恒大雅苑工程维修部2010年工作总结2.doc

恒大雅苑工程维修部2010年工作总结2010年是物业服务公司学习再跨越的一年,稳健经营的一年。为了不断提高和加强我们的工作。恒大雅苑工程维修部于3月份正式进入，为了确保设计和建造质量，促进2011年工作再上一个新台阶、给后期物业管理创造条件和美好销售环境。进行工程前期介入工作、及开盘后的日常维护、遗留问题整改、配合其它项目验楼、收楼、整改工作。刚进入项目，进入后马上搜集图纸、资料、数据；仔细查看图纸、资料、数据，了解有关的设计规范；进入工地实地查看施工是否符合图纸和设计规范；参与施工监理，及时发现施工过程中出现的质量问题，并适当地向项目公司、总工室等部门反映，必要时以公司名义发函，促使施工单位尽快整改，尽可能将隐患消灭在前期，从而提高楼盘的品质。雅苑工程维修具体工作如下： 一、日常1、巡视各区域施工进度,详细了解各隐蔽工程情况。2、跟进综合楼装修,详细了解装修和各种设备安装情况。3、对各种装修、安装问题和不利于日后维修的情况及时向工程部提出整改意见；并对问题进行跟进。4、搜集工程方面相关资料,便于日后维修工作。5、了解园林、园建及管道相关情况。6、巡视各种装修、设备安装、对以后不利日常运行、维护的工程向工程部提出相应整改意见.7、对开放园区样板间空调过滤网月度全面进行清洗 二、配合项目工程部1、由于工期紧；项目工程部人员不足，提出要我部派人员配合，我部抽调四名人员配合项目工程部；开盘前配合跟踪工程部临时水、电安装、开盘后抽调三人到长沙各项目支援交楼一直至今。2、对园区的排水管网、园林电井进行实地测量，并作好手绘记录，以便于日后维修工作。三、开盘前准备工作1、申请采购开盘工具和材料。2、各施工单位负责人、工程部工程师、现场各专业的施工人员的联系电话3、了解整个开盘区域水、电、空调等相关设备的开关、阀门的型号、位置、控制区域和管道、线路的走向。4、仔细检查需要开放区域工程问题及时向工程部提出整改意见。5、配合客服部样板间、综合楼、园区、运动中心开荒。6、培训客服和保安人员熟悉电器的使用方法。7、从其它楼盘借调人员，进行开盘前工程情况整理，以服务于开盘。8、布置开盘当天人员安排，固定人员岗位，培训各岗位人员熟悉岗位情况。四、其它1、对厨房的电路进行改造，安装了蒸汽柜、热水器、燃气灶、食堂桌椅。2、开盘后期工作及日常巡查、维护。3、喷泉各种遗留问题跟进4、工程维修办公室整理5、运动中心前期介入、设备安装跟进 6、已开放园区设备设施美化。7、对已开放园区、样板间、综合楼中央空调、电梯工程项目验收、设备情况统计。五、配合其它项目交楼工作2010年收楼交楼工作是年度的重点工作。雅苑工程维修部由此在有限的人手中抽调组成了专门的验楼、收楼、整改小组。积极的配合各项目客服中心及房地产工程部开展验楼、收楼整改工作。我项目工程维修部在现有人员资源的情况下,不断调配人员,由工程验收介入着手,发现问题,不断与工程技术部、施工单位协调、协商进行整改,在为更快、更好完成交楼工作大家集思广益、群策群力提出了好多建设性的意见，如（在整改过程中由以前较慢的逐条整改改为较快的逐户整改）。雅苑全体员工和其它项目员工齐心合力,加班加点都从无怨言,做了大量的工作。目前已协助完成恒大华府验楼、收楼、整改工作，及接近完工的恒大名都验楼、收楼、整改工作,基本完成公司下达的任务。 工作中存在的不足和需要改进的地方在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效、明确了内部分工和职责 ，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动了各项工作顺利开展。2、加强业务培训，利用业余的时间自我学习.3、加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。4、有部分施工单位人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，造成工程质量不能保证；自检体系不健全；不舍得投入资金和材料，以次充好，质量意识不高，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。四、确保项目开发进度，2011年工作重点战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程维修部更要明确工作的主要思路。为了确保本项目明年交楼工作，达到公司领导的预期目标， 2011年工程维修部将重点做好以下几项工作：1.前期跟进，提出相关意见2. 验楼工作3.交楼工作 4.工程问题整改 新的一年即将来临，让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题，理清工作思路，再接再厉，努力推进项目建设，为全面出色完成2011年既定的工作目标而努力奋斗。恒大雅苑工程维修部2011年工作计划物业公司2011业务范围有了大幅度的扩大，尤其是设备、设施增加数量很大，为保障设备的良好的运行，和明年交楼任务完美完成、为销售创造一个更加好环境，特对2011年的工作做全年计划安排一、采暖设施 为保证采暖设施的良好运行状态，在供暖季节（13月份）值班人员每两小时巡检一次，包括查看截门开关状态有无渗水现象，电机是否发热，声音是否正常，水泵有无漏水，污水泵运转的声音是否正常，有无堵塞现象。值班人员认真做好值班记录，不准有疏漏现象。二、配电系统根据工程进度和发展商工程部的安排，大约在11月份高压配电室会交接，交接前，对高压配电室、低压配电室进行一次全面的验收，发现问题填写验收记录，后将所有资料进行交接，包括配电柜的图纸，随机文件，厂家的通讯方式、维保责任人等等。交接完成后，安排专业电工按照正常程序对高压配电室值班。三、弱电系统1、门禁、可视对讲、车库道闸、消防等系统，根据目前施工等进度来看，可能在11月份进行交接，交接时由弱电员工负责全面检查和试运行，验收完成后，技术资料细致交接，并要求厂家负责我执机人员的培训，技术资料、厂家的联系方式存档。四、空调机组45月份供暖完成之后，配合厂家进行冷冻机组调试，待设备运行正常后，进行技术资料的交接工作。并要求厂家对我部门的专业人员给予系统的、细致的培训。与厂家搞好关系。五、交楼验楼工作 由工程维修部组成专门的验楼、收楼、整改小组。积极的配合各项目客服中心及房地产工程部开展验楼、收楼整改工作。按收楼流程对服务中