邮件版式及文案的设计.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除 邮件营销内容的排版设计及文案目录一、如何做好内容的编排设计2诀窍1：将公司logo固定在同一位置2诀窍2：善用email预览框架2诀窍3：使用统一字体2诀窍4：运用不同颜色来强调重点2诀窍5：简洁明了、突出重点2诀窍6：使用图片作为补充2诀窍7：行文排版、巧用空行2诀窍8：切勿在图片中嵌入正文3诀窍9：简约而不简单3诀窍10：内容宽度保持在600-800像素之间3二、邮件中导航栏的设计考虑31、邮件导航条必须与网站的导航条相一致吗？32、航条链接的数量43、其他导航链接44、导航条的技巧45、HTML导航条56、邮件中的网站搜索5三、MIC用户激活邮件排版设计的比较51、页面左右排版52、上下版式73、图片整铺样式（适用于节日祝福）84、行动按钮设置的考虑8B2B 邮件营销相比B2C的营销会更难，打开率和点击率也都相对更低。企业决策者收到的邮件比一般的客户要多很多。加之，他们花在查看邮件上的时间跟一般客户也不一样。一个B2C的客户一般是在闲暇时查看邮件的，找找乐子，放松放松。一个B2B的客户基本都是在上班的时侯查看邮件的，并且经常事务缠身。所以，针对B2B客户，必须把邮件写得更加专业，这样才能促使他在百忙中抽出时间来看你的邮件。 显而易见，B2B邮件营销在众多市场活动中扮演着重要的角色。所以，对于邮件标题、邮件内容，必须投入更多的时间和精力，这样才能赢得更多的关注。一、如何做好内容的编排设计诀窍1：将公司logo固定在同一位置在每次发送营销邮件时，也要借机树立公司的品牌形象。将公司logo置入每封email中是一种有效的方法。最好是将logo固定在同一位置，可以是email顶部的显眼处（但不要太大，占据整个屏幕）。诀窍2：善用email预览框架近期一份调查显示，70%的客户会被邮件预览吸引，进而打开邮件进行仔细阅读。这意味着你的客户或潜在客户在决定完整打开邮件之前，或许只会注意到email中的一部分。因此，确保你的公司logo以及其它重要的信息都能够显示在预览窗口内。诀窍3：使用统一字体在一封营销邮件中，一般建议最多使用两种字体。比如一种字体用来撰写正文，另一种字体用来显示大小标题。你可以使用诸如Arial、TimesNewRoman或Verdana等标准字体来加强通用性。因为如果使用了非常规的字体，有些客户的电脑不一定能正常识别。诀窍4：运用不同颜色来强调重点在决定使用那种颜色时，应优先考虑使用公司的基准色。持续使用一种基准色是突出公司品牌形象的关键。运用不同颜色来高亮显示邮件正文中重要的内容，能帮助浏览者更轻松地抓住重点。诀窍5：简洁明了、突出重点许多客户在浏览营销邮件时都是一目十行，因此，你的Email只有几秒钟时间来决定能否吸引他们的注意力。保持email的简洁明了、重点明确是一个有效的方法。专家也发现，许多邮件都可以在初稿的基础上再减少将近一半的内容，同时也不会影响到表达的完整性。诀窍6：使用图片作为补充在营销邮件中加入图片能让email更加生动并引人注目，帮助你更好地传递信息。（一张图片可以抵得上千言万语）。但如果你的图片质量太差，反而会影响浏览者对你公司的印象。因此在选择图片时，要挑选那些简单、易于理解，并且与正文内容有直接关联的图片。诀窍7：行文排版、巧用空行空行可以让浏览者的眼睛得到休息。否则，面对一大堆没有划分段落的文章，他们不知从何阅读。确保你的邮件在标题、正文与其他主要内容之间保留足够的空行。诀窍8：切勿在图片中嵌入正文有些人会在接收email时缺少关闭图片显示功能。