连锁店店店面设计要素.doc

1、连锁门店店面设计要素：（1）连锁商店的店址选择：店址是形成连锁商店形象的重要因素之一，店址本身就要求其有不同的经营特色和企业形象。形象本身决定了店址，同时店址也决定了企业形象。连锁商店的设置地点对于其销售额、知名度等有着巨大的影响。有一句经商的谚语为：一步差三市，讲的就是地理位置的重要性。（2）建筑物及外观环境：建筑及外观环境是商店的“脸面”。它是消费者对商店形成第一印象的要素，是企业形象的重要组成部分，他决定了消费者是否进入某一家商店。（3）连锁商店的外观： 商店的外貌风格必须与经营的商品内容相一致，要能突出自己行业和档次的特点。 连锁商店的建筑是城市建筑的一部分，他应有利于城市景观和街道整齐，并与周围环境协调统一，取得整体和谐效果；另一方面，连锁商店建筑风格与商店经营目标、经营方针一致，体现企业富有个性的独特形象。 商店的外观是指商店能被行人清楚看见的部位。由于商店外观在连锁商店经营中起着宣传上的功能，所以就要求外观装潢使消费者一看就知道这是一家什么性质的商店，是一家卖什么商品的商店。为了达到这一要求，连锁商店外观装潢上，必须重点突出连锁商店形象的识别标记。（4）连锁商店的招牌： 招牌的种类：屋顶招牌，即为了使消费者从远处就能看见连锁商店，可以在屋顶上竖一个广告牌，用来宣传自己的商店。栏架招牌，即装在连锁门店的正面的招牌叫做栏架招牌，可以用来表示业务经营范围、商店名、商品名、商标名等。他是所有招牌中最重要的招牌，所以也可以采用投广照明、暗藏照明或霓虹灯照明来使其更引人注目。侧翼招牌，即此种招牌一般可位于连锁商店的两侧，其显示的内容是给两侧行人所看。他可用来表示连锁商店店名，也可用来表示连锁商店的经营方针、经营范围和商店广告。这种招牌一般以灯箱或霓虹灯为主。路边招牌，即这是一种放在店前人行道上的招牌，用来增加商店对行人的吸引力。这种招牌可以是企业的吉祥物、人物招牌，也可以是一个商品模型或一架自动售货机。墙壁招牌，即连锁商店的墙壁是很夺目的，利用他来做招牌就是墙壁招牌，一般可以用来书写店名。垂吊招牌，即悬挂在连锁商店正面或侧面墙上的招牌便是垂吊招牌，其作用基本上与栏架招牌一样。遮阳篷招牌，即该种招牌一般由厂商提供，大都是商品广告。遮阳篷招牌对连锁店来说是视觉应用设计的一部分，以增强顾客的统一识别感。 招牌的设计要求为了使消费者便于识别，不管店标是用文字来表达，还是用图案或符号来表示，其设计要求要达到：容易看见、容易读、容易理解和容易联想。另外，栏架或垂吊招牌的色彩必须符合企业的标准色。消费者对招牌识别往往是先识别色彩，再识别店标的。色彩对消费者会产生很强的吸引力。而当把这种设计要求一致性地推广到各个连锁商店时，更会使消费者产生对企业的认同感，从而有利于企业的规模化发展。（5）橱窗设计橱窗，是商店外观的一个重要组成部分。连锁商店的橱窗尺寸由于商店类型、门面长度不同而有所区别。但长度和宽度的比例一定要符合视觉习惯。一般高、宽的比例以1：1.62为佳，这便是常说的“橱窗的黄金定率”。橱窗的设计、装饰、陈列可以说是一种艺术，应当由专业人员来进行。目前的另一种趋势也值得重视，即使用橱窗的商店越来越少，以大面积的透明玻璃使人一眼就能看到商店内部。或者可以说，整个店内营业现场成了“橱窗”内容。（6）其他连锁商店门前的绿化、空场、凳椅、灯光等可以创造轻松愉快的环境，加强消费者对商店的感受。停车场等辅助购物设备和设施也应引起充分重视。随着人们生活水平的提高，随着一次购物数量的增加，停车场已经成为消费者选择商店的一个重要因素。购物环境设计必须充分为消费者着想，营造周到完善、富有人情味的商店形象。