人事工作手册.doc

辽宁万方丰汇商业运营管理有限公司人事工作手册目 录1. 目的 2. 适用范围 3. 组织机构图 4. 部门职责 4.1. 招聘管理 4.2. 培训管理 4.3. 考核管理 4.4. 统筹工资 4.5. 办理调转、用工手续，处理劳动关系 4.6. 档案管理5. 岗位职责 5.1. 人事部长 5.2. 人事专员 5.3. 人事文员6. 流程图 6.1. 招聘、录用管理流程图 6.2. 员工培训流程图 6.3. 员工离职管理流程图 6.4. 文件审批流程图7. 管理制度 7.1. 人事管理制度8. 记录 8.1. 记录清单1.目的 为明确人事行政部的职责范围，加强管理，规范人事行政部的服务和工作，提高服务质量，确保人事行政工作能够顺利进行，制定本工作手册。 2.适用范围 适用于辽宁万方丰汇商业运营管理有限公司人事行政部。 3.组织机构图 人力资源部长人事专员人事文员4. 部门职责 4.1. 招聘管理 4.1.1. 根据组织架构、岗位编制和公司运营情况，制定每年招聘计划，并根据实际情况进行调整。 4.1.2. 负责人才储备工作，通过从内部挖掘潜力、利用公司内部资源进行同行业人才介绍、报纸招聘网站、社区服务中心等方式进行人才储备。 4.2. 培训管理 负责员工的培训、教育，制定培训计划并实施培训。负责监督、检查、验证员工在职培训及效果。 4.3. 考核管理 负责制定公司季度、年终绩效考核方案。负责每季度实施绩效考核并与绩效奖金挂钩。监督公司各项规章、制度、纪律的执行情况，负责员工的请假、出勤、值班等事务的管理考核。4.4. 统筹工资 4.4.1. 负责公司工资薪酬体系的制定，建立激励机制，发挥员工的最大潜能和热情。 4.4.2. 会同财务等部门，制定、发放员工工资、奖金。负责管理员工养老、医疗、公积金等各种福利，严格执行国家、地方的有关法规、政策。尤其要作好保险和劳动关系监察工作。 4.5. 办理调转、用工手续，处理劳动关系 做好员工用工、调转手续的办理和员工劳动合同和档案的管理工作。妥善处理劳动纠纷。 4.6. 档案管理4.6.1. 负责制定公司档案管理制度。 4.6.2. 负责档案的归档、分类、汇总、编目、存档、销毁工作。 4.6.3. 负责公司日常档案的借阅、查阅等管理工作，并形成记录。 5. 岗位职责 5.1. 人事部长 部门人事行政部职位名称部长职位代码任命方式公司任命直接上级总经理平行职位其他职能部门部长下属职位主管、专员工作目标完成人力资源工作，实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。工作描述主要工作职责业务管理1、 组织拟定人事行政部年度目标和工作计划，参与制定公司人工费用预算。检查各种人事费用的审核，严格控制费用。2、 根据组织架构、岗位编制和公司运营情况，拟定公司招聘计划，并根据实际情况进行调整。 3、 推行公司各项规章制度的实施。 4、 管理劳动合同、人事文件、资料和档案，办理录用、离职手续。 5、 员工薪资和考勤结算。 6、 社会统筹保险、住房公积金日常业务及劳动保险、劳动监察的年检工作。 7、 组织落实新员工和在职员工的培训及考核。 8、 按照绩效考核制度，落实对员工的业绩考评。 9、 根据公司规定及上级指示，办理员工的奖励、处分及处理各种员工投诉及人事纠纷之具体事宜。 10、 完成上级领导交办的其他工作任务。组织管理1、 负责公司岗位编制、员工的招聘。 2、 参与公司员工的任免、晋升和调配。 3、 参与公司员工的考核评估，并负责奖惩管理。 4、 负责部门日常工作管理，监督检查公司人员遵章守纪及工作落实情况。 5、 解决公司内部工作协调和人员沟通，营造良好工作氛围。 员工培养拟订公司的培训计划审批并监督执行。任职教育中文、法律、管理学等相关专业本科以上学历。经验5年以上大型企业人事管理工作经验，3年以上部门经理经验。知识技能1.具有全面的人事管理专业知识、及管理经验。 2.谙熟国际和国内相关的法规、政策。 培训经公司岗前培训5.2. 人事专员部门人事行政部职位名称人事专员职位代码任命方式公司任命直接上级人事部长平行职位主管、专员下属职位文员工作目标完成人力资源工作，实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。