项目编号_地税门户改造升级_需求规格说明书3.doc

上海宝信软件股份有限公司上海宝信软件股份有限公司 Shanghai Baosight Software Co Ltd 重庆市地方税务局重庆市地方税务局 公众门户网站改造升级项目公众门户网站改造升级项目 需求分析说明书需求分析说明书 上海宝信软件股份有限公司上海宝信软件股份有限公司 重庆分公司重庆分公司 20122012 年年 6 6 月月 需求规格说明书 第 2 页 共 94 页 编写说明编写说明 版本版本日期日期更改记录更改记录作者作者审核审核 V1 02012 3 20 创建谭恂林茂 V2 02012 6 03 编辑谭恂林茂 V3 02012 07 15 根据地税门户网站一期开发内容 定稿 编辑 谭恂林茂 需求规格说明书 第 3 页 共 94 页 目目 录录 1引言引言 6 1 1编写目的 6 1 2背景 6 2任务概述任务概述 7 2 1目标 7 2 2用户的特点 7 2 3假定和约束 7 3功能需求规定功能需求规定 7 3 1对功能的规定 7 3 1 1系统用户定义 7 3 1 2拓尔思内容管理系统功能边界 8 3 1 3对地税需求的补充说明 13 4功能需求分析功能需求分析 19 4 1个人车船税网上缴纳 19 4 1 1业务流程图 20 4 1 2业务流程说明 20 4 1 3功能阶层图 20 4 1 4功能说明 21 4 1 5接口描述 22 4 2网上预登记 22 4 2 1业务流程图 23 4 2 2业务流程说明 23 4 2 3功能阶层图 24 4 2 4功能说明 24 4 2 5接口描述 25 4 3网上发票发售 25 4 3 1业务流程图 26 4 3 2业务流程说明 26 4 3 3功能阶层图 26 4 3 4功能说明 26 4 3 5接口描述 26 4 4网上代开发票预审登记 同网上预登记 27 4 5涉税审批事项预申请 同网上预登记 27 4 6涉税备案事项预审核 同网上预登记 27 4 7纳税服务 WEB QQ 27 4 8微博内容集成到首页 28 4 9地图标注 29 4 10政务公开 政府信息依申请公开 31 4 10 1业务流程图 31 4 10 2业务流程说明 31 4 10 3功能说明 31 4 10 4接口描述 32 4 10 5尚未解决的问题 32 4 11税收法规 32 4 11 1业务流程图 33 4 11 2业务流程说明 33 需求规格说明书 第 4 页 共 94 页 4 11 3功能说明 33 4 11 4接口描述 34 4 11 5尚未解决的问题 34 4 12短信订阅 34 4 12 1业务流程图 34 4 12 2业务流程说明 34 4 12 3功能说明 34 4 12 4接口描述 35 4 12 5尚未解决的问题 35 4 13在线咨询 35 4 13 1我要咨询 36 4 13 2你问我答 37 4 14在线投诉 37 4 15在线举报 39 4 16房地产专项模块 40 4 16 1业务流程图 40 4 16 2业务流程说明 40 4 16 3功能阶层图 41 4 16 4功能说明 41 4 16 5接口描述 47 4 17纳税人学校 48 4 17 1业务流程图 48 4 17 2业务流程说明 48 4 17 3功能阶层图 49 4 17 4功能说明 49 4 17 5接口描述 60 4 18纳税人之家 60 4 18 1业务流程图 60 4 18 2业务流程说明 60 4 18 3功能阶层图 61 4 18 4功能说明 61 4 18 5接口描述 70 4 19纳税示范街 70 4 19 1业务流程图 70 4 19 2业务流程说明 70 4 19 3功能阶层图 71 4 19 4功能说明 71 4 19 5接口描述 78 4 20税收服务民生 78 4 20 1业务流程图 78 4 20 2业务流程说明 78 4 20 3功能阶层图 79 4 20 4功能说明 79 4 20 5接口描述 86 4 21与财政信息合一 86 4 22涉税公告 86 4 22 1公告管理 87 4 23与重庆市政府信息公开建立链接 87 4 23 1业务流程图 88 4 23 2业务流程说明 88 4 23 3功能阶层图 88 4 23 4功能说明 88 4 23 5接口描述 88 需求规格说明书 第 5 页 共 94 页 4 24公文发布 89 4 24 1功能描述 89 4 25网送税法 90 4 25 1模块描述 90 4 26办税地图 91 4 26 1模块描述 91 4 27在线访谈 92 4 27 1模块描述 92 4 28同步直播访谈 93 4 28 1模块描述 93 4 29对性能的规定 94 4 29 1精度 94 4 29 2时间特性要求 94 4 29 3灵活性 94 4 30输人输出要求 94 4 31数据管理能力要求 95 4 32故障处理要求 95 4 33其他专门要求 95 5运行环境规定运行环境规定 95 5 1设备 95 5 2支持软件 96 5 3接口 96 5 4控制 96 需求规格说明书 第 6 页 共 94 页 1 引言引言 1 11 1编写目的编写目的 税务网站是税收管理信息化的重要内容 也是税务部门推行政务公开的重要渠道 开展税 法宣传的重要载体 服务纳税人的重要平台 