管理学基础课程教学大纲-张旭宝.doc

管理学基础课程教学大纲课程代码:课程名称：管理学基础课程类型: 公共基础课、职业基础课参考学时：32 参考学分：2适用对象: 高职第一部分 前言一、课程性质与地位 管理学基础是经管类职业基础课，非经管专业公共基础课，它主要介绍管理的基本概念、基本原理和基本方法。结合西方管理理论的产生和发展，联系中国管理思想和实践，了解现代管理理论和实践发展的新趋势。管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。教学目的与基本要求：通过本课程学习，激发学生学习管理的兴趣，掌握管理基础知识，并能初步运用管理学的基本思想、方法，分析和解决自身管理问题，分析和解释组织管理问题。使学生明确管理的各项职能、管理的任务、程序和方法，树立科学的管理思想。掌握管理的基本理论，科学的管理程序和方法，从而提高分析问题与解决问题的能力，形成基层管理岗位所需要的综合管理技能与素质。要求能够：阅读一定数量的管理学经典原著；准确陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法；解释各项管理工作的重要性并能再现做好各项管理工作的基本过程和基本原则；大致知道各项管理工作中一些常用的方法。 本课程为考查课程。二、课程基本理念 1、要系统、全面、准确地阐述管理学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。2、增加案例教学的比重，要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会。3、应着重进行重点的归纳、难点的剖析。建议布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主。4、课堂讲授突出重点（1）启发学生的思维能力：通过讲解本课程各部分知识之间、以及课程知识与现实生活之间的关系，了解本课程的逻辑结构；（2）管理学基本的理论、范畴和知识，它们反映了企业管理和政府公共行政管理的一般规律；（3）培养学生分析和解决问题的能力：联系我国企业管理和一般社会、经济组织管理中的一般规律；（4）介绍本课程学术上的成果和动向，在理论和实践上培养对本课程的兴趣；（5）需要掌握并检查、考核的内容。5、组织课堂讨论。讨论内容包括：（1）管理学基本的理论和范畴；（2）我国企业管理和一般社会、经济组织管理中管理面临的问题；（5）交流本课程的练习。6、开展课外阅读。（1）教师对本课程的书目作适当的辅导；（2）要求学生比较全面地阅读参考书目；（3）布置学生写一篇读书报告。7、以社会为课堂。通过“走出去”或“请进来”的形式，帮助学生了解我国企业管理和一般社会、经济组织管理中管理的实际情况，加深理解课堂知识。第二部分 课程目标管理学是一门应用型学科，实践性很强，学生首先要明确，必备的基本技能的任务要求，在此基础上学习必须的理论知识，通过不断地实践，真正掌握管理的真谛，形成基层管理者必备的素质与技能。在教学中应加强以下环节：1明确管理实践中的具体任务要求，即管理者应具备的管理技能。2以任务为中心，学习必须的理论知识。3实战练习。通过案例分析以及实训操作，演练并提高应掌握的技能。第三部分 课程教学内容 序号学习（任务）课时目标（任务）描述内容拓展（作业）1管理活动与管理者41.掌握管理的基本概念、性质、特征、主要职能及管理系统的构成。2.认识管理者的概念；了解管理者的分类及素质要求；掌握管理者的技能内容及不同管理层次对技能需求的不同比例。3.了解管理对象的构成要素及其组织形态分类；掌握影响管理的环境因素及其关系。1初步认识管理活动。2准确理解管理者是做什么的。3分析与解决实际管理问题。41.如何理解管理和管理者这二个概念？2.如何理解管理的科学性和艺术性？3.实际管理中需要管理者具备那些素质？