奖罚管理制度05495.doc

奖罚管理制度1.0目的：为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护 正常的工作秩序，奖优罚劣，更好的调动员工的积极性，发挥主人翁精神，特制订本制度。 2.0制定原则：遵守有章可循，有章必依，违章必惩，有奖有罚，奖罚分明，奖罚有度，精神鼓励与物质奖励相结合，教育 与惩罚相结合的原则。 3.0适用范围：全体员工 4.0定义：4.1员工奖励分为：表扬、嘉奖、两大类。 4.2员工处罚分为：警告、记过、免职、留用察看、开除五类。在给予各档次的处罚的同时，可以给予一次性罚款；如因工作大意造成重大经济损失的按损失金额的10%进行罚款，因主观故意造成重大损失，公司将对其追究赔偿责任。 5.0人事部门权力： 5.1 所有员工奖励及惩罚事项的审查。 5.2 所有奖励与处罚的备案、人事记录，并负责汇总报财务部。 5.3 本规定的修订与解释。 6.0财务部权力：负责奖励与罚款的发放与扣款。 7.0员工奖励规定： 7.1员工日常奖励分下列两类： 7.1.1表扬：以口头或书面的方式进行的精神奖励。 7.1.2嘉奖：每次嘉奖奖金为50500元。7.2下列事迹之一者，予以表扬或嘉奖 7.2.1工作勤恳，超质超量完成工作任务，有据可查者； 7.2.2对公司中、长期发展计划提出合理化建议，经论证富有成效者； 7.2.3提出合理化建议，经采纳富有成效者； 7.2.4灾难面前挺身而出，处置适当者； 7.2.5领导有方，使业务工作拓展有相当成效者； 7.2.6预防机械发生故障或抢修工程使生产不中断者； 7.2.7节省物料，有显著成绩者；7.2.8表扬累计达三次者； 7.2.9对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者； 7.2.10执行临时紧急任务能依限期完成者； 7.2.11成绩突出，为公司带来丰厚收益者； 7.2.12检举、制止舞弊、违规或损害公司利益行为，使公司免受损害者； 8.0员工处罚规定 8.1员工惩罚分为警告、记过、开除三种： 8.1.1警告（并可附带经济处罚） 8.1.2记过（并可附带经济处罚） 8.1.3开除（除名，并追究相应的责任） 8.2有下列行为、情形过失者给予警告处分：8.2.1对不符合公司职业道德和规章制度要求，情节和影响极为轻微的言行给予警告。 8.2.2上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。 8.2.3因个人过失致发生错误，情节轻微者。 8.2.4妨害工作或团体秩序，情节轻微者。 8.2.5不服从主管人员合理指导，情节轻微者。 8.2.6不按规定穿着或佩带规定上班者。 8.2.7遇非常事变，故意规避者。 8.2.8浪费物料者。 8.2.9在工作时间嬉戏或从事与工作无关的事情。8.2.10上级有指示或期限的命令，无故未能如期完成;8.2.11下班后所辖区域或窗户未关，所用电器(空调等)电源未切断者8.2.12擅自留宿公司以外人员于员工宿舍者8.2.13办事不力，于工作时间偷闲怠眠者8.2.14上班时间擅离岗位，怠慢职守者；8.2.15不能很好地与同事协作，合作共事；8.2.16对领导口头安排或公司例会会议纪录中安排的工作执行不力或不能按时并完成者；8.2.17凡未按公司请假制度履行请假手续而未出勤，事后当日未主动及时补假者； 8.2.18凡工作时间串岗、禁烟区吸烟、岗姿不正、吃东西、聚堆聊天、玩游戏、听音乐、浏览任何和工作无关信息、杂志等； 8.2.19上班时衣冠不整或穿肮脏的制服，且不听指导； 8.2.20有意或无意的怠工以及工作不符合标准； 8.2.21休假前没有按公司的员工考勤管理制度要求通知主管或经理，且没有恰当可证明的理由； 8.2.22因私人原因过长或过于频繁地中断工作，或非因工作需要，上班时间会客聊天或长时间接打私人电话； 8.2.23安全、卫生和办公管理方面的轻微行为过失； 8.2.24在上班时间打瞌睡；8.2.25随地吐痰乱丢杂物破坏环境卫生的； 8.2.26不按规定参加公司例会者； 8.2.27迟到、早退月累计达5次以上的； 8.2.28不按规定要求进行操作，尚未造成经济损失的； 8.2.29在工作时间内对公司其他员工或其他与公司有关的人士使用亵渎性或辱骂性语言的，及在与公司有关的事项上在工作以外的时间和办公场所以外的地点有上述表现； 8.2.30工作态度差，遭客户（用户或其他员工）合理投诉的； 8.2.31在任何时间、任何人在公司范围内参与任何与赌博有关的活动的； 8.2.32拒绝恰当地回答直接经理或管理层经理所提出的任何合理合法的问题； 8.2.33指定受训人员无故不参加指定必修培训学习的； 8.2.34对公司其他员工或其他公司有关人士无礼、粗鲁、狂暴或拒绝与其他员工协作； 8.2.35上班时间通讯不畅的； 8.2.36一切有碍工作安全和公共秩序行为的。