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北京爱华中兴纸业有限公司人力资源管理手册第一章 总则第一条 人力资源是公司获得持久竞争优势的可靠资源。为建立一种面向市场、富有活力的人力资源管理体制，建设一支职业化的人力资源管理队伍，提高公司人力资源管理整体水平，以便于充分挖掘员工的潜力，提升企业价值，特制定本规范。第二条 人力资源管理理念（一）以人为本：尊重人、信任人、关心人、造就人。（二）制度管理：明晰组织管理体系；健全相关管理制度；制度面前人人平等；制度有不适应之处，先按制度办理，再提出修改建议并通过相关程序予以修订。第三条 人力资源管理核心功能：吸引人才、使用人才、激励人才、发展人才、留住人才。第四条 本规范适用于所有与公司建立劳动关系的人员。第二章 人力资源管理组织体系第五条 公司人力资源管理组织体系图：公司人力资源部职能部室人事协调员上海分公司人事专员 第六条 公司人力资源部的职能（一）制定公司人力资源战略及实施计划，为公司的发展提供及时、有力的人力资源保证；（二）负责公司对人力资源进行开发、培育和优化配置，造就一批管理、营销等领域的优秀人才；（三）建立、完善与人才战略相配套的激励机制，不断形成优胜劣汰、竞争上岗从而使优秀人才脱颖而出的良好氛围。第七条 上海分公司人事专员及各职能部室人事协调员在行政关系上受本单位负责人管辖，在业务上接受公司人力资源部的指导，在人力资源部授权范围内积极开展本单位的人力资源管理工作。人力资源部对各单位人事专员的年终考核、任免有建议权。第八条 人力资源管理人员素质要求（一）基本要求：态度热情、服务周到、处事公正、专业技能熟练。（二）较高要求：对生产制造纸业行业业界情况有全面了解，对公司的战略发展方向有精深把握，能从战略高度上理解、实施和变革公司人力资源管理，提升企业价值。第九条 人力资源管理绝不仅仅是人力资源管理部门的职责，而是公司全体管理者的职责。各级管理人员在人力资源管理方面负有以下责任：向公司举荐人才的责任；记录、评价、指导、支持、激励、协调、约束下属工作行为的责任；（三）开发、培养员工能力的责任。第十条 各级管理人员的工作准则为了增强人力资源管理制度的实际意义，充分发挥公司人力资源的价值，各级管理人员在制定、执行和变革制度过程中，应遵循下列原则：（一）有利于公平、公正和公开；（二）有利于提高工作群体的成果与效率；（三）有利于公司的人才队伍建设；（四）有利于公司的成长。第十一条 公司将在时机成熟的时候组建公司人力资源薪酬考核委员会，以便于履行以下主要职责：对公司的主要经理及后备人才进行评价、考核、培养及晋升；审批公司在薪资、报酬方面的重大决策。第三章 人力资源信息管理第十二条 为保障合理配置人才，公司人力资源部组建信息中心。公司各单位人力资源管理部门要相应作好人才储备工作，即建立内部人才信息库和外部人才信息库。第十三条 内部人才信息库是对公司内各类管理或专业人才进行动态掌握，包括员工简历、考核资料、培训记录以及其它材料的整理归档。外部人才信息库是在本公司外部人才市场上，对公司目前需求或预期需求的各类管理或专业人才，尤其是同行业甚至竞争对手的人才的信息收集情况。第十四条 公司将借助现代化的人力资源管理理念，逐步实现人力资源管理信息化。第四章 员工权利和相关义务第十五条 所有与公司存在和建立劳动关系的人员都要求与公司签订劳动合同（协议），以此明确公司与员工双方的权力、义务。第十六条 公司在人才配置上实行竞争和双向选择机制，通过内部人才开发和外部人才市场相结合，实现人力资源的合理配置。公司不提倡、不保证终身聘任，但公司将通过合理使用和不断培训相结合的机制来提高员工的终身就业能力。第十七条 公司内全体员工，无论职务高低、分工不同及性别差异，在人格方面、在制度面前人人平等。第十八条 员工必须具有高度的责任心和主人翁意识，诚信，务实，高效，敬业，发扬团队协作精神，保守公司秘密，维护公司信誉和形象。第十九条 员工拥有公司经营管理的建议权。员工在认为自己受到不公正待遇时，可以通过正当渠道和程序、在不影响工作的前提下，向上级提出申诉。上级应及时就申诉问题做出明确答复。第五章 人力资源管理相关规定文件北京爱华中兴纸业有限公司员工招聘管理办法；北京爱华中兴纸业有限公司新员工入司工作流程北京爱华中兴纸业有限公司员工试用期管理办法北京爱华中兴纸业有限公司员工人事异动管理办法北京爱华中兴纸业有限公司员工内部调动工作流程北京爱华中兴纸业有限公司员工工作移交管理制度北京爱华中兴纸业有限公司员工人事档案管理制度北京爱华中兴纸业有限公司员工培训管理办法； 北京爱华中兴纸业有限公司员工绩效管理办法；北京爱华中兴纸业有限公司员工薪资福利管理办法；北京爱华中兴纸业有限公司员工考勤休假管理办法；北京爱华中兴纸业有限公司员工社会保险管理办法；员工行为规范及相关处分见北京爱华中兴纸业有限公司员工手册。第六章 附 则第二十条 本规范由本公司人力资源管理部负责解释。第二十一条 本规范经本公司办公会审议通过后自下发之日起实施。北京爱华中兴纸业有限公司员工招聘管理办法一. 