BSCI验厂.doc

目 录一、 前言-2二、 建立BSCI体系需知1、 长河国际咨询服务之简介-8 2、 长河国际咨询服务之合作方式-9 三、 辅导方案3、 BSCI顾问工作计划表-104、 BSCI推行委员会-135、 BSCI认证顾问流程图-166、 BSCI顾问工作内容说明-18四、 合作与承诺10、保密承诺-2311、顾问问服务售中售后承诺及保障-23您好！BSCI体系现状及咨询之目标 社会责任审厂要求硬件配套改善清单1. 确保每个安全出装有应急灯/安全出口标志/标准的逃生图.2. 消防通道要粘贴安全出口标牌.3. 逃生图要求注明当前位置及消防器材的位置;用红色标记特别标明.4. 办公室消防器材不够,按消防法规定一个计算单元内所配置的灭火器数量不得少于2具,在80平米的生产车间至少配备1套消防器材;在100平米的仓库至少配备1套消防器材,独立空间(如锅炉房)等至少配备一套消防器)注:灭火器数量的增加同时要注意逃生图要随之更改.5. 每个办公部门都要有部门名称标示牌.6. 车间里及宿舍里有过期灭火器材存放,请及时处理,即使是过期的也不能存放车间或仓库.要及时更换。每个灭火器材都要有月检,要有专门人员签名,签名人员最好由同一个人,且要在验厂之内.7. 大量的消防通道堵塞;(A:逃生通道注意:库存物品应当分类,分垛储存,每垛占地面积不大于100平方米,垛与垛之间不小于1米,垛与墙间距不小于0.5米,垛与梁/柱之间距不小于0.3米.主要通道的宽度不小于2米;另外车间通道不小于1米;B:灭火器及消防栓前应用红色警戒线做好标示,以保证其前方有0.5米的空间;)8. 各个车间及仓库要有逃生箭头指示(可按所提供的样板图去购买.)9. 化学品仓库标准的二次容器,并分类存放,张贴MSDS(物质安全质料表)/消防器材要(添加消防沙)/药箱及标准的洗眼台(水压要充足)有专人管理洗眼器/添加防暴灯.10. 员工没有按标准配戴劳保用品,如高于85分贝的车间都要佩戴耳塞等;11. 各车间等部门的都没有配药箱,需要配药箱并且药品要齐全,不能有内服药及过期药,要有空白的领用纪录/急救程序/急救员姓名电话和当地医院电话(急救员应经过具备医师资格的医生培训,验厂资料上要附上医师资格证).12. 垃圾分类,分可回收的和不可回收的.13. 餐厅工作人员要佩戴口罩及卫生装.14. 员工宿舍同样按消防法区配备消防器材, 灭火器应设置在明显和便于取用的地点，且不得影响安全疏散, 灭火器应设置稳固，其铭牌必须朝外15. 消防演习1年2次,全体员工参加,要有培训记录和演习照片(4类照片:疏散/集合清点人数/专业人员做灭火示范/由员工亲自灭火体验)16. 所有机器都要有专业人员每天的安检记录,不能出现星期天.17. 要对新员工进行生产安全培训及疾病防治培训,如艾滋病宣传培训. 非典禽流感登革热防治培训等.18. 工厂车间及办公室要张贴BSCI客户的供货商标准(A3纸过塑)19. 工厂虫鼠控制计划及所采取的措施(扑鼠器/灭鼠药等)20. 车间所有电制装置(电闸/插空/开关等)都要配置锁定装置.21. 车间员工的饮用水和化学品一定分开存放并标上明显的标语提示,饮用水标上温馨提示(热水/冷水)BSCI向客户、消费者和公众展示其良好的社会责任表现和承诺。更主要的是我们目前的产品出口市场主要集中在欧美等发达国家，而欧美国家正式提出和推动劳工贸易壁垒的主要国家，我国外贸出口行业显然摆脱不了劳工标准阴影，劳工贸易壁垒已经成为我国外贸出口行业的一个潜在隐患。BSCI标准由9个要素组成，每一个要素由若干个子要素组成，这样构成了社会责任管理体系的基本要求。