因此，不要在图片中嵌入正文。正文内容应当单独显示。诀窍9：简约而不简单在设计上有这么一句名言：简约而不简单。那些看上去整齐划一，能够明确表达信息的邮件更能获得反响。邮件营销的目标是让浏览者看后采取一些行动，比如访问你的公司网站，获取一些产品信息等。一套设计良好的营销邮件应当能让潜在客户关注并采取你所希望的行动。诀窍10：内容宽度保持在600-800像素之间现在越来越多的邮件是通过PAD，手机登设备阅读，600到800像素的宽度能适应市面上大多数主流的设备。二、邮件中导航栏的设计考虑除了在邮件预览窗格几乎每次都能看到之外，导航条向你邮件订阅者展示一个清晰而熟悉的路径，以便与您接洽，即使他们对你邮件的主要内容并不感兴趣。按照eROI最新的“邮件基础要素”调查，62%的包含导航条的邮件营销者表示，在产生点击方面，导航条比邮件主体内容更加有效或同样有效。此外，65%的营销者表示，在转换方面，导航条比邮件主体内容更好或一样。在108家顶级在线零售商中，近93%在其邮件的顶部包含导航条。比去年的94%略降。邮件中的导航条单位：%水平 Horizontal88%垂直 Vertical3%（水平、垂直）都有 Both2%没有导航条 No nav bar7%水平导航条远远多于垂直的，因为在邮件预览窗格中，水平导航条更容易被完整地看到，有助于提高其效果。1、邮件导航条必须与网站的导航条相一致吗？对大多数邮件营销者来说，要决定包含导航条比较容易，但对于导航条是否要与其网站的导航相一致，许多人会不确定。在包含导航条的零售商中，38%采用了与网站相一致的邮件导航条。我们的看法是，邮件和在线营销的差异，正在于两者导航上的差异。邮件没有网站那么宽泛，用户在邮件上花的时间较少，这需要邮件能被快速浏览。我们推荐在建立邮件导航条时，能考虑这些差异。2、航条链接的数量邮件与网站在导航上的差异，意味着邮件导航要比网站导航，含有更少的链接。目前，零售网站导航条链接的平均数是8.9，而水平方向的邮件导航条链接的平均数是8.1。但是，链接数量的范围从3直到19，垂直方向的邮件导航条平均有23.2个链接，范围是从6到50。“这些数字对我来说好像高了点，”Smith说。“我推荐挑选5、6个能体现网站目的地的链接，把它们加在你邮件的导航条中。”有趣的是，在导航条中含有9个或更多链接的零售商中，有59%是复制了网站的导航条，而那些邮件导航条链接更少的零售商，更多地使用邮件特定的导航条。复制网站导航，也许是受了来自销售区经理和推销商的压力，但这些更长的导航条削弱了更好的效果。3、其他导航链接除了导航条的链接，我们也研究了零售商在邮件顶部放置的导航链接，不管这些链接在导航条里，或者在正文之前的任何地方。例如，我们发现，52%的零售商放置了一个连到其销售、批发商店或清仓甩卖销售区的链接。15%有连到其商店位置的链接，8%有连到其礼品卡页面的链接。由于92%的零售商在邮件导航条中，使用了与其网站导航条数量相同或更少的链接，因此有趣的是，我们看到有6%的零售商放置了一个“更多”、“查看全部”或类似连到各销售区的链接。对于销售区很多的零售商来说，这是一种值得考虑的方法。4、导航条的技巧你邮件导航条中的各链接无需同样地设置，你的导航条也不必在你邮件程序中固定不变。想象一下，这也许也很不错，如改变链接的顺序，或以不同的颜色突出不同的链接。以下是可以为导航增加点趣味的三种技巧： 突出“销售”链接销售几乎永远是订阅者的兴趣，所以可以考虑对您的“销售”、“清仓”或“特卖”链接，给予一种特殊的处理。Alloy、eBags、REI和Spiegel等少数大零售商就是这么做的。