目标1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。2、招聘流程规定：人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二. 招聘原则 公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。三. 招聘政策和工作流程 ：接合企业实际情况，人力资源部门参照本办法执行。 1 招聘政策 招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。2 招聘程序I 招聘需求申请和批准步骤A. 各职能部门根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。B. 人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。C. 各职能部门根据实际工作需求，提出增岗需求申请的，须填写增岗申请表，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。D. 招聘申请审批权限部门经理、总监和财务部负责人的招聘申请由总经理批准；部门主管、一般管理员、普通员工的招聘申请由人力资源部分管领导批准。E. 计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。F. 人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。3 招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报人事和财务分管领导批准执行。4 招聘周期招聘周期指从人力资源部收到招聘申请表起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。5 招聘步骤A. 材料收集渠道：a. 内部的调整、推荐b. 人才中介机构、猎头公司的推荐c. 参加招聘会d. 报纸杂志刊登招聘广告e. 网络信息发布与查询用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核，报公司领导批准后，报社刊登广告。B. 人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。C. 拟选人员一般需经过三次面谈。面谈层次及步骤如下：应聘职位 经理或主管 一般人员第一次面试 招聘经理/直接经理 招聘专员/直接主管第二次面试 人力资源部负责人/用人部门负责人 人力资源经理/直接经理第三次面试 公司（副）总经理 （副）总经理可自行决定需要a. 用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。b. 人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括心理测评、计算机等基本技能测试。c. 基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。d. 经二至三次面谈通过后，人力资源部办理录取前审批手续，并通知应聘着做健康体检。D. 对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人、联系电话，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。E 人员录用审批权限a. 部门经理、总监和财务部负责人的录用由由公司总裁审批；b部门主管、一般管理员、普通员工的录用由公司人力资源部分管领导审批；c上海分公司人员经理级以下人员的录用由分公司负责人批，在批准后三个工作日内上报公司人力资源部备案。F 聘用步骤a. 拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。试用期：所有新入司员工均有三个月试用期。b.提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。c. 迎接新员工新员工上班的第一天，按公司新员工管理工作流程办理有关手续。四. 内部推荐奖励政策1. 职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作内部空缺职位，在公司公告栏向员工发布通知。2. 推荐方法员工根据内部空缺职位所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。3. 推荐成功和奖励办法A 如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。B 如果员工推荐的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工且服务期满1年，推荐人可获得奖励。