物业在交房前的准备工作.doc

物业在交房前的准备工作有哪些1、物业人员尽快到岗及人员到岗后培训，物业智能收费软件的安装培训，办公场地的装饰装修，订做工服、办公设施及设备的配置、确定制作楼、单元、层户的门牌号码。2、提前在销售部与物业部展示：业主临时规约、交房流程、装修制度等相关约定。(收费标准及收费依据)。3、提出交房方案及应急预案。4、对交房参与人员进行适当培训和相关客户问题解释。5、制作物业使用交房答客问。6、对的物业费的收取制定人性化标准，对各种情况提前做出相应的收取方法及标准。(收费项目：物业费、电梯运行费、卫生费、装修施工垃圾清运费、装修押金、契税、专项维修资金、房产证、土地证代办费等)。7、确定前期物业管理服务合同。8、根据小区的实际情况编写和印制住户手册、消防安全责任书、住宅质量保证书、住宅使用说明书。9、印刷以下各类入住表格：业主资料领用登记表、装修申请表、住宅使用说明书、住宅质量保证书、钥匙领用登记表、入住验房表、业主(住户)入住基本情况登记表等。10 、熟悉掌握本项目的工程情况。11、园区内环境布置：入口处挂欢迎横幅，插彩旗，营造热烈的气氛。插指路牌，由入口处到交房大厅。管理处办公环境。12、已租赁客户的交房流程(及收费)。13、 熟悉了解本项目详细情况。14、与销售部密切配合：客户在销售部的所有相关手续齐全后，(包括：按揭资料手续完成、购房余款、面积差价补足)由销售部确认并出具交房通知书与物业部方可与客户办理相关手续。15、及时向上级主管部门(房管所、物价局)上报申请工作(完善物业接管与物业收费标准申请备案)。16、与供水、供电、供气、排污(城市配套设施)、通讯、有线电视等单位的商讨有关费用的代收代缴，促使协议的达成。收费项目：物业费：收取一年的物业费（时间：2017年1月1日至2017年12月31日）电梯运行费主要包括：电梯日常管理、维护保养、直接物质损耗以及电梯检验等费用。卫生费：装修施工垃圾清运费、装修押金、契税、专项维修资金、房产证、土地证代办费等)。新房交房涉及的方方面面比较多，其中还有很大一部分是涉及费用问题的，对于业主来说一定需要清楚新房收房是需要缴纳的各项费用：一、新房交房税费1、契税：契税的缴纳费用与房产价格成正比，按照国家指定的具体标准收取，一般不存在纠纷。但需要特别说明的是，有些业主认为自己是被拆迁户，手中有拆迁协议，在办理入住手续时不用缴纳契税的想法是错误的。在实际操作中还是要先缴税，然后凭拆迁协议再到当地的税收部门办理退税。一般非普通住宅契税按4%征收，普通住房标准为按1.5%征收。个人首次购买90平方米及以下普通住房契约按1%征收。各城市具体收费标准略有不同。2、公共维修基金：公共维修基金的缴纳费用与房产价格成正比，按照国家指定的具体标准收取，一般不存在纠纷。住宅维修基金按照2%标准交存，非住宅维修基金按照1%标准交存。商品住宅(含经济适用房和住宅小区内的非住宅及住宅小区外与单栋住宅结构相连的非住宅)维修基金交存标准为：砖混结构住宅49元/平方米无电梯框架结构住宅55元/平方米有电梯14层以下(含14层)框架结构住宅61元/平方米有电梯15层以上(含15层)框架结构住宅73元/平方米3、房屋产权登记费：有的开发商是办证时才收取的，住宅80元/套，非住宅550元/件。4、证照印花税：5元/本。5、工本费：10元/本。二、新房交房物业管理费用1、物业管理费：在 办理入住手续时，绝大多数情况会被要求先缴付一年的物业管理费。因为物业公司从开发商手中接过小区的管理权之后，马上就要为小区的后续建设和养护开展工作，所以先行收取一定的物业费不但是这是物业公司为了降低运营风险的一种做法，也是使物业工作得以正常开展的重要前提之一。2、供暖费：北方地区冬天会统一供暖，所以如果办理收房入住手续是在6月份之后，在大多数的情况下会被要求先行缴纳一个供暖季度的供暖费用，南方地区的新房是没有这一项的。具体收费的多少根据每平米的供暖费用乘以房屋面积而定。3、其它相关费用：如果在入住时现场办理专用停车位可能还会收取停车费，除此之外还有装修保证金；车位地锁、门卡等押金可能会被收取。具体收费的额度与方式方法各个物业公司的要求不太一致。三、新房交房开发商费用1、房款尾款：新房交房业主就得把房贷尾款给付清，这个根据双方合同约定进行就可以。2、面积差额款：在 办理入住手续时首先要做就是结算面积，退、补房屋尾款。虽然我们在购买房产时已经知道了该房产的面积，但是房产的实测面积与购买合同中还是会存在一些微小 的差异。所以，在办理相关手续时，我们应依据测绘部门出示的面积实测表，对面积误差进行结算。如果房屋面积减少，开发商应该按合同中的具体约定将减少 面积的房款退还业主，反之亦然。3、装修变更费用：有的业主会在房屋装修上进行变更，所以涉