行政部年底工作总结.doc

目 录制度规范管理：2人事管理：3安全检查管理：7电子资产管理：8车辆管理：9采购管理：10档案管理类：11邮件、快递管理：11其他：13第 13 页 共 13 页行政部年底工作总结制度规范管理：1、 员工手册刊印，并深化推广执行：2011年由行政部编写的新员工手册经公司领导审批通过并刊印下发执行。在下发中要求每名员工认真阅读并签署阅读确认单。并且，在公司日常管理中，严格的依照员工手册中的相关规定执行，做到管理工作有法可依，执法必严。2、 制定严谨的各项制度：2011年行政部根据公司管理的需要制定了公司车辆管理制度、废旧物资处理制度、内部车辆考核管理流程、员工外派培训管理流程、5S管理办法、代金帣管理办法、公司车辆出入管理制度、洗车管理制度、员工食堂管理制度等一系列行之有效的公司管理制度，有效的完善和弥补公司在相关管理工作上的一些不足。人事管理：1、 招聘及辞职员工情况：1、 在职员工：截止至2011年11月30日公司在职员工共计104人。具体各部门人员比例如下：2、 违纪情况： 2011年6月-2011年11月公司违纪明细如下：月份6月7月8月9月10月11月违纪次数181171111343、 招聘工作：公司招聘采用网络招聘方法，采用的招聘网站为：智联、前程无忧。各部门在未达到定编人数的前提下，由部门经理填写招聘申请表，逐级签批后，由人事专员刊登招聘信息，并将提交应聘简历人员筛选后以邮件的形式发送到部门经理的邮箱，经部门经理筛选后由行政部通知面试人员，由各级领导逐级面试，最终确定录用人员。4、 员工招聘率及流失率：截止至2011年11月30日名称实际面试人员实际上岗人员辞职人员辞退人员人数16969783比例-40%75%3%5、 劳动争议截止2011年底，公司于离职员工共计发生5起仲裁案件，其中4起为辞退人员申诉，1起为辞职人员申诉。在5起案件中，仲裁厅调解1起支付申诉人7000元；自行调解2起分别支付申诉人10000元；未判决1起；未开庭1起。2、员工合同管理：1、 员工合同分类：截止至2011年11月30日公司与员工签署合同分为以下三类：与本公司签署合同人数为3人，与大和派遣公司签署合同人数60人，与中天派遣公司签署合同人数6人。各种原因未能签署合同人数35人。详情请见下表：2、 完善用工合同：现劳动合同方面已逐步做到新入职员工一、两个月内呈报转正表正式签订合同缴纳社保。截止至2011年11月30日我公司共发生工伤事故4件，员工均为车间人员，且都已依法缴纳社会保险，并未给公司造成直接影响，但由于车间工作具有不可预见的危险性，建议是否将新入职车间技术人员从入职之日起开始签订劳动合同缴纳社保，为工伤保险发生的隐患做好准备。继上半年工作的基础上逐步完善程步建立续签合同的制度，合同到期前通知本人，其本人申请续签合同并经各级领导批准的程序。（3）、 社保工作：截止至2011年11月30日之前公司社保明细见下表：五 险费 用（人/元）三 险费 用（人/元）职工（人）个人承担公司承担共计职工（人）个人承担公司承担共计47189.2572.76761.9615137.6378.45162、 培训流程管理：我公司常组织员工外出培训，就培训管理，我部门也在各部门共同探讨及申报领导同意后，制定出较严谨的管理流程：签署培训协议办理财务押金及借款事宜参加培训培训结束后将相关资料及证书等交行政部存档。3、 重大事故：截止至2011年11月30日公司内部共发生交通事故2起，其中一起现未解决。另一起造成事故维修费用14555元，员工个人承担30%的维修费用。安全检查管理：1. 水、电、暖管理：公司对水电暖等费用进行严格管理，严格执行年初用水、用电计划量，年均无超出计划情况出现。年初电费较高的原因是因为暖气供热刚刚结束，由于室外温度较低，前厅使用空调及车间使用电磁供热设备导致。为达到节省电费及环保要求，我公司规定员工在天气未寒冷之前及统一供暖后不得开启办公空调设施。2. 网络监控：为保证公司网络监控常年正常使用，行政部在4月份增加了服务器硬盘容量，除因服务器断电等原因有部分监控录像缺失外，均能达到准确监控，提供各部门所需监控时段的需求。后期为确保监控系统更完善科学，行政部会同福思维人员对公司监控系统升级和重新布设点线进行了规划，先方案已呈报，等待批复后施工。电子资产管理：1. 