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电脑维修论文电脑维护论文电脑组装与维修论文：微机组装与维护课程工学结合平台建设初探摘要本文以微机组装与维护课程项目化教学改革与实施为基础，完成了微机组装实训室和PC120电脑救援中心相融合建设任务，为计算机信息管理专业搭建了一个强化学生实践动手能力和社会服务能力的工学结合实践平台，有效地提升了学生电脑设备安装与维修职业能力，为课程项目化教学改革开拓了新思路。关键词微机组装与维护 工学结合 课程建设 教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高200616号）中，对高职课程教学手段、方法、效果提出了更高的要求。我院计算机信息管理专业经过了3年国家示范性建设，在专业课程体系构建、基于工作任务系统化的项目课程改革与实践方面积累了许多宝贵经验。本文就微机组装与维护课程工学结合教学实践平台“PC120电脑救援中心”的设计与实施做一总结。1.课程教学平台建设现状经过近5年的微机组装与维护课程建设，课程已经完成了传统教学到项目化教学的转型，并在2008年9月出版了与课程项目教学匹配的“基于工作过程系统化”项目化教材，为下一阶段基于课程工学结合实践平台的搭建奠定了扎实基础。课程教学改革与实施必须依托教学实验实训条件的建设，“PC120电脑救援中心”建设是对国家级计算机应用与软件技术实训基地“微机组装实训室”、计算机信息管理专业10多家校外实习基地的软硬件资源整合，为微机组装与维护专业课程和学院电脑安装与维护公共选修课营造半工半学的实践教学平台，平台将主要服务内容和专业课程建设相融合，通过工学结合的实践，提升学生在微机软硬件方面的应用能力，提升专业对社会的服务能力。在2008-2009和2009-2010学年的教学实践中取得了良好的教学效果。校企合作为PC120电脑救援中心以及专业课程建设提供了技术上的保障，可以满足平台运作中的需求。2.课程建设与工学结合实践平台相结合准确的岗位能力分析与明确课程建设目标是项目课程建设成功的关键，为课程的定位及课程内容组织提供了重要依据。2007年3月，计算机信息管理专业成功召开了专业教学标准开发会议，对本专业高职学生的岗位需求、能力需求，对各个岗位的任务进行细化、筛选；工作任务与职业能力分析结果客观、科学，可操作性强。经过计算机软件、计算机硬件、计算机产品销售等行业专家和教育专家的论证，确定课程项目教学应形成以下职业能力目标：能根据用户具体需求制定电脑配置单能独立完成微机硬件组装，正确安装、配置常用外部设备能独立完成常用操作系统的安装与调试能进行常用软件的安装与设置能进行常见硬件故障的诊断与排除能进行计算机系统的基本维护课程基于工作过程系统化的项目课程改革与理实一体化的教学平台建设密不可分，在课程教学中穿插工学结合环节，半工半学，采用理实一体化的教学手段将有利于贯彻“能力为本位，就业为导向”的职业教育新理念，创新专业人才培养模式改革，推进职业教育的新发展。作为计算机相关专业的高职学生，计算机组装与维护能力是重要的职业能力组成。通过对2007届、2008届、2009届毕业生的跟踪调查，对相关用人单位的座谈交流，具有良好的计算机组装与维护应用能力，尤其是计算机设备日常维护能力的毕业生企业十分欢迎。因而，针对专业课程基于工作过程系统化的项目教学基础上，规划设计半工半学的工学结合环节对学生职业素养的提升是十分有必要的。PC120电脑救援中心是以就业为导向，以实践技能为核心，倡导以学生为主体、以能力为本位的教育培训理念，通过综合性和案例性的实践活动，帮助学生积累实际工作经验，全面提高学生的实践能力和素养。救援中心对全院师生开放服务，主要服务项目有：PC机、笔记本电脑的导购服务；计算机设备软件硬件安装与配置服务；终端设备日常维护服务；12小时相应上门服务等。目前，大部分计算机问题都是集中在用户使用不当或软件系统不合理，纯属硬件问题的较少，所以中心以软件系统安装、配置服务为主。另外，救援中心根据实际情况带领学生参加一些校外计算机维修与维护活动,提高中心的社会服务范围。PC120电脑救援中心建立于2008年，管理按照公司模式运作，配备实践导师11人，现有一级维护员7名，二级维护员近30名，三级学生为课程开课学生。针对不同的维护员，设计不同的业务服务范围，各级维护员在对外服务时必须通过救援中心的技能鉴定，三级维护员主要以计算机设备的日常维护保养、计算机软件系统安装业务为主，如终端保养、磁盘检查、病毒查杀、操作系统安装等；一级、二级维护员负责救援中心相关服务及对三级维护员进行技能指导；实践导师中64%的导师来自企业一线，对计算机软硬件安装与维修具有丰富的实践经验，实践导师主要为各级维护员做技能上的指导与培训，解决各级维护员不能解决的难题，并将这个案例设计成教学元素在课程中进行指导。当遇到救援中心无法解决的故障机器，救援中心将联系合作的校外企业诊断，给出维修方案，涉及有偿维修时将与顾客进行沟通后确定是否给予维修。救援中心通过不用的分工，定期组织维修员培训，每周召开经验交流例会，以提升学生的学习积极性和知识范围。从2008年起至今，PC120电脑救援中心已经对外服务近13000次，有效地强化了学生的专业能力和实践能力。3.课程工学结合教学环节设计与方法微机组装与维护课程开设16周，3学时/周，在课程授课计划中，设计3周时间为工学交替环节，经过课程基本操作技能指导及考核后，开课班级学生将被列为三级维修员参加半工半学的教学，服务对象是学院师生。在工学交替教学中，由专业、PC120电脑救援中心、校外企业三方给学生指导，从3个方面规范学生学习过程。（1）服务的途径多样化，三级维修员可以自己寻找服务对象，做终端设备的保养、数据备份、系统安全检查等服务，也可以队列式的接受PC120电脑救援中心安排的服务对象完成服务；（2）完成服务日志记录，各级维护员及实践导师在服务过程中均需要详细记录服务对象身份信息、故障机器信息、故障解决途径、服务跟踪调查反馈等维修单信息。（3）课程工学结合环节结束后，做好工学结合经验交流，提升学员整体技能水平。工学结合过程中，可以采用的教学方法有：（1）采用“任务驱动式”现场教学模式，实践导师可以先向各级维修员展示机器所出现的故障，提出教学目标，与学员一起分析故障原因，列出解决故障的途径，并择优进行故障排除，这种方法可以有效结合课程项目教学中涉及的知识点，让学员能更直观理解操作点。（2）充分利用PC120电脑救援中心平台资源，把不同年代的各类型主机展示出来，把不同的硬件设备进行分类展示，尽可能地让学生亲眼见到实物，清晰地观察到各个部件的结构，了解其性能。（3）半工半学，使教学和实际工作真正融为一体，提高动手能力。通过PC120平台联系的校外企业，可以带领维护员到企业一线去做市场调研、技术培训、实习就业。4.小结PC120电脑救援中心是微机组装与维护课程工学结合实践教学平台，按照社会化的平台运作适应了市场发展的需要，有效地融合了专业、企业、学生三方的资源，提升了学生职业能力，通过理论与实践相结合的教学方法,培养学生对计算机维修与维护的兴趣与岗位技能,为社会培养更多的有用人才。参考文献1董广斌,项海涛.大力