展示税务部门形象的重要窗口 办好税务网站对 加强税收宣传 保障公众知情权 参与权和监督权 提高税务部门办税服务的质量和效率 降 低基层税务机关和纳税人办税成本 建设法治 服务 高效 廉洁的税务机关具有重要的作用 建设符合税务系统自身改革和发展需要 符合纳税人和社会公众需求 符合党中央 国务院加 快电子政务建设要求的税务网站 已成为当前税收工作的一项重要任务 重庆地税 门户网站自建站以来 通过不断改版升级 网站维护管理更加规范高效 栏 目设置更加科学合理 服务功能更加丰富实用 网站品牌形象逐步形成 受到了社会各界的广 泛认可和高度评价 重庆地税 网站荣获 2010 年中国政府网站领先奖 2009 2010 连续 两年全市政府网站考核排名第一 居安思危 思则有备 随着信息化进程的不断加速 广大纳 税人及社会公众网上行为不断普及 该网站现有服务水平将很难跟上纳税人和社会公众日益增 长的网络服务需求 同时 随着各政府部门对网站建设的日益重视 网站建设力度的不断加大 要想在政府网站中保持领先位置 必须要突出亮点 有所创新 因此 对原网站进行升级改造 势在必行 新网站一期项目希望能搭建一个统一的网站后台管理支撑平台 建立起政务平台和业务系 统统一的接口标准和网站安全规范 实现内外网工作流的灵活定制 实现内外邮箱系统的共享 互传 实现内外网各类用户的统一登录和验证等后台管理功能 同时实现网站建设业务需求中 要求的一期公众门户外网建设栏目规划的相关功能 网站架构应具有较强的扩展性和灵活性 一期建成的后台管理平台能支撑实现公众门户网站二期栏目功能建设和政务内网相关功能的网 站建设 最终将公众门户网站建设成为安全高效 便捷实用的涉税服务网上税务局 将政务内 网系统建设成为高效快捷 透明公开 政令畅通 职责明晰的自动化网上办公平台 1 21 2背景背景 系统名称 重庆市地方税务局公众门户网站改造升级项目 项目委托方 甲方 重庆市地方税务局 需求规格说明书 第 7 页 共 94 页 项目承接方 乙方 上海宝信软件重庆分公司 2 任务概述任务概述 2 12 1目标目标 重庆地税已经在标书和需求说明文档中对本项目的主要目标进行定义 本文档将对原始需 求进行定义和分析 确定相关流程和数据项 为下一步的的设计工作提供依据 2 22 2用户的特点用户的特点 用户方操作人员 非计算机专业人员 计算机应用水平一般 用户方维护人员 比较了解的计算机基础知识和网络知识 能够处理常见的运行问题 使用频度 频繁 2 32 3假定和约束假定和约束 3 功能需求规定功能需求规定 3 13 1对功能的规定对功能的规定 3 1 1系统用户定义系统用户定义 本系统主要分为五类用户 重庆地税领导 办公室管理人员 各级地税网页数据维护人员 各级税务人员宝信技术支持人员 纳税户 一般网站浏览者 需求规格说明书 第 8 页 共 94 页 3 1 2拓尔思内容管理系统功能边界拓尔思内容管理系统功能边界 在本系统中 内容管理系统处于核心的位置 而项目选择了拓尔思内容管理平台 并根据 项目需求 选择了相关的功能包 下面是各功能包对项目需求的覆盖情况 3 1 2 1 TRS 功能包清单功能包清单 序号产品名称规格型号产品描述数量 1 TRS 全文数据库 TRS EDB V68A 全文检索数据库 1 2 TRS 信息发布系统 TRS WAS V45 检索信息发布 1 3 TRS 全文检索网关 for Oracle GW ORA V46 检索应用网关 1 4 TRS WCM 内容协作 平台 WCM STD V65 内容管理 包括站点管理 栏 目管理 文档管理 信息编辑 工作流管理 模板管理 用户 及权限管理 工作量统计 发 布管理 1 5 可视化编辑选件 OPT TPL V65 实现可视化编辑 1 6 图片管理选件 OPT PIC V65 实现图片资源管理 包括缩放 水印等管理 1 7 智能处理选件 OPT IIP V65 实现关键词 摘要提取 1 8 问卷调查选件 OPT SVY V65 实现网上调查 1 3 1 2 2 TRS WCM 内容协作平台内容协作平台 WCM STD V65 基础平台为 TRS WCM 内容协作平台 WCM STD V65 集成可视化编辑选件 OPT TPL V65 图片管理选件 OPT PIC V65 智能处理选件 OPT IIP V65 问卷调查选件 OPT SVY V65 补 充选件 功能包涵盖标书内容 1 权限管理 通过配置用户 组织 角色 可实现用户不同 则权限不同 流程不同 界面不同 应支持对站点的相关授权 应支持对栏目的新建 删除 修改 浏览 预 览 高级发布 快速发布 管理回收站 扩展字段等操作授权 支持对文档的编辑 删除 查看 置为新稿或已编 置为已否或返工 置为已签或正审 预览 发布等操 作授权 支持对模板的新建 删除 编辑 导入 导出 预览等授权 以上权限可以 任意组合赋予用户 需求规格说明书 第 9 页 共 94 页 地税补充需求说明地税补充需求说明 1 组织机构建设实现拖拽变更 不支持 2 新增数据时 如组织架构 要求自动按层级规则自动产生 不支持 3 要求满足标书中文档的编辑 删除 查看 置为新稿或已编 置为已否或返工 置为已签或正审 预览 发布等操作的授权要求 2 站群管理 提供网站群的管理和维护功能 在一套内容管理平台上可建立多个站点或 