培训实施计划(草案).doc

培训实施计划(草案) 吉顺生物科技有限公司职员培训实施计划第一部分培训提纲（整体规划） 一、培训的标准通过培训有利于组织目标的实现， 二、培训的目的通过培训使之达到提高素养、提升品质、提高效益的目的。 三、培训的步骤第一阶段岗前培训（新职员分层、分部门培训）第二阶段在岗培训（老职员分层、分部门培训） 四、培训对象及培训内容新聘员工侧重于行为规范、价值观、企业精神、有关工作岗位需要的基本技能。 老员工与工作直接相关的职能、新技术、新工艺。 管理人员管理知识及技能、人际关系协调、工作协调能力、决策能力、领导组织能力。 五、培训的形式1）、直接传授式培训；2）、参与式培训；3）其他培训。 六、培训时间第二部分岗前培训培训对象公司新进职员培训目的 （1）使员工了解公司，了解公司的现状及发展前景。 （2）规范员工行为，掌握岗位技能。 （3）提高素养、提升品质、提高效率。 培训内容 （1）政治思想教育 （2）纪律行为规范 （3）技能培训 一、政治思想教育（一）培训目的及内容由于公司组建初期，人力资源均属外聘，于社会各阶层，有学生、下岗职工、待业青年、农民及工程技术人员。 因此，必须对公司招聘来的员工，进行系统的政治思想教育，使之达到 1、爱党、爱国、爱集体、爱岗位。 2、“诚”当先，“以人为本”做一个诚实的人。 3、遵纪守法，认真学习并深刻领悟国家和当地政府颁布的有关法律、法规、法令。 4、团结互助、友善友爱、积极参加社会公益支助活动。 6、爱护公物及公共设施，做文明公民。 7、讲道德、讲文明、比学习、比绩效。 8、发扬大公无私的精神，树立“以厂为家，以集体利益为重”的高尚思想思想品格。 9、发扬主人翁精神，树立“厂兴我荣，厂衰我弛”的集体主义观念。 （二）参考文献中华人民共和国有关法律、法规文献、毛泽东思想（论实事求是），青少年修养要则、邓小平理论、江泽民三个代表。 二、纪律行为规范（一）学习目的 1、了解公司简介、组织机构及发展规划。 2、熟知公司各项管理制度及行为规范准则（员工手则）。 3、提高员工素养，使其行为规范化、标准化。 4、塑造良好的环境氛围和企业文化。 （二）学习内容1公司简介西藏吉顺生物科技有限公司，注册于世界屋脊西藏拉萨市，并在自治区级达孜工业园区建立了现代化的产业基地。 公司的组建得到了自治区科技厅农牧科，高原生物开发中心，西藏生物学会等有关部门的首肯与支持。 公司与天津植物学会，天津药物研究院，天津营养协会，天津南开大学生命科等科研院，及江苏恒顺集团结成了强大的研发联合体，通力合作开发青藏高原特色产品。 现公司已形成由50多名高中级职称人员为主体的研发中心，技术资源丰富，力量雄厚。 公司没有悠久的历史，但是，拥有现代企业的精神和理念和西藏高原特色产品开发与推广的独特优势。 公司主要从事青稞系列产品的技术研究、开发、生产及销售。 【企业理念】以市场为导向，以技术开发为先导，从了解市场的需求开始，继而以优质的产品配合卓越的服务，创造辉煌业绩。 【企业定位】先生存后发展，求大求创新；【企业精神】团结、拼搏、务实、创新；【企业口号】【企业目标】创造效益2公司组织机构及部门职能公司实行董事会领导下的总经理负责制，公司设董事会，董事会是公司的最高权力机构。 公司设董事长一名，董事长向董事会负责。 负责公司的全面工作，按照公司法规定，行使董事长权利。 总经理向董事长承担责任，负责公司的管理工作，按照公司法规定，行使总经理权利。 