4. 除外情况本奖励政策不适用于以下情况：A推荐人为被推荐人的直接或间接主管；人力资源部的工作人员。推荐人领取奖励时要填写推荐奖励领取记录B管理人员北京爱华中兴纸业有限公司新员工入司工作流程一、目标1. 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；2. 向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；3. 在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。二、人力资源部在新员工进入前1. 应聘人员的录用审批表由总经理或常务副总经理签署后，人力资源部负责通知员工报到。2. 新员工报到日，人力资源部根据新员工入职手续清单为其办理相关事项。3. 由其所在部门直接负责人确认其座位，分管领导确认其职位。4. 人力资源部在新员工入职一周内为其办好邮箱地址和联系电话登记。5. 员工所在部门为其确定导师，在入职当天和入职培训中介绍。二. 人力资源部办理入职手续1. 填写员工登记表。2.向新员工介绍公司情况及管理制度的，发放员工手册员工礼仪及行为规范，使其具备基本公司工作知识。3. 按照新员工入职手续清单逐项办理入职手续。4. 与新员工签署劳动合同、入职告知书、录用条件约定，特殊人员需要签署其他文件见附件。5. 确认该员工调入人事档案的时间。6. 向新员工介绍管理层。7. 带新员工到部门，介绍给分管领导。8. 更新员工通讯录。三. 由部门办理部分1. 人力资源部带新员工到部门后，由部门安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员。2. 由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。3. 部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。四. 入职培训1. 由人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识等。2. 不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。五. 满月跟进新员工入职满一个月左右时，由人力资源部对其进行跟进。形式：面谈。内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。六. 转正评估新员工工作满三个月时，由人力资源部安排进行转正评估。具体见员工试用期管理办法员工试用期管理办法为准确把握新进员工的专业能力、技术水平、职业素养以及思想动态，帮助新进员工有效地融入本公司，充分发挥其工作潜能，弥补其缺陷和不足，打造适合公司经营发展需要的团队，特制定本办法。一、 试用期管理的目的1、 考核新进员工专业能力和综合素质，确认新进员工与岗位的匹配度。2、 促进新进员工与企业的相互了解，帮助新进员工更快更好的融入企业。二、 试用期期限及薪酬待遇1、 新进员工原则上都应设定试用期。新进员工试用期期限根据公司需要、岗位要求、员工本人情况，在不违反相关法律法规的前提下进行设定。合同期为1年的，试用期为2个月；合同期为3年的，试用期为3个月，合同期为3年以上的，试用期为6个月。2、 员工试用期薪酬由公司与应聘人员协商确定，原则上试用期薪酬不低于员工月薪的80%。3、 员工的试用期福利根据公司相关福利规定执行。三、 试用期管理1、 员工在试用期期间应严格遵守公司相关规章制度，对试用期员工的日常管理依据公司员工手册及相关规定执行。四、 试用期考核1、 考核组织及周期（1） 部门主管及以下职位员工试用期期间由员工直接领导、部门领导及公司人力资源部负责对其进行考核。经理级及以上职位员工试用期期间由人力资源部、主管上级领导及常务副总经理负责对其进行考核。（2） 员工试用期考核按月度，每月一次。每月25日前（含20日）入职员工当月考核，25日后入职员工次月开始考核。2、 考核办法与形式（1） 员工试用期考核分为工作计划考核和综合评估两类。（2） 工作计划考核为人力资源部组织的由试用期员工部门相关领导参加的考核，每月进行一次，其考核结果将作为综合评估相关项目以及员工试用期转正决策依据。每月25日（入职当月在员工入职当天），由人力资源部发放员工试用期月度工作计划及考核表给员工直接领导，启动员工工作计划考核。试用期员工在每月28日前根据岗位安排及领导要求，编排次月工作计划及指标，经直接领导及分管领导确认后执行（入职当月由直接领导编排）。次月25前根据工作计划核定完成情况，并由员工所属职级考核组织对其进行评价。（3） 综合评估为公司人力资源部组织的由试用期员工所在职级考核组织相关人员共同参加的考核，每月进行一次，其考核结果将作为员工试用期转正决策的关键依据。每月25日由人力资源部组织员工所在职级考核组织相关人员，根据综合评估表相关内容对员工当月工作计划完成情况进行考核。