子站点 每个站点 栏目可以独立管理自己的权限 模板 栏目和信息等 不同站点 栏目之间可以进行信息转发和引用等 实现信息共享 子站点可部署到多个 WEB 服务 器 实现一对一 多对一等方式的信息发布 支持实现多站点间的数据共享 支持集 群架构 分级授权管理 通过浏览器方式可实现站点的远程管理 提供站点导入 导 出功能 提供类似子站 类似栏目快速创建功能 地税补充需求说明地税补充需求说明 1 要求实现类似子站 类似栏目快速创建功能 2 要求实现不同站点 栏目之间信息转发和引用功能 3 要求实现同一篇文章同时发布到其他分站点 栏目的功能 3 栏目管理 可分级管理栏目 可以灵活地构建网站栏目结构 栏目权限可设定与继承 栏目排列顺序可动态调整 支持栏目的导入导出及类似创建 支持栏目间文档的复制 引用 镜像 支持栏目个性化定制功能 地税补充需求说明地税补充需求说明 1 要求实现栏目的分级管理功能 2 要求实现栏目权限的继承 要求实现分栏目进行授权的管理模式 并与实际部 门结合实现多部门对同一栏目的分权限管理 3 要求实现栏目的导入导出及类似创建 实现栏目下文章 模板 权限等均复制 过来的功能 不支持 4 工作流定制 主要实现两类工作流的定制 一是不同栏目的文档发布审核工作流 二 是网上涉税事项 外网受理 内网办理 外网反馈 的工作流 工作流的定制 更改 需求规格说明书 第 10 页 共 94 页 应可视化操作 支持串行与并行方式 任意工作流节点可指定节点动作 如邮件通知 在线即时信息 手机短信息等 5 发布管理 支持栏目 文档页面的发布前的预览功能 支持计划发布功能 可以设定 自动发布的时间 支持动态内容的静态发布技术 支持 Web WAP 文件方式 发布网 关等跨媒体的发布 支持用户对已发 正发和待发任务的监控 支持发布最终生成的 页面可指定为 HTML SHTML ASP JSP 等不同格式 6 模板管理 支持栏目分级模板管理 支持模板与栏目的配置关系查看 支持模板的增 删改 导入 导出 备份 恢复 预览 检索等通用功能 支持模板校验功能 支持 基于 DreamWeaver 的模板可视化编辑 支持各类置标 支持同步附件功能 模板及模 板使用的元素均应由数据库统一管理 地税补充需求说明地税补充需求说明 1 要求实现栏目分级模板管理 要求实现模板与栏目的配置关系查看 7 统计分析 支持内部工作统计考核功能 按照时间 站点 栏目 来源 作者以及采 编发环节等进行统计 并支持统计图表的生成 可按需求定义新的统计 地税补充需求说明地税补充需求说明 1 要求实现按访问者 访问路线 访问时间等总流量 排行榜的分析 不支持网 站访问统计部分 2 要求实现统计图表生成 3 要求实现对网站统计需求的自定义操作 8 可视化编辑器 用户可随意指定文档内容的字体 字号 字体颜色 背景颜色 段落 对齐方式 项目符号 段落缩进等属性并且可以插入超级链接 TRS 分页符 表格 图 片 Flash 音频 视频 模板 特殊字符等 实现所见即所得的可视化文档内容编辑 效果 地税补充需求说明地税补充需求说明 1 复制 WORD 文档时 要求实现选择保留原格式还是取消格式的选项功能 2 要求实现直接上传图片 即直接在编辑框中上传本地附件功能 3 要求实现直接编辑图片 提供水印 缩略图 图像部分选取 自动压缩 增加 需求规格说明书 第 11 页 共 94 页 文字等功能 并实现与 WORD 的文字环绕类似的功能 9 多元化格式采集 支持多种文档类型 包括 HTML 文档 普通文档 外部链接 外部文 件四种类型 支持任意文档类型的附件 支持包括 XML HTML S2 PS2 PDF WORD 在内文档类型的采集 支持多媒体类型数据的发布 地税补充需求说明 1 要求实现支持多媒体类型数据的发布功 即实现文档可同时发布到外网网站和手 机网站的功能 10 文档管理功能 通过栏目文档管理页面可以管理文档列表 可实现对文档的采集 发布 复制 引用 移动 删除 导入 导出 版本管理等操作 支持多篇文档的批 量导入导出 提供版本控制功能 可以保存不同版本 在必要的时候可以进行恢复 根据用户的权限改变文档的状态 地税补充需求说明地税补充需求说明 1 要求实现文章缺省排序 指定文章置顶等功能 注 置顶文章的顺序实现通过 拖放制定顺序的功能 11 大文件处理 支持超长文章内容自动与手工分页显示 实现表格下载功能 点击 表格名称即可下载表格附件 地税补充需求说明地税补充需求说明 1 要求实现类似于百度文库的 PDF 展示方式 通过模板用其他展示控件实现 2 要求实现超长文章的自动分页 12 图片的编辑 图片管理必须可以支持分组 缩略图显示 自动加水印 生成缩略 图 自动控制显示大小 不改变长 宽比例 地税补充需求说明地税补充需求说明 要求实现图片加水印 自动生成缩略图 自动控制显示大小等功能 13 关键词 系统应根据当前文档的内容自动抽取摘要和关键词 并且将抽取的结果 直接显示在关键词和摘要文本框中 文档正文内容的关键词可自动生成超链接 地税补充需求说明地税补充需求说明 1 要求实现当前文档的内容自动抽取摘要和关键词的功能 需求规格说明书 第 12 页 共 94 页 2 要求实现文档正文内容的关键词自动生成超链接的功能 14 附件管理 提供发布内容的附件管理功能 包括文本附件 视频附件等 15 