日常行为规范及奖罚制度(初稿).doc

日常行为规范及奖罚制度(初稿) 日常行为规范及奖罚制度制度标题日常行为规范及奖罚制度制度试行日期xx年9月05日编写部门人事行政部批准&签发部门总经办 一、目的为规范公司员工日常行为，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的公司形象，结合公司实际情况，特制定本制度。 二、范围本制度适用于公司所有员工。 三、基本行为要求 1、遵纪守法遵纪守法是每个公民应尽的义务，员工须严格遵守公司各项规章制度。 2、廉洁自律公司希望每位员工都能坚守道德底线，尊重公司赋予的职权，不利用职务之便做任何有损公司利益的行为。 3、诚信负责诚信做事是公司对员工的基本要求，员工在日常工作中应做到实事求是、言行一致、公正无私、正直坦率，对工作高度负责。 4、勤俭节约艰苦朴素、厉行节约是公司的优良传统。 每位员工应从小事做起、从自身做起，节约资源、节省开支、降本增效，各级管理人员应起到表率作用。 5、热忱敬业热忱是成就事业的源泉。 员工应认真履行岗位职责，热爱本职工作、恪尽职守、不断创新，用坚持不谢的行动持续焕发动力和激情，与企业共同成长。 四、日常行为规范 1、仪容仪表 四、日常行为规范 1、仪容仪表上班期间员工着装应整洁、大方，不得衣冠不整或穿奇装异服，男性不得穿背心、短裤、拖鞋，女性不得穿着暴露、不雅的服装、不得穿拖鞋。 2、行为举止 （1）不迟到、早退、旷工，工作时不得办理私事，请休假、外出办理公务、加班应按照相关制度规定办理手续。 （2）明确岗位职责，及时处理公务，精诚协作，不得越权、推诿或失职。 （3）服从公司领导的工作安排，做好本职工作，主动报告工作情况，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止安排的工作。 （4）对于文件办理或临时急务，应及时处理，不得借故推诿、拖延、积压。 （5）上班时间不得擅离职守，不准串岗聊天、嘻笑打闹、大声喧哗、打游戏、吃零食，不做与工作无关的事情。 （6）不得向同事、客户或供应商等直接或间接索取任何利益。 （7）自觉遵守保密制度，做好保密工作，不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者。 （8）在办公室内讲话要小声，保持安静的环境，不得在工作区域大声喧哗。 （9）节约爱护公司财物，不得浪费或故意损毁，未经许可，不得擅自携出。 （10）不带无关人员进入办公场所。 未经允许，不得进入他人办公室、翻看、查找他人文件或擅自使用他人办公物品、私人物品、办公设备等。 （11）进入他人办公室，应主动敲门示意。 （12）公司反对员工任何形式的、具有赌博性质的行为。 （13）严禁与同事发生冲突、打架斗殴，伤害他人。 （14）员工对公司有意见和建议，可找相关领导交谈或通过书面的形式向公司反映，但不得背后议论。 （15）长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。 椅子全部推入，以示主人外出。 （16）办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。 （17）不得损坏公司配置的各种设备、设施和物品。 办公设备、桌椅及及其他物品应摆放整齐，保持办公室干净、整洁、卫生，不得乱堆、乱放、乱挂物品。 （18）下班离岗前，要做到随手关电脑、关电源、关空调、关电风扇、关灯、锁门。 (19)自觉维护公共卫生，不随地吐痰、乱丢果皮纸屑和杂物。 如发现地上垃圾，要随手拣起投入垃圾容器内。 (20)最后下班的人要确定办公室门窗、登、空调已经关好，并确定公司大门已锁好再离开。 3、考勤打卡 （1）打卡员工每天上下班必须保证2次打卡（即上午上班和下午下班各1次），工资依据考勤打卡记录计算。 （2）补签到a.员工因工作中特殊情况或个人原因漏打卡而无考勤记录者，公司允许3次/月补签到，在OA系统中申请审批即可。 b.超出3次，第4次按上班时长增加20分钟/次处罚（即5月份第3周出现第4次漏打卡，则第4周，其中1天上班时长须延长20分钟，以此类推）。 c.若出现漏打卡未补签到或未完成处罚项的则按迟到、早退20分钟处理；漏打卡累计6次，按旷工半天处理 （3）公出员工因公外出须提交“外勤申请”审批，注明外出时间、地点、事由，经部门负责人、人事行政部审核，总经理审批后方可外出。 外出后到达外勤地点须拍照上传作外勤签到以示工作状态，若未做外勤签到则外勤交通费用不予报销。 （4）迟到早退旷工a.员工必须按照规定的作息时间上下班，不得随意迟到早退，不得无故缺勤。 b.迟到超过规定上班时间后30分钟之内未打卡考勤者视为迟到；早退未到规定下班时间前30分钟之内离开公司视为早退；旷工未请假或请假未批准，请假期满未续假或续假未批准而不上班者视为旷工。 c.