息等发现同案犯或者有组织犯罪组织内的成员等信息.QQ为方便用户交流,专门设计了聊天的窗口,在这一界面当中,QQ聊天双方可以通过语言文字或者语音,视频等形式进行面对面的交流,同时QQ为方便人们回顾聊天内容.专门开发出一种功能,即保存聊天记录,用户还可以通过上传的方式将自己的聊天记录长期保存在自己的网络硬盘中.在聊天过程中,由于互联网的隐蔽性及其聊天方式以一对一的方式进行,给人心理上一种宽松的环境,用户可以随心所欲.畅所欲言,在熟悉的朋友间可以敞开心扉谈自己的想法及最近的动态.对于犯罪分子来讲,犯罪分子可以充分利用QQ进行犯罪前,犯罪后的相互联络.因此.侦查人员可以通过分析这些相关的聊天记录信息发现案件的蛛丝马迹,对于发现案件线索,证实犯罪行为具有重要的作用.(三)QQ空间信息QQ空间是QQ用户在虚拟世界当中属于自己的个人空间,类似于博客(BLOG)的性质.随着QQ空间的不断完善与改进.用户可以在属于自己的空间内写日记,上传自己的照片,听音乐,写心情等.QQ空间对于用户来讲.是一个抒发个人情感的场所,也是一个展现自己的舞台,QQ空间中的很多内容都是用户个人情感的真实流露.是个人心理状况展现的平台.对于侦查来说,这些信息同样重要.它可以为我们了解犯罪嫌疑人13常行为提供素材.可以成为我们研究犯罪嫌疑人心理活动的重要依据,因此QQ空间内的信息对于侦查人员来说不容忽视.此外.犯罪嫌疑人在空间内上传的照片可以为我们迅速锁定嫌疑人提供可一51靠的依据,可以成为侦查人员采取辨认措施的重要信息资源.(四)QQ交易信息.QQ作为人们交流的一种工具.随着软件的不断升级,其功能不再仅仅局限于聊天,而是向多样性,多功能不断发展,其中QQ交易的信息不容忽视,这些信息当中同样也存在一些潜在的侦查信息,应当引起侦查人员的足够重视.一是以开通会员的方式享受更多的增值业务.QQ为丰富其功能及内容.对用户设置了不同的级别,最常见的是普通级别,这种级别的用户是免费申请的,享受到QQ最基本的一些服务.另外一种是会员级别,如黄钻,红钻等,用户通过付费的方式开通会员,以享受高级的服务,付费的主要方式有网银及财富通等.在这些支付方式当中不可避免地要留下犯罪嫌疑人的有关银行卡账号及其手机号码等信息,因此可以成为侦查人员获取犯罪嫌疑人线索的重要途径.此外,随着手机QQ的不断普及,有些用户会将QQ号码与自己的手机号码进行绑定,这同样也可以成为侦查人员获取犯罪嫌疑人线索的重要途径.二是QQ开通的交易平台.类似于淘宝网之类的网络交易平台,如拍拍网,借助这样一个网络平台,用户可以不分时间,不分地点自由购物,这也给犯罪嫌疑人留下了可乘之机.如购买犯罪工具,进行销赃等.在这种交易过程中.不同程度地会留下买卖双方交易聊天的内容,买卖双方的手机号码等联系方式以及买卖双方各自的发货收货地址等,这些信息对于查找犯罪线索,查获犯罪嫌疑人以及证实犯罪至关重要.在某些案件中很有可能成为案件的突破口.因此,侦查人员应该高度重视QQ交易信息,仔细调查,深入挖掘这些信息,从而提炼出更多有价值的侦查信息.二,如何利用QQ开展侦查(一)搜集犯罪嫌疑人的QQ号码利用QQ开展侦查,最重要的也是最为关键的一步便是查找到犯罪嫌疑人的QQ号码,这样才能开展后期的分析,研判.没有QQ号码.后期侦查也就成了无源之水,无本之木.具体的搜集方法可以有以下几种方式:一是通过对被害人询问的方式获取.对于一些网络诈骗犯罪,犯罪嫌疑人往往会与被害人在网上接触,通过聊天等方式获得被害人的信任,从而实施诈骗,因此,应当及时有效地对被害人进行询问,从而获取犯罪嫌疑人的QQ号码.二是通过关系人了解犯罪嫌疑人的QQ号码.这些关系人包括同案犯或者其近亲属,好友等,侦查人员应该扎扎实实地做好询问及讯问工作.从关系人大量的QQ好友名单中甄别出嫌疑人的号码信息.对于QQ号码来讲,除了自己比较熟悉的人以外,大部分人记住的只是QQ好友的呢称,而QQ号码则比较难记.