建立良好的人际关系 课件.ppt

在人生的每一个交点 都会有一朵最耀眼的芳菲 如果将所有的交点串联起来 我们就会发现 原来我们所走过的是一条铺满鲜花的道路 谨以此感谢各位领导 老师 同学的到来 在人生的每一个交点 都会有一朵最耀眼的芳菲 如果将所有的交点串联起来 我们就会发现 原来我们所走过的是一条铺满鲜花的道路 谨以此感谢各位领导 老师 同学的到来 从 大宅门 百草厅的兴衰说起 渴望目标成功 就要为实现自己的目标创造条件 希望成就事业 就要为自己编制一张人际关系网 临渊羡鱼 不如退而结 网 建立和谐的人际关系 第一部分 人际关系的重要性第二部分 建立和谐人际关系的基础第三部分 掌握处理人际关系的技巧 第一部分 人际关系的重要性 1 人际关系的概念人从出生开始 就处于各种各样的人际关系之中 从血缘亲情关系到朋友关系 从同学关系到师生关系 从同事关系到业务关系等等 简单地说 人际关系简单地说就是人与人之间的关系 随着经济的发展 社会分工越来越细 个人能单独完成的事情越来越少 人与人之间相互依存 相互合作的程度加重 准确地说 这种相互依存与相互联系所构成的社会关系就是人际关系 人际关系是我们生活中的一个非常重要组成部分 第一部分 人际关系的重要性 2 国外成功学书籍中的人际关系重要性描述 美国著名社会活动家本杰明 富兰克林 成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系 世界顶尖激励大师安东尼 罗宾 人生中最大的财富便是人脉关系 因为它能为你开启所需能力的每一道门 让你不断成长 不断地获得财富 不断地贡献社会 美国著名的成功学专家戴尔 卡耐基 一个人的成功只有15 是依靠专业知识 而85 却要依赖人际交往 有效沟通等软科学本领 第一部分 人际关系的重要性 3 中国人对人际关系的重视程度 千年一叹 2500年前 希腊哲人在大海边思考人与自然的关系 印度哲人在恒河边思考人与神的关系 而中国哲人则在黄河边思考人与人的关系 太重视人际关系 两千多年下来 人际关系也就成了一种重要的生存资源 第一部分 人际关系的重要性 4 中国的人际关系现状 第一部分 人际关系的重要性 我国改革开放的步伐加快 经济高速发展 社会环境 生活条件和人们的思想观念和精神需求发生了根本变化 人际关系不但越来越重要 而且越来越微妙 越来越复杂 人与人相处也就更加需要技巧了 5 大学生要重视良好人际关系的建立 良好的人际关系对大学生身心健康和学业进步的重要性良好的人际关系对人生事业成功的重要性良好的人际关系对人生幸福的重要性作为大学生 走出校门以后 既要承担社会责任 推动社会的进步 愉悦全人类身心 又要建立自己的事业 实现自我价值 谋取一生的幸福 因此 我们对人际关系就要有更多的思考 加强学习 提高人际交往能力 建立良好的人际关系 第一部分 人际关系的重要性 如何建立良好的人际关系 从铜钱说起 内方外圆 为人要正直 有原则 但处事要有技巧 要圆融 第二部分 建立良好人际关系的基础 1 人们都愿意与具有高尚人格和良好的道德修养的人交朋友 孔子曰 益者三友 损者三友 友直 友谅 友多闻 益矣 友便辟 友柔善 友便佞 损矣 2 人的本性是趋利避害的 心术不正 虚伪 自私 冷漠 粗鲁 古怪 放荡的人 表面装得再道貌岸然 时间长了 总会被人识别出来 人们总会避而远之 前出师表 中写道 亲贤臣 远小人 此先汉所以兴隆也 亲小人 远贤臣 些后汉所以倾颓也 第二部分 建立良好人际关系的基础 日升日落 花开花谢 改朝换代 沧海桑田 万事万物都处于发展变化之中 但人们对真善美的追求却是永恒不变的 所以 心灵美好的人 更容易建立起好的人际关系 第二部分 良好人际关系的基础 第二部分 良好人际关系的基础 如果 我们把人际关系比作一棵树 那么 优秀的个人品质就是这棵树的根 根系越发达 也就扎得越牢 树才可能长得越大 要建立良好的人际关系 我们首先要提升自我修养 做一个正直 善良 坦率 诚实 有责任心 有同情心 温文尔雅 自信端庄的人 这是建立良好人际关系的一个最重要的基础 情景案例 第三部分 掌握处理人际关系的技巧 人际关系技巧之一 尊重他人 第三部分 掌握人际关系的技巧 美国著名哲学家 心理学马斯洛的需求理论表明 人的需求分为生理需求 安全需求 社会需求 