人资管理手册(入离职篇).doc

人 资 管 理 手 册（入离职篇）人力资源部2013-05目录1、 新员工入职流程2、 员工辞职审批流程3、 员工辞退审批流程4、 入离职管理规定5、 员工离职交接流程6、 辞职申请表（店面使用）7、 辞职申请表（总部使用）8、 离职人员面谈记录表9、 辞退通知单10、 离职工作交接表11、 离职工作交接表（管理岗位附表）12、 新员工转正流程13、 员工转正管理规定14、 员工工作调动流程15、 工作变动表16、 工作变动通知书17、 职务任命流程18、 免职通知书19、 员工请假流程新员工入职流程流程名称新员工入职流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源部行为实施环节人力资源部用人部门管理行为新员工建档健康证发放员工手册配合店面办理后勤工作人力资源部和用人部门配合进行岗前培训制度培训签订试用期临时用工合同存档试用员工转正流程工作关系介绍试用工作交接入离职管理规定1、员工入职管理1.1应聘人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。1.1.1新员工入职需要到人力资源部办理入职手续，店面一线员工需要到店总处办理入职手续。1.1.2新员工入职前（试工当日）应提交的资料：1寸彩照、毕业证书、学位证书、职称证书、身份证、健康证等相关资料的原件及复印件。必要时需提交原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明等相关资料。员工必须持健康证上岗，长期员工可在一年内报销健康证费用，但是工作不满一年者按相应月份进行扣除。1.1.3所有新入职员工的入职资料需在三日之内提交人力资源部，以便人力资源部进行存档。1.2部门负责人根据人力资源部的岗位安排布置相关事宜。直接负责人负责向新员工介绍其岗位职责与工作说明。1.3部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。1.4人力资源部做好新员工的入职培训的跟进工作，发放员工手册。1.5试用期：所有新员工均有一到三个月试用期。因工作需要可缩短试用期（试用期不得短于一个月），特殊人才需免除试用期者，需报请总经理签批。1.6店面员工入职：店总面试合格后试工（3天）办理入职手续店总汇总3天内上交人力资源部存档2、 员工离职管理2.1、离职类别主要有：辞职、辞退/开除、劳动关系终止。2.1.1辞职：员工辞职需提前30天递交申请书，经部门负责人批准后，到人力资源部或者店总处领取离职申请表，按照离职申请表的程序办理相关离职手续。员工辞职后双方劳动关系解除。离职需要填写工作交接单。入离职办理时间：每周二及周五统一办理。2.1.2辞退/开除：员工有下列情形之一的，公司可以随时辞退或开除员工并解除劳动关系，而不作任何补偿。A在试用期内被证明不称职的。B严重违反劳动纪律或公司规章制度的。C严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损失的。D被依法追究刑事责任的。2.1.3劳动关系终止：劳动关系终止是指劳动合同期满或劳动合同中约定的合同终止条件出现，公司与员工任一方或双方不愿再续签合同而解除劳动关系的情况。2.2、员工发生任何一种离职情况时，需要员工、部门负责人及人力资源部三方进行沟通，达成一致后，员工到人力资源部领取离职申请表，按照表格相关顺序及离职审批程序办理离职手续。2.3、员工部门负责人应妥善安排好离职员工与接收人进行工作交接，员工离职前，凡工作交接不清者，公司有权暂予中止工资结算，直至交接工作按要求完成。2.4、员工未按正常离职手续办理离职而自行离岗（以下简称自离人员）的处理：2.4.1由部门负责人24小时内向人力资源部上报，暂停发放自离人员工资，直至正常办理离职手续并完成工作交接。2.4.2自离人员接到通知10内未按要求办理离职手续并完成交接工作，公司有权停止发放未结清的工资，按考勤管理规定进行处罚，并保留追究其因自离给企业造成损失的补偿责任。2.5、员工离职审批权限2.5.1人员离职审批流程：用人部门-人力资源部-副总经理-总经理2.5.2店面及中心基层工作人员的离职审批权限。