8.2.37公司另文规定其它应处警告的行为。8.3有下列行为、情形过失者给予记过处分：8.3.1三次（含）无故未参加公司通知的正式会议的8.3.2外出不告知直接主管被纠正三次（含）以上的； 8.3.3违反公司规章制度，影响公司形象及服务质量的行为； 8.3.4工作不力，屡劝不改者; 8.3.5未经允许，擅自带外人进入仓库、车间参观者； 8.3.6伪造、涂改考勤记录的； 8.3.7不服从公司正常分配和调动的； 8.3.8违反作业规程，造成严重不良后果，尚未造成公司利益损失者； 8.3.9考试作弊； 8.3.10在工作场所内喧哗或口角，不服管教者； 8.3.11私自挪动消防设施者。 8.3.12未经允许擅自使用办公车辆者；8.3.13在公司规定的非特别划为吸烟区的地带吸烟、工作时间吃零食以及任何时间在办公区从事娱乐活动； 8.3.14工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。 8.3.15因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者。 8.3.16私藏、私拿公司各种物品占为己有或违反规定浪费、损坏、丢失公物的； 8.3.17涂改或伪造医生证明书、各类工作记录表格的； 8.3.18没有尽职及时报告事故的； 8.3.19发生事故不及时报告，给公司造成损失的； 8.3.20违反作业规程，造成公司利益受损者； 8.3.21对顾客服务态度恶劣，造成顾客投诉者； 8.3.22浪费或损坏公司财物8.3.23发现问题故意回避，不处理、不报告； 8.3.24遇到工作职责交叉或模糊事项时，推三阻四，不执行上级指示，不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃； 8.3.25聚岗、串岗、擅自脱岗，造成不良后果； 8.3.26同事之间搬弄是非，造成不良影响； 8.3.27与同事发生言语上的冲突，出现谩骂、脏话者； 8.3.28见危不助； 8.3.29明知侵害公司、同事利益的事项不报； 8.3.30私自接受顾客或客户赠送的物品；8.3.31被客户或顾客投诉月累计三次以上，情节严重者； 8.3.32谩骂、恐吓、威胁、侮辱同事或上级以及寻衅滋事者； 8.3.33工作态度不好，与客户或顾客吵架，给工作及公司带来不良影响者； 8.3.34下班后不锁办公室、文件柜、抽屉等，致使公司资料、物品失控、丢失者； 8.3.35累计三次以上警告处分者（含三次）； 8.3.36故意损坏公司或同事财物； 8.3.37工作不负责任，互相推诿，经常出现差错； 8.3.38直接主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者； 8.3.39严重疏忽有关日常行为的守则、指示或一般标准； 8.3.40在公司工作时间内，包括在公司外和工作时间外，就公司有关的情况向其他员工或其他与公司有关的人员进行恐吓，或以任何方式进行威胁或使用强迫手段； 8.3.41损坏设备、工具造成经济损失的； 8.3.42当主管提出任何与公司、公司经营或调查工作出勤等有关的正当问题时,员工做出虚假、不完整或误导的解说； 8.3.43试图掩饰其他员工所犯的行为过失或过错； 8.3.44不服从其主管或其他主管人员的合法工作指令，给公司造成经济损失； 8.3.45隐瞒或不向经理或其他员工传达公司需要的资料和信息，造成重大损失或损失事故等； 8.3.46员工在要求休假、福利等做出虚假，不完整或误导的解说； 8.3.47酗酒后上班； 8.3.48未经正当渠道, 随意讨论人事变动及工资。 