2、连锁门店的布局要考虑哪些内容：连锁商店的店内布局主要包括以下内容：出入口的安排、主副通道的宽度、商品补充路线的选择、非营业场所与营业场所的连接、商品布局等。（1）店内布局的原则连锁商店是一个以顾客为主角的舞台，而顾客对哪些最为关心呢?日本的连锁超市作过一次市场调查，得出的结果是：消费者对商品价格的重视程度只占5%，而分别占前三位的是，开放式易进入的连锁超市占25%，商品丰富、选择方便的占15%，明亮清洁的占14%。虽然国情有所不同，但结合我国的实际加以分析可以归纳店内布局的下面三条原则： 顾客容易进入 让顾客在店内停留得更久 明亮清洁的卖场（2）连锁商店店内布局连锁商店的店内布局合理，商品陈列美观，不仅有利于消费者选购商品，而且给消费者设计了一个优雅舒适的购物环境，营造出良好的环境形象。 营业场所分割：营业场所内售货区、存货区、店员用地和顾客用地四者应该有一个合理的分配。对于连锁商店而言，其特性要求尽量扩大商品的售货区域，压缩非营业性区域。营业场所内必须使用的一些较大型、不常移动的设备和设施，如：货架、储柜等，要充分利用空间、提高效率。供消费者使用的试衣间、通道等都应合理安排。 商品布局：商品布局是指各大类商品在营业场所内的位置安排。为了做到合理安排商品布局，应首先对连锁商店的商品进行一定的分类。一般按以下方法或标志分类：按使用功能归类，就是按商品的一般最终用途分类和陈列；按细分市场归类，即按商品的目标市场分类和陈列；按存放要求分类，即按商品的目标所需存放条件分类和陈列；（3）连锁商店一般有自己的主营类商品，这就要求把最能反映本店类型和经营特色的商品摆放到最显眼的位置，使顾客一进门便能获得鲜明的印象。（4）连锁商店应该做到尽可能提高商品的出样率。一方面是充分利用各种物质设备和营业空间;另一方面因场地有限，在不可能使所有商品和顾客见面的情况下，要讲究商品陈列的选择，每一组商品的陈列样品要以陈列附近出售的商品种类为主，这样可便利消费者。3、实例比较威海华联商厦与家家悦连锁规划与布局的异同点？相同点：两家超市都是以长方形整体形状展开布局。货物的陈列方式都是以条形的货架为主, 在冷藏食品、生鲜食品上都采用了科学的冷藏柜的形式。二者的商品都比较全面, 包括了消费者在进行购物时所有可能的选择。都立足于把消费者日常可能会在超市采购的商品配置齐全, 且种类都比较丰富，同属综合型大超市的定位。不同点：1、华联超市售货层数比家家悦要少。这就决定了家家悦的布局的复杂程度要高于华联。华联的电梯设置比家家悦简单， 顾客很容易找到上下楼的电梯, 并且电梯是平滑型的， 推着购物车也可以很方便地上下楼。 家家悦的电梯设置比较复杂， 不仅有电梯， 还有楼梯。2、家家悦超市的卖场形状比华联复杂， 呈不规则的矩形形状，且每层的形状都不一致。这给超市布局带来了一定的困难, 亦有可能会导致消费者难以进入向外突出的部分或忽略此部分。 但是如果因地制宜，利用得当的话, 应当会有奇妙的功效。3、就各层内部的布局来说, 家家悦的布局比华联的要正统一些。华联一层的布局略显凌乱。特别是一楼化妆品的区域，不但面积不够，不能展示足够多的产品, 而且柜台位置也很凌乱松散，显得非常突兀。柜台与柜台之间不能很好的共存, 总会留下社会空余的空间没有办法利用。这样就会浪费超市的经营面积。而位于市中心的超市经营面积是有租金和巨大的成本的，不能很好地利用经营面积多摆放商品，是超市的失策之一。4、就商品的丰富程度来说，家家悦的丰富程度比华联要高出许多。仅看第一层，家家悦的熟食和生鲜食品就占满了巨大的一层。而华联整个一楼几乎被松散的化妆品柜台沾满。5、就商品的布局陈列来说，家家悦的