第章项目管理人力资源管理PPT课件.ppt

第十二章项目人力资源管理 12 1人力资源管理概述 12 2项目人力资源管理的内容 12 3项目人力资源管理的关键 我学习我进步 1 人力资源管理 项目管理中 人 占什么位置 天时 地利 人和一直被认为是成功的三大因素 其中 人和 是主观因素 就显得更为重要 比如 在足球比赛中 主场球迷甚至可以被视为主队又多了一名队员 在项目管理中 人 的因素也极为重要 因为项目中所有活动均是由人来完成的 如何充分发挥 人 的作用 对于项目的成败起着至关重要的作用 我学习我进步 2 成功人力资源管理的 3C原则 预定的目标 明确 Clarity 团队成员对完成任务的 承诺 Commitment 与成员工作表现相对应的 结果 Consequence 我学习我进步 3 12 1人力资源管理概述 人力资源的概念及特点人力资源管理人力资源管理的环境与活动 我学习我进步 4 人力资源的概念及特点 人力资源的概念是指能够推动经济发展 社会进步的体力劳动者和脑力劳动者 以及他们所具有的各种能力 我学习我进步 5 人力资源的特征 有自身需求主观能动性不可储存性终身可开发性耗费其他资源社会环境约束 我学习我进步 6 人力资源管理 人力资源管理的概念是管理的一项基本职能 是指不断地吸收和选拔人员到组织中来 根据组织的目标 组织工作的进展情况和组织环境的变化 采用科学的方法 对组织成员的内在心理和外在行为进行有效的管理 包括成员个人和组织在内各团队的协调 控制和管理 充分发挥他们的主观能动性 激励 并保持其对组织的热情 开发其潜能 实现组织的目标 我学习我进步 7 人力资源管理的目的 金刚石 煤碳 我学习我进步 8 项目人力资源管理 企 人 止 企业唯一真正的资源是人 彼德 杜拉克项目的全过程缺少不了 人 在项目拥有的所有资源中 人力资源是最重要的 最根本的资源 其它资源都要通过人力资源来发挥作用 我学习我进步 9 组织人力资源管理与项目人力资源管理之 规划 长期的需求 预测需求获取 规范的程序来去培训 基础 技能 岗位 文化考核 周期及指标激励 多形式与物质为主 差异性 我学习我进步 10 人力资源管理内容 对外在因素进行管理 就是根据人力资源和物质资源的变化 进行合理的配置 满足组织对人力资源的实际需求 做到既不形成冗余 又不产生稀缺 对内在因素进行管理 就是对组织成员的心理和行为进行管理 我学习我进步 11 人力资源管理的环境与活动 影响人力资源管理的外部因素政治社会经济状况劳动力市场科学技术文化 我学习我进步 12 影响人力资源管理的内部因素工作性质工作团队领导员工组织文化 我学习我进步 13 人力资源管理活动人力资源规划工作分析个性分析招聘与选拔培训与开发绩效考评激励沟通与交往 我学习我进步 14 人力资源管理的成果人力资源管理的最终目标是提高员工和组织的工作绩效 在实现组织目标的基础上 努力满足员工的各种需求 使组织与员工实现共同进步 我学习我进步 15 12 2项目人力资源管理的内容 人力资源管理一般模式 人力资源外部环境 人力资源内部环境 人力资源管理活动 人力资源管理结果 我学习我进步 16 12 3项目人力资源管理的关键 需要动机和激励需要理论激励方式和措施 我学习我进步 17 人有什么样的需求 例 杨森这几天一直很焦虑 因为他觉得项目组成员的工作积极性并没有期望的那样高 他觉得现在项目组成员的工资 奖金及工作环境在同行业中算得上第一流了 但似乎并不满意 他真不知道在员工积极性调动上他还能相处什么新 招术 他想问员工 你们真正想要什么 你能为他出些 点子 吗 我学习我进步 18 激励理论 马斯洛的需求层次理论赫茨伯格的双因素理论佛罗姆的期望理论亚当斯的公平理论 我学习我进步 19 案例 王力是一位由部队转业的项目经理 他觉得理想的动力是巨大的 他觉得他过去就是在追求理想的动力下努力工作的 他在管理中鼓励员工树立远大理想 常用一些英雄人物如铁人王进喜等等教育员工 然而收效并没有预想的大 你能说出为什么吗 我学习我进步 20 马斯洛的需求层次理论 我学习我进步 21 案例 邱晨是一家软件企业经理 他深知 民以食为天 的道理 不断提高员工待遇 如工作环境质量改善 工资 福利水平提高 等等 但是他还是发现员工并没有他预期的满意水平 这是为什么 我学习我进步 22 赫茨伯格的双因素理论 双因素指的是激励因素和保健因素 使员工感到不满意的因素与使员工感到满意的因素是不同的 对外部因素进行改善 如缩短工作时间 提高奖励工资 提供额外的福利 提供人际关系和敏感度培训等可以消除员工的不满意 但并不能激发员工的积极性或激励其更卖力地工作 匹兹伯格把这一因素称为保健因素 如果能使员工感到满意的因素得到改善 就能够激励员工的积极性和热情 从而提高一个人的工作效率 这一类因素称为激励因素 我学习我进步 23 案例 郭飞在一家企业工作 他最近很烦恼 因为领导说他 权利欲望 太大 让他踏踏实实工作 否则就解雇他 他觉得我想 当官 又不是 不好好工作 难道按领导的说法 当官的都不是好员工 吗 我学习我进步 24 佛罗姆的期望理论 A企业因一客户拖欠货款而周转不灵 但利用多种方法也没催回 领导认为 重奖之下必有勇夫 因此设重奖奖励能催回货款的人 但反应寥寥无几 为什么 我学习我进步 25 佛罗姆的期望理论 人们在工作中的积极性或努力程度 激发 力量M是效价V和期望值E的乘积 M V E员工选择工作的三因素1 做某项工作的能力的知觉2 员工的期望3 员工对某种结果的偏好 我学习我进步 26 亚当斯的公平理论 要使组织成员保持较高的工作热情 必须使工作报酬公平合理 使组织的成员感到组织的分配是公正的 我学习我进步 27 需要的特点有哪些 多样性层次性潜在性可变性 我学习我进步 28 激励方式和措施 A激励方式 我学习我进步 29 B激励措施 改变管理思想和方式 项目经理应在工作中设法增加能不断提高团队成员满意程度的激励因素 使团队成员在完成项目任务中的积极性得到充分的发挥 项目经理应增进与项目团队成员的交往和沟通 这样可以满足团队成员的基本需要 我学习我进步 30 项目人力资源绩效考核 成立专门的评估小组进行全方位的绩效评价评估结果公开评估结果和人事决策直接相关 我学习我进步 31 项目团队绩效评价的学习性原则 以统计数据作为评价的基础以持续不断的反馈作为绩效评价的手段以里程碑作为绩效评价的数据采集点以利益相关者作为绩效评价的主体 我学习我进步 32 上司与下属对激励的不同看法 我学习我进步 33 项目经理绩效评价体系 项