其9个要素大致如下：1童工 （1）不使用或支持使用童工 （2）救济童工 （3）童工和未成年工教育 （4）童工和未成年工的安全卫生 2强迫劳动（1）不使用或支持使用强迫劳动（2）不扣押身份证（3） 不收取任何形式的押金3健康与安全（1）安全、健康的工作环境（2）任命高层管理代表负责健康与安全（3）健康与安全培训（4）健康与安全检查，评估和预防制度（5）清洁的厕所，饮水及食物存放设施（6）工人宿舍条件4结社自由及集体谈判权利（1）尊重结社自由及集体谈判权利（2）法律限制时，应提供类似方法（3）不歧视工会代表5歧视（1）不从事或支持雇用歧视（2）不干涉信仰和风俗习惯（3）不容许性侵犯6.惩戒性措施不使用或支持使用体罚、辱骂或精神威胁7.工作时间（1）遵守标准和法律规定，至多每周工作40小时（2）至少每周休息一天（3）每天加班不超过1小时，特殊情况除外（4）额外支付加班工资8.工资报酬（1）至少支付法定最低工资，并满足基本需求（2）依法支付工资和提供福利，不罚款（3）不采用虚假学徒计划9.管理体系（1）政策（2）管理评审（3）公司代表（4）计划与实施（5）供货商/分包商和分供商的临控（6）处理考虑和采取纠正行动（7）对外沟通（8）核实管道（9）记录社会责任管理政策公司代表计划与实施处理疑虑和采取纠正行动对外沟通核实管道记录供货商分包商和分供商的监控管理评审惩戒性措施歧视结社自由及集体谈判的权利健康与安全强迫劳动童工工资报酬工作时间上述18要素相关实际情况由于牵扯到诸多方面，不是电话中能够了解清楚的，目前暂时未能了解到，需要到现场做详细深入了解（此工作步骤顾问师会做详细调查），有待了解。东莞长河国际服务之简介一、公司简介东莞市长河国际管理咨询有限公司是专业辅导：社会责任人权审厂（COC）、反恐审厂（GSV/C-TPAT）品质验厂(FCCA) 等最多的咨询机构之一，技术顾问力量雄厚，所有策划咨询师全部拥有国内或国际注册审核员资格，有多位曾在国外知名认证机构（ITS/SGS/BV/BM/STR等）担任过主任审核员，熟知工厂社会责任认证要求，对各大公证行及客户验厂方法和特点有深入研究，对相关法律法规有透彻的认知。验厂关系到中国外贸企业的生死存亡，欧美客户要求各行业的供货商必须通过验厂，COC验厂与相关体系认证有极多的相关细节，很多公司自己组织验厂多年还是漏洞百出，最终导致订单缩水、冻结，甚至被取消订单或列入黑名单终止合作关系，损失惨重，因此华博企业形象策划有限公司凭数千家企业的COC验厂辅导经验，根据工厂实际状况、管理人员的要求及COC验厂核心标准、客户审核准则，总结一套专业、高效、为企业创造价值的验厂系统。二、辅导范围1、Wal-mart、Disney、可口可乐、Nike、COSTCO、Tesco、Sesrs/Kmart、Adidas、Guess、Target、马莎、DG、家乐福、迪卡侬、PVH、Bestbuy、Lowes、H&M、PUMA、GAP、Officemax、Staple、polo、麦当劳、肯德基/KFC等客户验厂。2、ICTI认证、Sedex、WRAP认证、ICTI认证、C-TPAT认证、SA8000认证、FCCA认证等管理认证审核。三、辅导优势1、与各大公证行皆有良好的合作关系，特别对于突击验厂我们可以提前一周查到准确验厂时间，以提前开展辅导工作确保通过审核。如果验厂过程中出现问题，验厂过后我们也可以通过自身的内部关系帮助客户做好沟通工作，并最终确保通过审核。2、是同行业中唯一拥有自己验厂系统软件研发及销售的企业，该套软件专门针对客户验厂设计，确保审核员查询相关核心记录时万无一失。(考勤,工资,请假,离职等记录都由此软件做出.)让工厂放心,省心.3、社保,消防演习,员工访谈等问题由我们公司解决,让工厂无需担心.售后服务长期有效，如果客户在以后的验厂工作中遇到任何疑问或不明白的地方，可随时向我们的顾问老师咨询。