工作描述主要工作职责业务管理1. 协助管理劳动合同、人事文件、资料和档案，办理录用、离职手续。 2. 员工考勤和加班费的结算。 4. 社会统筹保险、住房公积金日常业务。 5. 负责劳动保险、劳动监察的年检工作。 6. 按照绩效考核制度，落实对员工的业绩考评。 7. 协助各部门运营手册的收集、整理、修改等工作。8. 负责协助对公司各部门员工制度和基础知识、本部门员工的专业知识及技能的培训，制定培训计划并参与培训课的教授。9. 协助组织定期开展员工娱乐活动。10. 完成上级领导交办的其他工作任务。员工培养拟订公司的培训计划并参与教授，监督执行。任职教育中文、法律、管理学等相关专业本科以上学历。经验3年以上大中型企业人力资源管理工作经验。知识技能1.具有全面的人事管理专业知识、及管理经验 2.谙熟国际和国内相关的法规、政策。 培训经公司岗前培训5.3. 人事文员部门人事行政部职位名称人事文员职位代码任命方式公司任命直接上级人事专员平行职位职员下属职位工作目标协助上级完成人力资源事务性工作，实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。工作描述主要工作职责业务管理1. 协助上级推行公司各项规章制度及招聘制度的实施。 2. 管理劳动合同、人事文件、资料和档案，办理录用、离职手续。 3. 员工考勤和加班费的结算。 4. 社会统筹保险、住房公积金日常业务。 5. 负责劳动保险、劳动监察的年检工作。 6. 组织落实新员工和在职员工的培训及考核。 7. 按照绩效考核制度，落实对员工的业绩考评。 8. 根据公司规定及上级指示，办理员工的奖励、处分之具体事宜。 9. 员工通讯费、餐费的核算。 10. 负责人事部门收发文的归档工作。 11. 负责审核各部门排班表。12、 档案管理，负责各公司档案的整理工作，归档，编号，目录建立，入册，档案借阅等。 13、 合同管理，合同编号，目录建立，合同交接。 14、 文件管理，文件制作，文件编号，文件下发，目录建立，文件传阅等 15、 小商户档案管理，小商户档案的整理配合各部门的借阅。 其它工作对会议内容进行记录并整理，形成会议纪要任职教育中文系、人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历经验1年以上大中型企业人力资源管理工作经验。知识技能1. 熟悉国家相关法律法规。 2. 熟悉人力资源管理各项实务的操作流程。 3. 掌握一定的人力资源管理理论。 培训经公司岗前培训6.流程图 6.1. 招聘、录用管理流程图 录用管理流程图汇编拟定招聘计划表组织对招聘计划进行审核、审批确定招聘计划提交人事行政部直接选择职业介绍所、他人介绍统一发布招聘广告收集、筛选相关人员简历并归档组织初试确定的人员提报业务部门及主管领导进行复试面试合格后办理入职手续业务部门根据需要提出招聘申请6.2. 员工培训流程图根据年度经营计划提交培训计划组织培训计划审批确定培训计划按照培训计划组织培训培训考核及评估6.3. 员工离职管理流程图本人提出申请（合同终止、解聘人员）无需此项部门主管、主管副总、总经理签批离职人填写工作交接清单离职人持工作交接清单至所涉及部门相关人员签字确认工作交接清单经人事行政部交总经理签批人事行政部为离职员工办理相关档案、劳动保险、公积金等调转手续开具相关证明失业证及劳保册、档案等相关文件返还本人，本人签字确认，离职完成6.4.文件审批流程图6.4.1.对外公函负责员工拟函部门领导审核主管副总审核财务副总审核（涉及经营数字）总经理审核外发公函6.4.2.内部文件负责员工拟函部门领导审核主管副总审核总经理审核下发或执行7.管理制度 7.1. 人事管理制度 8. 记录 8.1. 记录清单 序号编号记录名称保存年限1RS-01招聘计划表3年2RS-02员工登记表3年3RS-03招聘面试评价表3年4RS-04员工入职审批表3年5RS-05转正评价审批表3年6RS-06员工异动审批表3年7RS-07工资变动审批表3年8RS-08工作交接单3年9RS-09年度培训计划3年10RS-10员工培训签到表3年11RS-11培训记录3年12RS-12职