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文档简介

一、通过客户近期的生意做现场检验1、通过近期的销售情况进行检验通过了解客户淡旺季情况,淡季、旺季大概每天的平均销售情况,再看看最近几天或一周的销售情况,结合三者进行检验。这种方式比较适用于淡旺季比较明显的客户(如服装和饮料批发零售、服务行业)。2、通过最近的进货情况进行检验使用这种方法,首先要了解客户生意进货的频率,再了解最近的进货状态,结合频率进行计算检验。这种方法比较适用于进货比较有规律的客户(如餐饮和连锁加盟的服装行业)。3、通过现场观察进行检验通过我们现场观察,计算客户生意在单位时间内的销售情况,检验客户口述的营业额。这种方法比较适用销售时间比较集中的客户(如快餐店、美容美发、网吧)。二、通过客户的工资表进行检验1、使用工资进行检验营业额,是根据客户员工工资中部分与销售相关的工资进行推算,得出相应的营业额,主要有业绩提成、返点、加工费用等。2、使用该方法需要注意:A.工资表中跟业绩相关的工资实际有多少。避免将部分跟营业额无关的工资如底薪算进去。B.搞清楚工资与营业额的提成比例,特别是一个生意有几个类型的提成(如:理发、美容等,有洗头的、理发的、店长的等),我们需要了解清楚哪些提成是可以用来检验营业额的。这种方法比较适用于加工、贸易(有业务提成)、服务性的行业等。三、通过原材料检验营业额1、用原材料检验客户营业额:是通过了解知道客户生意中对原材料的使用是比较有规律性的,利用该原材料的使用量和生产的关系比例进行推算,从而确定客户的生产量。2、使用该方法需要注意的地方:从先客户众多的原材料中,找到一两种使用量与产量比例比较固定的材料;再了解原材料的使用方法:注意:用来检验的原材料不一定是客户生意的主要原材料,但一定是必须的原材料。适用行业:如运输业(原材料:油费)、洗衣店(原材料:洗衣粉)、消毒行业(原材料:消毒液)公式:销售额=原材料的使用量1单位产能所耗原材料单位产能的价格四、应收款检验1、应收款的检验方法是在客户经营过程中,由应收款的产生和回收情况,来推算客户的营业额。2、注意要点:期初、期末应收款的可靠性,期间回流资金的核实。检验周期的确定,检验的是一个时间段内的总销售额。该方法主要适用于有结账周期的客户(如工程类、贸易、生产加工等)公式:销售额=期末应收-期初应收+期间回收资金五、通过进货成本检验营业额1、进货成本检验营业额是指通过了解客户在一个时间段内所有进货的情况,结合这彷的库存情况,测算出期间内客户实际销售所对应的成本。2、注意要点:A.对期初存货的确认,期末存货的盘点,及期间进货量确认。B.注意毛利率的准确性,即毛利率的检验需要比较有效,特别是对于营业额比较大的情况下,毛利率的影响更显重要。C.该方法适用于有实质产品销售的行业公式:销售额=(期初存货期末存货+期间进货)材料的可变成本率六、通过利用客户现有资料检验营业额1、客户现有资料检验是指调查中利用一些能反映客户经营和销售情况记录资料来检验和核算客户经营和销售。包含:客户自己的账本、银行流水、纳税明细或其他交易明细报表等。2、利用资料检验的主要要点:注意检验资料的真实性和对资料的准确理解。3、常用方法:A.抽查客户的营业额(天、月等)与记录资料进行对比。B.抽查某一笔订单金额与相对应的银行流水记录或对账单、送货单进行对比。C.如果是部分检验全部的,注意资料部分所占的比例,并重点检验该比例的准确度。七、通过客户口述期间净利润检验1、期间净利检验是指利用客户口述的期间净利润金额与我们通过整个调查分析后,在损益表所体现出来的净利金额进行对比检验。利用该方法可以检验整个损益表的计算和营业额的取值的准确度。2、注意要点:A.了解清楚客户口述的净利是包含了部分其他费用在内。B.客户口述净利应该避免刻意的询问。C.有淡旺季的可以分开了解。八、其他检验方法1、通过股东、员工、财务、订货(供货)商等生意关联人侧面核实2、调查后暗访核实所有权和生意情况等九、做好检验的要求1、营业额交叉检验的方法多种多样,需要平时工作中自己多做总结和思考。2、同一种方法不能用在所有客户身上,需要针对不同行业客户用不同的方法。3、在调查时应该把检验贯穿于正个调查中,避免刻意去了解。4、要能在与客户做调查过程中随时发现可以检验的方法。5、不要为了检验而检验。十、常规毛利率检验方法有:1、抽样、抽取客户主要产品的进价(成本价)和销售价格公式:(售价进价)售价100%=毛利率2、保底营业额,先了解客户的基本固定开支,在问客户做多少营业额时可以保本公式:(保本营业额保

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