网上调查 支持灵活的调查问卷生成和管理功能 调查内容提供单选 多选 文 本录入等多种选项类型 可限定每个 IP 填写调查的次数 支持调查内容进行多种形式 的分析 分析结果可以表格或图标形式展现 并可输出到 word excel 等 能够自动 统计调查结果 问卷成绩 3 1 2 3 TRS 全文检索全文检索 包括 TRS 全文数据库 TRS EDB V68A TRS 信息发布系统 TRS WAS V45 TRS 全文检索网 关 for Oracle GW ORA V46 1 网站全文搜索 支持通过不同的网关 实现对网站结构化数据和非结构化数据的存储及全 文搜索 全文搜索需在结果文档中标出搜索关键字 支持法规库等结构化数据按标题 文 号 发文时间 发文单位等组合条件的模糊查询 地税补充需求说明地税补充需求说明 1 要求实现对法规库的全文搜索 3 1 2 4 未涵盖标书内容未涵盖标书内容 1 统一身份认证管理和个性化定制 支持本网站统一的用户管理 用户认证 单点登录 委托管理等功能 应支持第三方认证系统 实现内部用户和外部用户两类用户两类用 户的单点登录 在此基础上 实现个性化定制 支持注册用户个性化的首页和服务定 制 支持信息订阅和邮件通知订阅功能 2 统计分析 支持对网站按访问者 访问路线 访问时间等总流量 排行榜的分析 3 在线访谈 能够在线对专家 嘉宾进行访谈 网友提问 实时交互 在线直播实时外 网显示嘉宾姓名 讲话时间 讲话内容 系统提供自动刷新功能 系统自动接收外网 用户提交问题 并自动过滤不良信息 系统提供网友提交问题审核功能 系统提供预 设问题和答复功能 4 网上直播 可结合视频系统在线直播 在线直播维护方便 网站管理人员可增加 修 需求规格说明书 第 13 页 共 94 页 改 删除直播专题 包括文字 图片 视频等多种形式的直播专题 5 邮件订阅 支持通过电子邮件方式进行信息订阅 发送 定期将指定栏目的信息目录 或全文发送给订阅用户 6 场景式服务 支持管理人员自定义场景业务流程 支持多级树型结构组织场景 支持 Flash 模式内容展现 支持场景式服务平台较大并发用户同时进行浏览 服务提交 查询等交互式的操作 3 1 3对地税需求的补充说明对地税需求的补充说明 1 网页分为中文简体版 中文繁体版网页分为中文简体版 中文繁体版 需拓尔思确认是否具有简繁字体转换以实现简体 繁体的实时一致 经拓尔思方面确认 不具备实时简繁对照的功能 要寻找第三方工具来实现简繁对照 并推荐香港看汉科技的产品 要收费 以折页式版面展示保证不用滚动条 备注 香港看汉科技集团 香港看汉科技集团有限公司总部设于香港 广州设有分公司 是全球首批提供服务器端 系统为主体的互联网语音 文字传送科技提供商 香港联交所上市公司 股票代码 8175 其 核心技术获得香港特别行政区的科技专利 编号 HK Patent No 1024 和中国网上出版科技 专利 专利号 ZL00126 9 看汉尖端的产品 HanWEB 汉网繁简通 和 HanPhone 汉网自 动电话语音平台 提供了最有效和方便的方式 打破分布世界各地的中国人由于不同文化和方 言而产生的沟通问题 现在看汉已成为中国及香港特区政府的主要方案和服务提供者 2 英文版英文版 单独做 需要周五前进一步确认 3 专题专题 应支持以图片循环的方式来展现链接 4 手机版和无障碍阅读版手机版和无障碍阅读版 语音转换 需要周五前进一步确认 需求规格说明书 第 14 页 共 94 页 5 图片展示 图片信息图片展示 图片信息 图片上传限制大小 缩略图展示 图片的大小展示时要限定 图片水印只支持图片 后台查询的查询条件 分单位 时间 图片调整大小应尽量保持精度 展示时要进行处理 图片大小限定 尺寸限制 数据库里保存也要尽量小 要设置最大限度 比如 8m 需拓尔思确认此项功能 经凯 普顿李涛确认 可以设置最大限度上传 6 建立区县局链接 由此进入区县局栏目建立区县局链接 由此进入区县局栏目 以站群功能实现 各区县为子站群展示 各区县局的功能模块可以不和和市局一致 与 办税地图的结合展示 以显示区县局位置 后台增加对区县局的活动情况统计 上传量 维护 量 访问量 7 表格描述表格描述 上传表格 简单表格使用粘贴形式 复杂大表格使用附件形式 粘贴形式对超宽表格一 页无法显示 确认采用附件形式上传 表格如果要分页 必须手动加分页符 不支持表格自动分页 8 与财政信息合一与财政信息合一 与财政做链接 9 涉税公告涉税公告 对涉税公告的条件检索 涉税公告 模糊查询 全文检索 分栏目 全文检索 10 政府信息公开政府信息公开 置顶信息的字体与宽度设定 地税建议先限定宽度再进行设定 为了美观形象 昌旭建 议使用图片 FLASH 等展示形式 暂时没定论 可以通过图片来实现需求 11 与重庆市政府信息公开建立链接与重庆市政府信息公开建立链接 市政府提供了接口 需将地税政府信息自动导入到市政府信息公开 上传到政府信息公 需求规格说明书 第 15 页 共 94 页 开信息需进行专门的选择及流程审核 12 公布依申请公开的流程 下载表格并在线提交公布依申请公开的流程 下载表格并在线提交 在线提交功能 内容需转内网审批 表格为固定格式 上总局内网系统后表格形式不变 参照现有外网功能 后台纸质打印办理 建议先只实现传输接口 具体功能二期或总局系统上 