凡工作原因之外的迟到、早退，被发现及查实者，按如下方式处理名称时间/次数处罚备注迟到、早退X10分钟OA系统话题分享1次或打扫办公室卫生1次1030分钟按旷工半天处理迟到、早退次数6次按旷工半天处理旷工迟到、早退时间30分钟旷工半天=日工资额8小时4小时300%迟到、早退次数6次年累计旷工5天解除劳动合同连续旷工5天解除劳动合同注 1、处罚项均须在发现后1周内完成，未执行处罚项者，经济处罚100元/人/次；执行但未完成者，经济处罚50元/人/次，款项从工资中扣除。 2、处罚项话题分享专属格式详见附件1，未按格式要求发布的，视为处罚项未完成处理。 （5）请假a.员工请假，都须在OA系统中填写“请假”申请，提交审批。 调休也须填写在纷享中填写“请假”，审批通过后方可休假。 未经批准擅自离岗休假，则按旷工处理。 b.如因特殊原因无法及时填写提交“请假”申请的，须通过电话或信息请假获得批准，并在上班后一个工作日内补办手续，以修正考勤异常，否则按旷工处理。 （6）全勤奖公司为鼓励员工出全勤，提高工作效率，特设立月全勤奖与年全勤奖，当月无请假、无迟到、早退、旷工的员工即可享有月全勤奖励，月全勤奖励金额为20元/月，在每月工资中体现；自1月1日起至12月31日止全年无请假、无迟到、早退、旷工的员工即可享有年全勤奖励，全勤奖金额为500元/人/年，年终发放。 4、培训 （1）员工须接受并积极参与公司培训，自觉遵守公司培训制度，不得迟到早退随意缺勤。 （2）员工培训期间应遵守培训纪律，不得抽烟、吃东西及睡觉、窃窃私语、大声喧哗、玩手机、接打电话等，培训出勤以培训签到和培训结束时的人员统计为准，未签到或培训结束时不在培训室者，计为迟到、早退或缺勤。 （3）奖罚规定a.奖励规定序号事项奖励备注1主动担任培训讲师50元/人/次培训课时30分钟2主动协助讲师，帮助讲师完成课件、课程实施等20元/人/次培训课时30分钟3提供合理化建议20-100元/人/次酌情奖励4年培训全勤、无迟到早退等违纪事项（年培训总次数30次）200元/人/年年终发放b.惩罚规定序号事项惩罚备注1培训中玩手机、聊天、大声喧哗等做与培训无关之事者俯卧撑15个，培训后在OA系统中发放红包5元/次2培训出勤（迟到、早退、旷工）依据考勤管理制度相关内容执行 5、会议 （1）出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前请假。 （2）出席会议应遵守会议纪律，不喧哗、不窃窃私语，应主动将自己的手机铃声调至振动状态。 保持会场清洁，会议结束后自觉放好座椅并按序依次退场。 （3）参会人员要认真做好会议记录，对会议决议要无条件服从和执行。 （4）奖罚a.奖励序号事项奖励备注1提供合理化建议20-100元/人/次酌情奖励b.处罚序号事项惩罚备注1会议中玩手机、说小话、睡觉等做与会议无关之事者会后在OA系统中发放红包5元/次2无故缺席会议、会议迟到、早退者OA系统中话题分享1次 6、接待规范 （1）员工在接待客户时，须树立个人及公司良好形象，衣着得体、整洁，要求穿着职业装，女性需着白色衬衣、黑色职业裙或西裤、皮鞋，需化淡妆；男性应着白色衬衣，黑色西裤，皮鞋，需及时清洁面部，不留胡须。 （2）工作期间，员工须佩戴工作证。 （3）接待时应笑脸相迎，交谈时要注意措辞，谦虚谨慎，注意公司形象，善于倾听，不随便打断他人讲话，不鲁莽提问，不问及他人隐私或公司秘密，不要言语纠缠不休或语带讽刺，勿出言不逊、恶语伤人。 7、其他规定 （1）违反 1、 2、6项内容的视情节须在OA系统中话题分享1-2次/人或打扫办公室卫生1-2次，处罚项均须在发现后1周内完成，未执行处罚项者，经济处罚100元/人/次；执行但未完成者，经济处罚50元/人/次，款项从工资中扣除。 （2）违反第2项 （6）、 （7）、 （12）、 （13）条的，视情节酌情作经济处罚50-500元/次，情节严重者，直接开除。 五、检查与监督 五、检查与监督 1、各部门负责人在工作期间应经常自查所属员工的日常行为，并积极配合职能部门做好部门检查。 2、人事行政部负责监督公司日常行为规范的执行情况，不定期组织专人对员工日常行为进行监督检查，对违纪违规者及表现优异者开具员工奖惩单进行奖惩。 3、公司每位员工对他人违纪违规行为（含主管级以上人员）有举报、投诉、获奖和被保密的权利。 4、各部门收到员工举报、投诉后应进行登记，查实后将举报、投诉处理结果转告举报、投诉人，必要时可进行公告。 根据举报情况，给予举报人50-500元/人/次经济奖励，并为其绝对保密。 5、所有举报、投诉信息均须在人事行政部备案登记，查实后由部门申请，人事行政部审核，总经理审批后，由财务统一发放奖励。 六、附则 1、本制度最终解释权归人事行政部所有。 2、本制度自公布之日起执行，如有补充、修订，则依新制度为准。 人事行政部xx年8月30日附件1员工奖惩单部门岗位姓名日期附件1员工奖惩单部门岗位姓名日期奖惩性质奖励处罚金额（元）奖惩性质奖励处罚金额（元）奖惩事由说明（需包含时间、地点、人员、事件、制度出处、处理结果）（需包含时间、地