第三篇主要产品篇电子银行及银行卡产品试题库.doc

宁夏银行客户经理考试主要产品篇试题库电子银行及银行卡产品试题库一、单项选择题：1、宁夏银行个人网上银行单笔及单日支付限额如下（ ）。 A、500000元B、800000元C、1000000元D、2000000元2、单位客户开通账户信息通，按以下那项标准收费。（ ）A、3 元/每月/每户 B、5 元/每月/每户 C、3 元/每月/每部手机 D、5 元/每月/每部手机3、个人客户开通账户信息通，按以下那项标准收费。（ ）A、1 元/每月/每户 B、3 元/每月/每户 C、1 元/每月/每部手机 D、3 元/每月/每部手机4、如意借记卡密码是持卡人办理业务时系统对其身份确认的重要依据。持卡人凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续 次输入密码不正确的当日停止交易，次日恢复交易，当日持卡人持有效身份证件到发卡行可申请恢复交易。 A、1次 B、3次 C、5次 D、6次5、如意贷记卡取现额度是持卡人信用额度的（ ）A、30% B、40% C、50% D、100%6、如意贷记卡持卡人信用额度10000元，未还清的已出账金额5000元，已使用未出账单累积金额2000元，其可用额度为 （ ）A、3000元 B、4000元 C、5000元 D、10000元7、如意贷记卡到期还款日为账单日后的 天。 A、20天 B、25天 C、50天 D、56天8、持我行如意卡在他行ATM上取现2000元，应收取 元手续费。 A、5元 B、7元 C、10元 D、12元9、某客户申请白金卡，通过其征信报告反应其近3年内3期（含）以下的不良信用记录不超过1次（含），累计逾期期数不超过6期（含），当前已还款，近半年无不良记录，且无因违约或失信等原因造成的其他诉讼、纠纷等不守信行为。你认为该客户信用符合以下那项。（ ）A、好 B、较好 C、一般 D、差10、某客户将一笔6000元的交易申请做灵活分期6期，则其每期需还款 元。（注6期分期月手续费率0.6%。） A、1000元 B、 1006元 C、1036元 D、1072元11、单位客户签约账户信息通，最多可开通几部手机。（ ）A、1 B、2 C、4 D、612、李先生本期帐单最低还款额为1000元人民币，而李先生在最后到期还款日仅还款500元，少还500元，那就要支付滞纳金 元。 A、10元 B、15元 C、20元 D、25元二、多项选择题：1、为保证交易安全，宁夏银行网上银行采取了以下那些安全措施。（ ）A、采用先进的多重加密和数字签名技术，所有数据均经过加密处理后在网上传输。B、采用微软认证的数字安全证书。C、采用限额控制、证书密码确认和预留信息验证等多种防范手段。D、采用了CVV检验方式，保证有磁条信息的唯一性。E、采用中国金融认证中心（CFCA）权威、可信赖的数字证书认证。F、采用了动态随机密码机制。2、我行个人网上银行具备以下那些功能。（ ）A、查询贷款信息。B、跨行转账、行内批量转账以及预约转账。C、活期转存定期、定期转存活期以及天天利理财服务。D、网上支付及在线兑换贷记卡积分。E、贷记卡账单查询以及贷记卡还款。F、代缴移动、联通、电信话费以及有线电视费。3、签约个人网上银行须办理以下那些程序（ ）A、填写宁夏银行网上银行个人客户业务申请表B、提供代办人有效身份证件C、提供账户凭证D、提供申请人有效身份证件E、填写宁夏银行网上银行个人客户注册（注销）申请表F、签订宁夏银行网上银行服务协议4、宁夏银行企业网业网上银行具备以下那些业务功能。 （ ）A、查询帐户交易明细、贷款信息以及票据信息。 B、内部转账、跨行转账、行内批量转账以及预约转账。C、自助代发工资、代发工资结果查询。D、代缴移动、联通、电信话费以及有线电视费。E、子公司帐户查询、资金上划、资金下拨。F、查询贷款信息、还款历史和贷款提前还款。5、签约宁夏银行企业网上银行须办理那些手续（ ）。A、携带企业的“营业执照”和“机构代码证”正本以及复印件（加盖企业公章）B、携带企业公章、银行预留印鉴章（财务章、私章）C、填写申请书、协议书、授权书D、申请领用企业操作员USBKEY证书，进行数字证书启用E、宁夏银行柜员根据企业申请，对已开办的网上银行的企业可进行账户权限设置、操作员管理和审核流程管理F、企业操作员登录企业网上银行办理具体业务6、企业客户使用数字证书进行网上银行操作时不得突破以下那些限额。