a2011年工作总结及2012年计划.ppt

a市人民医院2011年医技科工作总结 序言 2011年 医院在院长领导下 走出去学习 吸取新经验 结合了医院实际情况 统一部署 发挥一切力量 争创建 三甲医院 医院发展形势一年比一年好 前景无限风光 医技科遵照医院发展目标的战略部署 坚持 持续改进医疗质量 提升优化服务态度 力争效益 配合临床需要 推动医院发展 医技科按 三甲医院标准细节 的要求 逐步完善各项工作制度的落实 努力做好本职工作 现在 把一年来工作情况 作简单汇报 1 以 医疗质量万里行 活动为动力 我们围绕 医疗质量万里行 活动为主题 以 三好一满意 为平台组织医技科医务人员反复学习 医疗质量和医疗安全管理等文件 提高医疗安全 医疗质量的思想认识 逐步改善医患关系的和谐氛围 热情接待病人检查 按检查编号顺序流程进行 危重病人优先 检查结果按时发出 做到家属满意 病者和气 积极履行工作职责 做到爱岗敬业 遵守法律法规 行为文明规范 服务流程基本合理 做到 以病人为中心 为患者提供快捷的检查 认真细致 力求检查结果准确满意 2 提升医务人员的医疗质量诊断技术水平 医技科始终把医疗质量放在重要位置 采取多种形式 开展专业理论知识学习 各专业人员以自学为主 积极对年轻医师专业知识指导 逐步提高了医务人员的本专业务技术诊断水平 在工作中 我们对疑难病例 典型案例 集体分析讨论 结合临床资料 把好质量控制关 较难的病例 发到医学影像网交流讨论 加快提高医技人员诊断技术水平分析能力 病例随访 对有价值性的病人检查情况记录下了 留下他们电话 进行跟踪 丰富积累经验 3 制度落实方面 遵守医院各项工作制度 规范技术操作流程 坚持不懈的24小时值班制度 交班记录制度 疑难病例讨论 对急诊病人危重病人 按半小时出急诊报告 实行 危急值 工作流程记录 有效提高了医技工作人员 安全意识思想境界 逐步建立医疗技术专业管理 4 继续深入开展新检查技术与诊断 促进强化专业学习 医院在发展 龙头品牌在舞 医技不可忽视 配合临床开展项目 疾病治疗提供有效诊断依据 我们对专业学习从不放松 在工作中学习 在网上中交流学习 2011年开展颅脑血管成像检查 例 动脉瘤 例 脑血管畸形 诊断基本明确 今后 检查范围 人数 必定有大幅增加 论文 单人操作肠镜检查方法 4 掌握技术环节 降低成本 成本多与少 是医院运行工作中所得到盈利直接关系 如何控制成本 降低消耗材 是我们时刻注意的问题 每一位检查病者一个部位平扫 最少一张片 胸部两张片 腹部增强者 两至三张片 我们重视掌握好窗宽窗位的技术调节对比度 提高照片图像质量 减少重照 降低消耗 增强高压注射器及连接管短时间内的共同使用 明显节约费用 降低了成本 对各种医疗设备的保养等 经常除尘保洁 我们认真做到位了 注意安全电及电的使用 减少不必要用电等 5 各检查科室完成任务工作指标 各检查科室今年按医院规划部署 总体来说 达到预期目标任务 比去年增加15 5 但有的检查室增长缓慢 达不到预期要求 原因可能来自于检查预约时间过长或者临床不重视普通性检查 超预期检查科室 能够积极发挥新的检查项目内容的价值 获得了对临床诊断有价值性协助的认可 使病人检查人数逐步增加 如CT 彩超 CT今年比去年工作增加幅度较大 与周边医院相比 存在不足之处 CT在工作人员缺少情况下 而且检查人数增加的同时 从未叫苦叫累 基本能够按班次在岗 刻苦工作 下面让工作量数据来回答 5 医技各检查室工作量 2010 1 12与2011 1 12对比情况 2010 1 12与2011 1 12 25 2010年胃镜1874人 肠镜392人 2011年胃镜2016人 肠镜432人 2010年病理活检 3641人次 TCT1688 2011年活检 3863TCT 1869人 彩超 腹部2010年腹部检查16192 心血管1139 共18331人次 2011年腹部检查18408 心血管1752人次共20150人次 B超 2010年19090人次 2011年20404人次 彩超心血管检查同比 2010年1 12月心脏血管1139人 2011年1 12月心脏血管检查 1752 比去年613人次 增长53 8 腹部比去年增加2216人次 增长13 68 CT2010 1 12月与2011 1 12月同比 CT检查情况 2010年1 检查人数9614人次 增强 314 人CATA 18人 收入元 2011年1 12月 总人数13094人次 增强 