居民户内燃气设施安全检查规范.doc

Q/DYRQ 001-2007中石油昆仑燃气大庆燃气公司 发布2009-06-10实施2009-06-10发布居民户内燃气设施安全检查规范 Q/DQRQ 001-2009Q/DQRQ中石油昆仑燃气大庆燃气公司企业标准ICS1Q/DQRQ 001-2009目 次前言II1 范围12 户内安检人员岗位要求13 户内安检岗位装备要求14 户内安检服务要求15 户内安检操作要求1附录A 居民用户户内燃气设施安全检查记录3I前 言本标准由大庆燃气公司标准化委员会提出并起草。本标准主要起草人：张文东、张伟、赵文涛、段伟强、张维勤、苗永健、祝明煜、谢富文、丛德文、焦健、周军全。本标准为首次发布。1居民户内燃气设施安全检查规范1 范围本标准规定了户内安检人员岗位要求、户内安检岗位装备要求、户内安检服务要求及户内安检操作要求。本标准适用于居民户内燃气设施安全检查（以下简称户内安检）。2 户内安检人员岗位要求2.1 经相关部门培训，具备上岗资质。2.2 掌握户内燃气设施操作和维修知识，能熟练完成居民户内燃气设施的安全检查。2.3 掌握燃气突发事故应急预案，具备一定的现场处理能力。3 户内安检岗位装备要求安全检查人员应配备与岗位要求相适应的燃气检测、维修、通讯、服务等相关工具和材料。4 户内安检服务要求4.1 准备工作4.1.1 穿着统一要求的工作服，着装整洁，佩戴岗位标志。4.1.2 备齐安全检查工作的相关物品。4.1.3 入户安全检查，应按客服中心与用户约定的时间提前到达。如遇用户不在而又无法联系，应填写用户留言单，以示告知。4.2 服务礼仪4.2.1 轻按住户门铃或轻敲门。4.2.2 向用户出示岗位标志，表明身份和来意，获得用户许可后，穿戴鞋套入户。4.2.3 进门后径直到服务现场，做到“两点一线”，不在用户室内随意走动。4.2.4 不得接受用户馈赠的各种物品；严禁擅自动用室内物品。4.2.5 用户有疑问时，应准确回答用户问题。4.3 结束工作4.3.1 安全检查工作完毕应将现场清理干净，并填写相关记录。4.3.2 面带微笑向用户示意告别，面对用户轻轻将门关闭。5 户内安检操作要求5.1 一般规定5.1.1 安全检查范围：燃气灶前阀之前的燃气表、阀门、报警器、安全切断阀、燃气管道及附件。5.1.2 居民用户户内燃气设施每两年至少进行1次安全检查。5.1.3 居民用户户内燃气设施安全检查时，必须进行燃气安全知识宣传，并应做好安全检查相关记录，记录表格见本标准中的附录A。5.1.4 燃气设施附近严禁存放易燃、易爆物品。5.1.5 在安全检查中发现的问题应及时进行处理。5.2 燃气表的安全检查5.2.1 燃气表应完好无泄漏，且安装牢固。5.2.2 燃气表上严禁堆放或悬挂任何物品。5.2.3 燃气表高位安装时，灶具应在燃气表水平距离300mm以外。5.2.4 燃气表铅封、管封、表托应完好无损坏。5.2.5 灶具点火测试，检查燃气表的运行情况。5.3 阀门的安全检查5.3.1 阀门不得有燃气泄漏、损坏等现象。5.3.2 阀门周围不得有妨碍阀门操作的堆积物。5.3.3 阀门应表面洁净，开闭灵活，对无法启闭或关闭不严的阀门，应及时维修或更换。5.4 报警器和安全切断阀的安全检查5.4.1 报警器应安装在棚顶往下约300mm以内，避开灶具的正上方，距灶具水平位置4米以内，且报警器应始终保持工作状态。5.4.2 检查报警器和安全切断阀的有效检定日期，当报警器或安全切断阀超出有效检定期，安检人员应告知用户及时到法定检定机构进行检定。