《论文探讨电子商 务本科 论文(定稿)》.doc

论文探讨电子商 务本科 论文(定稿) xx届电子商务课程论文电子商务概论论文课程论文说明书学生姓名排热代木.木明学号6031108115所属学院经济与管理学院专业人力资源管理班级13-1指导教师李旭教师职称讲师塔里木大学教务处制电子商务概论论文摘要随着Inter技术的飞速发展，各企业、公司正千方百计地扩大他们的市场。 许多公司发现，因特网是一种向客户提供服务的极好资源。 在因特网上，他们可以提供产品的规格，对于每天需要处理的许多问题，都可以在线回答。 因此，电子商务也得到了迅速发展，关于电子商务在我国的应用及其存在的问题，成了人们热谈的话题.本文重点介绍电子商务在中国的发展趋势，和电子商务安全存在的问题。 关键词电子商务政府机构发展趋势企业安全。 1.电子商务的概念及定义电子商务（e-business,e-erce,e-trade）从英文的字面意思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。 电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。 再具体一点，它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。 这是一个比较严格的定义，说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。 Inter上的电子商务可以分为三个方面信息服务、交易和支付。 主要内容包括电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。 主要交易类型有企业与个人的交易(B toC方式)和企业之间的交易(B toB方式)两种。 参与电子商务的实体有四类顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。 2.电子商务的分类及模式2.1按商业活动运作方式分类 （1）完全电子商务即可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。 （2）不完全电子商务即指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易，它需要依靠一些外部要素，如运输系统等来完成交易。 2.2按电子商务应用服务的领域范围分类。 （1）企业对消费者（也称商家对个人客户或商业机构对消费者即B toC）的电子商务。 商业机构对消费者的电子商务基本等同于电子零售商业。 目前，Inter上已遍布各种类型的商业中心，提供各种商品和服务，主要有鲜花、书籍、计算机等商品和服务。 （共5页）第1页 （2）企业对企业（也称为商家对商家或商业机构对商业机构即B toB）的电子商务。 商业机构对商业机构的电子商务是指商业机构（或企业、公司）使用Inter或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货和付款。 商业机构对商业机构的电子商务发展最快，已经有了多年的历史，特别是通过增值网络（Value AddedNetwork，VAN）上运行的电子数据交换（EDI），使企业对企业的电子商务得到了迅速扩大和推广。 公司之间可能使用网络进行订货和接受订货、合同等单证和付款。 （3）企业对政府机构的电子商务在企业-政府机构方面的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的许多事务。 目前我国有些地方政府已经推行网上采购。 （4）消费者对政府机构的电子商务政府将会把电子商务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的征收方面。 （5）消费者对消费者的电子商务2.3按开展电子交易的信息网络范围分类。 电子交易的地域范围较小。 本地电子商务系统是利用Inter、Intra或专用网将下列系统联结在一起的网络系统一，参加交易各方的电子商务信息系统，包括买方、卖方及其他各方的电子商务信息系统；二，银行金融机构电子信息系统；三，保险公司信息系统；四，商品检验信息系统；五，税务管理信息系统；六，货物运输信息系统；七，本地区EDI中心系统（实际上，本地区EDI中心系统联结各个信息系统的中心）。 本地电子商务系统是开展有远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统。 （2）远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动，其交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，实现金融电子化，交易各方具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。 （3）全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动，参加电子交易各方通过网络进行贸易。 涉及到有关交易各方的相关系统，如买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统、保险系统等。 全球电子商务业务内容繁杂，数据来往频繁，要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠，应制订出世界统一的电子商务标准和电子商务（贸易）协议，使全球电子商务得到顺利发展。 3.中国电子商务的发展趋势中国政府在1996年2月推动成立中国国际电子商务中心；1997年，国务院电子信息系统推广I办公室联合8个部委建立了中国电子数据交换技术委员会，电子商务开始在我国启动；2000年6月，经国务院批准，在各部门的大力支持下，中国电子商务协会在京正式成立，架起了国内外电子第2页商务发展的桥梁。 这些机构一经成立，就着力推广电子商务及其应用，作了大量的工作，有力地推动了我国电子商务的发展。 我国电子商务是以国家公共通信网络为基础的，以国家金关工程为代表的，以外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程逐步发展起来的。 截止到2000年，我国电子商务网站数量已达1100余家，其中网上零售商600余家，拍卖类网站100家左右，远程教育网站180家，远程医疗网站20家。 