售后服务协议书

售后服务协议书甲方:XX商贸有限公司乙方:我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据中华人民共和国消费者权益保护法第三十四条及中华人民共和国合同法第三条,第四条,第五条的相关规定,签订本合同.售后承诺1,保期一年.2,质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计.所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围.错误或者不正当使用;人为损坏;经他人维修过;3,超过质保期的产品将由用户承担材料费,维修理和往返运输及其它费用.4,购买3日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定数码E站进行检测,维修,如不能维修可享受退货或换货处理.以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务.1,未按产品使用说明书的要求使用,维修或因保管不当造成损坏的.2,其它修理者拆动造成损坏的.3,因不可抗力因素造成损坏的.技术支持和服务1,您随时登陆本公司网站:,从那里得到相关的技术支持和服务.2,无论在购买前还是购买后,您只用拨打一个电话,致电查询,就会得到我们应用的工程师关于您应用和需求的详细咨询.违约责任1,甲方应按本合同约定履行承诺义务.2,如果甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按中华人民共和国消费者权益保护法第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利.未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决.合同一式两份,甲,乙双方各执一份,经甲,乙双方签字后生效.两份具有同等法律效力.甲方(盖章):哈尔滨金百盛贸有限公司乙方(签字):签定时期:年月日XX商贸有限公司地址/电话售后服务合同甲方:XX商贸发展有限公司乙方:经甲,乙双方协商同意,乙方向甲方购买的自动售货机的售后服务由甲方上海鼎德商贸发展有限公司技术服务部定点服务.质量承诺1.自动售货机可安装在室外使用.SD型机可冷热二用(同时).2.自动售货机在工作过程中处于程序化的操作,可24小时自动售货,具有自动找零功能;由计算机程序控制并检测;能自动记录已销售商品数量或金额.3.自动售货机主体部件正常使用寿命在五年以上.(人为损坏不在此列)服务内容甲方负责乙方所购自动售货机在符合操作规程的情况下壹年的保修期,并且终身维护.甲方免费为乙方培训操作员,操作员必须经过甲方培训,考核认可后方可上岗.保修期内甲方免费为乙方机器进行维修.下列情况本公司将收取成本费:乙方购买机器后,因错误操作而造成的零件损坏;非甲方或非甲方授权人员错误安装,替换或不正确的安装而损坏;由于乙方运输不当造成的损坏;塑料件,玻璃门,荧光灯,防水件等易损件的损坏.保修期内:甲方将每年二次作定期保养,并将不定期巡视维修.保修期内机器发生故障,甲方必须尽快派人进行维修,首先用电话指导乙方排除故障,如无法解决,甲方在收到乙方报修的传真后,在()个工作日赶到现场,以保证机器的正常运转.维护为了使自动售货机更好的运作,减少故障的发生,提高自动售货机的使用寿命,要求自动售货机操作员必须做好维护工作:1.日常维护内容(1)保持机器表面清洁;(2)检查按键,退币钮是否正常;(3)检查硬币,货物是否充足;(4)检查制冷系统是否工作正常.2.月维护内容(1)门锁,机械部件,齿轮的润滑;(2)检查紧固件是否松动.3.维护内容(1)每年应对制冷机散热器进行清洗;(2)每年应对机器进行整体调试;(3)每年应对电路控制板进行检测.4.技术服务部电话:021传真:021-以上服务承诺,甲方必须认真履行,不得违反.如有违约,乙方将按经济合同法追究甲方的经济责任.所保修机器型号及编号:本合同自双方签字盖章后生效,具有法律