人力资源11.doc

HR 国家职业资格考试SJTJY第一章人力资源规划一、单项选择题：1.广义的人力资源规划是（）。A、企业所有的人力资源方面的计划的总称B、主要通过供求预测达到企业内部人员供求平衡C、企业在人力资源管理过程中的战术计划，即具体的实施计划D、企业在人力资源管理过程中的战略计划，即宏观的指示性计划2.从人力资源规划的期限上来看，（）年计划可以被称为是中期计划。A、1B、3C、6D、73.以下哪项不属于人力资源规划的内容？（）A、制度规划B、人员规划C、组织规划D、岗位规划4.（）是企业规划中起决定性作用的规划。A、生产规划B、销售计划C、人力资源规划D、物流采购规划5.工作岗位分析是对各类工作岗位进行系统研究，并制定出工作说明书等人事规范的过程，它包括了（）。A、岗位性质和岗位关系B、岗位描述和岗位要求C、岗位职责和任职资格D、员工职业生涯发展规划6.（）为企业招聘、选拔、考评、晋升以及改善工作设计、优化工作奠定了基础。A、工作岗位分析B、组织结构图C、岗位说明书D、员工职业生涯发展规划7.可以获得其他方法不能提供的信息，但是会对任职者造成一定的影响，这种工作岗位的来源被称为（）。A、书面资料法B、同事报告C、直接观察法D、任职者报告8.岗位规范是对组织中各类岗位中某一专项事物或对某类员工（）、素质要求所做的统一规定。A、岗位职责B、岗位性质C、劳动环境D、劳动行为9.岗位劳动规则是企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范，下列哪一项不属于它的范畴？（）。A、时间规则B、薪资规则C、岗位规则D、协作规则10.以下哪一项不属于岗位规范的主要内容？（）。A、岗位薪酬发放规范B、岗位培训规范C、定员定额标准D、岗位员工规范11.岗位员工规范是在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工（）方面所做的统一规定。A、劳动行为B、防卫责任C、素质要求D、培训需求12.应知、应会、工作实例三项属于岗位规范结构模式中（）的规定。A、管理岗位只是能力规范B、生产岗位操作规范C、管理岗位培训规范D、生产岗位技术业务能力规范13.以下哪一项不是岗位说明书的内容？（）。A、麦当劳的员工在为顾客服务时必须保持微笑B、负责办公室的文件传输C、必须具备大专以上学历D、管理生产部员工，督促完成生产计划14.以下关于岗位规范与工作说明书的区别，说法错误的是（）。A、岗位规范的覆盖面要比工作说明书广B、劳动行为属于岗位规范所涵盖的内容C、岗位规范是以岗位的“事”和“物”为中心的D、工作说明书的结构呈现多样化1HR 国家职业资格考试SJTJY15.（）是现存组织系统中的基本单元，是整个组织系统运行的支撑点，同时也是分系统或分支系统下的子系统。A、部门B、企业员工C、工作岗位D、工作小组16.组织中的岗位设置是有组织的（）决定的，（）是设置岗位的基本原则。A、总任务、因事设岗B、员工总数、灵活变动C、部门结构、因人设岗D、战略目标、因人设事17.下面几种说法错误的是（）。A、企业应当根据总体发展战略的要求，对现存的组织结构模式以及设置进行评价B、企业岗位设置的数量应当尽量满足企业职能以及任务的要求，做到大而全C、在岗位设计工程中，分工是协作的前提，而协作是分工的结果D、明确任务目标属于工作岗位设计的基本原则之一18.小张、小李、小王各负责产品加工过程中的铣、刨、磨三个工序，经过流程优化之后，公司组成了产品加工组，由小张等三人共同负责整个加工工作，这种模式在岗位设计中被称为（）。A、纵向工作扩大化B、深度扩大化C、工作丰富化D、横向工作扩大化19.以下哪一项不属于影响劳动环境的物质因素？（）A、工作地的组织B、照明与色彩C、设备、仪表和操纵器的配置D、厂区绿化20.以下哪项不属于方法研究的具体应用技术？（）A、作业程序图B、线图C、动作研究D、人机程序图21.在工作岗位设计过程中，用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程，这种方法被称为（）。A、线图B 流程图C、操作人程序图D、作业程序图22.企业定员是在生产技术条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，对企业配备各类人员所预先规定的（）。A、素质要求B、限额C、比例D、等级23.下面关于劳动定员与劳动定额的说法正确的是（）。