东莞长河国际咨询之合作方式一、工作内容 贵公司所有社会责任人权验厂/质量验厂等项目。二、工作时间我们的顾问老师原则上会每月至贵公司2-3次，每次2-4日，每个工作日不少于6小时，会根据客户验厂时间的实际情况做相应调整。(也可以连续7个工作日辅导)三、工作计划我们会在每个工作周期结束后根据贵公司的辅导时间和工作进展情况安排下一个工作周期，并以传真和电话的方式通知贵公司，和贵公司取得一致的意见。四、工作方式1、顾问老师单独进行数据、现场准备工作，工厂需安排相关人员在老师需要协助时陪同完成工作，不会影响其它部门的工作。2、工作的内容和要求都会写成书面的报告，并交主要的人员核准作为工作的依据。3、顾问老师在下次工作前将先审查上次的工作进度再展开本次的工作。五、辅导监督和支持任何一个客户都会由东莞长河国际的其它顾问老师或客户服务经理做过程的监督和第二方的审核，以避免主办顾问老师的遗漏。六、合作时间自合同签订之日起至合作项目全部通过止。七、承诺 确保客户百分之百通过验厂，如未能通过审核，我们将退还所有已收客户之费用，并辅导至审核通过为止。附件1BSCI人权验厂准备计划表序号项目工作内容1人事檔1确定验厂人员名单（去掉没有身份证、童工）。2根据人员名单整理人事资料。3根据人员名单整理劳动合同。4用考勤软件（我方提供）生成工资考勤。5根据设定名单增补请假天、辞工书。2环境 健康1查看环评相关档。2查看特殊工作岗位，制定相关保护规范、设施。3检查并完善特殊设备相关证件。4检查并完善特殊设备操作人间相关证件。5购置药箱/药品，贴药品清单，确保每个车间和食堂都有配置药箱。6制定相关培训、并保持纪录。3工厂 记录1制定相关文件、纪录（如果不足）。2与各部门负责人开会，讲解清查文件要注意事项以及增补生产记录、报表，并分配任务3各部分检查、整理，重做或补做相关报表。4检查所需验厂纪录是否与考勤一致，并完善。5验厂前再次检查车间，并将为准备文件打包。4员工培训1制定培训方案及培训材料。2传授培训技巧，对全厂员工分部门培训，并抽查培训效果。3各部门进行本车间的员工再培训过工作。4检查培训效果，抽查员工问话。5验厂当天的策划以及问话技巧培训。5其它 文件1营业执照、环评报告、危险废弃物处理文件、卫生许可证、建筑消防意见书。2电工证、安全主任或安全员、消防员、急救员、电梯操作工、电梯检验合格证。3社保发票、达标证明。4噪音、光线的检测是否合格。5食堂卫生许可证、厨工健康证。6消防演习、消防培训、急救培训、防护用品培训（有图片、书面记录证明）。6程序 文件1厂规、厂纪、员工手册、宿舍管理制度。2工厂处理程序以及记录。3急救程序。7消防安全1对工厂消防设施、档全面评审。2检查/补装应急灯、出口标识牌、灭火器标识牌。3检查消防栓，并在消防栓下划线。4检查、绘制消防逃生图，漏贴的地方及时补上。5配电箱无盖的需要加盖和警语。6检查信道、消防器材和电箱的路是否有堵塞。7检查所有逃生门都张贴了应急灯、安全出口牌并处于畅通状态。8内审1根据内审检查表全面查看档。2根据验厂要求侦测现象。3根据内审发现的问题及时整改。附件2： 根据活动或过程识别社会责任因素活动可过程社会责任因素社会责任影响影响程度招工不查验工人年龄可能误招童工严重收取押金违反法规，强迫劳动严重歧视女工违反法规，性别歧视严重工作时间安排不安排休息天违反劳动法规严重超时加班违反劳动法规严重强迫工人加班违反劳动法规严重惩罚违规员工辱骂、侮辱员工违反劳动法规严重体罚员工，包括剃光头、罚站、晒太阳、罚跪、侮辱员工违反劳动法规严重高额罚款违反劳动法规严重工资发放支付低于最低工资违反劳动法规严重不付加班工资违反劳动法规严重不买社会保险违反劳动法规严重没有奖金和津贴影响工人积极性一般职业发展（升职、涨工资、及培训机会等）政策