关于银行实习日记怎么写.docx

关于银行实习日记怎么写银行实习日记（1）：为了能让我们更深刻的了解期货，更好的通过自己的语言向客户介绍期货，前几天丁经理要求我们做一个关于期货基础知识的PPT，然后进行演讲。经过前几天的准备，今天我们主要的任务就就是在下午3点收盘之后进行PPT的演讲，上午的时间我们依然就是在学习。下午收市后我们便开始了PPT的演讲，由于就是第一次进行PPT的演讲，以及第一次接触到这么专业的知识。我们的PPT演讲进行的十分糟糕，以致于经理都难得听下去了。但就是在演讲完之后，丁经理还就是耐心的对我们PPT上面所存在的问题进行了细致的点评，指出我们需要改正的地方。并且要求我们在以后讲PPT的时候注意自己的语速、神态以及动作，之后要求我们回去再作修改，下星期继续讲。银行实习日记（2）：这天看了一天的书，主要看的就是民生银行的20*年发展历程中的重要人物，和他们做的事情。对民生银行有了一样的认识，不再就是百度百科上“我国首家主要有非公有制企业入股的全国性股份制商业银行”。民生银行的成立就是为了服务于民营企业，经叔平老先生给国务院写了封信，说了他想成立民生银行的想法，得到朱镕基总理的大力支持。经老的背景在很大程度上奠定了民生银行能够成功的基础，他经历过几乎所有的经济所有制，对未来的走向可能比其他人有更全面的了解。他就是一个榜样，没有领过民生银行的工资，补发的工资被他投入到宋庆龄基金会。我认为他对事业的热爱和无私奉献就是民生文化的起源。现任董事长董文标，他不停的在为民生银行做着转型、转变。”唯一不变的就就是变化“不记得就是书里谁说的了，但就是创新意识就是民生人一向保有的良好品质。创新使得民生银行拉拢到了最早的客户。民生人最早为了拉到客户，会为客户的孩子辅导钢琴、英语，客户喜欢打高尔夫，民生人会去学高尔夫。创新使得民生银行与众不同。民生银行不断在推出新的产品，比如大客户上门服务，为企业带给金融管家(一个团队，帮忙企业融资)等等。创新使得民生银行体制完善，不良贷款的一向持续降低。民生银行从最早的派人员到企业大概评估一下就贷款，到此刻的以细致的规章制度决定，减少了很多人情贷款，保证了银行健康的成长。书上董文标写了一句话”决策的效率就是企业的生命“。我没大看懂他提出的四点，但就是却记住之后副行长毛晓峰说，会议分为两种，一种就是决策性会议，一种就是非决性策会议。非决策会议就是决策会议的准备工作，大家能够随意讨论，争论，为决策会议效率的提高奠定了基础。民生的核心团队给我的感觉就是不要命。一个能在三个月建起三家支行的行长洪崎，写了20多万字建章制度的副行长梁玉堂等等。这些人中有很多都曾在央行或者其他银行有着很好的职位，却最终决定跳槽，因为他们看好民生，想踏踏实实做一个自己的银行。一个企业的目标和发展前景会吸引人才，即便当时的待遇不高。银行实习日记（3）：这天很累，不就是工作多，而就是没睡好，多亏我就是实习的，做多做少有没偷懒都不要紧。大清早来了，即使有说有笑，但已然整装待发。钱堆得老高，箱子有6、7个。前台那里瞅瞅，那里看看，虽然众目睽睽，但倒也简单。虽然不能操作，但还就是耳濡目染一下。不到大半小时，主任叫我来了，我明白，到我干活的时候了。果不其然，要我打电话，我称之为信息调查，之后明白我的理解和观念都错了，那就是客户维护。“您好，我就是*先生么我就是招商银行金丰城支行，我们为金葵花客户做信息维护，能够打扰您12分钟时间么态度好的，还有说有笑，疑心重的就说“凭什么说你就是招商银行的，此刻这个多了，说着说那都就是骗人的。”脸皮就这样渐渐厚起来，前辈也不断提点。即使统计做不成的，资料也能够拿得到。