XX年市地税局信息化工作总结[范本]

XX年市地税局信息化工作总结XX年信息化紧紧围绕市局党组确定的“1331”的总体工作思路和各项目标任务来开展信息化工作，主要做了以下五个方面的工作。一、积极配合业务部门，开发和推广应用有关税收业务管理信息系统一是配合征管科完成了国税委托代征系统的开发和推广应用工作。二是配合征管科完成了征管绩效考核系统的开发和推广应用工作。三是配合工商税科完成了土地增值税管理系统的开发和推广应用工作。四是配合纳税服务科完成了纳税服务绩效考核监控系统的实施和应用工作。五是配合基金处完成了社保费查询等应用项目的部署和推广应用工作。六是配合数据管理中心完成了数据采集业务需求项目的编制工作。七是与纳税服务科合作共同完成了“智能地税”宝税通(公众版)上线运行和应用工作。二、与业务部门密切合作，及时高效的完成各项业务应用系统的运行维护工作一是通过半年考核查找问题，按照运维规程强化培训，进一步明确了市局与基层局的运维职责，确定了市局各业务部门与技术部门的责任和分工，统一了运维工作流程，确立了运维工作绩效考核指标和办法，业务应用系统的运维工作井井有条、有效高效。二是完成了征管业务系统有关机构、流程、人员、岗位的调整和数据修改以及其他运维工作。特别是征管改革后,岗位和人员维护量较大,并且多次直接向省局汇报，加快有关处理进程。全年共完成人员岗位调整XX多人次，处理各种运维问题3000多项，其中使用问题管理平台处理问题和修改数据1930多项，处理率高达96%，使用电话处理问题1000多项，确保了征管业务系统的正常运行。三是完成了其它20多项业务应用系统的日常运维工作。与业务部门密切配合，向省局及时汇报，与基层局随时沟通，解决系统使用中存在的各类问题，确保各项系统的正常运行。四是按季总结通报应用系统问题处理情况，分析存在的问题及其原因，提出整改措施，督促市县两级地税系统提高应用系统的运维能力，促进应用系统运维工作不断上台阶。五是协助省局多次完成了征管业务系统的优化测试和故障处理等工作。六是完成了部分数据修改权限下放等工作。三、加强监控和检查力度,不断提高网络与信息系统安全管理水平一是市县两级地税机关通过桌面防护系统和防病毒系统等信息系统安全监控管理系统，加强了网络与信息系统的日常安全监控和管理工作。二是按季通报桌面防护系统和防病毒系统的安装、运行情况和存在的问题，及时解决了全系统存在的网络与信息系统安全问题。三是始终坚持市局计算机机房值班制度。每天24小时，机房值班不间断，并坚持每个班次实地检查一次关键部位，记录设备运行情况，及时发现问题，及时排除隐患，确保了信息系统核心设备安全可靠的运行。四是配合省局完成了“省地方税务局XX税收数据灾备中心”的现场运维和备份数据盘安全存放等工作。五是组织开展了XX年全系统网络与信息系统安全自查和检查工作。在省局网络与信息系统安全大检查中受到检查组的好评。六是针对省局信息安全检查中指出来的问题，认真分析，查找原因，及时提出整改意见，组织全系统积极开展整改工作，提高了网络与信息安全管理水平。四、促进技术与管理相结合，加强网络与硬件系统的日常管理和运行维护工作一是使用网络流量监控系统和网络防火墙系统等网络监控管理系统，即时检查、预防和纠正全系统网络系统存在的运行故障，解决了市局和基层局网络故障。全系统没有出现影响工作的网络故障。二是热情为市局机关和办公大楼有关单位提供计算机故障维护维修服务，保障了计算机系统的正常运行。三是完成了全系统广域网络线路的升级改造和增减变动等工作。四是对视频会议系统严格监控，调整优化，排除故障，确保正常运行。六是完成了计算机房