不合理影响工人积极性一般歧视女工违反劳动法规一般歧视工会会员违反劳动法规一般工作中设备场所不安全发生工伤事故严重没有提供安全培训影响安全操作中等没有提供劳保用品伤害工人健康严重没有配备消防器材影响消防安全严重安全出口不够火灾时无处可逃生严重没有消防演习影响紧急逃生中等没有急救箱影响工伤救护中等生活条件宿舍面积不够影响工人休息严重宿舍清洁卫生差影响工人休息一般伙食卫生质量差伤害工人健康中等没有澡堂工人生活不方便中等饮水供应不够影响饮水设备故障一般离职立即开除，没有补偿违反法规严重拖欠工资违反法规严重扣押工资违反法规严重成功推行BSCI咨询之建议 任命内部项目协调员指派代表负责与顾问方联络工作安排，该代表必须有相关的专业基础和在全公司组织落实工作的能力，最好是主管级以上或专职人员 管理层的责任由于辅导过程中需有许多的工作须同步开展，各相关部门主要负责人员应积极接受辅导和学习，并按时完成分派的工作任务，以免影响后期辅导工作开展； 全员参与在顾问师对高层或主管进行培训和辅导后，公司应组织相应的内部培训和传达，以使相应的人员或全员有相应的意识和能力.BSCI社会责任管理体系推行委员会 为了BSCI管理体系顺利运作，使各项管理工作能有效持续，利用管理循环Plan（计划）-Do（执行）-Check（检讨）-Action（改善）来开展，成立BSCI推行委员会（矩阵式组织）来统筹规划与展开作业，其主要任务与职务大致如下：1 规划全公司管理活动。2 订立全公司的社会责任管理方针/目标/指针。3 采取各种有效措施，落实社会责任方针、目标、指针。4 定期召开检讨会，讨论各项管理程序和政策重大事项。5 定期召开管理评审会议，以确保BSCI社会责任管理体系的适宜性、有效性与持续性。6 管理方案的研究与相关程序和政策等重大事项，如管理标准的研讨、相关方投诉的处理、管理问题争议的处理等。 为有效推动此委员会的工作，结合贵司实际情况，编组如下：1 组织1 1一般组织主 任 委 员 副 主 任 委 员 总干事 / 执行秘书 推 行 委 员 推 行 委 员 推 行 委 员 推 行 委 员 推 行 委 员 推 行 委 员 推 行 委 员 推 行 委 员 推 行 委 员 推 行 委 员 推 行 委 员 文 件 编 写 宣 传 培 训 改 善 小 组 2 委员会成员职责：21 主任委员：具有决策权人员担任，由总经理或副总经理担任。主要任务：2.1.1.1 制订管理方针。212 会议中担任主席（例：管理评审会议）。213 负活动成败的责任。214 监督推行委员执行BSCI社会责任管理体系工作。215 提供资金、物资、人员等资源。22 副主任委员：具有协助或代理决策权人员担任，如经理、厂长等。主要任务：221 协助主任委员建立管理方案和程序。222 作为主任委员之顾问幕僚。223 在主任委员缺席时，代理其主持会议。224 审核BSCI社会责任管理体系档。225 落实顾问师所安排的工作。23 执行秘书/总干事：具有专业素养之人员担任，如经理、主任、课长。 主要任务：231 掌握委员会的任务，展开P-D-C-A工作。232 追踪委员会议中决议事项。233 检查执行效果，并于会议中提报。234 确保改善活动持续性的开展。 24 宣传培训推行委员：由各部门主管担任。 主要任务：241 社会责任管理体系的推动、维持与改善。242 进行本部门内标准培训与档培训。243 执行管理活动或会议决议事项。244 提议建议或拟定可行方案。245 BSCI标准宣传活动。25 档编写推行委员 主要任务：251 BSCI社会责任管理体系的推动、维持与改善。252 执行管理活动或会议决议事项。253 编写档化体系。254 负责BSCI社会责任管理体系文件修行。 