其实并没有那么多忙人，只就是能不能让那些“忙人”有一些安全感。下午我不用继续打电话了，被安排去了大堂作服务，那里直接应对客户，没有正式的在身旁带着很露馅。“什么就是回单”全部人都笑了，“你哪个专业的”晕，这种东西对于他们司空见惯，比吃饭还理所当然。在那里，我变得像从外星来的。银行进帐单，现金缴款单，特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上，手洗了，名字记不得)。感受各种环境各种气氛吧，不懂的慢慢来。脸皮能够再厚一点。银行实习日记（4）：昨日下午，一个秘书拿了一本财富管理上半年工作总结及下半年工作思路。当时没有来得及好好看，这天上班有空就拿出来翻阅了。我比较感兴趣的就是服务内训总结部分，有创新还有案例讲解。北京管理部为了适应此刻形势的需求，改变原有的以新产品、新服务为导向，以团队条线为基础的营销模式为导入式营销。原先支行每周二会对相关服务人员进行新产品培训，如果没有新产品，就不培训。这样十分被动。而且仅有相关条线的员工知晓。比如零售业务有新的产品，如果客户到支行问大堂经理，大堂经理会回答不明白。这样十分不利于产品的营销。导入式营销就是把支行作为一个整体，从客户进入支行开始，咨询、等待、办理业务时都会听到产品的信息。反复的导入会让顾客加深印象，即使当时不买，如果日后有需求，也能够想起来民生的金融产品。培训员工时，民生实行了四位一体组合拳模式-单兵作战、组合作战、实战演习、常规培训。透过小班培训提高个人零售潜力;在各自支行实践，锻炼团队协作潜力;跨支行交流学习，复制成功经验，提高产品销售潜力;透过传统日常例会、培训，提高服务标准化程度。这个模式在20*年上半年在15家支行试行，取得了比较好的效果，此刻民生正在进行二期培训。一位大堂经理在提及她的收获时表示透过培训中的演练，大家敢说了，同时她认识到了销售技巧的重要性。在对产品有了深入了解、对销售规范化流程有了切身体验，在团队中的队员相互鼓励、支持，为了同一目标奋斗的时候，每一个队员都有了底气、勇气和动力。技巧其实就就是成功经验的积累，学习已有的比自己探索新的要容易得多。一位理财经理认为培训对她最大的影响就是思维的转换-从按步就班的完成任务到理解为什么要这样做，让她明白工作能够做的不一样。一位客户服务主任实践了培训中学习的一对多营销，即对等待办理个人业务的客户进行理财产品的销售，并提出了使用iPad辅助销售的想法。结果显示，一对多的营销模式加上iPad的使用，有效的引导客户发现自身的需求，而且能够让客户快速了解多种产品以满足需求。销售不就是为了让客户被说服买了一次而再不登门，而就是要让客户真正从心里认识到自己的需要，在未来依然有意愿继续购买。让客户发现自身需求的目的，就是为了给客户带给产品及服务满足需求，所以让客户在短时间对不同产品进行全面了解，就需要技术的支持。话述、产品、技术，缺一不可。在培训结束一段时间后，问题也随之出现了。部分支行执行流程时渐渐走样了：员工用心性下降、营业额减少等等。北京管理部提出的解决办法就是从只注重目标变为同时关注过程和目标-拟定制度，对员工进行考核;透过竞赛，强化员工对过程的关注;对走样严重的支行进行回炉训练。从员工自觉执行流程到制度规定流程，就是把以道德约束行为提升到法律约束。道德约束听起来很高尚，但道德具有太大的不确定性，在人思想境界不够高或者在人应对很多问题的时候，道德就是没有太大约束力的。就如假设法律没有规定不能抢劫，此刻必须会有更多的人抢劫。人就是有惰性的，白来的当然好。又有多少人能在利益的诱惑下洁身自好水至清则无鱼，人在江湖身不由己，道德又算什么呢还就是法律更能维持一个社会的和平