泰康人寿成都公司方案2.doc

成都市邮政局邮政贺卡业务推荐计划书泰康人寿成都分公司2011年新春贺卡计划书Copyright 2010成都市邮政局2010年9月前 言 感谢贵公司在繁忙的工作中阅读本方案。本着“客户至上，服务为本”的原则，我们将竭诚为贵公司提供全方位、多层次的服务，相信凭借我们深厚的邮政服务（本方案主要涉及邮政广告专业知识）和丰富的工作经验将使我们与贵公司建立良好的合作关系。为此，根据贵公司业务需求我们认真制作并郑重地向贵公司递交此建议书。 此建议书表达了中国邮政与贵公司加强业务合作的良好愿望，体现了我局对贵公司的认识与理解，阐述了我局为贵公司设计的全方位、系统化的邮政服务产品建议。 此建议书基于目前中国邮政相关邮政广告产品，以不违反中华人民共和国一切现行法律法规及中国邮政的有关规章制度和为贵公司提供优质、高效和周到的邮政广告服务为根本原则。 我们诚挚希望：贵公司对上述内容的了解，能够达成双方的有效沟通及良好合作的基础，同时，我局殷切期待就双方的合作进行深入探讨。 中国邮政对本方案具有最终解释权：我们充分信任并依赖于贵公司对本建议书内涉及的知识产权及商业秘密的保护。一、市场背景保险行业作为向特定人群提供风险保障和理财服务的金融服务性行业，公司的核心竞争力差异直接体现在各自服务于不同特征的核心客户群。保险公司在制定发展战略和进行业务定位的过程中仍然必须也只能以现有的市场为基础，找到属于自己的那部分忠实客户，并通过分析他们的共同特征找到潜在的目标客户，进而开发相应的产品，制定并执行有针对性的营销策略。随着保险市场的不断开放，保险行业竞争日益加剧，各保险公司越来越重视客户的维护和市场开发工作。在激烈市场竞争中，要取得营销战略的成功，不仅要及时掌握市场环境的最微小变化，还要了解客户的需求，为其提供最贴心的个性化服务。二、合作目的“服务创品牌，品牌促发展”，其业绩令成都同业瞩目。在成都，在四川做最具亲和力的、受市场青睐的、服务品质最好的、专业化程度最高的寿险公司是泰康人寿成都分公司的目标。但是，随着国家政策的调整以及消费观念的改变，保险市场的壮大，导致了目前保险行业市场的广告战、价格战、展销战、产品开发战等层出不穷，各种新兴公司冲击各级市场等因素造成保险市场的竞争日趋激烈，从而使得人们对商业保险的消费也变得越来越理智，产品在人们的心目中，是有个性的，只要找准产品定位和市场空当，通过个性化、多元化的产品宣传，才能在众多纷杂的保险公司中脱颖而出，吸引客户的眼球，得到客户的青睐。而我们所推出的定制性贺卡恰恰迎合了这一要求，以独特的回访式定制卡作为馈赠礼品，不仅收集了客户大量的实用性息，更为公司的宣传带来不可预期的效果。2010年即将过去，2011年就要来到，随着圣诞节、元旦、春节的临近，成都的保险业迎来了营销黄金期，为了更好的宣传和展示您的公司文化，充分展示您个性化的服务，全面宣传您独有的产品优势，帮助公司继续发挥优势，巩固公司现有市场，有效地维护客户关系，提升客户满意度。成都市邮政局针对您黄金期的宣传重点和广告需求，特别推出个性化邮政贺卡服务项目，全力配合贵公司的对外宣传及招揽顾客，辅助公司成功占据新年保险市场，赢得理想市场收益。三、产品推荐方案一：将“幸运卡”贺卡与营销相结合，设计成回访式贺卡，向潜在目标客户寄达新春祝福的同时进行业务推介。凡回访者赠送一份礼物或赠送一份短期保单，在客户回访时填写资料信息和调查问卷，可评选出最佳建议者再奖励，达到拓展业务规模的目的。