A、从概念的内涵上看，企业定员是对劳动力使用的五种数量质量界限B、从计量单位上看，劳动定员与劳动定额所采用的劳动单位有质的不同C、一般说来，劳动定员是劳动定额的基础D、劳动定额是对人力资源消耗所规定的限额，而劳动定员不是24.劳动定员工作的核心是（）。A、确定企业的劳动定额B、了解企业的生产任务以及经营现状C、制定合理有效的用人制度D、保持先进合理的定员水平25.定员水平是指各类人员（）的高低宽紧程度。A、质量B、数量C、工作能力D、晋升前途26.计划期内每轮班产生某产品的产量任务为 2600 件，每个工人的班产量定额为 10 件，定额完成率为 125%，出勤率为 80%，则该工种每班的定员人数为（）人。A、178B、200C、160D、25027.对如检修工、检验工、值班电工进行定员，应采用（）方法。A、工作岗位定员B、设备岗位定员C、按比例定员D、业务岗位定员28.一般说来，对管理人员、医务人员、工具保管员定员应分别采用（）方法。A、概率推断、数理统计、排队论B、排队论、概率推断、数理统计C、数理统计、概率推断、排队论D、概率推断、数理统计、数理统计29.零基定员法一般被用来对（）人员进行定员。2HR 国家职业资格考试SJTJYA、一线工作人员B、管理人员C、二、三线工作人员D、销售人员30.由省、市、自治区、直辖市标准化主管部门批准、发布，在当地统一实行的劳动定员标准，被称为（）。A、行业定员标准B、国家定员标准C、企业定员标准D、以上都不对31.以下哪项不属于劳动定员标准的三大要素构成？（）A、概述B、封面C、标准正文D、补充32.在编写劳动定员标准的过程中，应按照一定的逻辑顺序编写，如以人员为对象，则应按（）顺序。A、技术人员、管理人员、服务人员B、服务人员、管理人员、技术人员C、技术人员、服务人员、管理人员D、管理人员、技术人员、服务人员33.在实行制度管理的企业中，所有权与管理权是（）的，管理人员（）所管理企业的所有者。A、分离、是B、结合、是C、分离、不是D、结合、不适34.在企业所有的制度规范中，（）是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范。A、业务规范B、管理制度C、技术规范D、行为规范35.企业人力资源管理制度体系可以从（）和（）两个方面入手进行规划涉及。A、基础性管理制度、组织管理制度B、功能性管理制度、业务性管理制度C、基础性管理制度、员工管理制度D、组织管理制度、功能性管理制度36.以下属于劳动人事基础方面的制度的是（）。A、工作岗位分析与评价工作规定B、休假规定C、员工因私出境规定D、考勤规定37.通过教育、培训和训练，促进员工知识、技能、能力和其他方面素质的提高，不断保持和增强员工在工作中的竞争地位，这属于人力资源管理的（）职能。A、考评B、发展C、保持D、录用38.在建立人力资源制度体系时，首先要解决的核心问题是（）。A、确定人力资源管理的基本目标B、明确企业的整体战略目标C、企业文化建设和企业精神的培训D、改进员工素质，增强员工的人力资源知识39.人力资源管理制度是企业单位组织实施人力资源管理活动的准则和（）。A、精神指导B、法律依据C、出发点D、行为规范40.在拟定人力资源管理制度草案时，一定要从（）出发，不能脱离实际，注意保持科学性以及严密性。A、企业管理层以及生产层员工素质水平B、企业近期战略战术目标以及方法C、企业员工总数以及预期任务量D、企业现实生产技术组织条件和管理工作水平41.在人力资源管理活动中，进行制度规划首先要（）。A、起草人力资源管理制度的大纲B、了解制度规定的条件以及背景C、企业范围内的员工总动员D、学习并掌握制定规划的主要步骤42.人力资源费用预算的审核是指在（）内对各项人力资源费用的预算进行审核，为企业人力资源（）提供依据。A、一个经营周期、下期费用规划B、一个生产周期、下期费用规划C、一个经营周期、核算年度成本利润D、一个生产周期、核算年度成本利润43.以下哪一项不属于审核人力资源费用预算的基本要求？（）A、确保人力资源费用预算的合理性B、确保人力资源费用成本的准确性C、确保人力资源费用预算的有效性D、确保人力资源费用预算的可比性44.在人力资源费用预算的过程中，以下（）不属于基金项目的子项目？3HR 国家职业资格考试SJTJYA、失业保险费B、岗位津贴C、养老储备金D、日常教育基金45.对于生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（）调整工资水平。A、控制上线B、预警线C、控制下线D、基准线46.