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第二章 仪表、仪容和仪态第一节 仪表美导入:郑伟是一家大型国有企业的总经理。有一次,他获悉有一家著名的德国企业的董事长正在本市进行访问,并有寻求合作伙伴的意向。他于是想尽办法,请有关部门为双方牵线搭桥。让郑总经理欣喜若狂的是,对方也有兴趣同他的企业进行合作,而且希望尽快与他见面。到了双方会面的那一天,郑总经理对自己的形象刻意地进行一翻修饰。他根据自己对时尚的理解,上穿茄克衫,下穿牛仔裤,头戴球帽,足蹬旅游鞋。无疑,他希望自己能给对方留下精明强干、时尚新潮的印象。然而事与愿违,郑总经理自我感觉良好的这一身时髦的“行头”,却偏偏坏了他的大事。郑总经理的错误在哪里?一、仪表美的概念仪表:指人的外表,包括人的容貌、服饰和姿态等。仪表美:(1)指人的容貌、形体和协调美。如体格健美匀称,五官端正秀丽,身体各部位比例协调,线条优美和谐,这些先天性的生理要素,是仪表美的基本条件。(2)指经过修饰打扮及后天影响形成的美。天生丽质令人羡慕,但这种幸运不是每个人都能拥有的。因此,人们大都可以通过化妆、服饰、外形设计等来达到仪表美的效果。(3)指一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现,这是仪表美的本质。真正的仪表美是内在美与外在美的和谐统一,“秀外慧中”,是内在美的一种自然展现。如当你见到一名天生丽质,打扮入时的女孩不懂文明礼貌,随地吐啖,满口粗言,你还觉得她美吗?二、注重仪表美的意义(一)可以给人留下美好的第一印象P17平时我们都听说,待人接物莫要以貌取人,但有些时候,人们明知故犯,说起来明白,做起来就糊涂。在最初的交往中,人们总是通过仪表彼此相识,进而相互了解、建立情感的。因此,在各种正式场合,注重个人着装的人能体现仪表美,增加交际魅力,给人留下良好的印象,使人愿意与其深入交往,同时,注意着装也是每个事业成功者的基本素养。(二)自尊自爱的体现如果一个人衣冠不整、不修边幅,会被人认为是作风拖沓(ta4)生活懒散、社会责任感不强,因而难以得到人们的信任。想象一下,一个人因为平时懒散惯了,一天要去应聘,但当天他还是起床迟,于是匆匆起床,不刷牙,不洗脸,胡乱套起已经穿了一个多月的衣服,就跑去面试,大家都知道结果极有可能会怎样?(三)尊重他人的需要注重仪表是讲究礼节、礼貌的表现,是对他人的一种尊重。熟悉三国的同学都知,刘备为请诸葛亮出山,有个“三顾茅庐”的事件,即刘备三次亲自请诸葛亮的这件事情,刘备每次去之前都要先进行了沐浴,临到诸葛亮门前还要整一整衣冠,以示对孔明先生的重视。假如刘备那时穿着破棉袄,歪戴帽子,没有一点帝王之气,诸葛亮能否出山还很难说。第二节 服饰礼仪一、着装的原则(一)TPO原则(Time、Place、Object),TOP原则是目前国际公认的衣着标准:如大白天到商场购物时穿睡衣就大为不雅。在正式场合,穿过露、过透、过短和过紧的服装,身体部位的过分暴露,不但有失自己身份,而且也失敬于人,使他人感到多有不便。(二)整体性原则P18要求着装的各个部分相互呼应,精心搭配,特别是要恪守服装本身及与鞋帽之间约定俗成的搭配,在整体上尽可能做到完美、和谐,展现着装的整体之美。(三)个性化原则P18(幻灯片:淑女与骄傲公主的打扮)主要是指依个人的性格、年龄、身材、气质、爱好、职业等要素,力求在外表上反映一个人的个性特征。