网上中文站点1.5万个。 ISP300余家，ICP1000余家。 1999年，我国电子商务交易额为人民币1.8亿元，其中B2C交易额为1.44亿元，均比1998年增长一倍以上（支付手段主要是在线支付和货到付款）。 2000年电子商务交易额达到人民币4亿元，增长态势强劲。 从行业应用看，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功进入电子商务领域，并进行了大量的、可靠的交易，这些已构成电子商务发展的基础，同时也为进一步发展积累了丰富的经验。 就整体而言，经权威机构调查，我国信息产业总规模已超过14000亿元人民币，电信业务年均增长率为33%，信息产品制造业年均增长率已大于30%。 中国电子商务正由起步迈入繁荣阶段。 从以上资料可以看出中国政府电子商务发展非常的重视，另一方面也可以看出电子商务的兴起带给我们全新的购物理念，无论是从生活上和其它方面都有较大的影响，给我们带来便利,让我们充分享受到网络带给的快乐和便利。 但是电子商务在中国也是属于发展摸索和阶段，在此基础上还要不断的完善，使其正规化。 我相信中国的电子商务一定会蓬勃发展，欣欣向上。 4.电子商务存在的安全问题1.电子商务环境安全问题电子商务环境安全包括计算机系统安全、数据安全、网络安全和应用安全1.1计算机安全计算机是一种硬件设备，硬件设备难免出现故障，一旦出现，将会影响电子商务系统的运行。 尤其是计算机的硬盘，一旦损坏，数据就会丢失，损失就无法挽回，需要对计算机硬件和数据进行备份。 计算机系统安全主要是考虑提高用于电子商务系统的计算机硬件可靠性和稳定性。 1.2网络安全网络是用户进行数据交换，信息传递的主要途径。 通过网络，用户可以访问网络中不同的计算机系统。 网络安全主要是考虑限制用户对用于电子商务系统的计算机的访问权限，防止未授权的用户对系统的访问以及越权访问。 1.3数据安全第3页在网络上传递的数据假如不采用任何安全措施，就会受到各种各样的攻击，如数据被截获，甚至数据被恶意篡改和破坏。 数据安全主要是考虑防止数据被截获或截获后被破译，以及防止数据被恶意篡改和破坏。 1.4应用安全在网络环境下，计算机病毒猖獗，假如不加防范，就轻易导致应用软件被病毒感染，程序被非法入侵和破坏，系统的功能受到限制。 更严重的是导致系统不能正常工作，数据和信息丢失。 应用安全主要是考虑防止应用软件被各种病毒非法入侵和破坏。 2、电子商务交易安全问题电子商务交易过程中，商家要发布产品信息，确认订购信息，收货款；客户要获取产品信息，传递订购信息，支付货款。 买卖双方都存在安全问题，其中主要包括交易信息安全、支付安全和诚信安全。 2.1交易信息安全交易信息包括商家的产品信息和订单确认信息、客户的订单信息。 交易信息具有机密性，不能被篡改。 交易信息安全主要是防止交易信息被截获或截获后被破译，以及防止数据被恶意篡改和破坏。 2.2支付安全支付信息主要是客户的银行帐号、交易金额、以及个人识别码和电子货币信息。 支付过程中必须保证这些信息的安全。 同时，对商家来说，可能存在虚假定单，假冒者以客户名义订购货物，而要求客户付款；对客户来说，可能存在欺骗性网站，盗取客户敏感信息，导致资金被窃取。 如何保证客户支付信息安全以及买卖双方身份的真实性，是支付安全主要考虑的问题。 2.3诚信安全当电子商务的交易信息和支付信息有了安全保障，也并不能让买卖双方放心从事网上交易。 我们知道电子商务的支付形式有电子现金、电子支票、信用卡支付。 但是采用这几种方式，都要求客户先付款，商家再发货。 这样客户的付款以后，会担心收不到货物或者收到劣质的货物。 假如是先发货，然后付款，那么商家会担心客户是否会付款。 因此，诚信安全也是影响电子商务支付型业务快速发展的问题。 参考文献1刘延焕,王华庆.金融干部网上银行知识读本M.北京:中国金融出版社,xx.2孙海峰.促进我国电子商务发展的思考.经济师，xx.3包晓闻，张海堂.电子商务21世纪.经济科学出版社，xx.4包晓闻，张海堂.世界商务发展的潮流.经济科学出版社，xx.第4页5尹衍波.电子商务法规M.北京北京交通大学出版社,xx.结论通过学习“电子商务”我学到了计算机网络技术方面的基本理论和基本知识，广泛的的了解各种不同的新理念，知道了电子商务与计算机网络的关系，更了解计算机网络在电子商务中的应用。 而电子商务又是依靠网络来发展，因此，学习电子商务这门课程对我而言有着重要的意义。 通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的认识。 电子商务作为一个很新的学科，很多人并不真正不了解有的认为电子商务就是电子交易。 即建一个网站卖自己的产品有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。 其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家，卖家，厂商和出口商和合作伙伴通过互联网，企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。 电子商务就是利用全全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了经济革命，这门课还学到了电子商务模式分析的方法，其实电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从“供”到“需”的整个社会生产的各个环节。 电子商务不但可以讲的经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。 电子商务还包括企业内部商务活动，和企业间的商务活动。 电子商务的基础是企业信息化，而企业信息化得根本目的是效率和效益，无论是传统营销还是电子商务，目的都是要活的利润。 电子商务的优势就在于它的信息化，创立了企业信息优势后，就要将信息优势转化为竞争优势。 我们不能把电子商务理解成网上交易，它是电子商务面向外部的业务流程，网上交易行为已经成为影响网络营销的重要因素。 企业为了更好地开展业务，必顺了解电子交易行为的特点。 从这门课我学到了什么是“网络营销”？怎样分析网络营销策略？如何实现网络营销？还有如果我们是一个企业家那怎样做广告？如何提高广告的效率？这些内容对我们来说很重要，尤其是毕业以后在工作单位使用有好处。 我还有学会了在网上购买方法，我第一次在网上购买产品，这样做节约时间，质量好