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文档简介

自 出 票 流 程一、票号入库（主管权限）在领用中出现其中一个票点的票号不够用时，可以使用票号调拔，具体调拔操作如下：二、行程单入库（主管以上权限） 三、机票出票（邮寄与送取票一样，邮寄录票号后无须打印送票单）1、(1404) 机票订单处理已确认当日未出票订单（送取票）已确认未出票邮寄订单（邮寄）2、自打票票台为：成都携程旅行社有限公司 自打票票点为：携程旅行社3、在ETERM中提取PNR，出票前需核对航程、起飞日期和时间、乘客姓名、票价等 A：核对无误，可以出票； B：核对有误（如票价不符、航段不符等），发送通知相关人员处理，暂不出票； 在PNR记录中先将出票时限取消，HK状态转换成RR，再输入PAT：项，并按各航空公司销售政策输入EI签注栏；航空协议订单根据提示框内容输入相应大客户代码 再次确认PNR内容与订单及政策无误，输入指令ETDZ+打票机序号出票 返回订单界面，点击“出票&送票”项，核对ETERM票号与service 系统中票号是否一致（注意：此票号一定要一致）点击”保存并打印送票单”，打印送票单 四、机票废票和废行程单操作1、机票废票操作 (1071) 机票废票管理 原订单的机票废票之后还需要用原订单和原编码出票，需要手工把新的票号录入订单。如误在系统中操作废，直接在“出票&送票”项再次输入原票号即可，原废的票号自动恢复成出票状态。2、行程单作废 (2021) 机票-行程单作废 行程单作废的两个条件：ETERM废，系统中也必须是作废的，两者须一致，同时废的行程
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