总经办在总经理领导下，负责公司行政事务、人事管理、各项计划拟定、制度的拟订与修改、企业策划并监督检查各项计划的执行情况，完成总经理交办的其它事务。 生产部在总经理的领导下，保质、保量、按时完成公司安排的各项生产任务，节能降耗，保障生产设备始终处良好的运营状态，完成公司交办的其它事务。 财务部在总经理领导下，负责公司各项财务工作，制定财务预算和财务决算，编制财务报表，有效地使用管理资金、合理分析财务执行情况，当好总经理参谋，完成公司交办的其它事务。 销售部销售公司是公司合格产品走向市场的最后一个关键环节。 销售公司要积极深入细致地做好市场调研工作，并根据情况组建营销队伍。 组织资源，制定营销方案，拟订销售计划，制定销售目标，完善市场体系及售后服务。 及时准确的反馈市场情况，有效组织资源，努力完成销售指标。 完成总经理交办的其它事务。 研发部是公司的独立组织机构。 根据市场需求不断提高产品性能，完善产品结构，保障（提高）公司产品参予市场竟争的技术优势，不断进行技术创新，不断研发新的产品，完成公司提出的其它项目课题及协外科研项目。 三、公司发展规划初期（生存期）公司将以青稞醋项目为基础，抓住时机，提高公司及产品知名度，提高市场占有率。 不断进行青稞醋新品种的研究与开发，尽快建立相对稳定的销售渠道，完成一定量的生产与销售任务，为公司可持续发展奠定基石。 该时期将完成如下几项工作 (1)青稞醋产品批量化生产线的调试运行。 (2)使青稞醋形成系列化产品，产品的品种达到10余种。 (3)积极宣传公司的品牌和产品，开拓市场，形成一定市场影响力。 发展时期前期组建青稞系列产品的产业生产基地，积极开展与江苏恒顺集团的技术协作与技术合作项目，充分发挥其技术资源优势及销售渠道优势，为公司可持续发展再筑基石。 该时期将要完成如下工作 (1)扩大青稞醋产品的销量； (2)完善改造青稞醋系列产品相关配套产品的生产线，增加产量和效益； (3)建立青稞白醋、青稞饮料的生产线； (4)形成稳定的销售渠道； (5)改进生产工艺，不断的进行技术革新。 调整时期:根据市场需求，完善产业（品）结构，抓住市场机遇，不断创新。 该时期工作目标及发展项目待定。 第二部分在岗培训职员行为规范 1、我们的企业精神团结、拼搏、务实、创新?团结有凝聚力、有向心力意味的“团结”一词，寓意“风雨同舟”的概念。 同时，兼顾有效沟通，建立有激情、朝气与体现企业活力的自信，乐观的人生态度。 拼搏公司为每位员工提供充足的平台和发展空间，公司不断快速发展，提供了更多、更广阔的发展空间，只要你有才干，你就会拥有属于自已的表演舞台。 ?求实“诚字当先”兼顾不断学习，不断否定和不断超越自身的职业精神。 ?精进预示和涵盖了每个人的美好愿景，将企业精神的重心回到了公司发展与个人命运紧密相连、息息与共的主旨上面，再次阐述了绿能科技的美好未来才是员工的尽情表现的人生舞台这一企业核心价值观。 2、员工个人礼仪指南?仪容仪表每个人都有必须注意自已头发、指甲、胡须的整洁干净，不能染发，要经常修剪。 注意忌不清洁、忌满身香水味、忌口臭、汗臭。 ?体姿标准站姿抬头、目视前方，挺胸直腰，肩平、双臂自然下垂、收腹。 男士双腿两脚分开，比肩略窄，将双手合起放在胸前或背后；女士双腿并拢，脚尖分呈V字型，双手合起放于腹前。 