应对 重大事件预案

应对 事件处置预案一、为有效处置 事件，做好 防控工作，维护 经营管理正常秩序。依据 等，以及政府有关应对 感染肺炎 防控要求，制定本预案。二、本预案所称事件是指 感染肺炎 事件，包括：（一）员工感染 肺炎；（二）员工与 肺炎感染者接触被隔离；（三）当地政府在处置 感染肺炎 防控事件中，要求 营业机构暂停营业。员工包括在编在岗正式员工、外聘人员、外派人员。三、预案期间，即本预案适用于政府 感染肺炎 防控应急处置响应启动之日起至政府 感染肺炎 防控事件处置响应取消日止。四、预案处置原则。（一）政策性原则。遵循人民银行、银保监、省联社、当地政府 感染肺炎 防控事件处置政策；（二）快速有效原则。（三）及时报告原则。（四）积极稳妥原则。（五）保护员工和客户生命安全原则。（六）综合统筹原则。（七）系统内上下联动、系统外横向联动原则。五、组织领导。 成立 感染肺炎 防控工作领导组及工作机构，负责指导、督促全辖 防控工作和 事件处置工作。各 成立 防控工作领导组及工作小组，制定工作方案和预案，加强组织领导，明确职责，落实分工，切实做好本行辖内 事件处置工作和 防控工作。主要职责：（一）制定病毒 事件处置预案；（二）明确工作领导组和工作小组职责，做好 防控；（三）决定启动和终止 事件处置预案；（四）指挥辖内农商行 事件处置工作和 防控工作；（五）调配各类 事件处置资源和 防控资源；（六）依规报告 事件处置情况和 防控工作情况；（七）审定 事件处置和 防控信息披露事项；（八）总结 事件处置和 防控工作经验教训；各 营业机构成立 感染肺炎 防控工作处置小组，由机构负责人任组长，副职和两主办为成员，机构全体工作人员参与，负责本机构 防控工作和 事件处置工作。六、 出台 防控工作方案，确定工作目标，明晰责任分工。农商行负责实施推动， 感染肺炎 防控工作领导组设工作小组。（一）事件处置小组。基本职责：员工感染送医，隔离，维护营业场所秩序，配置防护器具，采取防护措施等；（二）后勤保障小组。基本职责：车辆安排，药品和防护用品采购、配送，安全保卫工作等；（三）联络报告小组。基本职责：信息收集汇总报送，对外联络发布，向上级管理部门、监管部门、政府报告情况等，以及承担的领导组综合事务。七、处置程序和工作要求。（一）员工感染 。送医，消毒，隔离所有接触人员，向上级管理部门、监管部门、当地政府报告，配给后勤资源，调配岗位人员替岗，保障正常营业秩序。（二）员工与 肺炎患者有接触。向当地政府、上级管理部门、监管部门报告，实施隔离，消毒，配置人员替岗，保障正常营业秩序。（三）当地政府因处置 防控事件，要求 暂停营业的。向上级管理部门、监管部门报告，发布暂停营业公告，落实防疫措施和安全保卫措施，安排值班人员值守和引导客户到自助银行或用手机银行办理业务。暂停营业由 总行统一制定公告发布，合规部门负责审核发布内容的合规性、合法性。隔离人员不得在营业区域内实施隔离。员工治疗和隔离期间依照国家政策提供相应的保障。营业机构要定期向农商行总行报告 防控工作，做好防盗、防抢和守押工作，市县监控中心要提高对暂停营业机构、 发生地区营业机构的非现场检查频率。各 定期向办事处、银保监分局、市人行、当地政府沟通报告信息。八、监测服务。联络小组专人做好 监测，每日汇总统计向上级管理部门、当地监管部门和政府报送情况。 事件要第一时间响应，启动预案不拖延。九、 防范。（一）主要负责人为 防控第一责任人，要扎实落实有关要求，尽职尽责强化责任担当。（二）要对本单位所有人员排查（含外派人员、外聘人员），做到准确、不留盲区。特别要高度关注到过湖北武汉等 高发区人员和密切接触过来自 高发区人员者的情况，排查结果每日报送联络小组。 （三）到过湖北武汉等 高发区者，自抵达单位之日到社区卫生机构登记并居家观察 14 天，密切接触过来自湖北武汉等 高发区人员者，居家观察 14 天（自最后一次接触之日计算）。期间如有相关症状，立即就近就医并报告单位主要负责人，按照预案及时处置。 （四）所有员工人人都要随时自查，发现本人或共同居住的家庭成员有相关症状，依规处理。进入营业（办公）区域人员，要求戴口罩、测体温。在湖北武汉等 高发区者，暂时留驻当地，并做好自身防护。 （五）客户或外来人员因工作特别需要必须当面接触的，应查验通过后接触。尽量通过电话、短信等形式沟通，减少不必要的会面。 （六）就餐人员多的单位食堂采取分时段用餐方式。合理规划同一时段用餐人数，家住附近者，尽量回家用餐。提倡自带便当、干粮或方便食品自行用餐。 （七）戴口罩上岗，勤洗手、多通风、少聚集，尽可能减少交叉感染风险。后勤保障小组要加强物业人员管理、食堂卫生管理、持续消毒等工作，严密防范 。 十、问责机制。预案期间，因履职不到位，造成