2010年7月行政人力部工作总结.doc

2010年7月行政人力部工作总结 加入公司已经近三个星期，这段时间是在压力下不断地融合和循序渐进的工作中度过的。一个部门的工作开展伴随的是公司的发展还是倒退，只有站在企业发展征程的全局上来考量，行政人力部作为一个重要的执行部门，在公司领导对整体战略规划调整，完善机制的大背景下，取得了哪些工作业绩，出现了哪些疏漏和失误，值得好好总结，以便下步深化业绩，改进问题。现将具体工作总结如下：1、 主要业绩及完成的工作任务1、人力的日常工作（一）我部门针对公司的实际情况，对公司全体员工基本情况进行摸底，掌握了员工的多项比例构成，为今后有针对性培训、人员调整做了基础的准备工作；同时对后续劳动合同的管理建立了较为规范的资料档案，方便和规范了今后的人事统计和管理工作。（二）拟订部门负责人考核方案。我部门参照行业考核标准，确定了职能部门考核的基本框架。（三）及时传达公司决定，贯彻领导意图，制定了行政人力部的岗位职责，部门流程，对本部门工作进行了合理的规划。（四）积极组织开展招聘工作。对人才后备力量的储备还是做了一些微不足道的工作的。对试用员工及时跟踪考评。 另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。2、行政的日常工作：（1）完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。（2）较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作。（3）本着“服务”的思想，积极妥善处理各部门日常出现的各类问题。 成绩属于过去，挑战不容自满。面对我们部门的工作，我们深感重担压肩，仔细分析和梳理工作得失，我们认为今后行政人力部必须着力抓以下几项工作：1、建章立制，规范企业的运行，创造和谐的团队协作环境。 运用刚柔并济的管理模式，制定一套既符合企业自身，又具有人性化的管理制度。2010年底， 要基本实现公司事事“有法可依”，依据企业的法度而不是领导的个人意志来判断事物孰是孰非，让领导从繁杂的琐事从解脱出来，能全身心的把精力和智慧投入到公司的经营和宏观战略决策上。 在建制方面，企业建立的行文规章，着力于实用，不冗长，力求简洁、实用，一目了然，而且还要得到全体员工的响应和支持，能代表广大“民意”。必须灌输这么一个理念，建立制度和完善制度不是要约束员工，而且要让大家养成好的工作习惯，让制度服务于各部门。2、 当好助手，开展基础性工作，为领导的决策提供基本信息和数据，从而使领导科学决策，民主决策。（1）、重视调查研究。要深入各部门了解部门的困难，换位思考，从他人的角度上考虑问题，同时又要坚持执行公司制度，确保制度的严肃性，不卑不亢，这是行政人力部工作的一项重要任务和当好参谋助手的必要条件。（2）、重视协调工作。协调是行政人力部很重要的工作。协调工作涉及方方面面，有些问题协调难度很大，部门出面协调难度更大。对于复杂问题、重大问题，行政人力部要主动协助领导担当起协调的任务和责任，要教育我们部门的员工，协调本身也是一个了解情况、学习实践的过程，通过协调可以提高行政人力部工作人员的工作能力和工作水平。当然，协调要分层次，而不能包办代替。（3）、重视信息工作。 当今社会是信息社会，信息量大，信息更新快。针对公司的项目和业务，公司领导需要了解国家政治、经济、社会和科学技术等各方面的信息。行政人力部要组织力量，进行有关信息的搜集、筛选、加工、分类，为领导提供有价值的信息，充分利用互联网等现代信息工具，及时掌握政策及行业信息，为领导提供信息服务，帮助领导正确决策。（4）、重视督办工作 督办工作是行政办的一项重要工作，也是我们目前工作的薄弱环节。必须切实加强督促检查，以保障工作部署、领导指示的贯彻落实以及工作任务要求的按时完成。协助领导把问题解决在部门，并做好跟踪记录，不能协调解决的，要及时向领导汇报；要时刻关注热点、难点问题，及时提出督察建议，解决在萌芽状态；要明确责任，由专人负责，保障各项工作的正常、高效运转。3、以文化取胜，以精神取胜，让员工对企业有良好的认同感和归属感。 企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集员工的归属感、积极性和创造性。2010年底，行政人力部将提炼公司创业以来的闪光点，把感人的事迹提炼出来，把公司人性化的管理灌输到每位员工，员工有了归属感和认同感，才会有团队的协作力；通过内部刊物和开展一些健康向上的文体活动，通过企业内部培训活动，使每位员工理解企业文化的精神内涵，加深部门之间的了解，增加彼此的友谊，提高整个团队的协作精神。4、以提高内部员工素质为基础，加强员工队伍建设。 通过内部员工的培训、提高岗位负荷，来锻炼员工岗位技能，把“德、勤、绩、能、廉”作为评价每个人工作的主要指标，使每位员工的主观能动性有大幅度提高，为各公司、部门员工做好表率。同时，行政人力部员工要起到表率作用，强化服务意识，由被动服务向主动服务转变，主动上门，寻求为各部门提供服务。5、以加强行政后勤管理来规范部门工作。没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的运行。首先要制定相关制度，加强对办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理，抓好文书、档案等管理工作。加强对职