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文档简介

创一流运营，促稳健发展尊敬的各位领导各位同事，大家好！我是来自 ，我今天演讲的题目是：创一流运营，促稳健发展。当日历一页一页的翻过，不知不觉间，来农行工作已经半年多了，半年多来，最初的彷徨不知所措已不复存在，每天记账结账，虽然没有显赫的业绩，但我尽心尽力，用平平淡淡的工作收获着丰富的喜悦。 伟大的思想家孟子说过“天下之本在国，国之本在家，家之本在身”人人都讲天下，国家，慷慨陈词，志向远大，殊不知根本却在每一个家庭，每一个人。从刚入行到现在，我时常被一线工作的同事感动着。作为工作上的前辈，他们兢兢业业，恪守职责，为全行稳健运营献言献策，努力工作。常见到他们为赶进度加班加点；也常见他们牺牲个人时间，抛下老人孩子，为的就是农行业务发展。发展并获得效益是我们银行从业人员一切活动的根本所在。但发展、效益总是与风险共生相伴。不可否认，银行业是高风险行业，与其说银行在经营货币，不如说银行是在经营风险。银行的每一项业务都是伴随着风险展开的，风险始终伴随市场而存在，要开拓市场发展业务就必然要承担风险。这就要求我们：“风险无小事，制度心中留”。 从小到大总听到父母老师的教育，什么事应该做，什么事不该做。说到底就是制度。同样我们农行的运营必须按制度执行，这是一个企业生存的根本。作为一名前台柜员，在操作业务时我深有体会，身边的规章制度不是凭空想出来的。制度的制定都是源于血的教训和对实践经验的长期积累。制度，就是要去执行去遵守，按照制度进行操作，我们的业务才能有序发展，我们员工自己才能得到保护。当今的社会是个复杂的社会，对于金融业这个特殊的职业更要认识到违规就是风险，安全就是效益这个深刻的道理。记得有一次，一个中年男子拿着一个存折来我行办理密码挂失，当我告诉他不能代理的时候，他又气又急，说存折是老母亲的，本人病危住院不能来银行办理，等着急需用钱，还说如果不给办理就要投诉，我急忙反映给了内勤主任，内勤主任根据情况，打电话进行了核实，原来老人根本没有住院，儿子是偷了老人的存折和身份证想冒领存款。试想，当时如果办理了这项业务，将造成多么严重的后果。这件小事让我明白了，制度与我们息息相关，它就在我们身边，它渗透在每一个数字里，每一笔传票里，每一项业务中，每一个抉择中。现代生活中，信用卡使用越来越广泛，极大地便利了人民生活。但是，总是有人因为自身的这样或者那样的原因，不能办理信用卡；于是乎，个别银行从业人员利用自身工作条件违规为不具备办理信用卡的人办理信用卡，甚至伪造相关资料来达到办卡的目的，自己的业务量上去了，银行的风险和损失也随之提高。信用卡重在“信用”二字，如果在信用卡办理中都不能体现真实的信用，那又如何产生真正的信用机制呢？长此以往，整个社会的信用体系如何建立呢？银行的风险、损失谁来买单呢？凡此种种，可见在现实中，我们不仅要业务发展，还要风险防范和控制。“创一流运营，促稳健发展”这是我们战略目标，更是我们农行稳健经营需要具备的品质。一句响亮的口号也并不是包治百病的
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