线后实现市局文件从内网到外网的公文推送 现手工处理 总局系统下发后需实现与之的接口 13 公布行政许可办理流程公布行政许可办理流程 只是描述办理流程 以图表形式通过流程图展示 14 提供税务行政许可申请表下载 链接到提供税务行政许可申请表下载 链接到 办税服务办税服务 资料下载资料下载 只下载 与办税服务里的表格共享使用 以图表方式展现 15 非行政许可非行政许可 同行政许可 16 队伍建设队伍建设 栏目设置与现有外网一致 17 税收法规税收法规 可按法规库或全文检索 支持简单查询 模糊查询两种方式 全文检索 加条件 关 键字匹配检索 象 google 首先显示最佳匹配 最后显示低匹配 18 公文发布公文发布 因为目前公文系统没有公开标志 现有方式为手工发布 如要新系统有公开标志 网站 就要实现自动读取 发布到网站上 19 队伍建设 和现有外保保持一样 20 网上申报网上申报 需求规格说明书 第 16 页 共 94 页 不包含在金三期第一阶段内 第一阶段为 个税 核心征管 不增加额外功能 只实 现链接 二期或后期需根据总局情况进行修正 底层架构上要预留设计 21 网络发票网络发票 同网上申报 22 涉税报表录入涉税报表录入 做链接 和现有保持一致 23 个人车船税网上缴纳个人车船税网上缴纳 车船税的办理等业务相关内容均去掉 只保留对公众的查询 查询方式为现有的综合查 询里的查询 增加手机网上查询 24 网上预登记网上预登记 考虑底层兼容 不考虑从金三的反馈 在外网栏目上暂不公开 实现标准接口准备 25 网上发票发售网上发票发售 同网上预登记 26 网上代开发票预审登记网上代开发票预审登记 同网上预登记 27 涉税审批事项预申请涉税审批事项预申请 同网上预登记 28 涉税备案事项预审核涉税备案事项预审核 同网上预登记 29 帮您算税帮您算税 已实现 把现有的功能移植或链接 需求规格说明书 第 17 页 共 94 页 30 表格下载表格下载 表格分类标准使用现有网站的表格分类标准 31 短信订阅短信订阅 短信订阅取消 保留短信查询功能 具体功能需要进一步讨论 现阶段暂时不实现 只 保留信息推送到短信平台的接口 32 网送税法网送税法 功能保留 纳税人或自然人自主申请推送邮箱 使用邮件群发形式提供 对税务亿邮系 统应手机邮箱 要求支持邮件到达手机提醒功能 要有内外网联通功能 纳税人输入邮箱地址 按订阅 系统自动推送 33 办税指南列表办税指南列表 图表形式 流程图 34 场景式服务场景式服务 实现办公流程 需落实单独的动画等方式 总局的场景式服务较简单 参照海关总署的 实现方式 35 办税地图办税地图 与前面的区县站群结合 对各区县的位置显示 税务所 300 现在分两步同时走 1 信息中心落实购买的 GIS 软件是否可直接使用 2 宝信落实使用百度地图的方案 36 综合查询综合查询 涉税公告 审批状态现在因审批流程条件限制不能实现 下周五前明确综合查询需求 条件 表样 限制认证等 外网查询时要进行身份认证 37 提供税务大渝网 阳光重庆等历史在线访谈内容的视频观看提供税务大渝网 阳光重庆等历史在线访谈内容的视频观看 需求规格说明书 第 18 页 共 94 页 视频拷贝到系统 需增加视频采集卡 视频服务器 第一期实现架构 第二期实现内容 38 在其他媒体进行访谈时 同步直播访谈情况在其他媒体进行访谈时 同步直播访谈情况 在媒体提供转播接口前提下实现 39 在线咨询在线咨询 栏目内的全文搜索 40 在线投诉在线投诉 涉密 可采用手机验证码 在线填写投诉 短信发送手机查询码 如遗忘可 12366 通过手机号查询 投诉处理完毕后再次发送短信通知 咨询不要验证码 每个栏目下加全文检索 显示流程 提交 发查询码 显示受理状态 办结 内网受理 利用现在有接口 要增加附件 投诉评价 41 在线举报在线举报 内网受理 利用现在有接口 要增加附件 投诉评价 举报 和投诉一样 给纳税人选项来区分 42 规范性文件征求意见规范性文件征求意见 可用调查问卷功能实现 先审核再发布 43 纳税服务纳税服务 QQQQ 群群 不用群 用 QQ WEB 的即时通讯实现点对点沟通 建立区县的渠道分流 44 飞信客户端飞信客户端 1236612366 飞信改为微博 微博内容集成到首页 宝信进行技术确认 45 纳税人之家 网络学校纳税人之家 网络学校 目前为单独开发 项目要集成在一起 主要利用美工来实现版面 需求规格说明书 第 19 页 共 94 页 46 税收博物馆税收博物馆 暂时没有详细需求 47 要求有第要求有第 3 3 方认证机构来认证安全 非功能需求方认证机构来认证安全 非功能需求 已经通知公司商务 48 要求有项目实施计划 分阶段交付物 需求书要求有项目实施计划 分阶段交付物 需求书 4 功能需求分析功能需求分析 4 14 1 个人车船税网上缴纳个人车船税网上缴纳 现有个人车船税网上缴纳功能取消 保留个人车船税网上查询功能 并和综合查询保持一 致 包含有以下两种查询 1 减免查询 2 缴纳查询 在手机版网页上也要支持这两种方式的查询 需求规格说明书 第 20 页 共 94 页 4 1 1业务流程图业务流程图 个人车船税网上查询 纳税人 生成个人车船税减免数据开始生成个人车船税缴纳数据 查询个人车船税减免数据查询个人车船税缴纳数据 结束 4 1 