（ ）A、单笔支付限额1,000,000元B、单日支付限额10,000,000元 C、单月支付限额100,000,000元D、单笔落地限额5,000,000元E、单日落地限额50,000,000元F、单月落地限额500,000,000元7、单位客户开通账户信息通须办理以下那些手续。( )A、签订宁夏银行账户信息通服务协议书B、在宁夏银行账户信息通服务协议书上加盖单位公章、法定代表人印章和委托代理人印章。C、出具单位介绍信D、提供经办人身份证件E、提供公司营业执照正本及复印件F、提供公司税务登记证正本及复印件8、商户出现以下那些情况，应立即通知商户终止银联卡交易，收回机具设备。 （ ）A、以虚假资料或盗用其他商户资料向我行申请为特约商户B、商户默许、纵容、与不法分子共谋或发现后不制止不法分子在POS机具上装载测录仪器，盗录持卡人磁条信息，出卖给伪卡制作集团或自行制作伪卡C、泄露账户及交易信息：商户违反保密条款，将银行卡账户及交易数据信息泄漏给不法分子使用D、商户与不良持卡人或其他第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金E、商户接受用卡支付的预付款后故意破产，使我行承担退单损失F、在持卡人不知情的情况下利用其账户编造虚假交易或在持卡人消费的同时重复刷卡，并冒用持卡人签名进行虚假交易9、申领如意信用卡须具备以下那些条件。（）、年满十八周岁（含）以上，具有完全民事行为能力的个人。、在中国境内有居留权，持有护照和中国公安部门签发的有效居留证件、工作单位在发卡机构所在地，职业稳定，有合法收入。、月收入在当地平均水平以上，具有按期偿还的能力。、未达到申请要求但能提供发卡机构要求的担保的。、在发卡机构所在地有固定职业和稳定收入的外国人、港澳台同胞。10、信用卡资信审核一般审核以下那些项目。（ ）A、申请人填交的贷记卡申请表及相关合约是否真实、完整，字迹是否清晰，签名、印章是否齐全。B、申请人提供担保的，应审核担保人有关资料是否齐全。C、申请表中的单位、个人以及担保是否符合贷记卡有关申请和担保的基本条件。D、审核申请单位、个人以及担保的资信情况。E、审核申请人在我行是否申请过贷记卡，同一持卡人不允许持有多张如意贷记卡。F、审核申请人在他行是否拥有多张信用卡。11、如意信用卡持卡人有下列那些情况的不得调高其信用额度。 （ ）A、贷记卡透支超过规定期限仍未还款，贷记卡拖欠利息或最低还款额。B、消费交易有退货现象。C、月消费笔数达不到6笔。D、受到经济处罚或涉嫌司法纠纷或案件。E、有拖欠其他贷款本息的行为。F、在他行有恶意透支或拖欠行为。12、为防范风险，保护贷记卡持卡人正当权益，对符合以下条件贷记卡必须作止付处理。 （ ）A、持卡人或委托代理人申请挂失，并已办理书面挂失、临时挂失手续的；B、无论金额大小，发现被骗领、被冒用的；C、透支超过信用额度，无法与持卡人取得联系的；D、连续3天(含)内取现或消费累计透支金额已超过账户信用额度；E、贷记卡连续2次未足额偿还最低还款额的；F、保证人撤销担保，贷记卡无法收回且持卡人不能提供总行电子银行部认可的担保的；13、申请如意创富白金卡须具备以下那些条件。（ ）A、注册资金超过100万, 与我行业务合作时间2年以上（含）,信用等级AA级以上的企业法定代表人和主要股东（股权20%（含）以上）；B、注册资金超过200万, 与我行业务合作时间3年以上（含）,信用等级A级以上的企业法定代表人和其主要股东（股权20%（含）以上）；C、与我行有结算业务往来2年以上（含），日均存款余额在100万元以上的企业法定代表人和其主要股东（股权20%（含）以上）；D、在我行办理个人贷款2年以上（含），信用记录较好的个人贷款客户；E、使用我行信用卡2年以上，现额度达到5万元且信用记录较好，经济实力较强的现有信用卡客户；F、在我行开立的个人帐户时间2年以上（含）、且日均存款达到50万元（含）以上的优质个人客户；14、申请贷记卡分期付款须符合以下那些条件（ ）A、分期业务单笔交易金额600元（含）以上。B、必须在我行指定的特约商户处消费。C、贷记卡当前状态为正常，一年内累计逾期不超过三次，连续逾两期不超过一次。D、必须在账单日之后、还款日之前申请上期账单的分期。E、临时调增的透支额度和溢交款消费不能分期。F、分期的总额小于或等于信用卡当前可用透支额度。 15、以下那些交易不可申请灵活分期。