2012年XXX镇卫生院工作计划.doc

XX县XX镇卫生院2012年工作计划2012年，我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想，深入学习和贯彻党十七大的精神，以科学发展观为指导，解放思想，以人为本，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项任务，继续发扬治病救人、救死扶伤的人道主义精神。今年我院在加强行风建设工作、加强医疗质量管理，提高医疗服务质量、做好基本公共卫生服务项目、服务新型农村合作医疗制度、加强安全生产、改善基础设施等方面为重点来开展工作，现将2012年工作安排如下： 一、指导思想： 坚持毛泽东思想，高举邓小平理论的伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，学习党的“十七”大精神，解放思想，认真做好2012年卫生工作的各项任务。贯彻中共中央、国务院和自治区关于进一步加强农村卫生工作的两个决定精神，推进卫生改革与发展，继续深化农村医疗卫生改革。加强重大疾病、传染病防治工作，完成妇幼保健工作任务，完善公共卫生突发事件的应急救助体系，落实2012年基本公共卫生服务项目各项工作。努力满足广大人民群众的医疗基本需要，提高广大人民群众的健康水平。二、目标任务： 1、继续深化医药卫生体制改革。积极组织职工开展新医改方案的学习和讨论，响应上级号召积极开展深化医药卫生体制改革工作，进一步完善医药卫生体制改革工作领导小组，健全工作制度，积极开展改革创新工作。加强对医改工作的宣传，争取社会各界和广大群众的理解、支持与参与，为深化医改营造良好的舆论环境。确保医改工作的顺利开展，确保群众得到实惠。 2、积极投入新型农村合作医疗制度服务建设。制定各种便民措施，主动提供服务；规范医疗卫生服务行为，严格执行各项制度；主动宣传新农合制度对保障农民健康和促进农村经济发展的重要作用。3、实施国家基本药物制度。根据国家基本药物制度和自治区基本药物目录集中网上采购药品；实行药品零差率销售，让利患者；加强门诊医生和药剂科人员的沟通，合理采购药品。强化基本药物目录培训，促进基本药物合理使用，减轻群众负担。 4、加强职工思想教育工作，继续抓好行风建设专项工作，切实解决医疗服务中热点问题和突出问题，纠正医疗服务不正之风。5、实施基本公共卫生服务项目。 为实施农民健康工程，服务与广大农民，农村基本公共卫生服务项目，主要包括直接面向农村居民与农村流动人口的基本公共卫生服务、重点人群卫生服务、基本卫生安全保障服务等三大类10个项目。第一类农村居民基本公共卫生服务，包括开展健康教育，处理突发公共卫生事件，落实计划免疫预防接种，做好重大传染病防治等；第二类农村重点人群卫生服务，包括妇女保健、儿童保健、慢性病和精神病防治及老年人的动态健康管理等；第三类农村居民基本卫生安全保障服务，包括对农村食品和饮用水等卫生监督监测、农村公共卫生信息收集和报告等10项工作。6、继续开展医院管理年活动，认真按照继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动实施方案开展各项医疗服务工作。7、重点建设中医科。积极上级争取支持，争取资金投入建设中医科。开展中医骨伤康复、中医理疗等诊疗科目，使中医科成为我院特色科室、新的业务收入增长点。加强对中医药专业技术人才的引进力度，计划招聘两名具有执业助理医师资格中医类人员，恢复我院中医诊疗业务。加强中医药管理工作，按中药房建设标准重新设立中药房，购进中药饮片。极推广应用中医药适宜技术，有计划地开展中医推拿、按摩、针灸、中药薰蒸等中医理疗科目。8、加强安全生产工作，维护社会稳定。为进一步做好安全工作，切实加强对安全工作的领导。9、大力培养专业技术人才，各科室轮流选派一名技术骨干到上级医院进修学习，稳步提升医技人员技术水平。 三、主要工作措施(一)掌握党和政府的农村卫生工作政策，充分利用各级政府制定的农村卫生事业发展目标和政策，配合上级卫生行政部门进行农村卫生事业改革，促进农村卫生事业发展。 （二）强化医疗环节质量控制，提高医疗质量，杜绝医疗事故发生。 1、进一步健全质量管理组织，完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系，严格质量管理制度。 2、围绕医疗质量，根据创建群众满意卫生院的考评标准，进一步完善有关制度及相应的考评体系，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施，使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。 3、加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平，是医院管理考评的重要指标之一。医疗文书书写作为质量管理的重点，要以抓好病历质量带动整个医疗工作。4、进一步加强医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。5、要加强法制教育，规范医疗行为，强化安全责任意识，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，切实防范医疗差错事故的发生。6、继续开展“三好一满意”活动，以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标，以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线，强化教育培训，促进全院文明素质、服务能力和作风建设水平提高。（三）继续开展创先争优活动。深入开展创先争优活动，以创建“五个好”（领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好）先进基层组织。争当“五带头”即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气优秀共产党员为主要内容。把创先争优活动与本单位实际工作结合起来，与医药卫生体制改革，与巩固和完善新型农村合作医疗制度有机结合起来，充分发挥党员作用，积极服务广大农民，推进社会主义新农村建设。（四）加强行风建设工作1、标本兼治，整改同步，狠抓勤政廉政建设。 加强学习，强化教育，拒腐倡廉，筑牢防线。