怎样做好一名社区工作者.doc

怎样做好一名社区工作者2013年5月进入社区工作，由于自己不了解社区工作，感觉压力很大。经过几天同事介绍和了解，让我对社区居委会的功能、职责、任务有了初步的了解，对社区工作重要性的认识有所提高。要干好这份工作不是一件容易的事情，需要全身心的投入与付出，要当好一名合格的社区工作者，我认为主要由以下几个方面：一、结合实际为居民服务社区工作就是面对居民，为居民服务、协调日常生活琐事、维护居民利益，实实在在、认认真真的为居民做好事、办实事，尤其是在他们遇到困难时想方设法为他们排忧解难，贴近居民居，“只有把居民放在心上，居民才能把我们当成亲人，居民的困难就是我们的困难，居民的忧愁就是我们的忧愁”,只有和居民“零距离”的接触过，才能真正的融入了解居民，才能知道怎样帮助居民解决困难。二、明确社区工作性质首先明确社区的工作性质，面对一项具体的工作，我们首先要了解的是这项工作的性质，为社区业主服务，因此在工作中要把握这个宗旨，尽职尽责的从基础干好这项工作。社区的工作任务多、涉及面广，我们从中可以看出社区的工作不是简简单单的一项服务性质的内容，它是多项工作的综合体，想要干好这项工作需要从业人员具有各方面的知识和经验的积累，因此在今后的工作和学习中要不断加强自身素质的提升、更要加强知识学习和业务能力锻炼，使自己在本职工作上更好的履职尽责。社区的工作琐碎而复杂，需要面对各色人群，在工作中必须要和居民接触，要和居民沟通，做好这项工作我认为还要锻炼自己的沟通能力和遇事应变能力，社区的工作很多都是带有说服性质的，这就要不断增强自己的语言表达能力、遇事应变能力，还有一点就是自我调控能力。很多的社区工作者都会面临工作上的一些困难、会遇到一些工作上易于居民形成的麻烦和冲突，也许我们会不被人理解、也许当时我们会是受很多委屈甚至是白眼，这就需要我们学会自我释放、自我解压，自觉处理好工作与居民之间的关系、处理好工作与同事之间的关系，自我之间的关系，树立正确的工作态度、保持良好的工作心态、培养良好的工作情操才能更好更优的服务居民。三、 必须要有身体力行，兢兢业业的工作责任身为一名社区工作人员，要有奉献精神，兢兢业业的工作才会赢取社区居民的信任和支持。工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。眼勤就是经常深入实际，调查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和问题，有的放矢的工作。 耳勤就是要虚心听取居民的意见和建议，了解居民的需求，做居民的代言人。脚勤就是把上级的方针政策和工作部署带下去，向居民宣传、解释、教育，成为居民的自觉行为。同时要把居民的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。手勤就是要亲自动手，多做实际工作，为居民办实事，做好事，关心居民的切身利益。 四、要熟悉掌握业务知识，成为社区工作的多面手 社区工作综合性强，涉及到党务、民政、社保、计生、残联、文体、综治、老年工作等方方面面，工作效率的高低和服务质量的优劣，从某种程度上将对社区的形象造成影响。作为一名社区工作人员，首先要加强理论学习，领会党的十八大会议精神，学习政策法规，学习业务知识，提高自己的政治素质，丰富自己的精神内涵，逐步完善自己的行为规范。其次应深入社区、贴近居民、以民为师，理论联系实际，养成从实践中来到实践中去-学以致用的工作作风；努力强化社区服务功能多方联系沟通，积极开展社区便民服务工作。要关心居民的生活，特别是要关心老年人、残疾人、低保户、困难下岗职工的生活。以走访慰问帮贫帮困改造，长期不懈的坚持下去，做到制度化、经常化，多关心关心他们需要什么，多反思反思能为他们做些什么。多开展一些职业技能培训的讲座，使残疾人和下岗职工能掌握一技之长，并为他们多提供一些就业信息服务，使他们能尽早就业。 五、当好社区居民的服务员要做好社区工作，说到底，就是要“服务于民、造福于民”我想这也应该是我们做好社区工作的宗旨。结合四知四清四掌握工作机制，充分利用对自己所管辖范围内的情况的了解，比如哪户人家有下岗失业人员，哪户人家失业人员有技能培训和再就业愿望，哪户人家的企业退休人员生了病住了院等等，我们都需要掌握各种信息，反过来，社区又有什么政策惠及到相对应的户或人身上，我们必须将政策宣传到社区的每个角角落落。我们就是政府的眼睛、耳朵和嘴巴，最大限度地发挥社区干部的作用，搭建为民服务的渠道。始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。 六、尽心尽责的做好社区服务者要想做好社区工作不是仅有想法就可以做好的，要把想法变成做法，还需要进一步的努力和实践，那么有一个根本性质的前提，就是要多与自己的主管领导勤沟通、多汇报，及时反馈自己的工作情况，居民的思想情况、需求情况，做好一个信息员，为上级领导提供信