我为什幺让全员写工作总结.doc

我为什幺让全员写工作总结作为干部，要敢于让下属写出问题，揭露矛盾，允许眼泪掉在总结上。如果大家的总结都是前进发展，美好未来，工作中从来没有疑惑和冲突，如果看见了问题或对公司和工作有什幺不满，大家只是私下发发牢骚，而领导永远都听不见。那还有什幺意思呢？大午集团公司规章制度规定：全体干部职工每月写月工作总结，年底写年终工作总结。从1993年开始，除我一人以外，大午集团开始全(本文来自：www.bdFqY.cOM 千 叶帆文 摘:我为什幺让全员写工作总结)员写工作总结。这是程序化的劳动管理规定，也是我治理企业不同于其他公司的一种特色管理。现如今我每月需要审阅集团带班长（含）以上干部450余人的工作总结。全员写工作开始之初，我要求分两步走：干部、骨干、技术人员先养成习惯，然后基层员工开始写。总结什幺？简单地说，写出当月的具体工作内容，总结成功经验和失败教训，工作中存在的问题和自己的困惑，以及下个月的工作打算。工作生活中不公正或者不明白的事情都可以通过工作总结反映出来。“人人写工作总结，人人反映问题”。正因为有这样一个信息反馈的窗口，从中总结各单位的问题和经验，从中发现人才，才使得集团公司决策和管理在不断纠正、改进中得以持续发展。全员写工作总结首先是单位、个人工作进步的需要。员工通过写工作总结，可以积累知识与经验，可以总结自身得失，可以将员工锻炼的会说善写，从而提高自身素质。写工作总结如同照镜子，天天照，才能总结自己、解剖自己，是对自己再次认识，把内心敞开多让别人了解。其次，有些人工作憋屈不顺心，背后发牢骚骂领导，要求大家写工作总结就是防止不公正，不公平的待遇，有气无处发泄。如果公开站出来，发泄出来，心里就会平衡点。有意见不说，遮遮掩掩，让领导猜，其实员工心里更烦恼，也不方便管理。写工作总结的初衷虽好，但在实际操作中，难免有个别领导对员工工作总结中意见或建议，视而不见，听而不闻，不仅不处理，甚至一旦出了事情，还相互推诿、推卸责任。曾有员工写工作总结质疑，“如果反映的问题涉及本单位的头，可以不让他看，而直接向高层反映（越级上告）吗？如何保证越级上告不会受到打击报复？”这位员工的提问是中国最普遍的问题，对此我回复：工作总结反映问题属于实名举报，如员工有顾忌，可以匿名举报到集团监事会。另一方面，我也反复强调：作为干部，要敢于让下属写出问题，揭露矛盾，允许眼泪掉在总结上。看到员工在工作总结中反映问题后，应该主动找员工谈话、沟通，即使员工说的问题不对，或者解决不了，也要给出相应的解释。除此之外，我也在企业硬性规定：各单位一把手对工作总结中的意见或建议都要进行批注，并且要给予答复。从工作总结中，你是可以看出一个人的工作态度的。有些人写工作总结拖延或者不够认真，内容空洞不实在，抱应付态度，泛泛应付几句就算交差了，流于形式，像说官话，做官样文章，提不出工作中的问题，或者不涉及实质问题。再有些所谓“聪明人”除了在总结上夸夸自己都干了些什幺，工作多幺重要之类的，再就拍拍企业的马屁。我鼓励干部全体干部员工一定要重视工作总结，借写工作总结做做思想汇报，写出成功的经验与大家分享，写出失败的教训提醒他人注意，写出对本单位以及对集团的建设性意见，促进企业发展。写工作总结是和上级领导谈心交流的渠道。汇报工作要报忧不报喜，如果写不出成败困惑来，起不到和领导相沟通的桥梁作用。领导不是圣人，你提的问题也不一定不对，用笔把不敢说的写出来，对有失原则的人和事，要敢于说不。如果大家的总结都