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文档简介
关于梦想 小时候我们有很多的梦想 我们梦想自己变成美丽的白雪公主和自己的白马王子一辈子过着幸福的生活 长大后我们梦想自己可以有成功的事业 幸福的家庭 温馨的大别墅永远疼爱自己的老公 可以开车自驾旅游 定期的国外度假 但是这一切都建立在 个体 优秀的基础上 如何让自己优秀 成功呢 成功路上的十种职业心态 自从神奇教练米卢登陆中国后 态度决定一切 这句话就常常出现在我们的耳边 态度是一个人对待事物的一种驱动力 不同的态度将产生不同的驱动作用 好的态度产生好的驱动力 注定会得到好的结果 而不好的态度也会产生不好的驱动力 注定会得到不好的结果 良好的心态影响个人 家庭 团队 组织 最后影响社会 好的心态让你成功 坏的心态毁灭你自己 心态对人的影响 教授说 你们九个人听我的指挥 走过这个曲曲弯弯的小桥 千万别掉下去 不过掉下去也没关系 底下就是一点水 顺利过桥走过去后 教授打开了一盏黄灯 透过黄灯九个人看到 桥底下不仅仅是一点水 而且还有几条在蠕动的鳄鱼 吓了一跳教授问 现在你们谁敢走回来 没人敢走了教授说 你们要用心理暗示 想象自己走在坚固的铁桥上 只有三个人愿意尝试 第一个人颤颤巍巍 走的时间多花了一倍 第二个人哆哆嗦嗦 走了一半再也坚持不住了 吓得趴在桥上 第三个人才走了三步就吓趴下了 九个人过桥的试验 教授这时打开了所有的灯 大家这才发现 在桥和鳄鱼之间还有一层网 网是黄色的 刚才在黄灯下看不清楚 大家现在不怕了 说要知道有网我们早就过去了 几个人哗啦哗啦都走过来了 只有一个人不敢走 教授问他 你怎么回事 这个人说 我担心网不结实 心态影响能力 这个试验揭示的原理 死囚试验 教授把一个死囚关在一个屋子里 蒙上死囚的眼睛 对死囚说 我们准备换一种方式让你死 我们将把你的血管割开 让你的血滴尽而死 然后教授打开一个水龙头 让死囚听到滴水声 教授说 这就是你的血在滴 第二天早上打开房门 死囚死了 脸色惨白 一副血滴尽的模样 其实他的血一滴也没有滴出来 他被吓死了 这个试验揭示的原理 心态影响生理 心态对你的影响 心情好 生理健康 能力增强 心情不好 生理差 能力差 日本武士的故事 一个日本武士问一个老禅师 师父 请问什么是天堂 什么是地狱 老禅师轻蔑地看了他一眼 说你这种粗糙 卑鄙的人 根本不配和我谈天堂 武士被激怒了 嗖的拔出刀 把刀架在老禅师的脖子上 说糟老头 我要杀了你 老禅师平静地说 这就是地狱 武士明白了 愤怒的情绪是地狱 把刀收回壳中 老禅师又平静地说 这就是天堂 武士听明白了 心情好就是天堂 心情不好就是地狱 马上跪下说谢谢师父 心态影响人的能力 能力影响人的命运 古时候有甲 乙两个秀才去赶考 路上遇到了一口棺材 甲说 真倒霉 碰上了棺材 这次考试死定了 乙说 棺材 升官发财 看来我的运气来了 这次一定能考上 当他们答题的时候 两人的努力程度就不一样 结果乙考上了 回家以后他们都跟自己的夫人说 那口棺材可真灵啊 第一节 积极的心态 积极的心态就是把好的 正确的方面扩展开来 同时在第一时间投入进去 一个企业肯定有很多好的方面 也会有不够好的地方 我们需要用积极的心态去对待 我们应该就正确的 好的事情在第一时间去投入 惟有在第一时间投入 才会唤起你的激情 惟有在第一时间投入 才会使困难在你面前变得渺小 好的地方在你面前放大 积极的心态像太阳 照到哪里哪里亮消极的心态像月亮 初一十五不一样 一个人说 太阳每天都要落下去 一个人说 太阳每天都会升起来 主动就是 没有人告诉你而你正做着恰当的事情 在竞争异常激烈的时代 被动就会挨打 主动就可以占据优势地位 我们的事业 我们的人生不是上天安排的 是我们主动地去争取的 在企业里 有很多事情也许没有人安排你去做 有很多的职位空缺 