（ ）、预借现金 、信用卡年费、预借现金交易手续费、公共事业收费 、已出账单的消费交易、单笔5000元以上的交易16、申请发展特约商户必须具备以下那些要求。（ ）A、具有良好的信誉,内部管理比较完善,遵守银行结算纪律；B、必须在当地具有一定的知名度和品牌影响力。C、有一定的经济实力、经营规模及销售量，从事经营的行业有较强的可持续发展动力；D、在银川市商业银行开立了结算账户，便于刷卡消费资金的清算；E、遵守如意银联卡业务培训，经办人员能够正确掌握受理如意银联卡业务的操作程序；F、具备索权的通讯条件。三、判断题：1、宁夏银行个人网银交易限额分为银行设定和客户自行设定两种，但客户自行设定的交易限额必须在银行设定的交易限额范围内。 （ ）2、为避免遗忘，建议使用姓名、生日、电话号码等较容易记忆的数字作为网上银行密码。（ ）3、通过96558可以查询个人客户账户余额、7日内交易明细以及单位账户余额和单位当日及前一日交易明细。 （ ）4、通过96558办理转账业务需要签订转账协议，并约定转账的限额和指定转入的账户，指定转入的账号必须是我行开立的活期账户，最多可约定10个转入账户。 （ ）5、通过96558转账，约定账户当日电子渠道转账（含电话银行、ATM、自助服务终端）当日累计不得超过10万元（含），不约定账户电话转账当日累计不得超过5000元（含）。 （ ）6、如客户未设定通知起点金额，我行账户信息通将全部非零金额的交易均发送短信通知。 （ ）7、如客户设定的通知时间范围，账户信息通只会将通知时段内的符合通知条件的交易发送短信到客户指定的手机上。 （ ）8、如意借记卡连续五日因密码错误而停止交易则会锁定借记卡账户，持卡人须持本人有效身份证件到发卡行申请解除锁定，账户才能重新开通使用。（ ）9、在还款日前及时归还信用卡欠款则可全额享受免息还款期的优惠。 （ ）10、如果在最后到期还款日实际还款额低于最低还款额，最低还款额未还部分要支付滞纳金。滞纳金的比例由中国人民银行统一规定，为最低还款额未还部分的5%。（ ）11、如意信用卡主卡和附属卡持卡人共用同一授信额度，主卡可在授信额度内设定附属卡的使用限额。 ( )12、贷记卡账户内的存款不计付利息，透支利息按日利率万分之五计付，按月结计复利。 （ )13、贷记卡还款的顺序为消费、取现（转账）、利息、滞纳金、超限费、年费等。（ ）14、贷记卡持卡人在授信额度内支取现金，每卡每日最高支取额不得超过2000元，且累计取现额不得超过授信额度的100%。 （ ）15、白金卡无论消费及取现均需按日息万分之五按月计收复利，还款期最短25天，最长56天，逾期后按最低还款额未还部分的3%计收滞纳金。（ ）16、对以授信企业担保方式办理的企业法人及主要股东的白金卡，其授信额度合计不超过对该企业授信额度的10%，对个人的白金卡授信额度不超过50万元且不超过对该企业授信额度的10%。（ ）17、以营业房抵押申请办理白金卡，其授信额度不能超过评估值（行内认定价值）或原值的100%。（ ）18、以抵押或质押方式申请办理白金卡须按我行信贷管理要求办理抵押和质押手续，抵押或质押的期限应不少于3年。 ( )19、对逾期的白金卡客户，支行应上门调查核实持卡人资信情况，形成书面调查报告留档备查，并根据情况进行催收。如发现异常情况立即进行资产保全并催收还款。（ ）20、如意创富白金卡实行重大事项报告制度，一旦持卡人资信情况出现重大变动，如经营困难、资产损失、生活变故、持卡人失踪、联系不到持卡人等情况，应及时控制卡片。发生透支的应立即进行资产保全，符合司法催收条件的，应启动司法催收程序。 （ ）21、对如意创富白金卡应指定专人单独负责贷后管理，不能与与持卡人其他授信业务捆绑管理。（ ）22、以公司保证方式为公司法人或主要股东办理的如意创富白金卡，在公司授信额度调整后，支行应报电子银行部对捆绑办理的白金卡信用额度进行调整；在我行与公司授信业务结束时应同时收回白金卡并销户。 23、我行贷记卡分期付款业务期数共分为3期、6期、12期和24期四个档次。（ ） 24、如意贷记卡分期付款业务与普通刷卡消费业务不同，不享受免息还款期待遇。（ ） 25、持卡人申请了分期付款欲提前还款必须全额提前还款。提前还款的已付手续费不予返还，持卡人须将剩余的本金、灵活分期剩余手续费总额的50%在下一个帐单一次还清。（ ） 参考答案一、单项选择题：1、C 2、D 3、A 4、B 5、C