“我们发现，把销售链接渲染为红色，是推动销售的有效手段”。Smith-Harmon的客户REI，从红色HTML文本渲染的的红色“销售和清仓”链接中，看到了成功。强调特定销售区如果你发出的邮件，针对一个特定销售区的产品，而在导航条中就有这个销售区，可以考虑突出显示这个链接，如改变文本或背景的颜色。例如，当Old Navy发送关于男装的邮件时，他们突出显示了导航条中的“MEN”标签。在今年4月17日的邮件中，Old Navy突出显示了销售区标签。HSN运用了同样的技巧，但更进一步，在发件人名字中提示销售区焦点。例如，凡是来自其清仓销售区特定交易的邮件，发件人的名字都是“HSN清仓”，还有在导航条中突出显示“清仓”标签。与Old Navy类似，在4月19日的邮件中，HSN利用背景颜色突出显示销售区特色。展示季节性销售区改变你的导航，还有季节性的机会。比如，在母亲节到来之际，RedEnvelope在导航条里增加了一个红色“母亲节”链接，作为第一个标签。FTD和SmartBargains也增加了“母亲节”链接，吸引对母亲礼物的注意。 RedEnvelope在导航条里增加了“母亲节”标签，作为4月14日邮件的开头。5、HTML导航条对导航条的另一个考虑，是用图像还是HTML文本建立。只要可能，我们推荐利用HTML文本做导航条。这么做，可以保证即便在浏览者屏蔽图像时，你的链接仍然会能被阅读。默认情况下，大约有一半消费者在其主要的收件箱中屏蔽图像，让你的导航条保证能显示，对邮件效果的最大化很有影响，尤其是在你的导航条不需要异域风情的字体、图片或标志的情况下。零售商正很快地意识到对导航条采用HTML的好处。目前，28%的水平方向邮件导航条采用HTML文本，较去年仅15%要高。HTML文本在垂直方向导航条中远远更为常见，有60%的垂直方向导航以HTML创建。除了顶部的文本和图像的Alt属性文本之外，A还在棕色背景上为导航条采用了HTML文本。6、邮件中的网站搜索几乎任何网站来说，站内搜索都是一个关键部分，但在邮件中作用其次。有93%的主要在线零售商在邮件中放置导航条，但只有19%在邮件中包含有任一形式的站内搜索。 邮件中的站内搜索单位：% 没有搜索 No Search 81% 搜索表单 Search Format 12% 搜索链接/按钮 Search Link/Button 5% 链接到网站的搜索表单图像 2% “我们发现搜索表单的使用，很难说明是必要的”。站内搜索普遍缺失背后的主要原因，是大多数邮件客户端程序禁止表单。而且，某些客户端程序在用户试图使用表单时，还会显示安全警告。这就造成了很不好的用户体验，也是仅12%零售商在邮件中使用站内搜索表单的原因。很小比例的零售商，通过放置一个“搜索”链接，或把一个搜索框的图像链接到搜索着陆页，试图为这一功能支持的缺失做些弥补。这并不是说站内搜索不应该被包含在导航部分。对某些零售商，邮件中搜索表单产生的额外流量，超过了可能的负面影响。但是，需要事先做一个仔细的正反两面分析，以确定对你机构是有用的。三、模板分析三、MIC用户激活邮件排版设计的比较1、页面左右排版特点：1、 页头，公司的Logo标志，同时在邮件头加入导航栏，测试客户的兴趣点2、 正文，分左右排版，即使用户没有打开图片也清楚的知道我们发送邮件的目的，而右侧的图片插入则进一步激发客户的兴趣，给出客户目前所做行业的产品。3、 Call-to-Action行动按钮，给出免费的注册账号，突出显示Join in 文字连接，同时给出按钮图片，文字连接更加直观，同时防止图片被屏蔽之后客户能够找到行动按钮。4、 底端给出网站的一些服务指导简介，此处先