5.4.3 安检人员应用天然气样气检查报警器和安全切断阀的联动情况。5.5 燃气管道及附件的安全检查5.5.1 燃气管道及接口应完好无泄漏，且安装牢固。5.5.2 燃气管道不得埋入墙体和地下，且管道宜涂刷黄色标识色。5.5.3 燃气管道不得被擅自改动或作为其他电器设备的接地线使用，且无锈蚀、无重物搭挂。5.5.4 燃气管道的管托、管卡应完好无损坏。1附录A 居民用户户内燃气设施安全检查记录天然气户内置换安检合格售卡通知单 编号：DQRQ/JL-17-03用户姓名燃气表号燃气表底数用户住址燃气表厂家进气方式（左、右）住宅电话移动电话报警器厂家电磁阀厂家一、置换安检情况1、燃气设施是否完好、牢固 （是/否） 6、报警器和电磁阀的联动是否正常,是否进行点火测试 （是/否）2、燃气设施是否有泄漏 （否/是） 7、燃气表是否加装铅封 （是/否）3、表前、表后阀门是否完好 （是/否） 8、燃气设施是否包裹 （否/是）4、燃气管道及燃气表是否有支架 （是/否） 9、置换完毕后是否关闭阀门 （是/否）5、报警器是否发放 （是/否） 10、是否对用户进行燃气知识讲解和宣传 （是/否）置换安检结果： （合格/不合格） 置换安检时间： 年 月 日是否达到开户条件：（是/否）置换安检人签字： 现场记录人签字： 用户签字：存在的问题：再次安检结果：上述问题已经整改完毕，安检合格，达到开户条件，可以正常使用。安检复查人签字： 安检复查时间： 年 月 日三、安全告知1、用户室内的天然气管道已经由燃气公司专业人员完成置换，用户不得随意拆卸、改动燃气管道和燃气表等燃气设施。2、用户不得对天然气管道和燃气表进行包裹，以免天然气在密闭空间内聚集引发火灾和爆炸。3、若用户在装修过程中，橱柜确实无法避开燃气管道和燃气表时，应在橱柜门上增加通风孔或者将橱柜门做成百叶窗形式，以保持良好的通风。同时应在燃气表附近留出充分的作业空间，以便工作人员对燃气设施进行检查和维修。4、用户室内天然气管道支架和燃气表表托是管道和表的承重部件，不得私自拆卸。5、用户室内的燃气表铅封属于防盗气设施，严禁私自拆卸，否则将按照黑龙江省燃气管理条例相关规定进行处罚。6、安装燃气灶时，燃气灶与燃气设施的水平距离应超过30厘米；用户家中的水管线、水池与燃气设施的水平距离应超过50厘米；连接燃气管道和炉具的软管应定期检查和更换，胶管长度小于2米为宜，严禁胶管穿墙、门、窗，为防止泄漏，胶管连接处应加装管卡进行紧固。7、报警器悬挂位置应距离棚顶20-30厘米，燃气报警器应保持24小时通电，并始终处于正常工作状态。8、民用报警器、IC卡燃气表在投用1年内，出现的质量或故障由燃气公司负责处理。超过一年，修理、更换工作由燃气公司组织协调，费用由用户承担。9、严禁使用直排式热水器。10、用户室内的燃气设施不得由无民事行为能力人和限制行为能力人进行操作。四、办理手续事项1、地点： 2、办理时间： 3、需要携带的材料（1）天然气户内置换安检合格售卡通知单；（2）房产证（标有房屋坐落的那页）或购房合同的原件及A4纸复印件一份；（3）用户身份证A4纸复印件一份（用户身份证上的姓名与房产证、购房合同及相关缴费证明必须一致）；（4）天然气费 元，燃气保险费自愿；（5）老区天然气改造的用户还需要携带：液化气使用证；液化气罐押金 元（液化气罐由罐站回收后退还押金）；油公司、管理局、炼化等三大企业的员工，单位同意给报销初装费1500元的房主可携带房主所在二级单位房产部门盖章确认的证明；其他用户自行缴纳1500元初装费。温馨提示：1：用户在使用燃气表之前需要自行安装