2业务流程说明业务流程说明 1 从外部获取车船税减免数据 2 纳税人输入查询条件 减免批准电子序号 车架号生成车船税减免数据查询结果 3 从外部获取车船税缴纳数据 4 纳税人输入查询条件 车牌号码 车架号生成车船税缴纳查询结果 4 1 3功能阶层图功能阶层图 个人车船税网 上缴纳查询 减免查询 减免查询 减免查询 缴纳查询 需求规格说明书 第 21 页 共 94 页 4 1 4功能说明功能说明 4 1 4 1车船税减免数据查询车船税减免数据查询 根据减免批准电子序号 车架号进行减免数据查询 生成的查询结果有 1 1 纳税人名称 2 证件号码 3 车辆牌照号 4 税款所属期 5 减免税额 6 实缴税额 4 1 4 2车船税缴纳数据查询车船税缴纳数据查询 根据减免批准电子序号 车架号进行已经缴纳数据查询 生成的查询结果有 1 纳税人名称 2 证件号码 3 车辆牌照号 4 税款所属期 5 减免税额 6 实缴税额 需求规格说明书 第 22 页 共 94 页 4 1 5接口描述接口描述 4 1 5 1外部接口外部接口 无 4 1 5 2内部接口内部接口 调用综合查询接口 通过纳税人车牌号码 车架号 减免批准序号等查询条件 从源数据库中 取得查询数据 4 24 2 网上预登记网上预登记 纳税人可通过本栏目进行预登记 在网上填写资料并提交到税局 3 0 系统进行处理 包括 设立登记 变更登记 注销登记申请 外出经营证明预申请及报验 定期定额户停 复 业申 请 包含有以下功能 1 设立登记 2 变更登记 3 注销登记申请 需求规格说明书 第 23 页 共 94 页 4 外出经营证明预申请及报验 5 定期定额户停 复 业申请 4 2 1业务流程图业务流程图 4 2 2业务流程说明业务流程说明 1 除设立登记不需登录网上办税服务厅 其余均要求登录才能操作 经查 网上办税服务 厅对应功能只有界面没有实际功能 2 纳税人本栏目进行预登记 在网上填写资料 进行提交操作 3 数据交换接口缓存预登记数据 并按征管 3 0 的接口要求 转换数据报文 4 征管 3 0 接收报文后进行处理 并将处理结果回传至数据交换接口 5 纳税人从数据交换接口取得回执 需求规格说明书 第 24 页 共 94 页 4 2 3功能阶层图功能阶层图 4 2 4功能说明功能说明 4 2 4 1设立登记设立登记 根据征管 3 0 设立登记功能 放在外网上可供纳税人填写的功能有 缺图 4 2 4 2变更登记变更登记 根据征管 3 0 设立登记功能 放在外网上可供纳税人填写的功能有 缺图 4 2 4 3注销登记申请注销登记申请 根据征管 3 0 设立登记功能 放在外网上可供纳税人填写的功能有 需求规格说明书 第 25 页 共 94 页 缺图 4 2 4 4外出经营证明预申请及报验外出经营证明预申请及报验 根据征管 3 0 设立登记功能 放在外网上可供纳税人填写的功能有 缺图 4 2 4 5定期定额户停 复 业申请定期定额户停 复 业申请 根据征管 3 0 设立登记功能 放在外网上可供纳税人填写的功能有 缺图 4 2 5接口描述接口描述 4 2 5 14 2 5 1外部接口外部接口 无 4 2 5 2内部接口内部接口 1 考虑底层兼容 不考虑从金三的反馈 在外网栏目上暂不公开 实现标准接口准备 2 最终实现数据交换与征管 3 0 的双向交换 3 第一期先实现从界面缓存数据到数据交换接口的功能 暂不向外公开 4 34 3 网上发票发售网上发票发售 发票领购人可通过本栏目提出申请 在网上完成发票购买 税务机关端对机打发票验旧后 提供快递送达发票 工本费可以通过网银扣款 与 3 0 实现接口 使用此功能的纳税人请先登陆网上办税服务厅 包含有以下功能 1 发票申购 2 发票验旧 3 工本费网银扣款 需求规格说明书 第 26 页 共 94 页 4 3 1业务流程图业务流程图 参照同网上预登记 4 3 2业务流程说明业务流程说明 1 纳税人登录网上办税服务厅 2 进行发票申购 3 据数据交换接口缓存预登记数据 并按征管 3 0 的接口要求 转换数据报文 4 征管 3 0 接收报文后进行处理 并将处理结果回传至数据交换接口 5 工本费可以通过网银扣款 因本流程比较复杂 又涉及扣款操作 建议在网上报税网上 办税服务厅中直接完成 而不通过数据交换接口 4 3 3功能阶层图功能阶层图 4 3 4功能说明功能说明 无 4 3 5接口描述接口描述 无 4 3 5 1外部接口外部接口 无 4 3 5 2内部接口内部接口 1 考虑底层兼容 不考虑从金三的反馈 在外网栏目上暂不公开 实现标准接口准备 2 最终实现数据交换与征管 3 0 的双向交换 3 第一期先实现从界面缓存数据到数据交换接口的功能 暂不向外公开 需求规格说明书 第 27 页 共 94 页 4 44 4 网上代开发票预审登记网上代开发票预审登记 同网上预登记同网上预登记 代开发票纳税人可通过本栏目直接录入代开发票申请表的相关内容 凭 代开票审批表 在规定时间内到税务机关前台 由前台操作员导入代开信息并审核 审核完成后征收税款并打 印发票的相关业务 与 3 0 实现接口 使用此功能的纳税人请先登陆网上办税服务厅 4 54 5 涉税审批事项预申请涉税审批事项预申请 同网上预登记同网上预登记 纳税人可通过本栏目进行涉税审批事项预申请 通过登陆网上办税服务厅 并上传相关凭 