480人CTA 65人 人数增长31 67 收入增长 2010与2011年CT检查人数同比图标 1月增长9 86 2月增长27 9 3月增长13 9 4月增长27 9 5月增长14 3 6月增长39 4 7月增长24 7 8月增长15 96 9月增长28 94 10月增长42 38 11月增长50 17 12月增长40 7 2011年CT检查部位数量分解与分析 重颅脑 忽略胸 腹部等部位检查 导致早期的肿瘤病变没有得到发现 所以 来检查的肿瘤病人都是中晚期 从这一点告诉我们 凡是40岁以上来诊病人 在经济许可情况下 给于CT胸部 腹部检查 6 存在问题与不足 1 遵守劳动纪律自觉性不强 个别迟到达半小时 2 岗位责任心不牢固 不在岗 病人有时找不到人 3 上下班交接内容不完善 得过请过 有的没有记录 4 工作日志统计没有按日 按月 按年规范性统计存档 5 偷收漏收现象依然存在 6 人员配置不完善 如病理 技术设备还是老样子 业务开展跟不上社会需求 停蹄不前 没有新的发展 只是工作量有所增多 7 CT技术人员结构缺欠 难以肩负医院整体发展工作重任 必须对CT人员结构进行基本配置 3 4人技术人员值班 诊断医师3 4人 2名护士包括白天扫描及增强等工作 这样 才能有力医院全面发展需要 8 工作站电脑不够用 必增加一台 把工作站写报告软件单机版 有必要升级为网络版 进一步与各临床科室联网 9 专业理论知识学习气氛不活跃 技术质量水平提升较慢 7 有问题就要整改 劳动纪律岗位按上下班时间签到 与全勤费挂沟 落实组长是岗位管理责任人 增强岗位责任心 优化检查规范流程 服务观念 保质增量完成工作任务 交接班记录要完整 认真完善日月工作统计 落实到专人负责 完善科学性网络信息化管理 杜绝偷收漏收 不定时对各种医疗检查设备工作运行的流水号进行核对 加热提升各专业理论知识学习气氛浓度 组长先带头讲小课 每月不2次 内容归入学习档案盒 鼓励专业技术人员开展科学性新项目研究 8 医技发展前景探讨 随着科学技术的飞跃发展 医技科室的业务范围不断增加 技术不断更新发展 医技科室从单纯的辅助临床科室诊疗检查 将来发展必成为能够对疾病的诊断产生决定性作用的科室 并将可独立完成部分疾病的预防 检查 治疗和康复的全过程 医技检查 直接促进或引导医院的技术进步和发展 是医院建设中不可缺少的重要组成部分 并具有高效经济效益 医院投入虽然增大 收益增高 医技科室的建设与发展在布局设置上 工作流程上 诊疗质量上 观念意识上 都要以病人满意 满足临床需要为原则 是今后医技发展工作的重点 要大力发扬开展新技术 新业务 与临床或相关科室开展同步科研和技术协作 为病人提供更多的咨询 检查 诊断 治疗和康复的信息 提高各专业技术水平 一切为病人服务 9 今后努力方向 要做的工作 回顾2011年来 我们虽然在医疗质量方面有持续改进有新的进化 服务态度优化提升 做了多量的工作 取得了一定成效 但是 距离院部宏观战略部署的要求还有一定差距 工作量上升幅度范围不够大 部分还处于低沉状态 因此 2012年 通过总结 找出存在问题 发挥潜在力量 在技术方面下苦功 在院部正确领导统一宗旨的大旗下 通过学习毛泽东管理 打破停蹄不前旧思想 转变思维 求新进取 技术升级 迎难而进 制度要落实在岗位上 以 三甲医院 细节要求做好本职工作 对存在问题 逐步纠正 继续抓好专业知识理论学习 提高专业诊断技术水平 要善于总结经验 继续开展新项目 技术创新 血管成像检查与诊断 心血管疾病检查等 搞好科室与科室之间团结互动 医院信息管理网络系统 虽然在工作上带来不便 但是 对医院的发展前景是必要的 信息化网络传输是时代要求 医院管理与技术相互融合 整合了信息资源 规划制定业务范围 流程了操作 重组了优化 进一步提高了医院的经营效益 提高医院的核心竞争力 也是为了病人创造一个全方位的 方便快捷 全新的医疗服务平台 进一步实行检查与临床之间图文传输 以满足人民生活品质日益提高的需要 进一步强化执行力 服从上级领导指挥 提高身在医院 爱医院的共同认识 加强医疗质量管理 确保医疗安全 创效益 共同协作 共创 三甲医院 早日达标 留下我们共同前进路上的脚印 2011年12月25日 精神变物质 加油 市人民医院2012年医技科工作计划 1 学无止境 刻苦钻研 敢想巧干 创造一切 2012年 是我院落实十二五发展规划第二年 继续抓好发展战略机遇时期 促进医院经济长期平稳较快发展 提高医院知名度 加快创建三甲医院早日达标 