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文档简介

基层医疗机构（社区卫生服务中心、乡镇卫生院）运营计划书模板一、引言1、指导思想2、原则二、外部环境分析（评价本机构运营的外部环境，特别是当地的环境，分析本机构运营所面临的机会威胁）1、政策及制度环境2、经济及社会环境3、竞争环境分析三、内部状况分析（总结归纳本机构运营现状，并分析目前运营中的优劣势）1、目前所提供的医疗及公共卫生服务的种类、数量及覆盖范围2、财务状况3、目前的组织结构及人力资源4、基础设施状况四、机构的使命、愿景、目标（根据国家对基层医疗机构职能的界定，以及本机构所处的地域及服务特征确定本机构的使命、愿景。使命需要说明什么是本机构应该履行的任务及职能，而愿景是说明本卫生院或卫生服务中心希望成为什么样的基层医疗机构，或者说本机构要怎样做才能实现基层医疗机构的使命。目标比使命、愿景更具体）五、医疗及卫生服务提供计划1、覆盖区域居民医疗服务需求的特点及变化趋势2、覆盖区域居民公共卫生服务需求的特点及变化趋势3、未来计划提供的医疗服务种类、数量以及服务对象、服务范围的变化4、未来计划调整的公共卫生服务5、医疗及卫生服务提供方式及流程的变革与调整6、医疗及卫生服务质量的控制7、服务特色及优势六、组织结构及管理制度的完善（指为确保上面的计划得以实现，需要调整的组织结构及制度）1、组织结构的调整及管理团队的变化：绘制组织图及明确高、中层管理人员2、绩效考评及薪酬制度3、培训制度4、财务管理5、其他七、运营计划实施的资源保障（由于基层医疗机构的特殊性，在资源保障中需要重点说明需要哪些政策保障措施）1、人力资源需求
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