各部门电子产品使用情况：2011年公司在员工办公设备的基础上，新增台式电脑1台用于二手车业务；新增佳能复印机一台，放置在行政部统一管理，由公司各部门业务集中使用。2. 系统软件维护：1 公司邮箱*使用和*。*两种邮箱经常因外网因素、代理服务器端故障及人为等原因出现多次维修。2 *系统和*车间系统在日常维护上有部分技术问题，公司安排联系*技术人员于8月给予我公司网络管理人员技术支持，以完善今后网络维护工作。3 *系统维护由于各部门没有管理员权限而出现不能顺利操作问题，但经网络管理人员介入便能顺利解决问题，暂无影响工作等情况出现。4 其他办公软件维护虽有问题出现，但仅因软件本身兼容等问题，未能影响公司正常运行，网络管理人员保修完成率达100%。车辆管理：1、 车辆使用管理：公司2011年新增试乘试驾车两辆，现行政公用车、领导用车及试驾车辆等共计14辆，各车辆档案存于行政部门。（车辆归属见附件）2、 车辆维护管理：公司公务用车日常维护均在本店自行维修，各部门日常使用车辆自行进行修理维护手续。3、 车辆保险管理：公司14辆公务用车保险均由行政部管理，保险到期前由行政部请款后为车辆续签保险，并将保单等妥善存档。4、 车辆油耗管理：行政部管理公司公共用车及试驾车辆的用油，3月份公司开始执行油卡加油制度，由公司行政部统一办理油卡充值管理工作，各部门每月底上报下月部门用油计划，经公司领导审批后，行政部负责请款充值，各部门车辆加油时到行政部申领油卡并做好加油记录。各部门油耗统计（见附件）采购管理：1、 对比合理的供应商：行政部负责公司各类日常及办公物品的采买工作，因此对供应商的选择极为慎重，对大型的采买及长期供货的供应商都进行市场价格质量的对比，再经公司各级领导审批后方可确定。2、 固定采购类管理：1、 办公用品采购：办公用品采购按照定月定时汇总，由行政部门审核后购买分发，并将费用结算与供应商，行政部还将办公用品月采购以用品个数方式汇总，以便掌控各部门非损耗办公用品的使用量，具体各部门每月购买费用明细（见附件）：2、 食堂采购：食堂管理仍然采用按周安排菜单，与供应商结算费用采用先购买，次月结算当月费用的结算方式，并根据供应商的供货价格适当调整供应商。同时，根据实际情况，结合物价适度调整菜品，增加伙食标准，改善月供午餐水平，得到员工的认可，具体每月食堂费用总体保持平稳具体（见附件）：3、 非固定采购类管理：各部门申请非固定采购类物品时，需填写行政部统一规定表格，由行政部询价后填写与表单中，再经各级领导审批通过后购买。行政部将采购类所有签收审批表单及进货单均存档，以备后续采购价格对比。档案管理类：行政部将档案管理正规化，初步将档案分为：车辆管理、采购管理、合同管理、通知类管理、仲裁文件管理、奖状等管理、图书管理、环保类管理、安全文件类管理十个方面进行存档，在将纸质档案存档的同时建立完善的电子档案，将每份入档的文件分类编号，提取详情，以备今后档案较多时方便电脑搜索查询。编辑较完善的电子档案后，可定期查询合同及车辆保险将到期的文件并及时汇报领导。同时，完善了公司档案的借阅和复印审批管理程序，做到档案的借阅和复印皆有据可查。邮件、快递管理：1、 挂号信管理：挂号信管理采用每日由*部送达行政部并登记签字，由行政部每日（除周六、日）邮寄的管理方式。2、快递管理：快递管理采用每日由各部门送达行政部并登记签字，由行政部每日（除周六、日）邮寄的管理方式。（详细数据见附件）其他：1、 文件撰写、签收：撰写通知、制度、情况说明及申请等文件，并及时发放通知各部门，并做好文件签收工作。2、 贵重物品领用及公章使用：各部门借用相机、摄像机、文件图书及合同章时，做好登记签收工作。3、 餐柜及更衣柜管理：餐柜及更衣柜管理采用编号并以个人为单位领取钥匙，离职前需归还钥匙的管理方法。员工领取钥匙需签字领取，并由行政人员及时录入电子文档中，保持电子文档时时更新，以便查询使用情况。使用情况（见附件）：4、 基建工程：2011年公司为使用发展经营的需要，对一些基础设施和从经营场所进行了维修和建设：(1) 员工食堂：将旧有的员工宿舍改造成员工餐厅，原废机油库改造成食堂厨房。(2) 拆改并归还了原租借盛名集团的老钣金车间，并在院内南侧加盖了围墙。(3) 售后旧件库新建，在二楼坡道下原员工存车处新建了售后的返还件和旧件仓库。(4) 新建废机油库，采购废旧集装箱，作为售后废机油库使用。(5)