被尊重的需求和自我实现的需求 2 如何尊重他人 首先 对人要有礼貌 其次 尊重他人 要尊重他人的尊严 不伤害他人的自尊 对他人最大的尊重就是承认他人的价值 1 人都有受尊重的欲望 第三部分 掌握人际关系的技巧之一 尊重他人 尊重他人的几点心得 每个人都是渴望得到尊重的 尊重他人是一种美德 尊重他人就是尊重自己 尊重他人才能获得他人的支持 相互尊重才能营造良好的人际关系 第三部分 掌握人际关系的技巧之一 尊重他人 人际关系技巧之二 理解他人 第三部分 掌握人际关系的技巧 1 为什么会出现不被理解的现象 每个人因自己的家庭条件 生活环境 受教育程度等的影响 对事物和事情的理解 看法和做法都会有差异 而且很多问题 比如对人生价值的认识 对美的认识 待人处事的方法 等等 本来就没有标准答案 人有一种本能 都愿意相信自己的见解是正确的 所以矛盾和冲突就出现了 如果这时每个人都坚持自见 认为自己对别人错 这个时候 就出现了相互不理解的状况 第三部分 掌握人际关系的技巧之二 理解他人 第三部分 掌握人际关系的技巧之二 理解他人 2 如何才能达成理解 2 1要学会认同别人 事物有不同的存在方式 我们不能要求事物都和我们自己习惯的方式一致 同时要认识到 正是因为有了人与人之间不同的见解和不同的行为方式 才使我们生活的这个世界有了朝气 只要不是原则性的大是大非的问题 就以理智的态度 承认它存在的合理性 多给别人一些认同 不固执 不偏激 2 2要多给别人一些体谅 设身处地地为对方着想 理解他人的两点心得 理解是一座桥梁 它能连通不同的心灵 理解也是一种强大的融合力量 它能够将性格 思想和行为方式不同的人融合到一起 理解他人才能比较容易地获得别人的理解 从而在彼此之间建立一座心灵相通的桥梁 达到相互融洽的人际关系 第三部分 掌握人际关系的技巧之二 理解他人 人际关系技巧之三 宽容 第三部分 掌握人际关系的技巧 第三部分 掌握人际关系的技巧之三 宽容 1 宽容表现在对非原则问题不斤斤计较 能够大度容人 宽以待人 求同存异 宽容可以化干戈为玉帛 可以为自己赢得朋友 宽容可以在利益上实现自己与他人的 双赢 2 在现实生活中 处处都需要宽容 第三部分 掌握人际关系的技巧之三 宽容 宽容他人的两点心得 宽容是人际关系的润滑剂 能消除人与人之间的紧张和矛盾 有助于扩大交往空间 宽容地对待我们身边的每一个人 宽容地对待生活 我们就能拥有最真挚的友谊和最轻松快乐的生活 第三部分 掌握人际关系的技巧 人际关系技巧之四 赞美 祭妹文 作者袁枚的故事1 每个人都喜欢别人的赞美 这是人性的一部分 要想获得他人的喜爱 你就要学会真诚地赞美他人 2 赞美他人也是有原则有技巧的 不但要习惯赞美 还要善于赞美 第三部分 掌握人际关系的技巧之四 赞美 首先要真诚 其次要恰如其分 第三要艺术 第三部分 掌握人际关系的技巧之三 宽容 赞美他人的两点心得 赞美在人际关系中有着独特的功能 它是给予他人最珍贵的礼物 快乐和自信 同时也会为我们赢得好人缘 我们要勤于赞美 擅于赞美 第三部分 掌握人际关系的技巧 人际关系技巧之五 适度 1 与人相处要有个度 远近亲疏 要好好把握 不管是朋友 同事还是夫妻 孔子的学生子游说 事君数 斯辱矣 朋友数 斯疏矣 豪猪的哲学 给我们的启示 不论是何种人际关系 都要有适度的距离 距离太远 不利于交流 更不利于培养感情 相距太近 不但失去距离美 还容易相互伤害 所以人与人之间的关系并非越亲密越好 彼此之间要保留一点分寸 有一点余地 只有这样 我们才能拥有持久而真诚的人际关系 第三部分 掌握人际关系的技巧之四 适度 2 大学生人际关系处理适度三原则 一是交往的时间要适度 二是交往的程度要适度 三是与异性的交往要适度 第三部分 掌握人际关系的技巧之四 适度 人际关系技巧之六 注重细节 第三部分 掌握人际关系的技巧之六 注重细节 勿以恶小而为之 勿以善小而不为 赢在细节 第三部分 掌握人际关系的技巧之六 注重细节 平时要多微笑 别总是板着脸 别人有困难时 及时伸出援手 见面后尽可能记住他人的名字 善于倾听 多为他人着想 不要喜怒形于色 要尊重别人的隐私 要懂得谦让 不可太锋芒毕露 学习幽默的艺术 第三部分 掌握人际关系的技巧 人际关系技巧之七 克服交往障碍 第三部分 掌握人际关系的技巧之七 克服交往障碍 人际交往的障碍主要是