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文档简介
运营方针:公司目前就上海地区互联网形式,分为以下两种运营方案1 前期方案 线上运营方案搭建网站 策划文案网络安全新媒体运营 搭建网站,通过网易,百度等第三方平台,发布我们本网站上线消息,建立我们自己的新媒体运营团队,同时组建我们的策划文案团队,建立网络安全相关机构。2 线上宣传方案 在目前公司现有的宣传工作中,利用百度贴吧,微信公共账号等相关手段进行线上 宣传,提高在一定区域内,本公司网站的相关知名度。 利用站内活动,推动本网站的引流,达到更多的人的关注,寻找潜在顾客,完成最 终购买。 会员客户的俱乐部的搭建,线上报名亲子等相关活动的策划等。3 线下运营方案1)市场开发人员制定具体的经营方针,以点带面,经过培训人员的前期指导,把 专业的开店,布景,活动策划人员,派往上述直营店,进行分配具体工作。2) 培训师定期接受总部关于实体店运营,商务礼仪,开店策划等相关培训,以便 更好的负责下面员工的业务能力;在目前的经济形势下,公司线下团队应分区域 的位附近的超市,商场,寻找适合的供应平台,前期以单一的进口商品供给为 主,为我们前期打开市场,寻找合作团队做铺垫。3)随着渠道发展的多样化,我们着手准备在上海市选址,建立2个自己全部由进 口商品搭建的“生活馆”。4 市场部运营方案 1)结合本区域划分,做好前期市场调研,了解上海区域内前20名进出口贸易公司相 关的资料 2)根据目前市场行情,作出合理的市场规划,以前期单一的供给进出口商品为主, 拓展产品市场,让更广大的客户了解,熟悉,购买我们的商品。 3)积累更多渠道的供销商,积累资源,在发展中期阶段,建立我们自己的购销渠道, 在上海,和主要购销进出口商品城市,建立我们自己的购销渠道网点(备注:加 盟实体店面为主)。 4)实体店面的开展 以加盟商的形势,根据不同的面积,所在人口城市的具体数量, 收取相关的授权费,加盟费用为0,派驻专业的策划师,去相 关城市的店铺住店,为加盟商提供专业,多样式的服务与活动 策划、执行工作。5 电商部运营方案 1)前期电商以寻找合作商为基础,加入我们团队,利用其现有平台,交易出售我 们的进口商品 2)(中后期)在我们公司网站上,提供相关的商品销售,完善的网站运营,网站 活动等 3)制定完善的客户售后维护,由专业的客服人员,给客户以耐心,细致,周到的 讲解,争取完成站内零差评 4)专业的美工设计,完善网站内,商品信息图片的编辑,站内活动的设计等相关 工作 5)(后期)客服主管 在电商平台运营
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