医院广大干部职工 热气沸腾 冲出重重困难 在光辉灿烂医改的大好形势下 医技科全体医务工作者同样以新的姿态 新的步伐 新的斗志昂扬的精神 紧密团结围绕院部创建三甲医院实施方案的工作体系 以科学创新兴院的眼光 坚持以邓小平理论为指导 以 三个代表 为思想武器 以继续深入开展医院管理年为动力 政令畅通 服从大局 各尽职守 牢固树立以 病人为中心 服务崇旨思想 提高医疗质量诊断水平 不断开拓创新 同心合力 把院建设成三甲医院光荣使命 努力奋斗 计划要点 2 强化劳动纪律岗位责任制 抓好劳动纪律岗位责任制 各科室必需按时上下班签到 对迟到者 警告 扣分管理制度 加强监督 逐步提高自觉遵守劳动纪律思想观念 要以新的面貌 新的姿态 认真贯彻落实院部各项规章工作制度 坚守岗位 尽力其职 热情对待好病人 按程序规范化操作 完成做好各项工作 3 加强专业理论学习 提高专业技术诊断水平 3 各检查室 每周安排05 1小时科室内讲课 CT 彩色B超 病理 胃镜 利用工作空余时间修课 以开展创新的检查项目为主题 讲课题目 登记归档 通过科室内学习交流 进一步有效率促进提高专业技术诊断水平的发展 继续坚持疑难病例讨论 病例跟踪随访 在工作中 碰到疑难病例及不常病要进行集体讨论 要全面结合临床资料及病史分析 力求准确 讨论结果 记录存档 积极对病例跟踪进行到底 并记录最后结果是否与先前诊断相符合 对不相符及误差进行反馈认真讨论 吸取教益 积累丰富临床经验 要建立对腹部早期肿瘤及急腹症的诊断与研究 提高胃肠道早期癌肿 早期肝癌检出率 加快对急腹症诊断的准确性 进一步把CT影像 B超 彩超 胃镜 病理推向更高层次新发展 营造粤东区域医院医技检查技术诊断高水平的新面貌 更好地为社会为病人服 4 人才结构培训与增添设备 CT 彩超 B超是医院对病人检查的大门户 随着医保范围扩大 工作量不断增多 目前人员欠缺 应该给考虑解决补充 最好是影像本科生 CT 技术人才不够工作周转安排 应该招入影像本科生 选拔思想素质好 安心在医院工作到上级医院进修学习 这样才有利医院今后全面发展 CT技术人员配置 值班技术操作3 4人 诊断医师3 4人 年轻护士2人包增强及操作等 工作站电脑不够用 必须增加一台 把目前写报告单机版软件要升级为网络版 有利书写报告整体性 完善病人检查资料备份的完整性 进一步与临床电子病历连接互通 实现医院完整性信息管理 临床与检查网络图文传输 方便了病人 病理人员及设备配套跟不上医院发展的需要 要尽早解决 胃肠镜 增添必要设备 配上电切 5 工作任务目标与新项目 转变思想认识 提升新思维观念 医技各检查室都有不同程度的发展空间 要把空间充实加以发展 必须树立正气思想 以艰苦奋斗创业精神 积极完成2012年工作任务 在2011年完成工作量的基础上 继续保持发展势头 力争提高增长率达10 18 但是 其增长速度恰好与临床科室有关 因此 重临床 不可忽视医技检查 把握好医改方向大好时机 医技科检查要走出低谷 向新方面发展 增量保质 做到来检查病人满意 发挥医技设备功能性优势 增新补缺 满足社会群众看病检查需求 提高工作经济效益 预测工作指标 2011年人数 收入2012年人数预测收入预测科室预测增长 胃肠镜244872011983533816 72011910 肠镜432病理69131780192816 79131715 脑电图48021694925600018 23758912 多普勒1199动脉仪610心电监1092880004892805616 88004810 心电图8356B超20404彩超201064448638524939218 515941016 CT13094738501615702人次6280000人数20 6 提升医德医风正气 坚决杜绝收受病人及家属的礼品 红包 杜绝工作服务中发生生 冷 硬 顶 无理推延长现象 对出现病人投拆 严格按照相关制度处理 努力做到 医患沟通合意无距离 检查认真又细致 诊断报告准确要及时 服务态度热情和气 以达到服好 质量好 医德好 患者 社会群众满意良好气氛 7 计划发展纲要 坚定不持服从医院总体规划发展部署 听从上级指挥 加快与临床互动协作精神 加快对病理发展的建设 配套好专业技术人员结构 增添必要设备 包括快速病理切片检查等 完善医技科各检查室工作环境 改善服务流程规范化 配合好临床 配置肠镜检查电切配件 做到检查后发现病变 能在镜下进行治疗为达到有效目的 一切为病人服务 扩大CT检查范围 对血管成像 CT