因此,侦查人员应该注意问清犯罪嫌疑人的QQ号码是以什么数字开头的,QQ昵称是什么,分组在哪个QQ好友组中,是否修改备注名称,备注名称是什么,个性签名的内容是什么,QQ头像的特征等相关信息,然后按照询问或者讯问中获取的内容对QQ好友进行深入的甄别,比对,从而查找出犯罪嫌疑人的QQ号码.三是浏览有关的门户网站及论坛.发现犯罪嫌疑人的QQ号码.有些犯罪嫌疑人会在相关的门户网站及其论坛上公开发布帖子.如发布广告信息,发布出售赃物的信息等,这些帖子中有可能会留有犯罪嫌疑人的QQ号码信息.因此,侦查人员应该时时关注各大门户网站及其论坛的信息,将案件信息与论坛上的有关信息进行比对,从而发现犯罪嫌疑人.四是通过调取犯罪嫌疑人的手机号码等通讯信息发现犯罪嫌疑人的QQ号码.QQ公司开展的一些Q币业务用以开展一些增值性的服务,QQ用户可以通过电话充值等方式购买Q币.因此,侦查人员可以通过对犯罪嫌疑人手机的通讯信息进行分析,看其是否有充值Q币的记录,如果有Qi=l:j的记录.则充值的QQ号码有可能是犯罪嫌疑人的QQ号码.(二)分析犯罪嫌疑人QQ号码中的相关信息,发现犯罪线索与证据获取犯罪嫌疑人的QQ号码以后,侦查人员应该对QQ的相关信息展开分析与研究.如对QQ昵称的分析,判断犯罪嫌疑人可能的姓名及年龄;通过对个性签名的综合分析.判断嫌疑人的心理状况及其可能隐藏的地点;对QQ空间中的日志及其照片进行分析.发现犯罪嫌疑人的日常生活轨迹及其状况,甚至发现犯罪嫌疑人的照片等信息;调取犯罪嫌疑人的QQ聊天记录.发现同案犯之间一52进行联络的信息以及犯罪嫌疑人的手机号码等有价值的信息.对QQ信息的分析应该坚持客观,细致,及时的原则.一要客观.不能凭主观判断就妄下结论,尤其是在对犯罪嫌疑人进行心理刻画时,要综合多方面的材料,然后作出判断.二要细致.QQ中有大量的信息,而且随着QQ功能的进一步丰富,其所依附的信息将会更加的丰富,因此,要求侦查人员仔细分析.尽可能剖析每一个可能留下犯罪嫌疑人网络痕迹的地方.三要及时.实践表明,犯罪大多有预谋时间短,作案快,销赃和毁灭罪证快,逃跑快,流窜性大等特点,尤其是对于网络犯罪而言.由于网络信息庞杂,犯罪信息往往具有隐蔽性,同时信息的更新速度快,犯罪信息在很短时间内就可能淹没在信息的海洋中.因此,侦查人员必须抓住时机,迅速地对QQ信息进行分析,比对,从而更迅速地锁定犯罪嫌疑人,及时查证,及时破案.(三)利用QQ聊天功能诱捕犯罪嫌疑人侦查人员在获取犯罪嫌疑人的QQ号码以后,应该对犯罪嫌疑人的QQ号码进行重点关注,一旦发现其上线.可以迅速锁定其IP地址.分析出其隐藏的地点.此外,还可以通过网聊的方式查出其隐匿地点.常用的网聊方式主要包含两种:一是通过同案犯与犯罪嫌疑人进行网聊.这种聊天的方式及内容基本上是按照侦查机关的旨意来进行,由侦查人员来进行控制,通过设计好的聊天内容查找出犯罪嫌疑人隐匿的地点:二是通过侦查人员与犯罪嫌疑人聊天,可以采取化装网聊的方式,比如扮成陌生女性,诱其聊天,聊出对方的地理位置.在网聊的过程中,可以大胆使用语言.只要不惊动犯罪嫌疑人即可.(四)锁定犯罪嫌疑人的IP地址,进行落地查控在实际工作中,网监部门在查获犯罪嫌疑人的网络地址及其现实地址以后.会迅速通知侦查人员进行落地查控,侦查人员在接到指令以后往往会第一时间到达现场,对犯罪嫌疑人上网的网吧等场所进行控制.在实践中发现,犯罪嫌疑人在网吧上网的比例较高,侦查人员有时就需要在网吧抓捕.但是,基于网吧管理的原因,很多网吧对上网人员不实行实名登记上网.这就给网吧内的抓捕带来困难.由于不能确定犯罪嫌疑人,侦查人员的突然闯入容易惊动犯罪嫌疑人.再加上网吧内人员复杂,人员较多,处置不好有可能带来严重的后果.因此,侦查人员应该在抓捕前进行严密的布置,明确分工.在查缉的过程中,由一人担当.其他人负责观察和警卫.侦查人员应当要求犯罪嫌疑人出示证件进行审查.同时对重点区域的重点电脑进行仔细搜查.可以采取将电脑的所有程序退回桌面的方式.然后打开QQ登录界面,拉开QQ登录界面的号码下拉箭头,看是否有犯罪嫌疑人使用的QQ号码.同时在搜查的过程中应当注意有没有上网人员重启电脑的动作