并于30前总考核成绩，由员工直接领导对员工进行反馈，并提出改进意见。（4） 员工工作计划考核表及综合评估表，由员工直接上级汇总至公司人力资源部统一归档。日后作为员工转正（或辞退）的依据。3、 考核结果处理（1） 员工试用期内两次以上出现未完成核定的工作计划情况的，视为不胜任岗位要求，公司可据此进行辞退处理。有特殊情况的，可酌情延长试用期，但最长不得超过相关法律法规的规定。（2） 在全面完成计划工作的前提下，员工试用期内综合评估最终得分低于70分的，视为不胜任岗位要求，公司可据此进行辞退处理。根据该员工“能力指标”与“态度指标”得分，在双方协商一致情况下，可酌情考虑为该员工转岗。根据该员工“能力指标”与“态度指标”得分，结合合同约定试用期限可酌情延长试用期，但不得超过相关法律法规的规定。（3） 在全面完成计划工作的前提下，员工试用期内综合评估最终得分70分及以上的，视为胜任岗位要求予以转正。（4） 在全面完成计划工作的前提下，员工试用期内综合评估最终得分95分及以上的，可纳入公司重点培养人才队伍。4、 考核面谈员工在试用期结束前十五日内，由人力资源部组织有关人员进行试用期考核面谈，面谈内容应包括：（1） 试用期内的工作心得，对所在岗位工作开展、所在部门工作以及公司工作的意见和建议；（2） 对所属部门同事、领导的意见和评价；（3） 对公司企业文化建设和团队建设的意见和建议。考核面谈由人力资源部形成书面记录并由面谈当事人签字确认后作为保密资料保存。五、 试用期转正试用期员工在试用期满前15日，向人力资源部递交试用期转正审批表。人力资源部会同员工职级所在考核组织相关人员针对员工试用期表现，提出是否转正意见。经公司相关领导批准后决定是否转正。六、 附则1、 本办法由公司人力资源部负责解释和修订。2、 本办法经公司总经理批准、职代会审议通过后实施。附件：1、 试用期月度工作计划考核表2、 试用期综合评估表（及说明）3、 试用期转正申请表4、 试用期考核面谈记录表员工内部调动工作流程一、 工作目标1. 通过人事调整，合理使用组织的人力资源。2. 达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。3. 调整公司内部的人际关系和工作关系。二、 工作政策1. 员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列变动：A. 外派根据公司有关规定和各子公司的业务需要，由公司派出人选担任子公司相关职务。B. 调岗因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司和子公司可安排员工调岗。C. 借调因业务上的需要，公司和子公司可把员工借调到其他单位。D. 待岗当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达到要求时，部门可向人力资源部提出安排其待岗。三、 工作程序1. 外派 A. 人力资源部或派出部门根据任职要求选派适当人选，填制人事变动表，并附职务说明书，报人力资源部审核。B. 人力资源部根据职务说明书的要求，进行审核并提出意见，按人员聘任权限报公司领导批。C. 人力资源部向派出部门、派往的子公司及拟派员工发出内部调整通知单。D. 外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的部门或子公司报到。E. 派出部门应在外派人员任期满前30天，或根据工作实际需要，可决定外派调整方案，并报人力资源部。F. 轮换公司或派出部门提出新的任职人选，按规定程序办理审批手续。同时，由派出部门根据工作需要，为卸任人员安排工作岗位，并按员工调整审批程序办理职务/岗位调整手续。G. 延长任期可根据实际工作需要延长外派任期。2. 调岗A. 当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。公司有关部门及员 工本人均可提出调岗。B. 公司提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填制人事变动表，按人员聘用权限报公司领导批准。C. 员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“人事变动表”并报所在部门分管领导同意后，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。D. 人力资源部向员工和有关部门发出内部调整通知单。3. 借调 由公司或拟借调单位的总经理提出，并经公司人力资源部与有关部门协商而决定。A. 用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。B. 用人部门或人力资源部填制人事变动表，相关部门会签后，报公司总经理批准。C. 人力资源部发出内部调整通知单。四、 待岗 待岗应由用人部门以书面形式提出，填写“人事变动表”，清楚说明待岗理由，交人力资源部，并按管理权限进行审批。