（一）项目介绍“幸运邮天下，直通购物街”是中国邮政集团公司与中央电视台整合双方优势资源联合推动的大型互动体验式推广活动，是一个具有参与式收看性的国际化节目。中国邮政集团公司与中央电视台，利用邮政网络和央视栏目优势，借助购物街栏目平台，在全国范围开展“幸运邮天下”项目。邮政为此印制、发行和销售“幸运邮天下”有奖邮资明信片，并作为观众参与购物街栏目录制等活动的唯一报名方式。央视利用邮政网络遍布全国的网点,达到活动的最大化覆盖率,提高人群参与率和收视率。（二）合作目的1、馈赠客户在“新春”即将来到之际，泰康人寿保险成都有限公司向潜在客户送去“新春”精美礼物，客户在收到祝福的同时，还可以获得“幸运游天下”的参与资格，有效开发潜在客户资源。2、收集客户信息在满足传达祝福、馈赠礼品的同时，幸运卡还可达到客户回访、完善客户资料信息、问卷调查等作用。可采用回馈卡上印制“回访有礼”的方式，积极调动客户的积极性，提高回访率。让公司和客户做到了零距离接触要了解客户，才能赢得客户。3、加强公司宣传幸运卡图文并茂，是重要的传播媒介，是泰康人寿保险成都分公司宣传形象、理念和文化的重要载体，具有极高的广告价值。树立公司品牌效应，增加知名度、美誉度，推动“泰康”更迅速的发展（三）CCTV-2“购物街”栏目介绍每期长度： 60分钟 播出时间： CCTV-2 首播：每周六 18：3019：30重 播： 周六16：00 周三16：35 两大口号： 时尚先锋，价格体验，畅享消费新生活！ 够新！够乐！购物街！ 该栏目由“幸运52”栏目组倾力打造，自2006年8月10日正式开播以来，收视率已跃居央视二套的第一位，全国同一时间卫视第五位。（四）购物街产品简介幸运卡：规格：250mm*78mm 其中副片：30mm*78mm（副片可根据需求加长）价格：2元/枚，1000枚起印，以500枚递增“幸运卡”有奖邮资明信片，作为“购物街”节目的唯一报名渠道，具有如下功能：a、报名参与“购物街”节目：填写信息并回邮，可获得参加购物街节目的资格；b、副片可以用于新春祝福、公司宣传等；c、抽奖：每周在央视开奖1次，与购物街同步播出，全年开52期，每期奖金20万元（40个获奖名额，每个奖励税后价值4000元数码产品）。采用抽奖方式，央视每周从收到的幸运卡中抽取“幸运奖”。d、广告发布：副片可以用于公司宣传、社会调查等。e、信息采集：获取客户对产品的满意度及其建议，让公司更了解客户。公司专场选手选拔活动：公司一次性定制20万枚幸运卡，则可以获得央视针对该公司组织的专场选手选拔。由当地邮局协助公司确定参选人员名单（每场5080人），时间控制在一小时左右。每场选出选手20名左右参加央视节目录制，中选选手的差旅费用由央视负责，亲友团费用自行负责。注：如有选手选拔活动需求，需提前3个月签定协议，以备央视节目组安排。 （五）幸运邮天下项目在贵公司的作用1、产品设计：可将幸运卡广告位设计为贵公司的形象宣传图案，我单位不再收取设计费、广告费及邮资费等我们建议2010年制作20万枚新春幸运卡，预计费用40万元，其中可设计多种个性化的公司形象，充分展示公司形象理念。2、发行渠道：将幸运卡分发到合作银行进行赠送。当客户到银行来办理业务，并其资金达到一定额度，银行柜员就免费派发至其手中。达到客户回馈、产品促销、品牌宣传的作用。客户只要填写央视购物街幸运卡的报名信息，无需贴邮票，放入邮箱后就能参与购物街的选手报名活动，还有机会获得每周的幸运40个的幸运大奖。如有中奖信息，我们将会在第一时间告知到贵公司。3、只要定制幸运卡20万枚幸运卡，就可以免费赠送央视购物街到公司现场举办一次公司专场选手选拔活动，并会从中选出20名左右免费到北京现场参加购物街节目。