选择服装要因人而异,其着重点在于展示所长,遮掩所短。各式服装有各自的风格和内涵,只有个性化的着装,才能在人与物和谐统一的同时显现其独特的个性魅力。(四)整洁原则P18在任何情况下,都应该衣着整洁。不能沾有污渍,衣领和袖口处尤其要注意,因为这两个地方是最容易沾有污渍的。扣子等配件应齐全,衣服不能有脱线,更不能有破洞。二、着装的技巧和要求(一)着装应满足扮演不同社会角色的需要:人们的仪表必须符合他的社会角色,才能被人理解、被人接受。如药店营业员穿着合体、整齐洁净,会给顾客带来洁净、安全、愉快以及信任感,使顾客乐于与之交换意见,进而放心地购买商品。相反,营业员穿着过于花哨,过于暴露,浓妆艳抹,嘴唇和指甲均涂成深红或深绿色,易使顾客产生不佳的印象,也就很难相信她对商品的介绍,甚至放弃购买,这样既影响了销售,也损害了企业的形象。(二)着装要和肤色、形体、年龄相协调。如少女穿超短裙,会显得朝气蓬勃,热烈奔放。P19鲁迅的话:(三)着装应注意色彩的搭配1、色彩的视觉效果:P20色彩浓淡给人的感觉:绿色搭配白色,清爽,纯洁2、服装色彩的搭配(1)亲色调和法是将色调相近似,但深浅浓淡不同的颜色组合在一起的配色方法。如绿色与浅绿搭配,红色与深红搭配等, (2)对比色调和法是将对比色进行搭配,使之对立,既突出各自的特征,同时又相映生辉的配色方法。理想的配色是:绿色黄色、粉红浅蓝、深蓝红色、深蓝灰色、黑色浅绿、黄褐白色、橄榄绿红色、橄榄绿骆驼灰,黑、白、灰是配色中的安全色,它们最容易与其他颜色搭配。(四)选择得体的服装款式(1)正式服装(2)工作服装(3)便装:(五)西装的穿着规范1、西装的套件2、衬衫3、领带:比如有些人会犯几个常识性错误,比如我们经常见到一些人穿短袖衬衫打领带。我想告诉你,如果你这个短袖衬衫不是制服的话,大可不必去打领带,短袖衬衫属于休闲装,严格意义上讲,它跟裤头差不多,它跟背心差不多,你穿裤头穿背心会打领带吗?4、西装的钮扣5、西装的帕饰6、西装要干净、平整,裤子要熨出裤线7、穿西装一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,皮鞋的颜色要与西装相配套。比如男同志穿西装给你整双布鞋,那天我问一个老兄,我说你怎么穿西装穿双布鞋啊?他告诉我,舒服。我说你舒服。我们看着不舒服啊。三、饰品的选择与佩戴(一)首饰1、佩戴首饰要注意场合2、佩戴首饰要与服装及本人的外表相谐调:再说个不好听的话,你戴一高档钻戒,上了万的,怎么也得坐轿车、坐出租车吧。你骑一自行车,戴一钻戒,我们心里想,是真货吗?3、佩戴首饰要考虑性别因素4、佩戴首饰要注意寓意和习惯:戴四个戒指,你看,什么含义都有,想找对象了,已经找到了,事情已经办了,又想单干了,全方位发展。(二)饰物1、围巾和帽子2、手提包3、眼镜4、胸花5、手帕第三节 仪容修饰仪容是什么呢?就是看一个人的面部,那你说一个人好看不好看,比如我们说,徐静蕾长得比较好看,章子怡长得好看,我们说人好看不好看,其实都是说他脸蛋为主的。我们很少说徐静蕾长得最好看的是小脚趾头,章子怡长得最好看是大拇指,没那回事。一、面部修饰(一)了解皮肤类型,选择适当的化妆品(皮肤类型鉴别法:清晨起床后,未洗脸前,取一张干纸巾,在鼻翼两旁或额头来回抹试。若纸巾上满布油光,则可认为是油性皮肤;如果纸巾上没有油光,则是干性皮肤;介于二者之间的,就属于中性皮肤。)