同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排，在两个星期内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。五、 人员内部调整的审批权限： 公司部门经理、分管领导、总监、分公司总经理、分公司人力资源部和财务部负责人内部调整由公司总裁批准。A. 公司一般员工的内部调整由部门分管领导和人力资源部分管领导批准。B. 分公司其他部门级人员内部调整由分公司总经理批准，并在批准后3个工作日内报备公司人力资源部。人事异动管理办法1.0、目的 为了规范公司部门之间员工借调、转岗、离职等异动管理，保障公司正常运作，特制订本制度。 2.0、范围 本制度适用于公司公司所有在职员工。 3.0、职责 3.1、公司公司人力资源部为本制度归口部门，负责本制度的编制、培训及落实执行工作。 3.2、公司公司总裁办公会负责本制度审议，总裁负责本制度的批准执行。 4.0、定义 4.1、借调：因工作需要而在部门与部门之间的人员调动（不得超过一个月）。 4.2、转岗：因适合岗位，从一个部门调至另一个部门工作。 4.3、晋级：可分为岗位晋级和加薪晋级。 4.4、降级：可分为降级不降薪和降薪不降级。 4.5、离职：可分为辞职、辞退、除名（开除）、自动离职四个类别。 5.0、借调 5.1、部门因人力资源配置不够，需从人力资源配置富余部门借调人员时，借用部门必须先与借出部门领导或主管进行协商、确认。 5.2、借用部门填写“员工借调/转岗申请表”，并注明调至岗位、借调人数以及借用期限,交借出部门部长签字（并注明借用员工的工资结构、本月工时及各种补贴等）。同时安排借用员工做好借调期间的工作临时交接，并通知其到借用部门报到上岗，接受新岗位技能培训。签核完毕的“员工借调/转岗申请表”由借出部门提交人力资源部。 5.3、人力资源部接到“员工借调/转岗申请表”后，复印一份给财务部以便月底工资结算，同时对借用员工进行登记、跟踪借用期限，并对员工的变动调整做出及时更新和注销工作。 5.4、借用期满，人力资源部应督促借调双方办理续借手续。借用期未满提前返岗的，借用部门须通知人力资源部办理销借手续、结算借用期间的工资费用。 5.5、借用员工调入借用部门的工资发放标准，参照借用部门相关岗位工资级别而定。 6.0、转岗 6.1、为有效管理公司内部人力资源配置，充分挖掘内部人力资源的潜力，促进内部人才合理流动，可由拟调员工提出调动申请，也可由调出部门主管根据个人意愿结合其工作表现向调入部门或人力资源部推荐，并与调入部门负责人初步达成转岗意向，填写“员工借调/转岗申请表”提交人力资源部审核。 6.2、人力资源部接到“员工借调/转岗申请表”后，根据调入岗位的任职要求对拟调员工进行岗位能力测试，并结合其在调出岗位的工作表现和工作业绩进行考评，并签署审核意见。 6.3、人力资源部审核通过后，由调入部门安排有面试资格的责任人对拟调员工进行面试考核，考核合格后报调入部门负责人。调入部门负责人根据面试合格的考核情况和本部门人力资源的配置情况对“员工借调/转岗申请表”进行调入审批，并建议拟调员工的试用期、岗位工资等相关待遇。然后报人力资源部审批合格后，呈送总裁批准。 6.4、调动批准后，由人力资源告知调出、调入部门，开具“员工异动通知单”通知拟调员工办理工作移交手续，具体参照公司工作移交管理制度。6.5、拟调员工工作移交手续办理完毕后，凭人力资源部开具的“报到单”到调入部门报到上岗，接受新岗位技能培训。同时人力资源部对调动员工的考勤、档案等相关人事资料作出相应的变更，并记录存档。 7.0、晋级 7.1、工作表现突出，绩效考核优秀的员工，由部门提出晋级，员工本人填写“员工晋升/降级申请表”，经部门领导同意并签署意见，报人力资源部。由人力资源部安排有面试资格的责任人对其工作能力和工作业绩进行考评，具体参见员工入职、试工、转正、辞退管理制度；如涉及加薪，经部门申报提交人力资源部，由人力资源部根据其平时的工作表现和工作绩效进行考评后，报总裁批准执行。 7.2、晋升批准后，由人力资源部颁布“任命通知书”，同时复印一份“员工晋升/降级申请表”交财务部核算工资。 7.3、若涉及到岗位变动，人力资源部应出具“员工异动通知单”通知调岗员工办理工作移交手续，具体参照公司工作移交管理制度。工作移交手续办理完毕后，调岗员工凭人力资源部开具的“报到单”到调入部门报到上岗，接受新岗位技能培训，技术人员需外培的必须按公司有关规定执行。 7.4、因晋级涉及薪资、岗位变动等，由人力资源部对调动员工的考勤、档案等相关人事资料作出相应的变更，并记录存档。 8.0、降级 8.1、公司员工在工作中违反公司管理制度、泄露公司机密等出现严重损害公司利益以及绩效考核不合格者，公司给予降级或降薪处分（具体参见员工手册），并进行公布。 8.2、若由于员工工作绩效不佳，或员工其它有损于部门及公司整体利益的行为，部门提出给予降级或降薪的，则由部门提出申报，填写“员工晋升/降级申请表”交人力资源部审核，报总裁批准执行。 