证 凭 涉税审批申请表 在规定时间内到税务机关进行办理 与 3 0 实现接口 使用此功能的纳税人请先登陆网上办税服务厅 A 级企业可直接办理 4 64 6 涉税备案事项预审核涉税备案事项预审核 同网上预登记同网上预登记 纳税人可通过本栏目进行涉税备案事项预审核 通过登陆网上办税服务厅 并上传相关凭 证 凭 涉税备案审核表 在规定时间内到税务机关进行办理 与 3 0 实现接口 使用此功能的纳税人先登陆网上办税服务厅 A 级企业可直接办理 4 74 7 纳税服务纳税服务 WebWeb QQQQ 用 QQ 在线状态的即时通讯实现点对点沟通 建立区县的渠道分流 在创建区县局网站群 时 各网站管理员可以自行在页面中放置 QQ 在线状态的代码和图片 QQ 在线状态 QQ 在线状态 是腾讯公司提供的一种快速沟通服务 该服务可以让用户在不加好友的情 况下和域中的朋友发起临时会话 用户只需要将生成的代码嵌入至网页上对应的页面代码中 如 日志 个人网页 邮件签名档等地方 即可拥有用户的 QQ 在线状态 从而进行个人沟 通 商业交流或提供线上即时客户服务 对于社区以及 C2C 业务的服务商来说 QQ 在线状态 能帮助用户满足强沟通的需求 提 高已有客户的黏性以及满意度 从而不断地扩大网站的影响力以及知名度 开通 QQ 在线状态 后 用户可以通过张贴代码在更多网站生成 QQ 在线状态 按钮 同时 用户可在 设置 页面管理以下内容 且不需要重新张贴代码 需求规格说明书 第 28 页 共 94 页 1 设置临时会话发送文件 包括截图 进行语音或视频沟通的能力 2 开启或关闭来自某网站的临时会话 设置网站黑 白名单 3 屏蔽来自某 QQ 号码发起的临时会话 4 设置接收临时会话的安全级别 5 开启或关闭 QQ 在线状态 4 84 8 微博内容集成到首页微博内容集成到首页 新浪微博接口 API 腾讯微博接口 API 下面以新浪微博为例 实现微连接的方法 微连接 Weibo Connect 是新浪微博针对第三方网站提供的社会化网络接入方案 微连 接基于新浪微博亿级用户基数和社交网络传播特性 为第三方网站提供用户身份系统及社交关 系导入 内容引入及分发传播 用户人群特征分析 社会化传播效果监控等服务 微连接的实现方式 微连接提供多种部署方式 分别为 1 嵌入微组件 仅仅嵌入一个 iframe 或者一段 JS 代码 即可将微博的用户关系及海量 实时内容展现在网站 并将网站内容分享到微博引发传播 了解微组件 需求规格说明书 第 29 页 共 94 页 2 Weibo JS 使用 Weibo JS SDK 进行简单的二次开发 可支持微博用户授权登录 在 网站实现更具网站个性化的微博互动功能 了解 Weibo JS SDK 同时还可使用已封装的功能模块 节省开发成本 了解微 博 JS 组件 3 微博登录 基于 Oauth 协议 使用丰富的微博 Open API 进行开发 用微博账号即可 登录第三方网站 极大降低新用户注册成本 利用微博社交关系提高网站用户黏性 有效传播 网站内容 了解微博登录 可以视需求选择任意或者多个方式进行部署 1 如果您仅希望使用微组件 如分享按钮 关注按钮 微博秀 微博直播 集体微博 可以直接在微组件设置页获取代码进行部署 无需其他操作 2 如果您希望让网站支持微博登录 使用 Weibo JS 进行开发 使用 JS 组件 或者希望 微组件支持更多功能 例如让分享按钮发布的微博支持显示来自您的网站 或者希望使用站 长控制台及社会化统计服务服务 则需要在站长控制台添加一个网站 添加新网站 添加新网站需要您是新浪微博用户并已注册为应用开发者 并拥有修改网站首页代码或上 传文件到站点根目录的权限 成为应用开发者 如果您已经为您的网站申请过 appkey 可直接进入站长控制台 进入之前创建的网站 完成所有权验证 即可使用站长控制台查看统计数据 如果您是 Xweibo 用户 请通过这里创建网站已取得 Appkey 单个开发者可添加网站数量和应用数量总数不能超过 10 个 具体步骤 在微连接主页 点击 开始接入 按钮 进入添加新网站流程 4 94 9 地图标注地图标注 百度地图商业标注简介 百度地图标注就是把用户名称 地址 电话 简介等相关信息在百度地图中进行标注 参 与百度地图搜索 增加机会展现在百度网页自然搜索结果中 同时可以生成相应的企业地图名片 方 便企业在自身网站引用 在众多竞争对手中脱颖而出 提升公司品牌形象 提高企业知名度 让您 的客户轻松找到您 1 在百度地图上找到用户自身的一个标注 某种意义上讲 相当于商家以百度的名义为最终 用户提供了一张随时可以查询的电子名片 根据百度总部的统计 百度地图的热字使用频率最高 的是餐饮 医疗 教育 美容等 作为消费服务类企业 有一张属于自己的电子名片在百度地图 上出现 不仅是方便用户的查询和使用 更有效的对企业进行宣传 需求规格说明书 第 30 页 共 94 页 2 终端用户根据个人的实际需要 通过百度地图来寻找其具体位置 而作为标注点所在的客 户信息将会通过点击进入专题页面的方式来为最终用户提供更为详细的介绍说明和评价等内容 可 以达到非常理想的供需双方的互动 百度地图商业标注营销中心的使命 1 百度地图是作为目前国内使用率最高的网络产品 随着百度与普通网民的使用粘度不断 增强而日渐成为出行路线规划 