基层管理者最重要的素质与技能是什么？4.管理者的传统概念与现代概念的区别是什么?5.怎样理解管理的对象？6.管理者应怎样进行环境管理? 2管理理论的发展演进6了解中外早期管理思想的主要观点；掌握古典管理理论与行为管理理论的主要思想；掌握现代管理理论的要点及最新发展趋势；培养对管理思想的认知和理解能力；培养运用所学理论分析和处理实际管理问题的能力。1运用中外早期管理思想分析和处理实际管理问题。2运用古典管理理论分析和处理实际管理问题。3运用行为管理理论分析和处理实际管理问题。4运用所学现代管理理论分析和处理实际管理问题。1.分析在组织中进行劳动分工的好处。2.泰勒科学管理理论、梅奥人际关系理论的要点是什么？3.霍桑试验过程及得到了什么结果？4.权变管理思想具体表现在哪几个方面？5.未来管理的发展趋势是什么？6. 中国杰出的管理思想有哪些？ 3决策4了解决策在管理中的地位，掌握决策的基本内涵；掌握决策的不同分类、决策时应遵循的基本原则； 掌握决策的程序、关键步骤及决策的主要方法；运用所学决策理论进行科学决策。1能够区分组织中不同类型的决策2运用所学知识分析解决决策过程中的实际问题3运用恰当决策方法进行实际问题决策。1.用实例阐述决策在管理中的地位。2. 有哪些常见的决策类型？3. 决策过程由哪几个步骤组成？4.管理专家认为人们不可能作出“最优决策”，你同意吗？为什么？5.请简述几种主要的决策方法？4做计划41.理解和掌握计划的概念、性质、类型及编制过程。2.掌握目标管理的概念及特点3.了解计划书内容的基本结构4.培养学生编制计划书及自我管理的能力1初步掌握计划职能在日常工作和生活中的重要意义。2掌握计划编制的过程及方法。3初步掌握如何制定目标，学习目标管理的实践性。1.计划的概念、内容及特征。2.计划的类型和计划的作用。3.计划工作的程序或步骤。4.计划书的基本构成分哪几部分? 各部分内容是什么?5.目标及目标管理的概念及特点。6.确定目标的原则。7.目标管理的过程。5构建组织41.了解组织职能是管理的基本职能之一；掌握组织及组织设计的含义。2. 基本掌握组织设计的必要性分析、任务原则和影响因素，组织的部门化和层级化的内容。3.理解组织设计的任务，掌握组织设计的基本原理和方法，掌握组织结构的类型以运用于实践之中。4.较全面地了解和掌握有关人力资源管理的内容和方法，5.了解组织文化的概念、特征和基本结构；掌握组织文化的具体内容、功能与塑造途径。1初步认识和理解组织。2具备组织结构设计的理论知识和初步能力。3了解人力资源的计划、过程，人员配备的一般原则；员工招聘的标准和来源，人员培训的目标和内容，绩效评估的定义和作用，职业计划与发展的意义以及阶段性特点；掌握编制人力资源计划的基本程序和内容，员工招聘的程序和方法，外部招聘和内部提升的优缺点以及招聘工作的有效性分析，对员工进行培训和绩效评估的方法，有效管理职业生涯的方法。1.在管理学中，如何理解组织的含义？2. 组织具有哪些作用？3.组织结构的类型有多少种？它们各自具有哪些优缺点4.组织设计应坚持什么原则？5.选聘工作怎样才能做到既保证选聘人员的质量，又能对组织中的管理人员起到激励作用？6.员工招聘的途径有哪些？7.怎样进行职业规划？8.配备管理人员应遵循什么原则？6学会做领导41.了解领导的概念、作用。2.理解领导者及其素质、理想领导结构的构成。3.掌握领导品质理论、领导行为理论及领导权变理论。4.掌握领导权力形成机制与运用要领。5.懂得授权的优越性和原则，6.培养学生有效运用领导者权力的能力。1初步掌握领导职能的内涵，加深对领导者素质及领导结构的理解。2.使学生掌握领导权力的构成及在日常工作和生活中懂得领导权力的来源和使用。初步了解授权的优越性和原则。3理解人性假设理论的实践意义。学习运用领导品质理论、领导行为理论及领导权变理论。1.如何理解领导的概念?2.领导的内容和实质是什么?3.