8.3、降级批准后，人力资源部负责复印一份“员工晋升/降级申请表”交财务部核算工资。 8.4、若涉及到岗位变动，人事管理课应出具“员工异动通知单”通知降级员工办理工作移交手续，具体参照公司工作移交管理制度。工作移交手续办理完毕后，降级员工凭人力资源部开具的“报到单”到新岗位报到上岗，接受新岗位技能培训。 8.5、因降级涉及薪资、岗位变动等，由人力资源部对降级员工的考勤、档案等相关人事资料作出相应的变更，并记录存档。 9.0、离职 9.1、辞职：因员工自己原因辞去工作。 9.1.1、员工辞职，必须提前提出书面申请，到人力咱资源部填写“员工辞职申请表”按辞职审批权限呈部门及公司相关领导审批，主管领导接到“员工辞职申请表”后， 3天之内给予答复（在表上签署意见、确认辞职人离职日期）。9.1.2、辞职员工，若平时工作成绩优秀，应由用人部门主管领导或人力资源部加以疏导，认真做好其思想工作，尽量挽留。 9.1.4、辞职员工凭已批准的“员工辞职申请表”，按表上批准的离职日期到有关职能部门办理工作移交手续，具体参照公司工作移交管理制度。 9.1.5、工作移交手续办妥后，由人力资源部负责注销其人事档案。 9.2、辞退：公司员工因各种原因，不能胜任其工作岗位或在正常工作时间不按公司规定执行的，以及在公司忙季时临时雇佣人员在工作中如不能胜任或工作期满的，雇佣部门应终止雇佣予以辞退。 9.2.1、雇佣部门辞退员工，应通知本人，并填写“员工辞退/开除/自动离职申报表”提交人力资源部审核，报总裁或总经理批准。 9.2.2、人力资源部凭已批准的“员工辞退/开除/自动离职申报表”，通知辞退员工办理工作移交手续，具体参照公司工作移交管理制度。 9.2.3、工作移交手续办妥后，由人力资源部负责注销其人事档案。 9.3、除名：即开除，严重违反厂纪厂规或有违法犯罪行为，限期离开公司。 9.3.1、雇佣部门开除员工，应通知本人，并填写“员工辞退/开除/自动离职申报表”提交人力资源部审核，报总裁或总经理批准。 9.3.2、人力资源部凭已批准的“员工辞退/开除/自动离职申报表”，通知被开除员工办理工作移交手续、限期离开公司，具体参照工作移交管理制度。 9.3.3、公司开除的员工，由人力资源部负责注销其人事档案，并在公司公告栏上进行通告，以示警告其他员工。若是与外部单位有联系的，公司必须及时通知对方单位以防以外。并通知所有门卫禁止其进入公司。9.4、自动离职：公司员工不办理请假手续或请假未批准就私自离开岗位三天及三天以上者均属自动离职。9.4.1、雇佣部门出现员工自动离职，应填写“员工辞退/开除/自动离职申报表”提交人力资源部审核，报总裁或总经理批准。 9.4.2、人力资源部凭已批准的“员工辞退/开除/自动离职申报表”，注销其人事档案，并在全公司作出通告处理，以示警告其他员工。 9.4.3、自动离职的员工涉及到原工作未正常移交或因此而给公司带来损失，处理办法参照公司工作移交管理制度执行。1.0、目的 为了规范公司员工因岗位异动（转岗、晋级、降级、离职）而引起的工作移交管理，保障公司各岗位正常交接，特制订本制度。 2.0、范围 本制度适用于公司公司所有在职员工。 3.0、职责 3.1、公司公司人力资源部为本制度归口部门，负责本制度的编制、培训及落实执行工作。 3.2、公司公司总裁办公会负责本制度的审议，总裁负责本制度的批准执行。 4.0、内容 4.1、员工因岗位异动，按照人力资源部开具的“员工异动通知单”上要求，依次、逐项办理工作移交手续。 4.2、工作移交分两部分：即业务移交和事务移交 4.3、业务移交内容及相关交接规定： 4.3.1、业务移交内容： 4.3.1.1、正常业务处理流程、部门间工作的衔接、对外客户的联络等事项交待清楚。 4.3.1.2、已办而未办结的事项交待清楚。 4.3.1.3、原有职务上保管及办理中的帐册、文件（包括公司制度、技术资料、图样、通讯录、客户资料等）、印章、办公桌椅及钥匙等移交。 4.3.1.4、其他应专项移交的事项。 4.3.2、接管人员：业务移交内容应由部门主管领导指定接替人接收；如未指定接收人时应临时指定人员先行接收保管，待人选确实后再转交；如无人可派时，暂由其主管领导自行接收。 4.3.3、业务移交办理： 4.3.3.1、部门经理及以上人员业务移交，除由接管人或代管人签字证明外，另须由异动人员自制较为详细的“业务移交清单”交业务接管人或代管人，并经第三方监交，移交人、接管人、监交人三方应分别在“业务移交清单”上签字确认。 4.3.3.2、人员业务移交，其所列“业务移交清单”，应由其部门主管详细加以审查，不合之处，及时更正；如异动人员正式离岗后，发现财物、资料未交还或对外的公司应收款项有亏欠未清的，应由该部门主管负责追回。 4.3.3.3、普通员工岗位业务移交直接由接管人或代管人在上签字即可。4.4、事务移交内容： 4.4.1、所领用的非易耗办公用具； 4.4.2、所借用的电脑及附件、电话（卡）等； 4.4.4、所借用的图书资料、档案； 4.4.5、办公室门柜钥匙及所借用的其他物品交还原领出部门。 