8.3.49散布不利于公司的的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重的； 8.4对有下列严重触犯法纪的给予开除处分：8.4.1未经许可动用公司的金钱或资金； 8.4.2侵占公有财物、营私舞弊利用职权收受贿赂的； 8.4.3严重违反行为守则或一般行为规范的犯罪行为或触犯法律； 8.4.4在工作时间内外或工作场所内外就公司有关的事项, 对其他员工或其他与公司有关的人士做出殴打、打架、阻挡或任何其他暴力行为； 8.4.5被追究刑事责任； 8.4.6偷窃、盗用、藏匿或未经许可试图从公司取出任何属于公司或任何公司有关人士的财物； 8.4.7故意损害属于公司或其他员工或任何其他公司有关人士的任何财物或故意造成他们的财物遭受损害； 8.4.8未经许可向第三方或未授权方泄露与公司、公司业务或经营有关的技术或其他保密材料、数据、绘图、指示等，致使公司蒙受重大损失的； 8.4.9参与和公司利益冲突的其他经营活动或受雇于其中； 8.4.10因玩忽职守造成公司的重大损失和损害； 8.4.11未经许可乱动安全设施、警告信息等；造成损失的； 8.4.12未经许可乱动设备、工具、车辆等造成危险的； 8.4.13非法罢工、怠工或煽动他人怠工、罢工的； 8.4.14利用公司名义在外招摇撞骗致公司名誉受到重大损害或伪造、变造、盗用公司、部门印章、信件的； 8.4.15贪污、受贿、盗窃、赌博、利用公司资源谋取个人利益的，不够刑事处分的； 8.4.16玩忽职守的，违反技术操作规程和安全规程，违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的； 8.4.17不服从正常工作调动或公开拒绝执行上级命令的； 8.4.18公司发生紧急情况时不参与救护或逃离现场的； 8.4.19参与打架斗殴、寻衅闹事，造成人员伤亡的； 8.4.20订立劳动合同时使用伪造身份、学历证或作虚伪意思表示，使公司误信而遭受损害的； 8.4.21在禁烟区内吸烟或引火，造成公司损害的； 8.4.22未经本公司书面同意，在外兼职、从事相同业务或与本公司利益冲突的； 8.4.23在公司的表格和其他文件上填写错误或虚假的材料的；8.4.24重大违犯公司规定的。 8.4.25仿效上级主管人员或领导签字，盗用印信或擅用公司名义者； 8.4.26报销各种费用、上报考勤情况或结算工资，以弄虚作假等欺诈手段损公肥私者； 8.4.27严重违反公司有关规定、规章制度或工作程序，并造成重大影响者； 8.4.28法律法规被依法拘留、劳教、判刑者； 8.4.29参加非法组织者。 8.4.30有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。 8.4.31严重违反国家法律、法规方面的有关规定。8.5不同违纪行为的不同纪律处分措施，具体如下： 8.5.1如属轻微过失或工作有误，直接经理向员工提出口头警告，旨在给当事人提供一个立即改正错误的机会； 8.5.2如属屡犯（三次以上，含三次）的轻微行为过失或行为过失，部门领导通过人力资源部，并经总经办审批后向员工发出书面警告，并将复印件交人力资源部备案。对于较为严重的过失，屡犯过错造成连续不努力工作，在给予这种处分的同时或其后，可以继续考虑扣款、降级、开除，直接主管领导有权通过人力资源部，经总经办审批后做出这类处分； 8.5.3如属接获最后记过通知后，新犯的重大行为过失、或屡犯两次以上（含两次）的轻微行为过失，或为严重触犯纪律，员工应被罚款并立即解聘，其劳动合同同时终止。 8.5.4部门领导及人力资源部在采取违纪处分前应确认事实，并准许员工就有关事件进行解释。如属被指称为重大行为过失，进而严重触犯法规的，将以解除劳动关系作为严重惩罚。 8.6方式 8.6.1上对下的监督。 8.6.2流程：部门领导填写奖惩建议申请书，并递交人力资源部，人力资源部在3个工作日内安排审批会议，将处理意见奖罚通知单反馈给部门和被处罚员工。 8.7 申诉 8.7.1为确保劳动关系的公平，员工有权就关于工作、劳动条件及与其他员工关系提出建议，投诉及申诉，并有权利得到公司的解释，但员工必须事先向其直接经理以口头形式讨论提出该等事项。如果结果并不令人满意，员工可就建议、投诉或申诉向人力资源部乃至公司的总经办按下列渠道提出： 第一步： 员工应向其部门领导呈交一份书面申诉(说明时间，地点他所面对事件的性质)，部门领导应在三天内书面答复解释其立场和理论基础； 第二步： 如员工对其部门领导的解释不满意，可向人力资源部投诉并备案； 第三步：人力资源部应积极协调员工的直接领导或其上层领导就员工提出的申诉在七个工作日内答复员工。 9.0附则： 9.1奖励与处罚的目的重在