寻找目的地 搜索旅游 餐饮 消费兴趣点的必备工具之一 而对各行业商家而言 可以通过在百度地图上标注位置的方式为用户及时呈现有效的信息 并通 过百度的平台得到传播 推广 地图标注中心将会和百度地图一起为网民为行业用户打造一个 更为高效 快捷的生活圈 百度地图商业标注客户特权 1 把用户地址 电话 简介等相关信息在百度地图中进行标注 参与百度地图搜索 同时可以生成相应的用户地图名片 方便用户在自身网站引用 2 客户的名称 地址 电话 相关网址 拥有专属 POI 的所有权 不允许其它用户修改 移动 删除 3 打开气泡将在气泡里链接客户自身网站 百度专有页面展示 标注内容 客户的名称 地址 电话 相关网址 除了基本标注已含内容外 还可以上传 详细信息包括 用户介绍 营业时间等及 5 个自 定义的项目 客户还可以上传多张图片 且拥有一个详情页 供用户点击 客户独有的权利和功能 1 拥有专属 POI 的所有权 即不允许其它用户修改 移动 删除 2 打开气泡将在气泡里链接客户出现客户的 URL 图片及详情页链接 3 推荐客户 显著标识 二 具体如何操作 标注价格 目前 全国客户的标注需求 均可致电 百度地图标注申请热线 400 088 0991 需求规格说明书 第 31 页 共 94 页 4 104 10 政务公开政务公开 政府信息依申请公开政府信息依申请公开 依申请公开政府信息是为了满足社会对政府信息的特殊需求 一般需求可以通过政府主动 公开的政府信息获得 特殊需求可以通过依法申请来获得 也可以说 主动公开是我们行政机 关想让人民群众知道什么 而依申请公开则是人民群众自己想知道什 么 由于有 以公开为 原则 以不公开为例外 的规定 国外大多数国家的信息公开法律法规一般对主动公开的内容 不作过多的规定 着重规定公民 法人和其他组 织对政府信息如何获取 从而加强对知情权 的保护 依申请公开流程 通过前端门户网站提供依申请公开流程的表格 并在线提交转到内网审 批 4 10 1 业务流程图业务流程图 内内网网纳纳税税人人门门户户 下下载载表表格格填填写写表表格格提提交交表表格格 传传输输到到 内内网网 下下载载打打 印印表表格格 手手工工纸纸质质 审审批批 处处理理 结结束束 供供下下载载的的 表表格格 依申请公开流程图 4 10 2 业务流程说明业务流程说明 门户网站提供依申请公开流程的申请表格供纳税人或自然人下载 纳税人或自然人下载后 填写表格并在线提交到门户网站中 门户网站通过与内网系统的接口将表格传输到内网系统 内网办公人员通过下载并打印表 格手工办理 4 10 3 功能说明功能说明 4 10 3 1 表格上传表格上传 由税务干部上传依申请公开流程审批需填写的表格 需求规格说明书 第 32 页 共 94 页 4 10 3 2 表格下载表格下载 在网站上提供公共的依申请公开表格下载 表格内容与服务区中的表格下载内容共享 4 10 3 3 传输日志传输日志 对从门户向内网系统传输表格的日志记录 可通过传输日志进行查询每次的传输情况 4 10 4 接口描述接口描述 4 10 4 1 外部接口外部接口 门门户户网网站站获获 取取提提交交表表格格 写写入入内内网网系系统统依依申申请请公公开开 流流程程 只只为为打打印印页页面面 4 10 4 2 内部接口内部接口 无 4 10 5 尚未解决的问题尚未解决的问题 缺少内网审批流程 因此具体功能按地税意见为二期视总局下发系统情况而定 4 114 11 税收法规税收法规 税收法规是提供给纳税人 自然人的税收咨询服务之一 使各纳税人 自然人能通过门户网 站下载各种税收法规资料 全文检索 非结构化 文号 税种 发文时间单独检索 结构化 具体单独检索的内容 需进一步确认 确认 带分隔符的多条件全文复合查询 可按法规库或全文检索 支持简单查询 模糊查询两种方式 全文检索 加条件 关键 字匹配检索 展现象 google 首先显示最佳匹配 最后显示低匹配 本功能是利用拓尔思的的全文检索功能 需求规格说明书 第 33 页 共 94 页 4 11 1 业务流程图业务流程图 4 11 2 业务流程说明业务流程说明 税收法规库查询的前提是创建法规查询库 创建法规查询库之后 可以利用拓尔思的全文检索产品去实现模糊或条件精确查询 4 11 3 功能说明功能说明 4 11 3 1 法规上传法规上传 由税务干部上传税收法规 4 11 3 2 法规分类法规分类 对税收法规进行分类归纳 4 11 3 3 快速检索快速检索 根据条件 对税收法规进行快速检索 主要检索条件为 发布时间 税种 文号 4 11 3 4 全文搜索全文搜索 对税收法规库进行全文检索 检索内容为法规全文 全文检索采用多种分隔符进行组合式查询 分隔符 为空格 需求规格说明书 第 34 页 共 94 页 4 11 4 接口描述接口描述 无 4 11 5 尚未解决的问题尚未解决的问题 无 4 124 12 短信订阅短信订阅 短信订阅功能负责从门户网站传输各种门户信息到短信平台 供短信平台进行查询 4 12 1 业务流程图业务流程图 选选择择门门户户 信信息息 传传输输到到短短 信信平平台台 信信息息分分类类 信信息息转转换换 转转 换换城城规规定定格格式式 或或分分信信息息 短短信信平平台台 反反馈馈 4 12 2 业务流程说明业务流程说明 根据门户设置或用户选择的信息分