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文档简介

内部沟通暂行管理办法为提高工作效率，避免出现因内部各环节沟通不及时或不顺畅导致的工作脱节、推诿现象，根据IS0质量管理体系要求及公司实际工作的需要，特制定本制度。一、 管理权责1 行政资源部及总经理助理： 定期召开总经理办公会议；总经理信箱的及时收阅；公司制度、正式文件的签发；公司决议事项和总经理指令的通知、传达；有关事务的联络、协调、催办。2 各部门负责人：出席要求参加的会议，执行会议决议；根据会议要求、上级指示及会议要求，向所属部门员工传达会议精神及公司的政策、规章、要求等；定期或不定期的向总经理或分管领导做工作汇报；部门会议的通知、召集、决议追踪及呈报；有关事务的联络、协调、催办。二、 沟通形式 公司组织的内部沟通形式主要有一下三种：1、 正式的文件（含文书）沟通：通知、公告、公司颁布的规章制度等文件、联络单、公司内刊等形式。2、 会议沟通：总经理办公会、公司例会、临时会议、评审会等3、 非正式场合、形式的沟通：总经理信箱、个别交谈等。三、 具体规定1、 经批准的公司规章制度、通知公告等正式文件下发至各部门后，部门经理应签收，并及时传达给部门员工。2、 通过公司内部网络（QQ群及网站）发布的内部事务性通知公告，收到信息的应作出回复，没在线的人员部门经理应指派人员转达，确保应传达人员均得到响应。3、 涉及跨部门工作事项，可使用“联络单”（视具体情况而定，通过个别交谈即可解决的），联络单应写明送达部门、日期、事项内容、工作配合要求、时限要求。联络单以邮件形式4、 公司网站信息的及时更新，由系统管理员统一收集刊发，以下信息要求事后两日内上报： 4.1涉及公司领导重要公务活动和上级领导视察的信息及公司重大活动(会议)，由行政资源部门供稿； 4.2，市场重要活动及展会信息等由市场部门负责； 4.3项目申报成功，由科研管理部供稿； 4.4重大研发生产信息(如生产科研动态和产品、人员责任事故等)，由研发中心及生产部门供稿；5、 公司内刊的供稿见通讯员招募。6、 公司会议分为总经理办公会、周例会、评审会等 6.1 总经理办公会每月至少一次，召集中高层人员协商公司经营方面的事宜及重点工作的安排。 6.2 周例会由中层管理人员参加，每周一次，交流汇报上周重点工作及本周安排，需协调的事宜等，每周一早9点进行。 6.3 评审会议根据情况随时组织进行。 6.4 会议应有专人记录，会议决议要按时间进行跟踪催办。7、 总经理或上级领导临时交办的事宜，应及时将办理结果以电话或短信的方式进行汇报，一般事宜3日内应有回复，办理时间超过一周的，每周都应汇报进展情况。8、 研发项目组的成员应每日向组长汇报实验研究情况，研发组长以周报的形式向研发中心主任副主任汇报。9、 个别交谈应建立在相互信任的基础之上，避免应个人原因引起的互相争执，吵闹等情况。10、 公司下发到各部门的文件，需要报相关材料的，以要求报送的日期为准，截止日期前没有报送的，不再以任何形式进行通知，并且对相关单位给予通报批评。对
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