-2.5.3领班级以上工作人员及总部基层工作人员的离职审批权限。-2.5.3店面副总级以上管理人员及公司主管级以上管理人员的离职审批权限。-2.6、员工离职手续办理：离职员工递交离职申请用人部门沟通后上报人资部人资部调查员工离职原因员工确定离职携带辞职申请表、工作交接单于周二或周五到人力资源部办理离职手续3、注释：3.1试工前需在每天人员情况里上报新员工名字、日期等相关情况。3.2长期员工办理入职需入职表、员工须知、保密协议、身份证复印件、健康证复印件、一寸照片、签订合同。3.3小时工办理入职需入职表、员工须知、保密协议、身份证复印件、健康证复印件、一寸照片。3.4有离职意向的员工需填写离职申请上交店总，经店总与员工做思想沟通后，确要离职的，需在每天人员情况里上报员工提离时间。新员工试用期满转正流程流程名称新员工试用期满转正流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源部行为实施环节用人部门试用期满新员工人力资源部总经理是否合格管理行为是否留用转正考核评估否否员工辞退流程填写转正申请是是五险员工在劳动机构备案，派遣员工在派遣公司备档否是审核存档五险签订合同，派遣员工签订派遣合同延长试用期是审批否新员工转正管理1、新员工试用期满，填写转正申请表交所在部门审批1.1店面新员工转正由直属主管对其试用期内工作表现做出评估意见，上报人力资源部，由人力资源部进行审核；2、人力资源部转正审核内容包括2.1新员工面谈2.2技能考核2.3综合评定3、人力资源部最终评定结果3.1同意转正：按流程办理转正手续3.2延长试用期：通知用人部门对该名新员工延长试用期，延长期限每次1个月，延长试用期不得超过2次3.3不胜任本企业工作：进入员工辞退流程4、基层新员工转正工作每月汇总上报总经理审阅；如遇特殊情况须即时上报总经理审批；集团总部员工转正须经总经理签批后方可执行。5、人力资源部凭新员工转正表进行薪资调整6、财务部凭新员工转正表进行薪资审核员工辞职审批流程流程名称员工辞职审批流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源部行为实施环节辞职员工部门负责人人力资源部副总经理总经理管理行为提前30天提出申请申请再申请或申诉否是员工离职交接流程是否接受办理离职手续结束审批同意不同意辞职原因调查正常判断非正常做思想工作消除问题不同意审批超越权限同意不同意审批同意员工辞退审批流程流程名称员工辞退审批流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节各用人部门分管领导人力资源部副总经理总经理管理行为提出辞退报告员工离职交接流程否是审批否同意辞退原因调查审核是内部调动员工工作调动流程决策否超越权限审批是审批 否是员工辞退流程说明由用人部门提出辞退报告，列明不符合录用的条款，交给分管领导，领导审批后，交到人力资源部，由人力资源部调查原因，被证实确有不称职的，审批后交由副总签批，最后由总经理签批，予以辞退。员工离职交接流程流程名称员工离职交接流程编 码受控状态执行核心部门各职能部门控制部门人力资源部行为实施环节离职人员部门负责人人力资源部副总经理财务部管理行为员工辞职审批流程填写工作交接单实施工作交接审核是否部门负责人在工作交接单上签字认可否是结束是否补充人员否超越权限审核是招聘流程否审批是审阅清退办公用具等，结算工资奖金。辞职申请表（店面使用） 任职部门/店面：申请人姓 名职 务职工号入职日期申请日期离岗日期离职原因可附附件员工工作交接、公物交接情况（可附件）：员工是否住宿：是（ ）or 否（ ）住宿扣费_ 元健康证办理日期：_年_月_日部门审批：员工实际离岗日期：_年_月_日人力资源部审批：副总经理审批：总经理签署：日期： 年 月 日 说明：以上手续办理完毕后，请将本表交人力资源行政部存档。辞职申请书（总部使用） 任职部门：申请人姓 名职 务职工号入职日期申请日期离岗日期离职原因可附附件员工办公用品、公物交接情况（可附件）：工装扣款：_ 元其他扣款：_ 元 行政专员签字：员工工作交接情况（可附件）： 工作接手人签字： 部门负责人签字：部门审批：人力资源部审批：副总经理审批：总经理签署：日期： 年 月 日说明：以上手续办理完毕后，请将本表交人力资源行政部存档。 