4.5、移交期限： 4.5.1、转岗、晋级、降级等异动岗位移交工作，应在5天之内完成。 4.5.2、辞职、辞退等异动岗位移交工作，应在2天之内完成。 4.5.3、除名（开除）等异动岗位移交工作，应在8小时之内完成。 4.6、办理异动岗位工作移交时的有关责任： 4.6.1、移交事项，应亲自办理，若因重病或其他特别原因不能亲自办理时，可委托有关人员代为办理，但对所有一切责任仍由原移交人员负责。 4.6.2、办理移交时，若出现所交还的实物丢失或损坏，则按公司相关规定赔偿。 4.6.3、接管人或监交人，在核对或盘查实物过程中，发现亏短舞弊时应立即通报上级；倘有隐匿，一经核实，除予以惩处外，应与移交人员负连带赔偿责任。 4.7、离职人员，各种工作移交手续办妥后，才可办理工资核算手续。 4.7.1、辞职、辞退者，各种工作移交手续办妥后，工资核算至移交手续完毕当日。 4.7.2、违纪开除者，各种工作移交手续办妥后，按公司规章制度处分或罚款后，核算其正常工资；若有违法犯罪情节，报送公安机关处理。 4.7.3、离职人员工作移交手续办妥后的工资发放日期，依照公司正常发薪日发放。 4.8、岗位异动工作移交手续未办或移交手续未办妥者，处理办法： 4.8.1、自动离职者、即辞即走者或各种移交手续未能办妥者，均以工作移交不清论处，无工资结算。 4.8.2、自动离职者、即辞即走者，补办离职手续无效。 4.8.3、凡离职员工，以工作移交不清论处者，给公司带来损失，予以相应处罚，并责其按月工资的1-2倍进行赔偿；若因移交不清对公司造成重大损失或对公司财务、销售交接不清而自离者，除以工作移交不清论处外，还视其情节轻重，报送当地公安机关处理。员工人事档案管理制度1.0目的 为了对人事档案进行妥善保管，能有效地保守机密。维护人事档案材料完整，防止材料损坏，规范人事档案的管理，特制定本制度。 2.0范围 本制度适用于对公司人事档案的执行管理。 3.0职责 3.1人力资源部负责人事档案的建立、归档、保存、定期检查核对、转递、保密、统计等工作。3.2人事档案管理：公司公司人力资源部负责公司人事档案管理工作。分公司的员工人事档案管理由各分公司负责人力资源负责人负责管理工作，并转存公司备份一份。 3.3公司公司人力资源部为本制度的归口部门，负责指导监督各部门、分公司的人事档案管理工作、负责本制度的编制及落实执行工作。 3.4公司公司总裁办公会负责本制度的审议,总裁负责本制度的批准执行。 4.0人事档案管理的内容 4.1员工人事档案归档及管理:新员工入职时将本人一寸相片2张、相关证件（毕业证书、身份证、各类技术职称证书、资格证书）复印件、原单位离职证明、健康体检证明、户可本复印件提交人力资源部，人力资源部根据员工登记表建立员工人事档案（内容包括：该员工的应聘、录用、试用协议、劳动合同、考核、薪资、福利、奖惩、培训等相关资料）并及时归档。归档的流程为首先对新的员工人事档案材料进行鉴别，其次按新员工的所在部门以及职务、性别等进行分类并确定其归档的具体位置并且在目录上补登新员工人事档案材料的名称及有关内容，最后将新员工的人事档案材料归档。 4.1.1 确立两级档案管理制度:一级员工人事档案为员工入司随建立的人事档案材料。二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整情况、学历及职称变化情况、历年考核情况及员工基本情况复印件备查材料等。 4.1.2员工人事档案自员工到岗之日建立，每人一份，按部门、职务归类。员工终止/解除劳动关系时，应将该员工人事档案的材料归入公司离职员工人事档案类。 4.2 检查核对：人力资源部档案管理员要定期（每月25日）对员工的人事档案进行检查核对，确保员工的人事档案的完整。 4.3 保密制度：由人力资源部档案管理员负责人事档案管理。不得将向其他职员随意透露人事档案材料内容。员工的主管上级可以借阅下属员工人事档案。4.4统计：人力资源部每月25日须对员工人事档案的数量、人事档案材料收集补充情况、档案整理情况、档案保管情况、利用情况进行统计并填写员工人事档案统计表。 4.4.1人事档案统计分类：履历及相关证件材料、鉴定及考核材料、评聘及奖惩材料、其他可供公司参考资料。 4.4.2人事档案统计信息要及时更新,人力资源部根据人员流动情况每月25日必须将相关人事档案的统计情况更新并填写员工人事档案统计表，提报人力资源部总监审核。 5.0 员工人事档案管理：查阅员工人事档案应经人力资源部分管领导（或总裁）批准，并办理登记手续。档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料内容。员工培训管理办法第一章 总则第一条 为提高公司员工队伍的整体素质，适应公司发展对人才素质的需求，保障员工培训计划的有效实施，营造良好的“学习型组织”氛围，特制定本管理办法。第二条 员工培训的任务在于：通过多种形式的培训，使员工达到本岗位工作所要求的专业知识、工作技能方面的规范标准；并根据公司战略发展的需要和现代科技、管理的进步，适时地对员工进行更新知识的培训，促进员工专业技能和综合知识向纵深发展，培育“一人多岗、一专多能”的超前性全面型人才。