如果你主动地行动起来 不但会锻炼了自己 同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量 但如果什么事情都需要别人来告诉你 你就已经很落伍了 第三节 空杯的心态 任何人都有自己的缺陷 自己相对较弱的地方 也许你在某个行业已经满腹经纶 也许你已经具备了丰富的技能 但是对于新的企业 你仍然没有任何特别 你需要用空杯的心态去重新整理自己的智慧 去吸收现在的 别人的 正确的 优秀的东西 企业有企业的文化 有企业的发展思路 有企业自身的管理方法 只要是正确的 合理的 我们就必须去领悟 去感受 把自己融入到企业之中 融入到团队之中 否则 你就永远是企业的局外人 第四节 双赢的心态 亏本的买卖没人做 这是商业规则 你必须站在双赢的立场上去处理你和顾客之间的关系 你不能为了自身的利益去损害企业的利益 没有大家哪有小家 企业首先是一个利润中心 企业都没有利益了 你肯定也没有利益 同样 我们也不能破坏企业与顾客之间的双赢规则 只要某一方失去了利益 必定就会放弃这样的合作 消费者满足自己的需求 而企业实现自己的产品价值 这同样也是一种双赢 损害任何一方的利益都会付出代价 第五节 包容的心态 作为现代职业人 在工作中你会接触到各种各样的人 他们的性格 爱好 习惯 心态都各不相同 在工作中难免这个经销商有这样的爱好 那个消费者有那样的需求 我们是为客户提供服务的 是要满足客户需求的 这就要求我们学会包容 包容他人的不同喜好 包容别人的挑剔 你的同事也许与你有不同的喜好 有不同的做事风格 你也应该去包容 水至清则无鱼 海纳百川有容乃大 我们需要锻炼同理心 我们需要去接纳差异 我们需要包容差异 锻炼同理心 站在对方 顾客 老板 店长 美容师 的立场去考虑问题小实验测试 第六节 自信的心态 自信是一切行动的源动力 没有自信就没有行动 我们要对自己服务的企业充满自信 对我们的产品充满自信 对自己的能力充满自信 对同事充满自信 对未来充满自信 要相信自己是将优良的产品推荐给消费者去满足他们的需求 要相信自己的一切活动都是有价值的 很多美容师自己都不相信自己的产品 又怎么能说服别人相信自己的产品 如果你充满自信 你就会充满干劲 你就会感觉到这些事情是自己可以完成的 也是自己应该完成的 第七节 行动的心态 行动是最有说服力的 千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动 我们需要用行动去证明自己的存在 证明自己的价值 我们需要用行动去实实在在地关怀我们的客户 我们需要用行动去完成我们的目标 如果一切计划 一切目标 一切愿景都只是停留在纸上 不去付诸行动 那计划就不能执行 目标就不能实现 愿景就是肥皂泡 行动者宣言 我们走在理论的巅峰 做着行动的巨人让我们行动起来 在行动中去纠正 去调整 在行动中去检验 去完善 在行动中去学习 去发现 在行动中去增添勇气 创造机遇 第八节 给予的心态 要索取 首先学会给予 没有给予 你就不可能索取 我们要给予我们的同事以关怀 我们要给予我们的客户优质服务和满足其需求的产品 给予 给予 还是给予 惟有给予是永恒的 因为给予不会受到别人的拒绝 反而会得到别人的感激 第九节 学习的心态 干到老 学到老 竞争在加剧 实力和能力的打拼将愈加激烈 谁不去学习 谁就不可能提高 谁就不会去创新 谁的武器就会落后 同事是老师 上级是老师 客户是老师 竞争对手也是老师 学习不仅是一种心态 更应该是我们的一种生活方式 21世纪 谁会学习 谁就会成功 学习成为了自己的竞争力 也成为了企业的竞争力 第十节 老板的心态 像老板一样思考 像老板一样行动 你具备了老板的心态 你就会去考
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