对于公司专场活动的内容可定为：“泰康人寿成都分公司的珠峰精神”，围饶今年6月公司副总经理冯敬宁带领80多人的银邮团队攀登珠峰展开。央视还会在节目中由主持人进行免费的口播预告，并在活动结束后，还会在节目中播放公司专场的活动花絮，为公司进行再宣传。公司可选择人流量较大的公共场所进行布景，可以拉横幅，写标语等。并邀请成都各主流媒体对活动进行宣传造势。现场结束后，公司安排客户经理留在现场，进行现场签售活动。方案二：向VIP客户寄送影视贺卡，可将公司宣传广告插播在影片前面，为公司搭建一座感情沟通的桥梁，表达公司对VIP客户的真诚感谢，让客户感觉到泰康人寿独到的人性化服务，凸显对客户的重视程度。全面塑造和提升泰康人寿的形象，传播其文化和理念。（一）项目介绍影视贺卡即将影视文化作品整合到贺卡中，一是影视文化光盘，含影视作品和插入式广告，二是贺卡创意。影视贺卡关键是在于将贺卡创意相关电影所反映的主题思想有机结合，既能发挥影视作品的功能，同时又能达到祝贺、问候的贺卡功能进而与客户互动。影视贺卡可以完成电影播放，电影演员特色新年问候，个性化插播广告（可根据公司的实际需要进行定制），内含剧照图片、电脑屏保等内容。（二）合作目的1、问候VIP客户在新年即将来到之际，向泰康人寿成都分公司VIP客户送去新春祝福，对其过去一年的支持、帮助、关注表示感谢，搭建温馨沟通桥梁。2、传递公司理念在向VIP客户表达节日祝福的同时，将泰康人寿成都分公司理念以宣传短片的形式作为一份礼物送给他们，塑造和提升太平洋保险的形象，传播其文化和理念。3、贺卡内可设意见回执卡，客户收到后只需填写相关意见内容便可直接邮寄，无须贴邮票，非常方便，泰康人寿可根据客户反馈的信息深入挖掘VIP客户的需求，可更好的开展下一步工作。 客户意见回执卡 调查建议内容回函地址填写调查建议说明（三）产品介绍产品形式：信封+贺卡+光碟形式规格：信封：规格为229 mm 162 mm，除邮资面有两处广告位外，信封背面部份封舌下也设有广告位，可用于泰康人寿成都分公司的节日问候和广告宣传。贺卡：规格为210mm135mm（折叠后），贺卡正反均可设置为广告面，广告效果全方位，充分展示泰康人寿成都分公司文化宣传、节日问候等信息。光碟：将第一书记、杜拉拉升职记、长江七号、麦兜响当当四部重量级影片光碟与纸质贺卡融为一体，打破了一般贺卡的介质局限、信息局限和内容局限，具有信息量大，宣传效果持久、突出的特点，适宜个人珍藏和企业新春馈赠。价格：30元/枚，2000枚起印，以1000枚递增同时，影视贺卡光盘上可根据泰康人寿成都分公司需要，在影片播放前增设最短5秒，最长20分钟的广告宣传短片，所以说影视贺卡可以根据公司的需要定制个性化内容，既可以是平面内容上的，也可以是影视广告短片，真正满足泰康人寿成都分公司将新春祝福与公司形象巧妙结合，让VIP客户在享受全家人共赏影视大片的同时，也潜移默化的接收到了泰康人寿广告宣传，可谓是一举两得。四、活动效益分析1、一张卡片集问候、调查、抽奖、广告四种功能于一体，成本低廉。2、明信片保存时间长，能延长广告时效，给客户留下深刻印象3、在新春来临之前，提前送上充满人情味的诚挚祝福，谦虚谨慎的问卷，都有利于泰康人寿成都分公司在客户心目中树立真诚服务的良好形象。4、发行幸运卡明信片，充分说明了泰康人寿成都分公司着实有效地组织了 “回馈客户”活动，必将是泰康人寿成都分公司的一个亮点工程。五、项目预算（61万）1、幸运卡： 30元 20万枚 共计费用：40万元2