触摸屏一体机说明书.doc

杭州世纪同飞科技有限公司使 用 手 册User manualhttp：/杭州世纪同飞科技有限公司 目 录一、产品概述2二、产品外观33.1整机示意 图- 133.2 A向电器接口示意 图- 24三、配置及技术参数5四、操作说明54.1 开机说明54.2 音量调节54.3 外部设备接入54.4 关机说明5五、触摸屏驱动安装65.1 驱动安装65.2 触摸屏校准6六、注意事项66.1 使用要点66.2 维护要点76.3 触摸屏故障排除7七、安全声明7八、保修内容11九、用户名称13警告： 在使用本设备前，请认真阅读本手册的所有内容，并严格遵循以下警示条款操作：1、开机前必须将包装用的塑料泡沫等包装物拆去，并用膨胀螺栓固定本设备底板，为防止本设备发生倾倒。2、供电电源安装应严格按照电工安全用电规则，即“左零右火”及保护地线，保护地线应可靠接地。3、在对设备进行检查、维修时，不能带电操作，应将电源关闭。4、医院自助终端必须后门上锁后，才能加电使用。 一、 产品概述杭州世纪同飞科技有限公司研发设计的触摸/综合自助服务终端，以其专业的模块化结构，强大的功能扩展性和人性化设计，满足多个行业需求。该产品已广泛应用于政府、商业、邮局、银行、商场、交通、电信、医疗、教育、旅游、宾馆、机场、展厅等行业。同飞可以为您定制开发多媒体查询软件，专业的动画及美工设计，全力打造新产品，满足您的个性化需求。二、 产品外观3.1整机示意 图- 1：触摸查询区主机膨胀螺栓A向电器接口三、 配置及技术参数显示器17”液晶显示器亮度：250400 对比度：400：1分辨率： 1280*1024触摸屏分辨率4096X4096主机CPU,主板，内存，硬盘，显卡接口（外设接口设置以合同为准）RJ- 45网络接口USB 2.0 接口Audio 接口其他电 源：220VAC10% 50HZ1HZ音 响：功率2*8W尺寸500mm*540mm*1450mm（W*D*H）3.2 A向电器接口示意 图- 2四、 操作说明4.1 开机1) 取出随机资料袋中的电源线。2) 将电源线插孔头接入设备电源接口（图-2-），另一端插头部分接入所提供电源插座（必须独立使用250V/6A、中国制式、具有过载保护功能和接地线的电源插座）。3) 如需使用网络可将RJ45网络端子接入设备RJ45网络接口（图-2-）；4) 打开总电源开关（图- 2 -）开关亮红色或绿色表示电源正常）；按下主机触发按钮（图- 2 -）。4.2 音量调节本设备的音响设备可通过电器部分音量调节旋钮（图2 - ）调整音量大小（顺时针方向旋转增大音量、逆时针方向减小音量）。4.3 外部设备接入可将其它USB设备（如键盘、鼠标、U盘） 接入本设备的USB接口（图2 -）来操作本机或安装软件。4.4 关机1) 关闭主机：按下主机触发开关（图- 2 -）。2) 关闭电源：待主机完全关闭后方可关闭总电源开关（图- 2 -）。五、 触摸屏驱动安装5.1 驱动安装1)在随机光盘中找出相应的驱动程序（有关触摸屏的型号及种类见随机说明）。2)选择安装程序（例如：Setup或Install）进行安装。3) 选择触摸屏所连接的端口(COM口或者USB口)。4) 重新启动计算机。5) 执行校准操作（重启时会自动显示），对准屏幕上显示的靶心点击。6) 按确定键退出校准程序。5.2 触摸屏校准1) 在控制面板或开始菜单中选择相对应的触摸屏程序并打开。2) 选择校准或者“calibrate”，“align” 进行校准。校准时手指一定要对准圆环的中心。六、 注意事项6.1 使用要点1) 触摸屏为玻璃制品，容易损坏，搬动时请务必小心。2) 进行关机之后，必须关闭总电源。3) 切勿在带电状态下插拔设备的任何带电部件（包括外部设备）。4) 设备在停止使用时应罩上防尘罩，并断开电源。5) 请注意不要任意拉扯机器里面的连接电线，否则会引起电源或信号短、断路；也不要随意拆开机器，以免损坏部件。6) 当出现故障时，应立即切断总电源，拔下电源插头，停止使用，并及时联系经销商。7) 请勿私自拆开或维修。