要针对易于滋生腐败的重点环节，加强专项治理，在人事安排，基建，药品，器械和后勤物资采购上，要坚持公开、透明、阳光操作，从源头上预防和治理不正之风的滋生。 2、以德治院，端正行风，改善服务，树立良好的社会形象。 我们要在去年创建群众满意卫生院活动的基础上，进一步树立“以病人为中心”的服务理念，对与此不相适应的规章制度重新修订完善，不断推出新的便民服务措施，强化“人性化”服务，在继续广泛开展亲情服务的同时，逐步引入宾馆式管理和人性化服务模式，开展窗口创优活动，努力提高服务水平，从每一个环节入手，从每一件小事做起，尽可能给病人以更多的人文关怀，为病人创造舒适、温馨的就医环境。要坚持教育先行，规范制度建设，将卫生院的文化建设理念注入医德医风建设的各项措施之中，在医院营造爱岗敬业、忠于职守、文明服务、弘扬正气的思想氛围，提高广大医务人员的整体素质。强化党员在医院改革、发展中的先锋模范作用，党员应切实担负起医院发展中排头兵的职责，在医疗行风建设中作表率，在卫生院发展中作表率。进一步抓好制度规范的落实，加大监督检查力度，切实纠正医药购销和医疗服务中不正之风，严格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为，杜绝医务人员收受回扣、“红包”和开单提成，小病大治等现象。（五）基本公共卫生服务项目工作实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目，对居民健康问题实施干预，减少主要健康危险因素，有效预防和控制主要传染病及慢性病，提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力，使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。1、建立居民健康档案：今年继续建立健全信息化档案，及时更新档案，今年建档率要达75%以上。2、健康教育：结合季节疾病特点，每月更换一次健康教育宣传栏的内容，印刷发放健康教育资料，覆盖率达60%以上；年内开展健康知识培训不少于8次，并做好通知、签到、照片、讲稿及小结等资料存档。3、预防接种开展预防接种门诊，建立健全计免制度，规范计免接种操作，按照预防接种工作规范要求，做到安全注射，做好接种反应事故的处理登记，加强冷链管理，做好疫苗的进出管理、冷链远转管理、失效报损登记。4、传染病报告与处理建立健全传染病管理制度，全面规范使用门诊日志，建立健全发热、腹泻门诊登记，认真做好疫情报告、疫区管理及疫情登记。采取多种形式宣传传染病防治法，让医务人员全了解法定传染病的病种分类、法定报告人、报告时限、方式、程序等业务知识。同时让更多人群认知传染病防治的重要性5、儿童保健继续开展儿童保健工作，六岁以下儿童系统管理率达85%以上，新生儿访视率达100%。免费为辖区内0-72个月儿童提供基本保健服务。6、孕产妇保健做好早孕建册、产前检查和产后访视工作，并做好高危孕产妇的筛查、追踪、随访和转诊等工作。继续加大实施母婴安全工程的宣传力度，以提高住院分娩率、降低孕产妇和婴儿死亡率为目标，孕产妇保健覆盖率达99%以上，孕产妇系统管理率达97%以上，孕产妇住院分娩率达到98%以上。孕产妇产后访视率100%，高危孕妇住院分娩率达到100%。7、老年人保健65岁以上的老年人管理人数达到90%。加强体检宣传工作，对65岁以上老人进行一次免费体检、四次免费随访，同时做好宣传教育，进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。8、慢性病管理：高血压、糖尿病两类人群健康管理率50%以上，规范管理率达到80%以上，定期进行咨询服务和用药指导，并做好资料汇总和信息上报。35岁以上患者门诊首诊测血压率达100%，并做好门诊日志记录。9、重症精神病患者管理：规范重症精神病患者管理率达到90%。重点做好访视工作。10、卫生监督协管 辖区内居民开展食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、定期进行饮用水卫生安全巡查，做好学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告等服务。（六）服务新型农村合作医疗，推进新型农村合作医疗制度建设制定各种便民措施，主动提供服务，为参合农民就诊提供良好的就医环境和条件；规范医疗卫生服务行为，诊疗中严格使用新农合基本用药目录药品、检查、检验项目，使群众的医药费用基本纳入报销范围；主动宣传新农合制度对保障农民健康和促进农村经济发展的重要作用，使农民认识新农合是党和政府为民实事的一项举措，积极引导农民自愿参合，促进新农合的发展，利于我院的发展。（七）加强卫生院改革发展管理。大力推进我院的人事、分配制度改革，建立能进能出、职务能上能下、待遇能高能低的用人机制和按岗位、任务、业绩定酬的原则；深化人事分配制度改革，提高工作效率和服务质量。开展分配制度改革的探讨，结合新医改方案，将以往的以业务为主要依据的绩效分配向以个人综合素质为主要依据的绩效分配转变，争取早日制度出一套鼓励竞争、奖勤罚懒、提升综合服务水平的激励机制，逐步提高工作效率和服务质量。（八）完善医院信息系统，进一步提高医院管理水平。我院信息管理系统已经运行近三年多，对规范医院的流程，提高医院各项工作的效率和质量起到了积极作用。去年已实现病人就诊、出院即时结算，方便参合群众就医。为完善其管理功能，计划从今年门诊处方、住院医嘱实行电脑管理。（九）营造优秀的医院文化，推进精神文明建设。进一步重视医院文化建设意识的教育与宣传，倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进医院。采取多种形式丰富职工的业余文化生活，营造良好的医院文化氛围，增强医院的凝聚力，积极参加上级组织的文体活动，展示医院职工的良好精神面貌。（十）安全生产工作 1、每月定期或不定期开展安全生产隐患大排查工作，杜绝各种安全隐患。2、做好视频监控系统监控和维护工作，保证重点科室不发生偷盗事件发生，明确保安工作职责，确保医务人员和患者的人身财产安全，维护医院正常秩序。3、积极开展“平安医院”创建活动。将“构建和谐医患关系，创建平安医院”活动与医院管理年活动紧密结合起来，不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识；不断规范医疗行为，努力提高医疗质量，确保医疗安全。（十一）加强人口与计划生育工作，及时完成政府