县政府办公室工作经验交流材料

县政府办公室工作经验交流材料县政府办公室作为县政府的综合协调机构、参谋服务部门和承上启下的枢纽，承担着参与政务、管理事务、组织协调等重要职责。近几年来，冠县政府办公室针对政府工作的新特点、新要求，从提高整体素质入手，抓班子、带队伍、建制度、严管理，求新创优，扎实苦干，进一步开创了工作新局面。一、求新创优，积极探索理路子面对经济社会快速发展和政府工作的新形势，在继承以往行之有效的工作方法和运行机制的基础上，政府办公室着眼争创一流班子、一流队伍、一流工作、一流业绩的目标，积极探索做好办公室工作的路子。一是在学习上。结合保持共产党员先进性教育活动，大力开展创建学习型机关活动，建立健全学习组织、学习制度和学习机制，倡导终生学习理念，大兴学习之风。二是在观念上。明确提出要全面提升思想境界，思想上有正气，精神上有朝气，工作上有锐气，业务上有才气，争当优秀的复合型人才。三是在方法上。对科室设置进行了调整，对文秘人员进行了优化整合，并选拔了部分优秀本科毕业生充实到队伍中来。四是在管理上。明确提出了严格要求、严肃纪律、严谨作风、严于律己的“四严”守则，着力提高办公室人员的“政治、政策、业务、文字、协调”五个水平，营造“比、学、赶、帮、超”的良好风气。政府办公室主任，既当配角，又当主角，坚持了四条原则：一是定位上求准，做到揽事不揽权，参与不拍板，到位不越位，时刻保持任劳任怨的心态，多干事，少表现。二是步调上求快，尽量跟上县领导的工作节奏，以求带动办公室整体工作效率的提高。三是方法上求活，既不当“甩手掌柜”，也不事无巨细“一揽子兜”。四是作风上求实，以实实在在的工作，体现自身的价值，起到了很好的示范带动作用，推动了办公室工作的顺利开展。二、突出重点，围绕中心谋全局“国之废兴，在于政事；政事得失，由乎辅佐。”政府办公室职责涵盖方方面面，尤以参政议政、出谋划策最为重要。工作中，始终紧紧围绕县委、县政府中心工作，尽职尽责地搞好政务服务，重点把握好了以下几个方面：一是在当好参谋助手上狠下功夫。把为领导出主意、谋思路、当参谋作为首要任务。坚持急领导之所急，办领导之所需，想领导之未想的原则，超前谋划，主动服务，重点推进了“由被动服务向主动服务、由常规服务向创新服务、由低层次服务向高层次服务”为主要内容的“三个转变”。提出了一些具有较高层次和创新意义、带有前瞻性的建议，真正做到了“参”在点子上，“谋”在关键处。二是在综合协调上狠下功夫。牢固树立“大政务”观念，始终把综合协调工作渗透到政务服务的各个环节，不断加大协调力度，改进协调方法，充分发挥各部门、各单位的作用，主动承担或帮助领导处理一些具体问题，保证县领导集中精力议大事、干大事。三是在信息调研上狠下功夫。紧贴县委、县政府的工作思路，按照“准、快、精、实”的要求，广角度、多层面、全方位为领导提供了大量有针对性、有参考价值的信息，成为领导决策的重要依据。着眼全局工作，着眼中心工作，着眼热点难点，着眼总结典型，深入部门，深入基层，深入群众，广泛调研，形成了一批调研成果。仅去年就撰写调研报告30多篇，其中有8篇获市政府优秀调研成果奖。四是在政务督查上狠下功夫。抓住县政府成立正科级督查室的机遇，进一步健全督查机构，完善工作机制，紧紧围绕县政府工作重点、领导批示交办的事项、人大建议、政协提案、专项查办及群众反映的热点难点等问题，采取全面督查与重点督察相结合、被动督查与主动督查相结合、室内督查与现场督查相结合等多种手段，明确专人负责，建立专项档案，发现问题及时反馈，及时解决，有效避免了决策落实中的“梗阻”问题，取得了扎扎实实的效果。几年来，各级领导批示件办结率达到98%以上，人大建议、政协提案满意率100%，较为圆满地解决了农民负担等群众反映的热点难点问题。三、立足日常，精益求精抓细节“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。对办公室来讲，小事办好了就是小事；小事办不好，就会影响全局，贻误工作，成为大事。牢固树立意识和“办公室无小事”的思想，着力抓细节，抓小事，对每一项工作都高标准、严要求。从每一个工作人员做起，从办文、办会、办事的具体环节做起，从接打电话、核对文稿、收发文件、报送信息等“小事”做起，求质量、重效果。研究制定了“五个一”的工作标准，即说好每一句话，办好每一件事，接转好每一个电话，接待好每一位同志，干好每一天的工作。特别是对搞文字和接待工作的同志提出了更高的要求，搞文字的同志务必吃透上情，摸清下情，起草文稿字斟句酌，做到观点正确、文字精确、表达准确；搞接待的同志务必做到认真细致、热情周到、考虑齐全。努力做到四个“不让”，即不让领导部署的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让来联系的同志在我这里受到冷落，不让政府的形象在我这里受到影响。确保三个“零”，即办文办事零失误、处理问题零缺陷、热情服务零抱怨，使每一项工作都达到“精、严、细、准”。四、健全制度，带好队伍聚合力“没有规矩，不成方圆”。坚持把制度建设作为带好队伍的关键来抓，坚持用制度“说话”，用制度来规范和约束行为，带出了团结协作的办公室队伍，形成了干事创业的强大合力。一是高度重视制度建设。按照制度严密、科学有序、导向正确、便于操作的原则，建立健全了办公室例会制度、办公室考勤制度等15项办公室规章制度，对机关每一个岗位都明确了具体的职责，并定时召开会议，调度工作完成情况和制度落实情况。对出现的问题，依据制度，严格追究责任，努力养成按制度办事，按程序办事的良好习惯，推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。二是高度重视班子建设。始终坚持民主集中制，坚持集体领导、集体决策，定期召开主任办公会，交流思想，交流工作，研究问题。既坚持原则、以事业和大局为重，又与人为善、以诚相待，大事多研究，小事多通气，难事多出面，好事多谦让，班子成员之间形成了相互支持、相互关心、相互尊重、相互理解、相互补台的良好关系，切实增强了向心力、凝聚力和战斗力。三是坚持把人员用活。对待每一位同志都做到公平、公正、公道，一碗水端平，绝不因办事不公而使人心不稳。根据每一位同志的特点，坚持用其所长，避其所短，为办公室人员提供了一个各尽其才的用武之地，搭建了一个各显其能的发展平台。坚持以实绩取人的干部导向，对德才兼备的干部，该推荐提拔的大胆推荐提拔，该重用的予以重用，调动了大家干事创业的积极性，创造了一个人才脱颖而出的良好环境。在上次的科级干部调整中，办公室有10名同志得到提拔重用。回顾过来的工作，虽然取得了一定成绩，但也存在很多不足之处，主要是人员比较少，比较年轻，素质有待于进一步提