员工工作调动流程流程名称员工工作调动流程编 码受控状态执行核心部门人力资资部控制部门人力资源部行为实施环节被调动员工调出部门调入部门人力资源部总经理管理行为调动申请工作交接否审批是员工关系移交否审批是员工接收工作安排否审批超越权限是下发调动通知档案记录工资关系调整否审批是员工工作调动流程说明：被调动店面员工需填写调动申请，交调出及调入部门签批，再交人力资源部签批，最后由副总审批；店面领班级以上管理人员和总部的被调动员工必须经过总经理的审批，方可进行工作交接。，职务任命流程流程名称职务任命流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源部行为实施环节各职能部门人力资源部总部高管会议副总经理总经理管理行为提出任命名单（部门负责人以下职位）制定晋升制度及各级人员任职资格考察是否是存档备案下发任命通知否审议是否审议是否审议否审批是任命除财务负责人之外的部门级管理人员提请任命部长、财务负责人否签发是任命公司经理否是审议下发任命通知职务任命流程说明:由各职能部门提出任命名单，经由人力资源部考察、总部高管会议批准后，上报副总及总经理审批后进行任命，并由总经办下发任命通知。员工请假管理流程流程名称员工请假管理流程编 码受控状态执行核心部门各用人部门控制部门人力资源部行为实施环节请假人员部门负责人营运部长副总经理人力资源部管理行为填写请假条不同意审批同意审批超过3天3天内7天以上不同意审批同意审批同意审批7天内不同意考勤管理流程。工作调动申请表员工变动表员工概况姓 名 部门/单位 职 位 入职日期 升 职 调 职 降 职 晋 级从现单位 变动至 职 位 级 别 职 位 级 别 异动日期 年 月 日 备注：人力资源部建议尽量月底或月初异动，以便于薪资的调整。员工异动后工资有涨幅的，需在异动后的岗位试用一个月，一个月后员工掌握了岗位的操作技能，人力资源部将根据总经理最终审批日期为准进行相应的薪资调整。如不符合岗位要求，继续进行岗位试用，特殊情况需店面打申请报批。员工异动后工资有下调的，按异动时间调整。变动理由店面报批员工直属领班： 店长： 报批日期： 年 月 日 复审及批准营运部 财务部人力资源部工资变动由 至 生效日期 年 月 日副总经理总经理。免职通知书 编号：姓 名编号职 称级 别工作部门免除职务免除日期办理事项1、2、3、4、5、6、7、8、9、免职依据（文件及文号）相关说明通知部门：人力资源部 时间： 年 月 日。工作调动通知书姓名编号原任部门：调任部门：职务：职务：工资：工资：职务补贴：职务补贴：兼职：兼职：相关说明调动生效日期： 年 月 日批示调出部门意见调入部门意见人力资源部意见分管领导意见。离职人员面谈记录姓 名职务或岗位工作部门离职原因对公司的看法和建议其他谈话内容有关领导的批示谈话人： 时间：。辞退通知单姓名职务或岗位工作部门通知及原因说明根据 号文件 ，因 ，公司拟辞退你。请你于 年 月 日前主张你的申诉权力，如果逾期不申诉或放弃申诉，则请你于 年 月 日前交接手中的工作，并于 年 月 日到财务部领取辞退补偿金。 人力资源部 年 月 日相关批示部门领导意见营运部意见人力资源部意见副总经理意见总经理意见。离职移交手续清单工作交接单所属部门移交人姓名职务入职时间 _ 年_月_ 日交接情况注意事项1、 相关部门接管人及监督人确认交接完毕后签字，并对该表签字负责。2、 内部工作档案、固定资产、财务款项等重要物资在未交接清楚的情况下，接管人员不予签字确认。3、 此表为离职员工领取离职工资结算的依据，审批栏如有缺失，财务不能支持离职工资。工作交接原因 岗位调动 离职交接时间 _ 年 _ 月_日主要工作内容概述详见附表工作交接项目详见附表移交人签字接管人签字监督人签字工作交接单人使用公司物品交接情况固定资产办公桌 办公椅 书柜 衣柜 汽车及配套物品 台式电脑及配件 笔记本电脑及配件 电话或电话卡 打印机 传真机 U盘 录音笔 其他办公设备（请注明） 管理员签字： 档案外借档案 图书/杂志 暂住证 健康证 其他（请注明） 管理员签字： 工服使用期限已满 使用期限未满，扣款￥ 其他 情况说明（请注明） 管理员签字：其他胸卡 名片 其他（请注明） 办公用品回收情况见办公用品回收单（附件一） 备注办公用品移交给_使用。移交人签字接交