BSCI认证长河国际顾问老师工作流程图 合同意向及信息交流签订咨询合同 初始评审人员培训社会责任管理体系策划和档编制体系试运行与修正BSCI内审及管理评审通过客户审核咨询结束14BSCI顾问工作内容说明 项 目辅 导 内 容参 与 人 员系统策划1.对主管及相关专业人员做BSCI重点说明2.激发推行的共识及内容之认知3.识别社会责任的方法4.管理系统架构5.社会责任管理体系概况1. 公司的高层领导2. 社会责任管理委员会成员BSCI内容展开 1诊断 1.查看公司的现有管理情况2.了解公司BSCI管理体系的基础 1.高层领导 2.指定之相关专业人员3.社会责任管理委员会成员2培训 1. 确定BSCI的组织机构、职责2. 确定社会责任管理者代表确定体系的推进计划3 社会责任管理体系基本情况介绍4 社会责任管理基本知识社会责任概论社会责任实例中国面临的主要社会责任管理体系问题5 社会责任管理法律、法规社会责任管理制度社会责任管理的相关法令规章概述BSCI标准 1. 社会责任管理委员会成员2.各部门管理人员3指定之相关专业人员BSCI内容展开3初始评审 1.明确适合于公司的法律法规和公司签署的其它规章2.确定公司生产经营活动中的社会责任因素,鉴别出其中的重大社会责任因素;3. 评估公司现有的社会责任组织机构职责划分以及现有的管理制度的有效性;4. 评估公司社会责任表现与相关的内部准则外部标准的符合程度;5. 评估公司现有的社会责任制度程序和措施的适用程度;6. 评估公司现有的采购政策和供货商控制程序的适用程度;7. 调查和分析过去违反劳动法律法规的情况及回馈信息;8. 调查和分析利益相关者的期望和要求;9. 调查和分析市场压力和市场机遇. 1.高层领导 2.指定之相关专业人员3.社会责任管理委员会成员4识别社会责任因素 1.根据活动或过程识别社会责任因素2根据标准要素识别社会责任因素1. 社会责任管理委员会成员2.各部门管理人员3.指定之相关专业人员BSCI内容展开 4识别社会责任因素 1.选择优先进行安全分析的工作;2.挑选合适的操作人员;3. 分解选定的工作,排列工作步骤;4. 识别可能存在的危险;5. 评估危险的等级;6. 制定工作计划,优先解决严重危险;7. 根据事故发生的机理,制定措施;1.高层领导 2.指定之相关专业人员3. 社会责任管理委员会成员1.依据社会责任本身的评价依据包括责任影响的规模范围严重程度发生概率持续时间以及法律法规的要求等等2.商业方面的评价依据包括纠正社会责任影响的技术和经济难度,对利益相关方的利益对公司经营风险的影响对公司持续经营的影响对公司形象和声誉的影响等 1. 社会责任管理委员会成员2.各部门管理人员3指定之相关专业人员BSCI内容展开5.档编写 1.人权验厂系统文件2基准类文件、作业指导书3.相关手册 1.指定之相关专业人员2.社会责任管理委员会成员6档的试运行 1.檔的评审和修订2.与相关方进行交流3.全员社会责任意识培训4.特殊作业的资格及能力5.作业程序和指导书1. 社会责任管理委员会成员2. 各部门管理人员3. 指定之相关专业人员4. 高层领导7童工 1.不可雇用童工或不支持雇用童工的行为2.建立支持政策和程序的文件3.公司应记录、建立、维持有关拯救童工的政策和程序 1.高层领导 2.指定之相关专业人员3.社会责任管理委员会成员8健康与安全 1.采取适当的步骤，防范发生的意外和伤害，在合理的范围内减少工作环境中固有的危险起因2.指定健康安全员，负责实施3进行有记录的健康与安全训练，对新进和调职的员工4.产品安全性之考虑5.提供健康安全的相关设施，满足基本需要 1. 社会责任管理委员会成员2.各部门管理人员3指定之相关专业人员项 目辅 导 内 容参 与 人 员9.薪酬1.相关法律法规的培训2