领导者的个人素质包括哪些内容?4.经济全球化对企业领导提出的新要求是什么?5.领导权力有哪几种类型？6.如何运用领导权力？7.简述三分法理论。8.管理方格理论的含义及其主要内容。9.简述途径目标理论7有效激励4掌握激励的含义与激励的过程，了解激励在管理中的作用；掌握主要的激励理论与应用特点；掌握激励时应遵循的原则及激励方法；培养对激励职能的认知和理解能力；培养运用所学激励理论分析和从事激励活动的能力。1正确地进行激励活动.2运用恰当激励理论分析和从事实际激励活动.3运用恰当的激励方法进行激励活动。1.分析需求、动机，行为之间有什么关系？2 需求层次理论的主要观点是什么？3 简述双因素理论的主要观点及适用情况？4.怎样应用期望理论进行激励活动？5.怎样应用公平理论进行激励活动？6. 如何恰当运用强化理论进行激励活动？8沟通效果掌握沟通的含义与沟通的过程，；理解沟通在管理中的重要性，了解沟通在管理中的作用与沟通的主要形式；掌握有效沟通以及沟通障碍消除的方法；掌握冲突的有关理论与方法；培养有效沟通的能力；培养有效解决冲突的能力1正确地进行沟通活动2运用恰当的沟通形式进行沟通活动3正确地处理沟通中的障碍4正确地解决冲突问题1.有效的沟通一般要经过哪几个步骤？2.沟通在组织管理中起着什么作用？3.非正式沟通与正式沟通有何不同？4.分析影响有效沟通的主要因素？5.阐述冲突产生的原因？6.怎样正确对待产生的冲突？9学会控制1. 初步认识控制的含义、类型，熟练掌握控制要领。2. 掌握控制过程以及有效控制的实现方式。 3. 熟悉各种控制方法。1初步认识控制的含义、类型，熟练掌握控制要领。2掌握控制过程以及有效控制的实现方式。3熟悉各种控制方法。1.社群控制的基本要求是什么？2.市场控制的涵义是什么？3.会计控制法的内容是什么？4.适度控制要注意哪几个方面？5.抓住控制的关键点，具体应做到哪几点？10 创新脚步1.了解创新的涵义2.掌握创新的内容3.掌握创新的方法1初步认识创新的涵义，熟练掌握创新的内容以及技术创新的战略选择。2熟练掌握各种创新方法的内容。1.什么是创新？2.什么是管理创新？3.什么是技术创新？4.创新的内容包括哪些？5.创新的方法包括哪些？另安排2课时复习总结。第四部分 课程实施建议一、课程教学建议本课程采用工学结合的教学模式，突出学生实际操作能力的培养，基于工作过程的典型任务分析，提炼成10项任务情景，每个母任务下又细分为数个小的能力培养任务，已达到培养学生专业能力的既定目标。教学以多媒体课堂教学为主，实训操作、体验为辅，教学过程突出能力培养的持续性、渐进性，从了解基本管理方法入手，展开综合管理能力的培养。教学方法有一下几种：讲授法；讨论法；演示法；头脑风暴法；角色扮演法等。教学手段采用多媒体教学和工学一体化辅助教学。二、课程教学评价考核采取记录学生平时成绩和期末考查两种方式。平时成绩包括课堂听课、学习态度、课堂讨论、案例分析等，一般占总成绩的40，作业成绩占20%，期末考查，采取试卷考试或提交调研报告（1500字以上），占总成绩的40。习题是本课程的重要教学环节，通过习题巩固讲授过的基本理论知识，培养学生自学能力和分析问题解决问题的能力。独立完成一定量作业是学好本课程的重要手段。要求学生完成4次作业，每次作业满分100分。要求学生必须完成，教师要认真批阅，并根据完成情况，进行评分，作业成绩合格者，方可参加该课程的期末考试。运用这种考核方式，不仅培养了学生平时自觉学习的态度，而且可以在一定程度上避免应试教育的弊端，培养学生的思维能力、分析问题和解决问题的能力以及写作能力。三、推荐教材和教学参考资料 推荐教材：管理学基础.李英，任莉. 大连理工出版社出版.2009版.ISBN: 9787561129081参考书(资料)目录： 1管理学原理与方法(第三版)， 周三多，高等教育出版社，2010版 2管理学，美斯蒂芬罗宾斯著，孙健