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文档简介

一定要用二进制传输模式下载snap.pax.z文件；如果用FTP工具，也要修改成二进制模式传输。否则，文件解不开。Please follow below step to check the AIX log and collect this information to me 收集SNAP 信息(报错信息），snap文件包含机器软硬配置和机器的errpt日志，不需要额外收集errpt输出。IBM内部可以解开文件包，能详细的了解机器运行情况，如同现场看到一样。=摘要snap -rsnap -gc生成的文件snap.pax.z文件保存在 /tmp/ibmsupt目录下面。二进制传输模式 下载snap.pax.z文件=正文请将机器序列号做为snap 的前缀文件名，如 06123567.snap.pax.Z，请不要修改此文件扩展名.pax.Z。(查看主机序列号命令 uname -uM)请以root用户权限执行： 1) # snap -r 清楚以前生成的旧的文件包。A)如果以前未做过snap,系统会显示“nothing to clean up”，说明没有可清理的内容,如图 B)如果以前做过snap，显示Do you want me to remove these directories (y/n)?回答“y”显示如图：完成后继续 2) 2) # snap -gbc收集需要的文件，整个过程几分钟到十几分钟，结束后会跳到命令行下。 3）完成后,生成的文件包保存在/tmp/ibmsupt目录下。通过ftp到主机上的生成的路径下 (用二进制binary方式,在命令行下执行:bin) 然后用GET命令取得/tmp/ibmsupt/snap.pax.* 文件 (snap.pax.Z 或者snap.tar.Z) 。一定要用二进制传输模式下载snap.pax.z文件；如果用FTP工具，也要修改成二进制模式传输。否则，文件解不开。如图在WINDOWS开一个命令提示符 DOS窗口,使用FTP命令,并用ROOT用户名和密码登陆.# ftp host ip 例如 ftp 49# bin#cd /tmp/ibmsupt# pwd#ls# get snap.pax.z
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