油性皮肤的人,每天洗脸两三次即可,早晚最好用微酸性的洗面奶或碱性减弱的香皂小心洗脸,然后用含有樟脑成分的化妆水涂抹脸部,可以收敛毛孔,防止粉刺形成,如果有粉刺可以用维甲酸膏帮助角栓溶解,再擦雪花膏奶液等含油较少的护肤品,不可擦油性化妆品和可以阻塞毛孔的粉剂化妆品。缺乏油脂的干性皮肤,不能用肥皂洗脸,因为肥皂碱性大,会损伤皮肤,一般情况下尽量少用清洁剂洗脸,如果用的话,用弱碱性的香皂,或弱酸性的洗面奶,洗脸的温度约摄氏30度,洗脸后应擦含油分较多的护肤品,如冷霜等,尽量避免过度暴晒,要用防晒霜,洗脸后,先用化妆水,柔软皮肤,化妆水不要含酒精,以免皮肤粗糙,然后外用面霜。缺乏水分的干燥皮肤,虽然皮肤有足够的皮脂,但仍觉干燥,易起皮屑,这是由于皮肤中水分不足,皮肤缺少水分易起皱纹,了解自己皮肤干燥的原因,加以纠正,如增加内服维生素B族,可以外用天然油脂,如橄榄油,比油脂化妆品更有益。中性皮肤的人适合用香皂洗脸,选择化妆品范围比较大,一般的膏霜类化妆品均可使用。敏感性皮肤,一般情况下尽量少用清洁剂,如用可选择弱酸性洗面奶,洗脸温度在30度,洗脸后用无刺激性的冷霜或雪花膏,或橄榄油,或含高级脂肪醇原料的护肤膏,尽量避免含香精及含PABA及荧光增白剂的防晒剂。(二)化妆的一般技巧及化妆的步骤1、清洁面部:Step1:洁面后,抹适量的乳液,(雪花膏),起滋润、营养等护肤作用2、基面化妆:Step2:在额头、两颊、鼻梁、下巴等轻点适量的隔离霜或粉底液,用手指或海绵块轻轻推匀。3、眉毛的整饰:画眉:眉笔的颜色要选与自已眉毛颜色最接近的,东方人通常为咖啡色、棕色或灰色。画的时候尽量淡,从眉头到眉梢依次的化,眉头最好一笔一笔的化,从下到上,从内到外地化眉梢要一笔带过,避免修改。稍有经验的美眉可以尝试更为自然的眉粉。4、涂眼影、画眼线:4眼影最普通也最简单的一种方法同一色彩以不同深、浅的色彩,自眼睑下方至上方、由深至浅渐次画上,可以塑造目光深邃的效果。眼睛看起来会变大至少 1/3 ,且很有神、很亮。Step51:睫毛刷睫毛前以睫毛夹夹卷后再刷,睫毛应夹3次:夹根部、夹中段轻轻向上弯、夹尾端。53睫毛膏可用Z字手法来回逐层刷起,如果不慎“苍蝇腿”,可用睫毛梳梳去结块。上 眼 线 沿 着 睫 毛 从 眼 头 至 眼 尾 画,下 眼 线 由 眼 尾 向 眼 头 画 。 (注 意 : 不 可 将 眼 线 画 入 眼 睑 内 , 也 不 要 将 眼 线 上 下 连 接 起 来 , 否 则 会 显 得 呆 板 。5、涂腮红Step7:选出适当色系的腮红,对着镜子微笑,颧骨的部位就是腮红可以打上的部位。8用粉扑或粉扫沾取适量的蜜粉(又叫散粉),轻扑扫全脸以定妆。9用干净的大粉扫轻轻扫去多余的蜜粉,让妆容更加剔透干净。6、涂口红Step6:一般用唇彩就可以了,唇彩的颜色最好跟服饰的主题色一致。化妆的基本要求是自然、协调,有同志一看,我们就说这个人没文化,为什么?她瞎整,嘴巴是黑的,黑色的唇彩,手指甲是绿的,脚指甲是蓝的,妖怪。(三)化妆礼仪1、化妆的浓淡要视时间、场合而定。工作时间要化淡妆,参加晚宴、舞会可化浓妆。2、不当众化妆3、不要非议他人的化妆4、不要借用他人的化妆品二、发型修饰(一)根据脸型选择发型(见教材)(二)根据身材选择发型(见教材)(三)根据职业和环境选择发型:(见教材)(四)根据年龄选择发型(见教材)(五)根据发质选择发型:直而硬的头发容易修剪得整齐,故设计发型时应尽量避免花样复杂,应以修剪技巧为主,比如

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