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文档简介

2013年工作总结一、 本年度服务工作总结1、 2013年工作总结：今年的重点是医院和高校的项目实施，一般日常客户的维护量相对较少。日常维护的客户主要包括大渡口财政局、江北财政局和一些零散的单机版老用户。2、 2014年工作计划：在完成项目实施工作的同时，继续关注对现有的两家财政局的日常维护。在空余时间帮助完成公司其他客户的日常维护工作。二、 实施工作总结：1、 2013年工作总结：今年的重点是几个医院和高校项目的实施重医项目：今年的主要工作重心就是重医的项目实施，重医项目今年下半年已经进入日常维护阶段。今年的重点工作年终结转也在1月5日前完成。系统新年度已经开始正常运作高新区人民医院：今年完成了高新区人民医院的实施工作，项目顺利验收，进入日常维护阶段。今年的服务费也已经收取。潼南人民医院：2013年中从周一戈手头接手潼南人民医院的日常维护工作，进展顺利。13年服务费合同已经谈定10000.00并完成支付。第五人民医院：辅助曾霞和周一戈完成项目的收尾工作，并积极完成服务费的收取工作。2、 2014年工作计划：新年度的重点是重庆医科大学从2014年1月1日起将实施新的高校会计制度，将涉及整个数据的重新初始化，工作量非常极度，而且实施的风险比较高，主要是数据过渡的准确性。在2014年1月帮助曾霞完成第五人民医院的预算实施工作，配合胡宇完成尾款的收取工作。三、 个人能力增长部分：1、 2013年工作总结：通过一年的实施工作，熟悉了U8R10产品的各个模块的新功能。积累了U8R10产品系列的实施经验。增加了团队合作意识，积极完成公司部门领导交代的任务（例如帮助洽谈服务费、配合收款等等）2、 2014年工作计划：再深入研究U8R10产品线的所有产品，进一步提升自己的产品实施能力。特别是新产品的浮动报表工具的使用。四、 对本部门管理的建议：
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