对于当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应在（）不予增加。A、控制上线B、预警线C、控制下线D、基准线47.对于生产发展快，经济效益增长也较快的企业可以在不突破（）的范围内调整工资水平。A、预警线B、基准线C、控制下线D、以上说法都不正确48.（）使用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比来说明价格变动的趋势和程度的（）。A、恩格尔系数、绝对值B、消费者物价指数、绝对值C、恩格尔系数、相对值D、消费者物价指数、相对值49.采用产品差别化战略的企业，人工成本比例（）采取市场焦点战略的企业。A、略高于B、等同于C、低于D、远远高于50.企业人工成本的总预算是由（）和企业人员工资水平两个重要因素决定的。A、企业采用的发展战略B、企业员工总数C、人力资源规划D、人力资源工资制度二、多项选择题1.人力资源规划包括（）。A、组织规划B、战略规划C、人员规划D、制度规划E、费用规划2.岗位规范的涉及的内容很多，覆盖的范围很广，主要包括（）。A、时间规则B、定员定额标准C、员工培训规范 D、岗位规则E、岗位劳动规则3.岗位说明书是组织对（）所做的统一规定。A、各类岗位的性质和特征B、劳动行为 C、岗位关系 D、工作任务 E、岗位劳动规则4.根据说明的对象的不同，工作说明书可以被分为以下（）几类。A、员工工作说明书B、公司工作说明书C、部门工作说明书D、岗位工作说明书E、以上都不正确5.运用方法研究进行工作岗位设计，一般应该选择（）作为研究对象。A、需要投入大量人力物力的工作岗位B、劳动效率较高的楷模岗位C、容易发生意外的工作岗位D、劳动条件较差的工作岗位E、能源和材料等消耗量很大的岗位6.在动作研究中，所谓的动作经济原理可以分为人体利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备设计等方面。其中，人体利用包括（）。A、将动作的顺序安排适当B、动作的速度要适当C、动作要适合于身体的部分D、尽量利用反作用力与惯性力E、尽可能利用物体的动量7.对于一个企业总体来说，工业工程的主要职能体现在（）方面。A、规划B、设计C、评价D、改善E、创新8.制定企业劳动定员的方法有（）。A、按劳动效率定员B、按设备定员C、按岗位定员D、按比例定员E、按组织结构、职责范围和业务分工定员9.企业定员的基本原则包括（）。A、以企业生产经营目标为依据B、以精简、高效、节约为目标C、各类人员的比例关系要协调D、要做到人尽其才，人事相宜E、定员标准应当固定，不能修改4HR 国家职业资格考试SJTJY10.在企业定员过程中，要实现精简、高效、节约的目标，必须要（）。A、产品方案设计要科学B、要实行专人专职C、分工明确、责任清晰D、提倡兼职E、任用高、精、尖型人才11.按照管理体制分类方法，企业劳动定员标准可以区分为（）。A、国家劳动定员标准B、地区劳动定员标准C、行业劳动定员标准D、企业劳动定员标准E、单项定员标准12.按照定员标准的具体形式，（）属于劳动定员的标准。A、效率定员标准B、单项定员标准C、综合定员标准D、岗位定员标准E、职责分工定员标准13.依照涉及层次和约束范围的不同，企业制度规范可以分为（）。A、企业基本制度规范B、管理制度C、技术规范D、业务规范E、行为规范14.以下属于对员工进行管理的制度的是（）。A、考勤规定B、休假规定C、员工内部沟通渠道的规定D、对内对外人员招聘的规定E、人员培训与开发的规定15.以下（）属于人力资源的基本职能。A、计划B、组织C、保持D、考评E、录用16.人力资源管理制度规划的原则有（）。A、共同发展规则B、适应外部环境特点C、保持稳定性D、学习与创新并重E、与集体合同协调一致17.以下属于企业外部环境的是（）。A、管理机制与组织状况B、国家有关劳动人事法律法规C、劳动力市场的结构以及市场劳动力供应与需求状况D、生产经营状况E、企业文化氛围的营造18.企业组织管理中各项制度的制定和形成，需要满足（）的基本要求。A、从企业具体情况出发B、满足企业的实际需要C、符合法律和道德规范D、注重系统性的配套性E、保持合理性和先进性19.在人力资源费用预算的审核过程中，（）属于工资项目下的子项目。A、加班工资B、岗位津贴C、员工医疗费D、日常教育基金E、轮班津贴20.企业总成本包括直接成本和间接成本上，其中间接成本又由（）组成。A、人工成本B、销售费用C、管理费用D、材料成本E、财务费用答案单项选择题1.A2.B3.D4.C5.B6.A7.C8.D9.B10.A11.