坐姿入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男士可略分开），身体稍向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，俣要将上面的腿向回收，脚尖向下；女士入座前先将裙角向前收拢，两脚并拢，双腿同时向左或向右放，双手叠放于左右腿上，如长时间端坐可将两脚交叉重叠，但要注意上面脚向回收，脚尖向下。 ?衣着标准着装要根据“TPO”原则（时间、地点、场合）西服男士要求打领带、穿西装/衬衫、皮鞋、厂卡，西服口袋仅能置放装饰用手帕，不可以装东西、钢笔、钱夹应放在上衣内侧口袋或公文包里；穿西装要注意与鞋袜、皮带的搭配；袜子的颜色必须是深色，不能污垢或破损。 领带打好后的长度必须在皮带下11.5厘米外。 在外行走时可以不带领导夹，但在正式场合，如进餐等必须带领带夹，领带夹夹在6颗扣衬衫自上向下的第四颗钮扣旁。 衬衫领子应高于西装衣领的1.5厘米左右，衬衫的袖子应在西装袖口处露出1.5厘米左右。 皮鞋必须经常擦拭，保持锃亮。 套装女士要求着套装，化淡妆，不能披金戴银，服装色彩注重“三色原则”，即全身服饰搭配不能超过三种色调，而且要有一种属于无彩色系（黑、白、灰）。 女士穿套装时，裙的长度不能超过膝盖三寸以上地方；女士不能穿皮短裙；化淡妆以清香为主。 ?接待标准握手应保持站立姿势，身体前趋，右臂向前伸出，与身体略成五六十度的角度，手掌心微向左上，握手后稍用力即可放开，如果关系亲密，场面隆重，手应上下微摇几下，以表现出热情见到宾客光临，应主动微笑问候，表示热忱欢迎；问清来访者来意后，引介去找相关负责人。 如相关人不在，应安排宾客短暂休息，然后报告上级主管。 ?行礼标准点头礼在路上行走或公开场所与熟人相遇，可行点头礼，微微点头，然后说些问候的话，比如您好！早上好等。 与熟人在同一场合多次见面，只需点一次头致意即可，对一面之交的朋友，在社交场合均可点头或微笑致意。 鞠躬行礼要目视对方，行礼时要双脚并拢，男士要双手放在身侧，女士双手合起来放在身前，以腰为轴向前俯身，遇到上司、客人表示敬意或感谢时，行15度礼，即目视脚前1.5米处，客人访问时，可行30度礼，即止视脚前1米处。 ?使用名片标准名片准备名片不要和钱包、笔记本放在一起，原则上要使用名片夹，名片可放在上衣口袋，但不能放在裤兜里。 要保持名片和名片夹清洁、平整。 接受名片必须起身、双手接受片；接受名片时不要在上面作标记或写字，不要拿在手里来回摆事弄，不要将别人的名片遗忘在桌子上，或存放时不注意掉在地上。 递名片互递名片时要用右手拿着自已的名片，左手接对方的名片，再用双手托着。 互换名片时应看一下对方的职务、姓名，遇到难字时应事先询问；在会议时或很多人的场合交换名片时，可按对方座次排列名片。 ?听电话标准商务电话态度应积极、友善。 必须注意打商务电话时的仪态，不能躺着打商务电话，每次电话时间不宜超过5分钟（特殊情况除外）。 在三响之内接听电话，先问候，说公司部门名称“您好！*部”确认对方名字，询问来电事项，汇总来电事项，礼貌结束电话。 公司电话由部门内务人员接听，如特殊情况，采用“就近制”原则。 ?打电话标准电话接通后，先报公司和自已的名字。 确定对方并问候，说明来电事项，礼貌结束谈话，挂断电话，如果对方不在，请接电话的人代为转达事情内容。 3、文明办公规定?全体员工自觉遵守公司规定，上班佩戴工号牌，有事外出必须向部门负责人说明。 ?上班专心工作，严禁串岗、闲聊、干私活和玩游戏，严禁看与工作无关的书报。 ?下班前5分钟，对办公桌进行清理，保持桌面整洁，责任人或最后离开的员工注意关灯、关电脑。