第三条 员工培训的依据在于：通过每季（月）度绩效考评面谈，由直接主管根据工作绩效情况和员工技能发展需求就培训达成一致意向。员工培训遵循“学以致用，学用对口”的原则，从实际出发，按需培训，灵活多样，保时保质保量。第四条 公司将努力创造条件，支持员工的对口培训，保证员工接受培训的权利。同时，员工接受培训后，应按照公司有关规定，承担相应的义务。第二章 培训组织体系第五条 公司人力资源部是培训工作的归口管理机构。人力资源部设有专职培训管理人员，各部门应设有专职或兼职从事培训管理的人员。人力资源本部专职培训管理人员负责筹划公司员工培训规划的制定、上报（人力资源部总经理和公司主管领导）和组织实施，并对各职能部门、事业部（中心）、研究院（所）员工培训工作的开展提供支持、指导；各部门培训管理人员负责本部门年度培训计划的制定、上报（本部门领导和人力资源部培训管理人员）和组织实施。公司的培训组织体系图示如下： 公司人力资源主管领导 审批上报人力资源本部培训管理人员上报人力资源部经理审批上报上报审批各部门负责人各部门培训管理人员审批第六条 培训管理人员的主要工作职责（一）人力资源本部培训管理人员的主要工作职责：1、 根据公司经营战略发展的需要，制定有关培训制度； 2、 制定公司年度培训计划；3、 组织实施中、高层领导，职能部门、事业部（中心）、研究院（所）一般管理人员以及新员工的集体培训，举办全公司性质的电脑辅导班、英语培训、综合性知识培训班等；4、 搜集、整理、整合培训资源，并向各部门推荐内、外部培训资源；5、 在业务上对各部门培训管理人员提供指导、监督、考核。（二）各部门培训管理人员的主要职责：1、 作好本部门员工培训需求的调查、分析和统计工作； 2、 根据本部门的中、长期战略规划和工作计划，于年初制定本部门员工的年度培训计划；3、 负责本部门新入司员工的岗前培训；4、 本部门培训费用预算及总结工作；5、 组织实施各种专业培训；6、 培训效果跟踪管理；7、 完成公司人力资源部培训部门部署的其他工作。（三）培训管理流程：1、每年初进行培训需求调查，由各部门负责人及人力资源管理人员组织填写培训需求调查，并作出培训经费预算，报主管副总裁审批；2、公司人力资源部据此制定全年培训实施方案，包括培训内容、培训时间、培训师资安排、培训费用预算等；3、公司年度培训实施方案经公司总裁办公会批准后实施。4、人力资源本部公布全年培训公共课程（内训课程），员工按照时间安排自愿选择参加公共培训课程，亦可在部门培训费用预算内根据自身需求选择与工作有关的外部培训课程。5、 培训结束，进行考评；受训员工提交培训总结报告。6、 受训时数及培训结果输入个人资料档案库。管理流程图示如下：根据岗位的要求，结合企业发展对人才素质的需求部门培训经费预算部门培训需求人力资源部进行全公司培训信息的汇总、分析各部门进行本部门培训信息的汇总、分析反 馈生成公司培训计划生成部门培训计划公司总裁办公会批准 部门培训计划实施公司培训计划实施公司培训实施效果的考评、跟踪本部培训实施效果的考评、跟踪指导、支持、监督、考评第七条 公司培训内容体系如下：公司培训 学历教育入职培训岗位培训 专业技能培训管理技能培训基层管理人员培训中、高层管理人员培训自费学习短期进修在职进修通用培训专业培训第三章 入职培训第八条 入职培训的目标旨在帮助新员工全面认识和了解公司，熟悉公司企业文化和各项规章制度，缩短认识差距，使其尽快融入团队工作之中。第九条 新员工入职培训有两类：（一）新接收应届毕业生的入司培训由公司人力资源部制定培训计划，统一安排培训，各部门培训管理人员予以协助。各部门负责专业培训。（二）社招员工培训原则上由各部门人力资源管理人员组织实施，人力资源本部提供标准培训文本。第十条 新员工入职培训时间不少于30课时。新员工必须参加入职培训。因特殊情况不能参加，应报人力资源部审批，否则，取消录用资格。参加入职培训时数不够或培训结束考评不合格，应重新参加下一轮培训.第十一条 员工入职培训内容分为通用培训和专业性培训。 通用培训内容包括：1、 公司的发展历程及战略规划2、 公司的经营业务和组织结构；3、 公司的各项规章制度；4、 企业文化培训；5、 商务沟通技能训练；6、 公司绩效考评方案培训；7、 公司培训方案介绍；专业性培训包括：1、 员工工作职责，所需专业知识和技能；2、 员工岗位工作流程；3、 正确履行工作职责的有关事项（如保密事项、安全意识等）；4、 职业生涯规划等。第四章 岗位培训第十二条 岗位培训是一种在职培训，是有针对性地对员工的工作能力、业务水平和基本素质进行的培训，最终实现员工素质与岗位技能要求的匹配。第十三条 岗位培训的依据是每季（月）度绩效考评中直接主管与员工就技能培训达成的一致意见，根据技能所缺进行有针对性的培训。第十四条 根据员工的工作职责和发展方向，岗位培训可分为管理技能培训、专业技术技能培训。管理技能培训主要针对经营管理系列人员，专业技术技能培训主要针对生产系列、市场系列、技术系列专业人员。第十五条 根据公司的人员结构