西蒙的“有限理”论与行为决策学的比较.doc

西蒙的“有限理性”论与行为决策学的比较摘 要1978年，赫伯特西蒙因对经济组织的管理决策研究作出突出贡献而获得诺贝尔经济学奖；2002年，丹尼尔卡尼曼因对行为决策作出突出而获得诺贝尔经济学奖。观察两位大师的理论研究，不难发现他们都不赞成“经济人”的假设，而是认为人是介于非理性和绝对理性之间的“有限理性”人，这不论是对古典管理学，还是古典经济学都产生了很大的冲击，而两位学者也因此先后获得诺贝尔经济学奖，可见对人的理性的研究已成为经管学科的一个不可逆转的趋势。本文将试图对管理决策与行为决策中的理性进行一些比较。关键词 决策；行为决策；有限理性 有句话说“选择比努力更重要”，讨论选择和努力哪个更重要，就像说目标和行动哪个更重要一样，没有多大的意义，但是这句话却充分反映了选择的重要性。决策，我们可以认为是在两个或是两个以上的方案中进行选择，因此，决策的本质就是选择。本文将引进以西蒙“有限理性”理论以及以行为决策学的相关研究，并进行浅略的分析和比较。一、西蒙关于“有限理性” 的描述和“管理人”的假设管理行为一书是西蒙的代表作，展现了西蒙的理论思想路线，其主要内容有三个部分，分别是“有限理性”理论、决策过程理论和组织理论。尤其是“有限理性”理论和决策过程论更是构成了该书以及他本人理论思想的核心，其中“有限理性”观点是可以说是现代决策理论的重要基石，也是对经济学的一项重大贡献。西蒙认为完全理性要求人们掌握完全的信息，并具备完美的计算能力，而由于人的知识、信息、经验和能力都是有限的，这是不可能的。现实中的人是在信息不完全和判断能力不完美的情况下做出决策的，有关决策的合理性理论必须考虑人的基本生理限制以及由此而引起的认知限制、动机限制及其相互影响的限制。从而所探讨的应当是有限的理性，而不是全知全能的理性；应当是过程合理性，而不是本质合理性；所考虑的人类选择机制应当是有限理性的适应机制，而不是完全理性的最优机制。因此是有限理性支配人们做出决策的，人们无法做出最具合理性的决策，也就是西蒙所说的最优决策，而只以找到满意解为满足。基于人和组织不可能全知全能的这个前提，西蒙提出了“管理人”假设，这种假设不同于以往管理科学和行为科学理论中的“经济人”假设。西蒙指出，“今天的稀有资源不是信息，而是处理信息的能力”， 我们面临的“信息危机”不是由于信息匮乏，而是信息数量过剩的问题，即“信息爆炸”带来的问题，“在信息社会，没有控制和组织的信息不再是一种资源，它倒反而成为信息工作者的敌人”。他认为“管理人”是在有限合理性的基础上，不考虑一切可能的复杂情况，只考虑与问题有关的情况，采用“令人满意”的决策准则，从而可以作出令人满意的决策。二、行为决策学的研究内容和主要观点 行为决策学是针对理性决策理论难以解决的问题另辟蹊径发展起来的，因为经济学里有很多决策问题，所以，以经济问题作为背景的行为决策学，也就叫做行为经济学。行为决策学是一门研究人在决策过程中的行为规律的科学，是把经济学和心理学相融合，从心理学的角度分析人的行为决策的一门科学。行为决策学研究的出发点是个体的决策行为，研究集中在决策者的认知和主观心理过程，关注决策行为背后的心理解释，而不是对决策正误的评价，从认知心理学的角度，研究决策者在判断和选择中采用的信息处理机制及其所受的内外部环境的影响，进而提炼出理性决策理论所没有考虑到的行为变量，修正和完善理性决策模型。行为决策理论的主要观点有以下几点：1人的理性介于完全理性和非理性之间。即人是有限理性的，这是因为在高度不确定和极其复杂的现实决策环境中，人的知识、想像力和计算力是有限的。 2在识别发现问题中易受知觉上的偏差影响。而在对未来的状况作出判断时，直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用。所谓知觉上的偏差，是指由于认知能力的有限，决策者仅把问题的部分信息当作认知对象。 3受决策时间和可利用资源等客观环境的限制。决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也只能做到尽量了解各种备选方案的情况，而不可能做到全部了解，决策者选择的理性是相对的。 4在风险型决策中，与经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度起着更为重要的作用。决策者往往厌恶风险，倾向于接受风险较小的方案，尽管风险较大的方案可能带来较为可观的收益。 5决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案。导致这一现象的原因有多种： (1)决策者不注意发挥自己和别人继续进行研究的积极性只满足于在现有的可行方案中进行选择。 (2)决策者本身缺乏有关能力，在有些情况下决策者出于个人某些因素的考虑而作出自己的选择。 (3)评估所有的方案并选择其中的最佳方案，需要花费大量的时间和金钱，这可能得不偿失。 三、“有限理性”论与行为决策学的比较从本文以上两个部分的描述以及表一的总结中，不难看出行为决策学与西蒙的“有限理性”有很多相似之处，但相似又不相同，同中有异，两个理论论述的侧重点和研究的角度又有所不同。 表一 “有限理性”理论和行为决策学的比较“有限理性”论和行为决策学的比较相似点不同点研究对象有限理性的“管理人”决策者的决策行为有限理性的“管理人”更强调处于组织中的处理信息能力和决策能力有限的人；决策者的决策行为研究的是普遍的个体行为理论性质都是决策理论西蒙的决策理论偏重于经济组织中的决策；行为决策学偏重于消费者或投资者行为决策理论观点1. 人是介于完全理性和非理性之间的有限理性人有限理性的“管理人”的描述更侧重于人生理上的局限性导致的人的认知限制和其他方面的限制；而决策行为学更强调人心理上的限制2. 决策者由于自身的局限性和所处坏境的复杂性和可变性，只能做出相对理性的决策西蒙更强调决策者所处的客观环境等不可抗力因素对决策只能是相对合理的决定性作用；行为决策学则更强调决策者自身的认知能力的有限性和个人主观价值判断导致做出相对理性的决策3. 决策者在决策中选择满意的结果，而不是最佳的方案西蒙更强调决策者由于不可抗力因素“不能”或“无法”选择最优方案；而行为决策学更侧重于解释决策者由于主观原因“不想”或“不愿”寻找最优方案小结组织的管理决策首先是一种行为决策，因此行为决策学的研究无疑补充、发展和完善了管理决策理论，尤其是“有限理性”论。我们提倡理性行为，但不是绝对的理性，更不是拒绝欠理性，应当认识到人是理性和非理性的集合体，认识到欠理性存在的必然性和合理性。正式因为个体行为的