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精品资料网 25万份精华管理资料 2万多集管理视频讲座 信信息息员员员员工工绩绩效效考考核核表表 岗位 信息员 指标类型 硬性指标 考核周期 月度 考核日期 序 号 KPIKPI说明信息来源考核目的计算方式 考核 标准 评分权重得分 1 订单 特殊订 单 指对订单接受 登记 审核 编号 分流 跟踪 订单准确性 每发现一次对订单不接受 登记 审核 编号 分流或跟踪的扣 10分 100分13 2特殊订单 指对特殊订单的确认 并组 织进行评审 监督推进过程 上级反馈 耽误 发货 保证账目清晰 每发现一次对特殊订单不组织评 审或特殊订单处理不力的扣10分 100分13 3备货通知审核 指对备货通知单审核 并对 信息准确性负责 上级反馈 其它 部门投诉 保证物料供应准确无 误 每发现一次没有对备货通知不审 核或审核不准确的扣20分 100分7 4 数据的准备统 计汇总 指调度会记录数据的准备统 计汇总 上级反馈 保证数据统计的正确 性 全面性 每发现一次不及时准备统计汇总 或汇总数量不准确的扣10分 100分13 5参加会议 指参加 两会 对制单员 进行会议结果分析 上级反馈 保证会议总结分析的 正确全面性 每出现一次不参加会议或对会议 结果不做分析的扣10分 100分7 6销售发货单 销售发货单上结算价格确认 与审核 转交总公司资产管 理部 总公司反馈 上 级反馈 保证账目准确无误 每发现一次对发货单上的价格不 确认审核的扣10分 100分7 7远程网络交易 指远程网络订单 发货单审 核 机构反馈 上级 反馈 保证公司业务往来顺 利进行 每发现一次网络订单未能及时审 核的扣10分 100分7 8市场反馈 指对反馈的质量信息的记录 汇总 抄报总经理和总公 司 上级反馈 质量 信息反馈 通过搜集的质量反馈 信息不断完善自我 每发现一次对市场反馈信息不记 录 汇总 抄报的扣10分 100分12 9 改型仓库及总 帐的统计与管 理 改型仓库及总帐的统计与管 理 报表完善管理每发现一次报表不及时的扣10分 100分7 10商务报表 指制作 核对商务报表 并 核对机构及总公司进行账目 商务报表 机构 或总公司反馈 保证帐目往来的正确 性 每发现一次不及时制定 不核对 或出现差错商务报表的扣10分 100分7 信信息息员员员员工工绩绩效效考考核核表表 岗位 信息员 指标类型 硬性指标 考核周期 月度 考核日期 序 号 KPIKPI说明信息来源考核目的计算方式 考核 标准 评分权重得分 11接听商务电话 指对商务电话的接听 处理 机构日常问题 满足市场要 求 上级反馈 机构 反馈 保证业务往来的顺利

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