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文档简介

门店基础计划范文 门店提升一校园主厅建设1.设立校园主厅下沙电子科大直营店2.校园主厅营业员由分局营业员与代理营业员分别发展校园与社会的业务量。 分局营业员沈佳丽、杭颖；代理商营业员暂定轶晶代理商（配合客户经理李凯的网格发展）3.营业厅配置前台设置并排两张低柜，两台受理电脑，两台打印机，一台复印机。 大厅布置进厅左侧为礼品及配件柜进厅右侧为宣传及海报展区大厅中间为手机体验区二门店人员管理1.设置校园主厅营业员的绩效考核及代理营业员的绩效考核制度。 2.营业员通讯录及在岗门店的表格制作。 3.请假制度。 每一位营业员，若需请假，及时上报店长及代理商，及时做好人员的安排及调整。 4.营业服装，统一安排，一律为灰色西装，白色衬衫，统一领带和丝丝巾，女的要将头发盘起。 5.上班签到每个营业员，上班时间在上午9点到下午6点，每天早上9点，必须在合营厅易信群里发开店照片。 若发生三次，则更改签到方式要求每天8点40分，当班营业员到校园主厅集合，进行签到，并设立早会制度。 三桃李营业厅外包暂时讨论，将营业厅外包给代理商，由店长做好管控。 桃李营业厅暂定外包给天坤代理商营业受理方式桃李营业厅可以用内网登CRM，若代理商需要使用CRM受理，向店长借用工号，店长后台做好管控，以免造成不必要的投诉。 外包方案，与其他营业厅一致，与天坤代理商签合约。 四客户维系建立QQ维系群与业务通知讨论群。 客户维系群加入广大的学生代表，由各个分布学校的营业厅管理。 店长作为总管理，由每个营业员作为该学校负责管理。 每个营业厅营业员，做好该学校的维系统计，做好服务。 通过客户维系群进行营销活动。 业务通知讨论群，由店长进行管理，做好业务通知及解决营业问题。 注客户维系群由店长统一申请，
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