6.2 维护要点1) 每天开机前必须用干抹布将显示屏（触摸屏）表面的灰尘擦干净。2) 若触摸点定位不准，可按校准说明（五-2）校准触摸屏。3) 清洁机柜时，应使用柔软的干布擦拭机身，切勿使用潮湿或有化学制品（如汽油）的抹布。4) 如有问题请与本公司联系。6.3 触摸屏故障排除1) 触摸位置不准确，屏幕是否灰尘过多，请先进行清洁。2) 触摸屏电缆的键盘PS/2口取得电源部分安装是否正确，键盘口有无问题。3) 红外触摸屏在硬件测试正常后，故障基本都是由触摸屏驱动程序安装和匹配造成的。将连接RS-232电缆一端与主机的串口进行连接，附属的键盘转接口是供红外线触摸屏获得电源所用。请将键盘转接口的一端连接到主机键盘接口，另一端连接到键盘。七、 安全声明1、在开机使用前必须用膨胀螺栓固定本设备底板，防止设备发生倾倒；底板后面的孔位间距为410mm，里面的孔位间距为385mm,侧边的孔位间距为150mm;见图32、设备的放置环境：周围的环境要稳定、清洁，没有灰尘和剧烈的温度、湿度变化。设备工作时的环境温度范围：-5C +40C环境湿度范围： 40% 80% （相压缩）不要接触水和化学品，不能有阳光直射。本设备配有标准的带地线三角电源插头，要求电源必须是标准的带地线三角电源插座。A级声明此为A级产品，在生活环境中，该产品可能会造成无线电干扰。在这种情况下，可能需要用户对其干扰采取切实可行的措施。 正常使用本产品必须使用单相三插电源插头（一根火线，一根零线，一根地线），地线必须可靠接地！ 请勿随意拆卸本设备，以免产生电击危险 为防止本设备发生倾倒，使用前必须用膨胀螺栓固定本设备底板。图3尊敬的用户：非常感谢您购买杭州世纪同飞科技有限公司的产品。请仔细阅读以下注意事项，了解您所享受的我公司提供的服务，请您妥善保管此手册，以备我公司维修人员查阅。保修内容:一、本保修手册无本公司印章或涂改无效。二、质量保修手册上需有经销商加盖的印章，如无印章，请找原购处补盖。三、在保修期内，符合保修条件的产品，可通知我公司技术服务部，并按照【报修回执单】将产品故障现象及原因注明，送往就近维修技术服务部进行维修。四、杭州世纪同飞科技有限公司对所售产品实行有限保修制度。本公司只限于对我公司所售产品的硬件故障进行保修，因故障造成的任何直接或间接损失，我公司将按照国家相关法律规定承担责任。五、自购买之日起，所售产品保修期为一年。六、有下列情况之一，则不属保修范围：1.所购产品超出保修期时；2.未按说明书指示要求安装、使用和维护的。如：使用不符合规定之电源，在非产品所规定的工作环境下使用或保管不妥而造成的故障；3.未经授权自行拆卸、改动硬件及软件造成的损坏；4.软件或因病毒而造成的故障；5.因用户进行再次运输而造成内部及外观的损坏；6.人为造成的故障或损坏；7.由于自然灾害等不可抗的因素（如：地震、台风、水灾、火灾、雷击、战争等）所造成的损坏。七、维修收费：1.在保修期内，为免费维修（详见条款五、六）；2.保修期外第一至三年，收取元器件成本费、人工费；3.保修期外三年以上，收取元器件及维修费用；4.承担维修品部件（不含机柜）的回运费用（运输方式通常为：邮政包裹、汽运、铁路慢件）。若需加急，则运费由用户承担。八、您在安装使用过程中出现问题，请登录我公司网站： 查询相关信息或与供货商、我公司技术服务部联系，我们将为您提供技术支持服务。九、在收到货物之日起十日内，必须仔细填写本手册中的用户保修单，并将其邮寄或传真至我公司技术服务部，否则将视作客户主动放弃保修服务。注：以上条款解释权为杭州世纪同飞科技有限公司所有，我公司保留在不预先通知的情况下更改部分条款的权利。邮寄地址：杭州市拱墅区祥园路28号乐富智汇园二幢一楼 邮政编码：310011服务电话州世纪同飞科技有限公司（技术服务部）用户保修单用户名称：用户地址：联系人： 联系电话：邮政编码： E-mail：购买日期：供货方：联系人： 联系电话：产品名称： 产品型号：触摸屏序列号及型号：显示器品牌及序列号：打印机品牌及序列号：设备配置：出厂日期（公司盖章）：备注：注：